Suwie

Adresse: Koning Albertstraat 173, 8210 Zedelgem, Belgique

Téléphone: +32 50 96 96 01

Évaluation: 4.100000

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

• Avis 1 (2025-01-23 - Évaluation: 5)
  Panneaux solaires installés en 2021, et grâce à ma/notre satisfaction, nous avons également acheté des batteries solaires en 2022. Tout fonctionne et installé parfaitement et je ne peux que qualifier le service après-vente de très bon. Même sils sont malheureusement exposés à des protocoles qui demandent souvent à linstallateur comme au client beaucoup de patience... mais dans lensemble, tout ira bien. Je pense donc que Suwie est une entreprise qui mérite dêtre recommandée et qui a toujours lintention doffrir et dobtenir la meilleure qualité et le meilleur service pour les clients.
• Avis 2 (2025-03-11 - Évaluation: 1)
  Saga Malheur après linstallation dune batterie domestique électrique par Suwie en mars 2023Vous avez bien lu : la batterie a été installée en 2023 et nous sommes un an et demi plus tard et elle ne fonctionne toujours pas correctement et je ne sais pas du tout si linvestissement sera rentable. Lapplication électrique que jai fait installer en mai 2024 par un employé administratif de Suwie (qui essayait seulement de faire le bon choix) na pas fonctionné dès le premier jour. La batterie électrique se charge et se décharge aux moments les plus illogiques (par temps sombre pendant la nuit de 8% à 97%), et se décharge pendant plusieurs jours ensoleillés consécutifs. Après avoir supprimé un précédent avis négatif en juin 2024, jai contacté plusieurs fois le responsable via WhatsApp et messages vocaux, qui a promis encore et encore de résoudre le problème, mais cest toujours à cause dautres que cela na pas été résolu : jai dû envoyer plusieurs fois des photos du matériel avec les numéros de série, jai également redémarré linstallation elle-même, guidée par le message vocal, mais toujours pas dans lordre. Cela était dabord dû aux vacances et au personnel absent, ensuite cela dépend de limportateur et du fabricant, où mon billet a été créé et avec qui il a des contacts hebdomadaires, toujours suivis de : Je vous tiendrai au courant. Mon dernier message pour me fournir le numéro de téléphone des personnes impliquées et le numéro du ticket pour que je puisse mappeler était daté du 17 septembre. Ces derniers mois, jai toujours reçu une réponse assez rapide sur mon WhatsApp, mais depuis plus rien. Cela ne sera-t-il jamais résolu ?Le 5 novembre, je signale au gérant que je nai encore vu ni entendu personne pour vérifier le fonctionnement de ma batterie électrique domestique, même si un sympathique technicien de Blankerberge passerait si cela me convenait. Il répond à nouveau par un message vocal indiquant que ce nest pas de sa faute si le ticket a été créé. Nous sommes désormais mi-février 2025 : rien n’a été entendu et aucune suite concernant le fonctionnement des batteries domestiques. En mars cela fera 2 ans que cette saga dure. Jai retiré mon avis du site à plusieurs reprises en réponse à sa question, mais je pense que je préfère maintenant simplement signaler aux autres futures victimes que linstallation (parfois) se déroule assez bien, mais que rien de digne de suite ne se produit par la suite. Après ce dernier WhatsApp de février, qui a été lu par le responsable ce jour-là, je nai rien entendu ni reçu de réponse. Un homme averti en vaut donc deux.
• Avis 3 (2024-05-03 - Évaluation: 5)
  Nous avons fait installer 2 bornes de recharge par SUWIE. Nos souhaits concernant linstallation ont été soigneusement étudiés. Linstallation sest très bien déroulée par des personnes compétentes. Une explication détaillée de lapplication et de lutilisation de nos bornes de recharge. Fortement recommandé !!
• Avis 4 (2024-10-10 - Évaluation: 5)
  Jai demandé à Suwie un devis pour 12 panneaux solaires et une batterie pour la maison en Espagne. Une réponse rapide, une manipulation fluide et tout est correctement connecté, pour que vous puissiez désormais profiter encore plus de tous les bienfaits du soleil. Service également parfait, bien coordonné.👌🏼
• Avis 5 (2024-10-10 - Évaluation: 5)
  Suwie avait déjà fait installer 8 panneaux solaires sur son abri de voiture en Espagne mais avait besoin dune batterie. Pas de problème, il peut être installé et a donc été réalisé en bonne consultation. Travaillez proprement et respectez les accords. Meilleure entreprise.
