Symbiose énergie - Pompe à chaleur - Photovoltaïque en autoconsommation

Adresse: 14 Rue André Sentuc, 69200 Vénissieux

Téléphone: 09 50 83 56 68

Évaluation: 4.500000

• Services sur place

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Fournisseur de systèmes de climatisation, Chauffagiste, Fournisseur d'équipements de chauffage, Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC

• Avis 1 (2024-12-04 - Évaluation: 5)
  Très satisfaite de l installation effectuée par les techniciens pour la pose de mes panneaux photovoltaique. Étant ingénieur, ce qui ma plu chez Symbiose , c est quils ont pu répondre à toutes mes questions technique contrairement à dautres sociétés, qui ,elles, étaient totalement commerciales . Symbiose a su gagner ma confiance et prochainement je compte faire installer par leur soin une pompe à chaleur.
• Avis 2 (2024-11-04 - Évaluation: 5)
  La société Symbiose a su répondre à mes besoins et mes attentes. J ai apprécié leur réactivité. Linstallation a été réalisée dans les délais prévus. Le matériel est dune excellente qualité. Son utilisation est simplifiée. En plus de la télécommande, il y a une application hyper facile à mettre en place sur le portable qui me permet de gérer, même à distance, les réglages souhaités. Je recommande pleinement la société Symbiose pour le professionnalisme de ses collaborateurs.
• Avis 3 (2024-12-26 - Évaluation: 4)
  PAC air eau Mitsubishi,Nous avons rencontré la société symbiose sur la foire de Savoie en 2022, très bon contacte avec le commercial, matériel de qualité, fonctionnement parfait.Malgré quelque péripéties lors du RDV, linstallation à été réalisée par des techniciens compétents.Pour navoir pas respecté la consigne des techniciens, petit problème de redémarrage en début de saison (sûrement un circulateur bloqué), très bon contacte avec le secrétariat qui avait programmé un dépannage finalement annulé, car le défaut sest résolu par lui même.
• Avis 4 (2024-11-28 - Évaluation: 5)
  Jai découvert Symbiose à la foire de la Roche sur Foron en 2023Le matériel Mitsubishi a attiré mon attention pour sa bonne réputationLe commercial que jai rencontré a été très professionnel et dexcellent conseil.Ainsi jai lacquisition dune climatisation réversible qui me donne toute satisfaction.La pré visite et linstallation ont été faites par la même personne qui a travaillé très soigneusementJe recommande cette société et je ne regrette pas mon choix .
• Avis 5 (2024-12-04 - Évaluation: 5)
  Nous avons fait intervenir la société Symbiose une première fois en mai 2022 pour la pose de panneaux photovoltaïques 3KW .De la rencontre avec le commercial jusquà linstallation finale, chacun des intervenants a été très professionnel et bienveillant.Entreprise très sérieuse que nous recommandons vivement puisque nous faisons à nouveau appel à eux pour une extension de 3KW .
• Avis 6 (2024-12-04 - Évaluation: 5)
  Nous avons choisi linstallation de panneaux photovoltaiques lan dernier. Nous avons été très bien conseillés. La pose et le suivi des panneaux de qualité été réalisés dans les délais annoncés par une équipe compétente. A recommander.
• Avis 7 (2024-10-13 - Évaluation: 2)
  Symbiose Energie nous a vendu et installé une pompe à chaleur en 2023. L’installation du matériel a été réalisée par des techniciens très pros et compétents.Les difficultés sont apparues lors de la mise en route de la pompe à chaleur en hiver car sa mise en route causait des interruptions de courant à répétition avec les dommages qu’on imagine au niveau des appareils électriques (congélateurs en particulier). Cause du problème : la puissance de notre compteur électrique était insuffisante, un point évident que le technicien en charge de la pré-visite aurait du notifier. En dehors de cette erreur grossière, le technicien ne nous a fourni que des instructions très vagues pour la réalisation de la dalle en béton destinée à accueillir l’élément extérieur de la pompe à chaleur nous obligeant à téléphoner au commercial pour avoir des précisions.Service après-vente : nul. Commercial aux abonnés absents au téléphone nous obligeant à nous déplacer sur le stand Symbiose dans une foire commerciale pour exprimer notre mécontentement. Suite à cette visite, un agent technico-commercial se déplace pour vérifier l’installation et nous propose un geste commercial sur le contrat d’entretien en dédommagement des difficultés rencontrées lors de la mise en route. Six mois plus tard lors de la prise de RDV pour l’entretien de la pompe à chaleur, ce même technico-commercial nous informe par le biais de la secrétaire que son offre commerciale sur le contrat d’entretien était en fait conditionnée à l’installation de panneaux solaires, ce que nous avons contesté! Aucun retour de Symbiose depuis. Nous avons donc fait appel à une autre société pour l’entretien dont le coût est par ailleurs significativement inférieur à celui proposé par Symbiose.Nous mettons 2 étoiles sur 2 pour le matériel qui est de qualité !C est navrant!Mr et Mme DEFRANCE (69)
• Avis 8 (2024-12-04 - Évaluation: 5)
  Symbiose a su répondre à toutes mes attentes concernant les panneaux photovoltaïques. Merci au commercial Adrien pour sa disponibilité qui a été très professionnel et a Lakhdar l’un des techniciens qui est venu installer mes panneaux. Je ne manquerais pas d’en parler à mon entourage.