• Avis 6 (2025-01-28 - Évaluation: 5)
  Meilleure entreprise.super prix et installation très correcte.Excellent service après-vente.Recommandé!
• Avis 7 (2024-01-11 - Évaluation: 5)
  Suwie a installé des panneaux solaires sur notre toit. A travaillé correctement, à la recherche de la meilleure solution pour tout finir proprement. Bref, je suis très satisfait.
• Avis 8 (2023-12-24 - Évaluation: 5)
  Très satisfait ! Entreprise solidement fiable. Après contact téléphonique, le représentant est arrivé très rapidement sur place. Explication experte et honnête avec les explications nécessaires sur les nombreuses options disponibles sur le marché. Jai immédiatement reçu un très beau devis. Prix ​​clair et bien inférieur aux autres devis que jai demandés.Par la suite, les rendez-vous de placement et de suivi se déroulent correctement. Malgré le mauvais temps de ces dernières semaines, Suwie a respecté son délai. Beau travail réalisé. Linspection a été organisée et surveillée par eux.Grâce à Suwie, tout a été organisé à temps afin que nous puissions organiser notre installation et notre inspection avant la fin de lannée.Super équipe!Le gérant Bart mappelait régulièrement pour vérifier lavancement de laffaire et faire le suivi.Malgré l’agitation de cette période mouvementée, il a pris le temps de le faire.Nous recommandons sans hésiter Suwie et travaillerons certainement à nouveau avec eux pour les batteries domestiques, etc. à lavenir, sans hésiter.
• Avis 9 (2024-09-24 - Évaluation: 5)
  Faites installer des panneaux solaires par Suwie. Très satisfait du travail, du service et de la qualité. Tout va bien !
• Avis 10 (2024-09-24 - Évaluation: 5)
  Très satisfait !! Jai demandé un devis pour des panneaux solaires, reçu une réponse rapide et installé ! Finition très conviviale et propre !
• Avis 11 (2025-01-21 - Évaluation: 5)
  Très satisfait des panneaux et de la batterie, mais le service après-vente pourrait être meilleur. Mais Bart a écouté et appris et a définitivement amélioré son service ! Cest agréable de voir que Suwie fait quelque chose avec les commentaires quelle reçoit !
• Avis 12 (2024-04-25 - Évaluation: 1)
  Le modèle commercial de Suwie consiste à faciliter linstallation de panneaux solaires. Ils le font avec des sous-traitants. La pose des panneaux eux-mêmes leur est étrangère. Ils prennent en charge le processus administratif d’une manière que Kafka n’aurait même pas pu imaginer. Si vous voulez entendre des paroles douces lorsque vous pouvez enfin joindre quelquun après des mois dinaccessibilité, pour ensuite devoir attendre des mois pour des promesses creuses, alors Suwie pourrait être quelque chose pour vous. À mon avis, il existe certainement des façons plus agréables de consacrer votre temps et votre argent à l’énergie solaire.
• Avis 13 (2024-01-11 - Évaluation: 5)
  Ici aussi, nous avons décidé à la dernière minute dinstaller des panneaux solaires, Suwie a fait tout ce quil pouvait pour les installer et les faire inspecter avant la nouvelle année.Lhomme qui devait installer des panneaux solaires a eu le malheur de devoir le faire par temps froid et pluvieux, mais il a continué et a également signalé et résolu certaines erreurs dans mon nouveau toit.Un vrai travailleur !Tout sest bien passé, ici à 17 heures ⭐(La qualité du prix est excellente).
• Avis 14 (2023-11-15 - Évaluation: 4)
  Nous sommes satisfaits de notre récent achat dune installation de panneaux solaires chez Suwie. Ils ont été la seule entreprise à avoir eu lidée de placer les panneaux différemment afin dobtenir un meilleur retour sur investissement pour le même investissement. Linstallation sest bien déroulée et léquipe a été très professionnelle. Notre facture énergétique a déjà sensiblement baissé, mesurable avec lapplication Fusion Solar. Nous sommes également ravis davoir choisi loption batterie, qui est un vrai plus lors de journées aussi pauvres et fortement recommandée. Une installation comme il se doit Merci, Suwie, pour votre excellent service et vos produits de qualité !
• Avis 15 (2023-11-21 - Évaluation: 1)