• Avis 9 (2024-12-04 - Évaluation: 5)
  Cest la deuxième fois que nous faisons appel a symbiose énergie. Nous sommes plus que ravis detre passes par eux.Nous navons rien eu besoin de faire au niveau papier, ils soccupent de tout et le personnel est vraiment agréable et serieux tant le personnel administratif, commercial que les poseurs qui connaissent leur travail et qui sont vraiment au top.Allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.Merci a toute léquipe de symbiose.
• Avis 10 (2024-12-04 - Évaluation: 5)
  Symbiose est venu pour l’entretien d’une pompe à chaleur, tout s’est bien passé la personne qui est venu faire la maintenance était ponctuel. J’ai apprécié l’appel pour me prévenir de l’arrivée du technicien 20 minutes avant.
• Avis 11 (2024-02-08 - Évaluation: 5)
  Entreprise des plus serieuse et les ouvriers connaissent trés bien leurs boulot et travail soigné.Les explication sur le materiel qui conviendrait pour le projet sont claires .Entreprise à recommander sans problème .
• Avis 12 (2023-06-07 - Évaluation: 5)
  Installations méticuleuses et soignées de climatisation et de chauffage par pompe à chaleur Mitsubishi. Pleine satisfaction. Entreprise à recommander.
• Avis 13 (2024-05-06 - Évaluation: 5)
  Entreprise connue à la foire de l’habitat de Roanne pour l’installation d’une PAC Air AirBon accueil par le commercial qui a été de bon conseil et je ne me suis pas senti « pressé » pour signé.L’installation a commencé un mois après la signature de devis (délai court) avec un mail de rappel.Les intervenants étaient ponctuels et sympathiques. Ils ont fait un travail soigné en faisant le plus esthétique possible. Les professionnels ont pris le temps de m’expliquer l’application et là maintenance.Merci au commercial Adrien et l’équipe technique
• Avis 14 (2024-02-10 - Évaluation: 5)
  Jai choisit de faire confiance à léquipe Symbiose pour linstallation dune pompe à chaleur et tout cest très bien déroulé. Du commercial aux technciens en passant par la secrétaire, tous ont étés compétent et compréhensifs.Je recommande, vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermer.
• Avis 15 (2024-12-07 - Évaluation: 5)
  Tour s’est parfaitement déroulé pour l’installation de mes panneaux solairesJe recommande cette société
• Avis 16 (2024-12-10 - Évaluation: 5)
  Très satisfait de léquipe commerciale et technique de Symbiose énergie suite à la pose de panneaux solaires. Je conseille vivement cet organisme.
• Avis 17 (2019-06-04 - Évaluation: 5)
  Installation de deux pompes à chaleur sur une surface habitable de 290M² une pompe à chaleur air/eau mitsubishi zubadan 23kw en remplacement de la chaudière fioul et une atlantic 11kw air/air en gainable pour la climDes vrai pros!
• Avis 18 (2023-12-20 - Évaluation: 5)
  Mise en place dune PAC air air Console Mitsubishi hyper heatingTrès belle qualité de fabrication des unités interne et externe.Délai dinstallation parfaitement respecté par rapport aux engagements pris.L installation a été réalisée par Tom, travail soigné et de qualité et avec le sourire. Très à lécoute des demandes du client, notamment pour les travaux de perçages des murs afin de limiter au maximum limpact sur lesthétique intérieure et extérieure.En conclusion, aucun regret sur le choix. De plus cest très encourageant de rencontrer un jeune installateur qualifiés et qui aime le travail bien fait.
• Avis 19 (2023-10-20 - Évaluation: 5)
  Nous avons fait intervenir la société Symbiose pour la pose de panneaux photovoltaïques. De la rencontre avec le commercial à la facturation finale, lensemble léquipe a été exemplaire.Les installateurs ont fait un travail très soigné et ont laissé le chantier dune grande propreté.Chacun des intervenants a été très professionnel et bienveillant. Cest une entreprise très sérieuse que je recommande vivement.
• Avis 20 (2024-12-10 - Évaluation: 4)
  Très satisfait de mon installation pompe a chaleur.depuis plus 1 an aucun problème
• Avis 21 (2023-12-26 - Évaluation: 5)
  En espérant aider dautres internautes, jai longtemps hésiter à contacter cette entreprise aux avis fabuleux mais dont linternaute navait quun seul avis, et puis ayant besoin de concurrencer lentreprise sérieuse que javais trouvé, jai tenté lentreprise Symbiose.Tout sest très bien déroulé, du rdv commercial avec Adrien, en passant par les visites techniques car ayant des doutes sur la place nécessaire, ils ont préférés repasser et bien vérifier le tout, et surtout linstallation faite au petits oignon par léquipe technique, et sans oublier la partie administrative où on sest vraiment assuré que javais tous les bons documents au cas où je sois contrôlé (ce qui a été le cas et tout sest bien passé).Bref, mon projet de pompe à chaleur avec dépose de la chaudière gaz sest très bien déroulé et je ne peux que vous conseiller cette entreprise.Maintenant, il me reste à savoir si leur filiale photovoltaïque est aussi bien queux.
• Avis 22 (2024-03-27 - Évaluation: 5)
  Pose PAC air-eau+chauffe eau thermodynamique. Équipe très professionnelle, de la secrétaire (mention spéciale à Jennifer) aux techniciens: excellente relation client (qualité du contact, ponctualité, information du client), efficacité, prise en charge des démarches, qualité et propreté de l installation,… Nous recommandons cette entreprise et cette équipe.
• Avis 23 (2024-01-23 - Évaluation: 5)
  Le devis a été établi rapidement, le rendez vous a été prit selon nos contraintes. Ils ont répondu à toutes nos questions sans délai. La pose a été faite rapidement, proprement, et conforme aux informations quon avait eu. En quelques heures le système est posé et fonctionne. Merci à Tom et son collègue pour lattention portée à notre logement durant lintervention.
• Avis 24 (2023-06-27 - Évaluation: 5)
  Nous sommes très satisfait de linstallation de notre pompe à chaleur.Le technicien a été au Top. Professionnel et tres soigneux.Aucun dégât intérieur comme extérieur. Nous recommandons pleinement la Ste Symbiose, pour don sérieux et son suivi dans les dossiers.
• Avis 25 (2023-12-14 - Évaluation: 5)
  Le commercial a été très réactif (merci Quentin), les délais tenus, et linstallation très propre et sans reproches.La PAC, une Mitsubishi, fonctionne très bien et en silence !Seul bémol, le service financier qui a déposé le chèque avant le déblocage du PTZ sans prévenir et sans se soucier des éventuels problèmes bancaires.
• Avis 26 (2023-12-01 - Évaluation: 5)
  Non compétents pour reconnecter notre boîtier chauffage pour commande à distance à notre nouvelle box (suite à installation de la fibre dans notre domicile), un technicien Brice Rico, nous a, avec bcp de patience, tenu la main par WhatsApp, pour rétablir la liaison. D’une amabilité et d’une gentillesse incomparables, nous avons particulièrement apprécié ses compétences, son sérieux, sa ponctualité et son soutien. Merci à lui.Isabelle et Jean Martinez
• Avis 27 (2022-10-27 - Évaluation: 5)
  Professionnel, humain, réactif, ponctuel, transparent. Ma mère a rencontré l’équipe Symbiose énergie sur une foire, j’étais très septique, j’espérai qu’il ne l’ai pas fait signer sans que je puisse voir de quoi il retourne. Elle avait des problèmes avec sa chaudière (au gaz) depuis des années. J’ai été agréablement surprise en voyant le contrat signé sous réserve d’accord avec les enfants ! Le commercial a su écouter ma maman, sa situation, ses besoins, au delà de signer pour signer, il a même proposé de venir tout nous expliquer, c’était limpide, simple, et surtout transparent. Et la suite a été encore mieux, dans l’urgence d’un chauffage pour ma maman, ils ont fait rapidement les démarches pour que ma maman bénéficie de toutes les aides possibles et pour l’installer rapidement. En deux semaines ils avaient fait une visite technique et tout installé ! Tout marche à merveille, ma mère en est plus que ravi. Installation et matériel qualitatif. J’ai attendu d’avoir un retour complet pour mettre un avis, histoire de voir au niveau des économies sur sa facture et franchement heureusement que l’on a fait ça avant l’augmentation des énergies ! L’économie réalisée à la fin de l’année est plus que satisfaisante. Mon mari et moi allons acheté l’année prochaine, ce sera notre premier investissement dans la maison, un chauffage économique, écologique et fonctionnel ! Je remercie encore Symbiose énergie pour son humanité et son professionnalisme. Et à l’année prochaine !