  Des escrocs ! Il y a 18 mois, jai signé un devis de Suwie pour 14 panneaux solaires + batterie. Un an et demi plus tard, il me manque encore 2 panels. Ils lapporteraient dabord en août, puis en octobre, puis le jeudi 15 novembre. Londuleur ne fonctionne pas en raison dun défaut de fabrication. Cest arrivé il y a 1 mois(août) pour être remplacé mais Suwie ne sest pas présentée. Pas même en septembre ni en novembre. Je nai toujours pas reçu la batterie. En attendant, jai dû payer 90% de la somme totale !! Cest ainsi que fonctionne lentreprise. Une bande de menteurs ! Ils sont particulièrement forts en cela. Et quiconque écrit une critique négative est intimidé !!!! De cette façon, vous ne trouverez que des avis positifs.
• Avis 16 (2024-05-15 - Évaluation: 5)
  Très bon service et service après-vente.Jai eu des problèmes pour suivre lapplication en ligne car jai changé de WiFi (modem)Nicolas est venu réparer ça gratuitement.Merci Suwie pour le service fluide !
• Avis 17 (2024-02-01 - Évaluation: 5)
  mise en œuvre correcte et ponctuelle de linstallation des panneaux solaires.lemplacement de londuleur dans larmoire était agréable et propre. Bref, un travail fantastique réalisé par des personnes compétentes et sympathiques - très satisfaites, fortement recommandées.
• Avis 18 (2024-04-26 - Évaluation: 5)
  Excellent service ! Nos panneaux solaires ont donné un message derreur, qui a été immédiatement résolu à distance après un appel téléphonique ! Haut!
• Avis 19 (2024-01-17 - Évaluation: 5)
  Suwie est venue de sa propre initiative remettre notre onduleur en ligne gratuitement après un changement de fournisseur. très satisfait du service !
• Avis 20 (2024-03-04 - Évaluation: 1)
  Promesse, promesse, promesse, mensonge, mensonge, mensonge. Cest tout maintenant 1 an dattente pour les piles. Toutes les excuses ont déjà été entendues. NE FAITES PAS affaire avec cette entreprise. Nous avons perdu notre argent.
• Avis 21 (2024-04-09 - Évaluation: 4)
  Installation de panneaux solaires avec une entreprise hautement qualifiée ! Jai reçu de bons conseils avec des devis solides et un personnel très compétent. « PARLEZ-EN »Anneke
• Avis 22 (2024-05-07 - Évaluation: 5)
  Service correct, très satisfait. Les accords sont tenus comme promis.
• Avis 23 (2024-03-01 - Évaluation: 1)
  Mon avis négatif a apparemment été rejeté. Cette entreprise veut voir 90 % (quatre-vingt-dix !!) payés avant même de mettre une échelle contre votre façade.
• Avis 24 (2023-11-14 - Évaluation: 5)
  Javais changé de fournisseur daccès Internet, mon onduleur était donc hors ligne. Suwie est venue la remettre en ligne gratuitement. Bon service!
• Avis 25 (2023-07-11 - Évaluation: 5)
  SUWIE est une entreprise très fiable, toujours disponible pour répondre aux questions et fournir une assistance supplémentaire, même pour les services post-installation. Les employés sont également très sympathiques et serviables
• Avis 26 (2024-05-08 - Évaluation: 5)
  Après quelques soucis, Nicolas a continué à chercher une solution pour nous dépanner, merci !
• Avis 27 (2023-12-12 - Évaluation: 5)
  Très satisfait ! Suwie offre un service très sympathique et correct ! Même après. Haut!
• Avis 28 (2024-05-06 - Évaluation: 1)
  Jai dû attendre très longtemps, très mauvaise communication. Le pire service client de tous les temps.
• Avis 29 (2023-11-17 - Évaluation: 5)
  La collaboration avec Bart se passe bien. Fait du bon travail avec une bonne communication
• Avis 30 (2023-03-01 - Évaluation: 5)
  Bonnes informations, explication professionnelle, livraison et installation en douceur
• Avis 31 (2023-12-21 - Évaluation: 5)
  Hommes de parole, je peux simplement les recommander à tout le monde.....prix correct aussi
• Avis 32 (2023-09-19 - Évaluation: 5)
  Jai des panels de leur part et je suis également très satisfait des gens sympathiques et ils aident leurs clients comme ils le peuvent !
• Avis 33 (2022-11-25 - Évaluation: 1)
  Mauvais service, fausses promesses encore et encore... NE faites PAS affaire avec cette entreprise, ils ont eux-mêmes écrit les critiques positives...
• Avis 34 (2022-11-08 - Évaluation: 5)
  Service très bon et rapide, je suis très satisfait de lexplication de Janosh et David
• Avis 35 (2023-01-05 - Évaluation: 5)
  Représentant très correct, devis rapide et service client au top
• Avis 36 (2022-11-25 - Évaluation: 1)
  Non-respect des rendez-vous ! Faites attention!