• Avis 28 (2023-06-19 - Évaluation: 5)
  Une entreprise Sérieuse et Fiable qui accompagne ces client du début jusqu’à la fin du projet.Équipe d’installation génialissime à l’écoute et avec un travail plus que parfais dans les règles de l’art et normes des DTU ! Du commercial à l’installateur Vous pouvez y aller les yeux fermés , merci encore à toutes les équipes de Symbiose pour votre professionnalisme ainsi que votre gentillesse.
• Avis 29 (2023-08-24 - Évaluation: 3)
  Modification : jai finalement reçu un technicien qui a eu la gentillesse de me rappeler, de sexcuser et de venir me faire un devis. A suivre.Bonjour, javais rdv (pris par téléphone directement) avec un commercial pour faire un devis pour une installation de climatisation, entreprise vue à la Foire de Lyon. Ne le voyant pas arriver au bout de 30 mn... je lui ai envoyé un sms et jai reçu une réponse édifiante : il ne pouvait pas être au RDV et il me proposait donc un nouveau rdv après les vacances fin Août....sans autres explications. Et bien on va passer voir avec le concurrent. Dommage.
• Avis 30 (2023-12-06 - Évaluation: 5)
  PAC et ballon thermodynamique installés ce jour 6 Décembre 2023 par une équipe très sympathique et très professionnelle.Merci à Micka, Fabien et Émir pour leur travail.Merci également à Jennifer pour sa disponibilité et pour la qualité de nos échanges téléphoniques.
• Avis 31 (2023-02-01 - Évaluation: 1)
  Entreprise à FUIR cest une HONTE de travailler ainsi.Installation en Septembre 2021 dune PAC Mitsubishi + Climatisation. Tout dabord le devis ne corresponds pas à linstallation nous sommes prévenus une semaine avant et si nous refusons le matériel proposé pas dinstallation avant fin novembre et nous navions plus de système de chauffage.Ensuite le jour de linstallation le ballon thermodynamique nest pas non plus celui du devis mais personne ne dit rien. En résumé rien ne correspond au devis initial sauf la CLIM.Installation faite par soit disant la meilleure équipe, branchement électrique inversé, machine qui ne fonctionnait pas.SAV en vidéo sur WHASTAPP et cest nous qui faisons les branchements en direct en vidéo avec le technicien.Malgré cela encore des erreurs dinstallation, les techniciens reviennent 3 fois et se plaignent que nous sommes vers eux à surveiller leur travail et donc ils font des erreurs car ils sont en stress.8 mois après, régularisation délectricité 4500 EUROS pour une maison de 130 M2.Au vu de de lénergie consommée et lénergie produite le commercial nous confirme quil y a un problème sur la machine, donc nouvelle intervention dun autre technicien qui confirme quil y a eu une erreur de programmation de leur part doù la sur consommation délectricité. Le technicien précise quau moment de linstallation il navait pas été formé. Depuis fin Septembre 2022, silence radio de la direction de cette entreprise qui ne répond ni aux appels, ni aux mails, ni au recommandé suite à notre demande de dédommagement pour notre facture délectricité. La secrétaire me fait des promesses fin décembre en me certifiant une réponse début Janvier 2023 mais avait omis de préciser quelle démissionnait elle aussi et donc ne serait plus là en Janvier. Les équipes tournent en permanence.Intervention en Janvier 2023 dun technicien qui de nouveau reconnait le manque de logique de ses collègues sur linstallation de la climatisation ou il y a eu également un problème.Le pire cest que cette entreprise nous a facturé un élément qui na jamais été posé et aucune réponse sur ce point là non plus, visiblement cest normal...Sans compter tous les rdv programmés qui ont tous été annulés sans nous prévenir car panne de camion à chaque rdv. Aucun suivi clients, aucun respect, aucune réponse du Directeur. Entreprise de mauvaise foi et des techniciens qui avouent ne pas avoir été formés sur les machines et qui narrivent pas à suivre la cadence des installations tellement il y a de vente sur les foires dans toutes les régions avoisinantes. Ils sont débordés en permanence peu importe le moment de lannée.Pour les avis négatifs des clients sur GOOGLE, la réponse de lentreprise cest quils ne font pas partis de leur fichier clients ce qui est une aberration totale de donner ce genre de réponse juste pour fuir leur responsabilité une fois de plus.Extrêmement déçu du manque de professionnalisme et du SAV inexistant de cette entreprise avec une Direction aux abonnés absents qui na même pas le respect de rappeler le client pour résoudre le problème et qui laisse la secrétaire gérer les difficultés. Je ne recommande en aucun cas, tout est à revoir dans cette entreprise et visiblement la façon de procéder avec les clients est souvent la même à savoir vendre du rêve lors de la signature du devis et ensuite plus personne pour résoudre les problèmes. A FUIR
• Avis 32 (2022-08-03 - Évaluation: 4)
  Tout était parfait !Installation dune pompe à chaleur pour remplacement de chauffage au fuel : de très bon conseils , ils ont répondu à nos très nombreuses questions et inquiétudes , dossier sans aucun souci , équipes dinstallation très sympathiques , professionnelles et disponibles ! Entreprise à recommander !merci
• Avis 33 (2022-12-29 - Évaluation: 3)
  Installation d une pompe à chaleur air eau. Travail bien réalisé mais tout a été fait pour le faire en une journée. Contrôle insuffisant et fuite d eau d alimentation que j ai réparé moi même par simplicité.ensuite plusieurs appels pour des réglages restés sans réponse.Bonne installation mais sav a déconseiller.
• Avis 34 (2024-01-27 - Évaluation: 5)
  Après de nombreuses recherches , renseignements, comparatifs, et visite de salons , jai privilégié non pas symbiose mais Mitsubishi électrique. Lors de mon arrivé, Jai été très étonné positivement du fait de leurs jeunesses ,de lorganisation et répartition des taches de chacun tout en travaillant en équipe et surtout de leurs compétences et professionnalisme.Je remercie M. Karim technicien installateur pour son efficacité à faire du travail propre, ainsi que le conseiller technique M. Mikaël qui a su me mettre en confiance dans certains domaines technique , et surtout le conseillé commerciale M.Quentin qui à permis à la société Symbiose davoir un nouveau client.Merci à toute l’équipe SYMBIOSE (foire) pour leurs approches , leurs écoutes et leurs sympathies. Les 5 étoiles sont vraiment méritées.
• Avis 35 (2022-10-03 - Évaluation: 5)
  Installation dune pompe à chaleur zubadan effectué par des techniciens qualifié qui nhésite pas à vous expliquer chaquun des composants de linstallation. Très satisfait dautant plus quau niveau administratif une secrétaire cest occupé de mon dossier en bonne et due forme. Un grand merci à léquipe symbiose !
• Avis 36 (2024-12-05 - Évaluation: 5)
  Symbiose m a installé une pompe à chaleur mitsubishi et je suis pleinement satisfait
• Avis 37 (2023-05-14 - Évaluation: 5)
  Nous voulions initialement investir dans une chaudière à granulés mais le directeur de la société nous a convaincu dinstaller une pompe à chaleur mistubishi zubadan ainsi quun chauffe eau thermodynamique atlantic. Sofiane a dimensionné les appareils à la perfection et linstallation à été réalisée le 21/12/22 par Rami et Mathieu. Travail soigné, grand merci. Société à recommander à 100%. Foire de Chambéry 2022.
• Avis 38 (2024-01-22 - Évaluation: 5)
  équipe très professionnelle, qui respecte les délais.matériel très bien installé qui correspond à notre attente.notre confort de chauffage est excellent.
• Avis 39 (2023-11-16 - Évaluation: 5)
  Équipe de techniciens efficace, une installation rapide et de bonne qualité et fonctionne simplement et sans soucis de démarrage.Merci.Matériel et équipe technique et commerciale à recommander.
• Avis 40 (2023-12-06 - Évaluation: 5)
  Jennifer est toujours très efficace et rapide, cest aussi un plaisir dentendre son sourire et sa gentillesse au téléphone.Lorsque nous avons une demande à formuler, nous avons plaisir à la contacter et savons que nous pouvons compter sur elle.Cela est très agréable pour un client.Ecore merci pour votre sens professionnel et savoir être car vous le mérité.Bien cordialementJMR
• Avis 41 (2023-02-16 - Évaluation: 4)
  Suite à notre installation d’une pompe à chaleur le 10 décembre 2021 quand nous avons redémarré cette pompe à chaleur le 3 novembre 2022 nous avons eu beaucoup de mal pour chauffer la maison nous n’avons pas plus de 18° nous avons écrit en recommandé nous avons téléphoné au Technicien personne n’est venu personne ne téléphone fin décembre nous avons 23° dans la maison en mettant le thermostat à 19 nous n arrivons pas à baisser la température. La société nous dit de téléphoner au technicien qui nous a installé ce technicien ne fait plus partie de la société !!! nous regrettons vraiment notre achat à cette société je ne recommande pas cette société Symbiose nous sommes très déçu Et cette pompe à chaleur nous a coûté 15 000 € sans aide d.aucune sorte.Je réponds à vos explications concernant notre pompe à chaleur : nous n’avons jamais eu d’explication nous avons juste une notice que nous avons bien lue. Nous avons « 2 unités de commande sans fil » une pour les 3 chambres et une pour le plancher chauffant. Actuellement nous sommes obligés de régler à 10° ces deux unités mais la pompe à chaleur chauffe quand même à 24 voir 25°. Nous avons une facture en décembre de 460 € d’électricité suite à ces dysfonctionnements. Voilà où nous en sommes en ce moment nous fermons la pompe à chaleur et deux jours après nous la rallumant car nous ne pouvons pas chauffé à 25° continuellement. je pense que vous comprenez cela et il n’a jamais été question de mettre les thermostats comme vous dites dans le garage c’est du n’importe quoi je n’ai jamais dit ça et je regrette vraiment que vous règliez les problèmes par Internetc’est une honte !!! Et si vous ne nous aidez pas pour ce problème nous serons dans l’obligation de faire appel à notre protection juridique.16/02/2023 :Nous avons eu un technicien en ligne en face Time qui a résolu ce problème, apparemment notre pompe à chaleur fonctionne normalement à présent et merci à la secrétaire, très aimable , patiente et efficace. Nous avions changéd’opérateur téléphonique et de numéro de téléphone portable et fixe et ne l’avions pas signalé à la Société Symbiose, ce qui a retardé les échanges, veuillez nous en excuser.
• Avis 42 (2022-12-11 - Évaluation: 1)
  Début de mon instalation Pac Mitsubshy Octobre 2021 avec 1manque de professionnalisme des 5 intervenants successif sur 2jours malgré un 1er devis conforme a mes attentes avec le Technico-commerçiale MrA.B. devis modifié pendant l installation cause appareillage non compatible pour son emplacement prévu avec leur .A ce jour 10 Décembre 2022, mon installation n est toujours pas terminée.Et n est plus aucune nouvelles d une quelquonques façon de la part de cette Société Symbiose énergie Lyon???
• Avis 43 (2021-02-14 - Évaluation: 5)
  Techniciens installateurs sympathiques et surtout très professionnels. Nous ont fourni toutes les explications sur la pompe à chaleur car étions néophytes en la matière.Bon contact avec le service administratif également qui a bien géré le dossierNous recommandons
• Avis 44 (2021-11-10 - Évaluation: 5)
  Installation effectué semaine dernière sans accro , équipe agréable, ponctuelle et très organisée, la pompe a chaleur a démarré directement et chauffe actuellement notre maison.Mise en service et explication de fonctionnement au top.L équipe symbiose a bientôt pour d autre travaux à la maison.A recommander !
• Avis 45 (2022-11-17 - Évaluation: 5)
  Nous avons acheté une PAC à la Foire de Lyon 24 mars 2022. Lintérieur de la PAC avec tuyauterie cuivre a été décisif pour moi. Avec mon épouse nous avons signé et ne le regrettons pas. Linstallation cest déroulée les 6 et 7 octobre par 2 installateurs consciencieux. Ils ont fait la mise en route, et avec la météo de cet automne, la PAC a pris des vacances. Nous sommes exposés plein sud avec une véranda et une grande baie vitrée. Début novembre elle a pris du service. Hier grand soleil, pas tournée. Jai voulu (à déconseiller) augmenter la température de leau, et aujourdhui pas de chauffage (de ma faute) et ciel gris. Le SAV en visio avec mon smartphone a vite repéré ma bêtise, et fait guidé pour annuler mon erreur. Bravo au SAV pour la réactivité. Le seul bémol, au téléphone il est demandé de composer le 1, et là rien ne se passe. Nous avons raccroché, 2 après le SAV nous contactait. Il serait plus simple de modifier le message par appuyer sur 1 et nous vous rappellerons.
• Avis 46 (2023-02-15 - Évaluation: 5)
  Merci à Kylian pour ses conseils objectifs sur l’achat d’une pompe à chaleur et a Lakdar pour cette installation de haute qualité! Produit Mitsubishi zuban silence : au top!! Je recommande « chaudement » cette entreprise!
• Avis 47 (2022-05-05 - Évaluation: 4)
  Installation PAC faite il y a 1 mois. Vous avez des équipes sympathiques et compétentes et merci pour votre ponctualité et professionnalisme.NOUS ATTENDRONS 2023? pour voir si réelles économies de chauffage
• Avis 48 (2021-10-05 - Évaluation: 1)
  Fuyez cette entreprise.+ de 2 mois pour avoir une installation fonctionnelle+ de 1000€ de facture sur 1 mois du aux erreurs dinstallations- Purgeurs fermés, Plancher chauffant fermé, mauvaise zone pour lhydraulique, ...- Et des heures passées avec les techniciens pour avancer dans les solutionsFait miroiter des aides pour faire signer puis après des mois sans nouvelle, nous indique que nous ny avons pas le droit... Que des promesses...A part le secréterait, il faut revoir du commercial aux installateurs !!!!!!!!!!!!!
• Avis 49 (2023-06-08 - Évaluation: 5)
  Bonjours j ai fait installer une pompe a chaleur récemment et je suis très content de la société Symbiose de la prise de contact avec les commerciaux et jusqu à la pose ou tout s est bien passé délais respecté je recommande cette la société Symbiose.
• Avis 50 (2023-02-06 - Évaluation: 1)
  Honteux ! On a acheté une PAC sur la foire à la roche sur foron. 1,6k€ d’acompte. Symbiose a fait une fausse déclaration à la mairie avec mauvais emplacement pour que ça soit « accepté ». Malgré ça la mairie a refusé. On attends toujours le remboursement de l’acompte car pose pas possible à l’endroit où on voulait et que symbiose nous a dit oui. Notre protection juridique s’en charge depuis quelques mois déjà. Ça ira plus loin que ça.
• Avis 51 (2021-10-06 - Évaluation: 5)
  Je remercie la société symbionte pour la qualité du service . Dès le départ, jai apprécié la qualité du contact avec un service administratif à lécoute malgré un contexte bien chargé .linstallation sest faite dans le délai convenu et le résultat est sans surprise . Je remercie plus particulièrement les techniciens, Amor et son collègue, pour leur professionnalisme , le sérieux de leur travail et leur souci du travail bien fait . Chantier laissé bien propre .Avec mes sincères remerciements ,Mr IZZAR
• Avis 52 (2023-01-31 - Évaluation: 1)
  Ne vous attendez pas à un service après vente. Ils sont 0. Dommage les ouvriers sont gentils et serviables mais leur supérieurs hiérarchiques, une fois le chèque encaissé, nous n existons plus. Ils ne répondent plus aux appels, aux mails….. à fuir!!!!!
• Avis 53 (2023-09-28 - Évaluation: 1)
  Lentreprise annule sa visite 40 min avant lheure prévue. Jai fait 2h de route pour être présente, soit 4h aller-retour essence + péage pour rien...
• Avis 54 (2021-02-08 - Évaluation: 5)
  Après une longue réflexion et plusieurs comparatifs, jai choisi symbiose. Je remercie le conseillé, la secrétaire et léquipe de pose pour leur professionnalisme. Jai installé une pac air eau mitsubishi et jen suis vraiment ravi. Merci à symbiose je recommande vraiment
• Avis 55 (2019-12-11 - Évaluation: 5)
  Entreprise très professionnelle et consciencieuse. Pose de qualité. Problème de mise en route de la pompe à chaleur due à une anomalie du constructeur Mitsubishi, mais qui a été solutionné. Je recommande.
• Avis 56 (2023-06-25 - Évaluation: 5)
  Super pose les techniciens très agréables, disponible et professionnels la pose à été rapide et ma facture à énormément diminué depuis que je suis passé à la pompe a chaleur air/eauJE RECOMMANDE VIVEMENT SYMBIOSE !!!!!!!
• Avis 57 (2021-02-04 - Évaluation: 4)
  Installation dune pompe à chaleur et dun cumulus thermostatique en novembre dernier. Très belle installation de M. Gibbesi, malgré des problèmes technique liés au matériel, tout a été régularisé de façon très efficace.
• Avis 58 (2025-01-06 - Évaluation: 4)
  Installation rapide respect des délais réactivité lors de panne
• Avis 59 (2023-06-25 - Évaluation: 5)
  Société très sérieuse ,installation d’une pompe a chaleur air /eau et installation de panneaux photovoltaïquessuper équipe que ce soit sur le terrain ou a la réception de mes appelles téléphoniques et a la gestion de mes dossier .Je vous recommande cette société les yeux fermés ….
• Avis 60 (2019-05-09 - Évaluation: 5)
  Installation conforme à mes attentes et aux économies annoncées par le conseiller. Facture présentée le jour même et sans surprise malgrés une contrainte technique. Simple et éfficace : je recommande vivement! Merci à toute léquipe.
• Avis 61 (2023-12-12 - Évaluation: 5)
  Er rdv fait avec sérieux lors de la foire de Savoie et suivi entre le commercial, les gestionnaires et les poseurs fait avec autant de sérieux. Acquisition effectuée.
• Avis 62 (2024-06-29 - Évaluation: 5)
  Entreprise à recommander ! Du commercial aux poseurs, tout est parfait ! Très bon conseils
• Avis 63 (2020-04-24 - Évaluation: 5)
  La pac répond aux critères annoncés . Exellent rapport qualité-prix --installateurs : travail irréprochable de bout en bout .Installée à la date prévue. Bref ,nous recommandons SYMBIOSE, et cette entreprise pour ce type de chauffage. En plus il sont en partenaire avec EDF
• Avis 64 (2023-10-08 - Évaluation: 5)
  Bonjourje recommande cest entreprise installation très soignéet professionnelet une secrétaire accueil très a lécoute et agréableMerci
• Avis 65 (2023-02-15 - Évaluation: 5)
  Jai contacté symbiose pour linstallation dune pompe à chaleur air-eau. Je remercie Symbiose énergie pour son professionnalisme. Je recommande !
• Avis 66 (2023-02-24 - Évaluation: 5)
  Très content de cet entreprise qui a installer une pompe a chaleur air eau chez mes parents. Je conseille fortement !
• Avis 67 (2021-02-04 - Évaluation: 5)
  Très satisfait du travail effectué chez moi, PAC +chauffe eau thermodynamique, ponctuel, chantier très propre, une super équipe de monteur, je recommande.
• Avis 68 (2021-02-09 - Évaluation: 5)
  Installation dune pompe à chaleur par symbiose. Réactif quand nous avons eu une panne qui a été prise en charge rapidement. Bon rapport avec le secrétariat lors de nos échanges.
• Avis 69 (2019-11-12 - Évaluation: 1)
  Je mets une étoile car il n’est pas possible dans mettre aucune , un chantier bâcler , un « patron » qui clairement s’en fout du client , PAC installer fin juillet alors qu’elle était prévue début juin ,j’ai dû faire appel à un autre chauffagiste pour finir le chantier puis première mise en service début septembre, circulateur d’eau HS puis fin octobre la carte électronique du groupe qui tombe en panne , voilà 15jours que nous chauffons notre domicile a l’électricité, en attendant le changement de la Pieces , pour résumer 13000 euros gaspillé , je ne recommande PAS DU TOUT !!
• Avis 70 (2022-01-21 - Évaluation: 5)
  Jai fait appel à Symbiose pour remplacer mon système de chauffage, du commercial au technicien super entreprise. Je recommande.
• Avis 71 (2023-10-11 - Évaluation: 2)
  Commercial inexistant ne répond jamais, équipe volontaire mais travail bâclé,Prêt à taux zéro proposer et signer lors de la foire mais na jamais été mise en place.
• Avis 72 (2021-02-04 - Évaluation: 5)
  Installation d une pompe a chaleur MITSUBISHI tres bon materiel installation réalisée par d exellent professionnel Mr Gibbesi maitrise parfaitement son métier
• Avis 73 (2020-05-15 - Évaluation: 5)
  Ce projet a été bien mené de A à Z, même pour la gestion administrative. Un point à améliorer : la communication lors de décalage de début de pose.
• Avis 74 (2021-02-04 - Évaluation: 5)
  Je vous remercie énormément pour votre prestations qui es professionnelle et irreprochable equipe tres compétentes et efficace que ce soit du côté administratif ,commercial ou la partie technique rien a redir je recommande vivement symbiose
• Avis 75 (2023-06-21 - Évaluation: 5)
  Les personnes émettent de faux avis négatifs dans le seul but de nuire aux établissements concernés s’exposent quant à eux à des amendes pouvant aller jusqu’à 8000 euros.
• Avis 76 (2020-01-15 - Évaluation: 5)
  Travail impeccable, commerciaux rien à reprocher et qualité matériel super, je vous recommande d’aller chez symbiose car en plus ils sont partenaires EDF
• Avis 77 (2023-04-01 - Évaluation: 5)
  Sérieux délai respecté produit conforme installation qui fonctionne bien
• Avis 78 (2023-11-24 - Évaluation: 5)
  Bien conseiller. Montage correct très bon matériel
• Avis 79 (2021-05-05 - Évaluation: 5)
  Merci à toute léquipe de Symbiose et en particulier les techniciens Yassine et Amar pour leur travail qualitatif et leur gentillesse.
• Avis 80 (2023-12-06 - Évaluation: 5)
  De vrai professionnels aux études du projet et de la réalisation
• Avis 81 (2023-02-16 - Évaluation: 5)
  Installation et SAV au top, je recommande
• Avis 82 (2023-11-17 - Évaluation: 5)
  Technicien qui a travaillé efficacement et proprement !
• Avis 83 (2021-03-11 - Évaluation: 5)
  Le personnel administratif est vraiment très sympathique ,disponible et professionnel.
• Avis 84 (2021-02-04 - Évaluation: 4)
  Excellent travaux , personnels qualifies et sérieux , a recommander.
• Avis 85 (2019-06-04 - Évaluation: 5)
  Super installation de quatre climatisations Mitsubishi
• Avis 86 (2022-12-19 - Évaluation: 5)
  Très professionnel, très bon travail.
• Avis 87 (2023-02-16 - Évaluation: 5)
  Très satisfait de la prestation ! Je recommande !
• Avis 88 (2023-12-04 - Évaluation: 5)
  Delais respectés , travail soigné.
• Avis 89 (2020-01-15 - Évaluation: 5)
  Pose chez les parents une pompe et ballon, très bien
• Avis 90 (2022-12-08 - Évaluation: 1)
  A fuir
• Avis 91 (2021-07-16 - Évaluation: 5)
  Société très sérieuse
• Avis 92 (2022-03-09 - Évaluation: 4)
  RAS
• Avis 93 (2019-06-06 - Évaluation: 5)
  Je recommande