solarchef GmbH

Adresse: Nordstrasse 11, 4542 Luterbach, Suisse

Téléphone: +41 32 637 20 00

Évaluation: 4.100000

• Parking accessible en fauteuil roulant

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

• Avis 1 (2024-12-18 - Évaluation: 5)
  La date dinstallation était décembre 2024. Le premier contact avec SOLARCHEF a eu lieu lors dun salon, puis notre offre demandée est arrivée. Cétait beaucoup moins cher que les autres concurrents. Après cela, l’installation matérielle et l’intégration réseau ultérieure se sont déroulées rapidement.Nous avons toujours été traités de manière amicale et compétente par le personnel de construction simple et la moquette.Nous pouvons recommander SOLARCHEF à 100%.
• Avis 2 (2023-10-04 - Évaluation: 5)
  Très satisfait.Chez Solarchef, nous avons tout dune seule source.Grâce à ce service complet, nous avons eu un accès sans soucis à notre installation solaire, qui a été conçue sur mesure et rentable pour nous par une équipe qualifiée et mise en service dans les plus brefs délais.Dès le premier contact, nous avons reçu des conseils détaillés, très compétents et personnalisés.Nous pouvons recommander cette entreprise sans hésitation, notamment parce que nous avons reçu des informations compétentes lorsque nous avions des questions, que ce soit dans ladministration, de la part de lélectricien ou de léquipe de montage.
• Avis 3 (2024-12-11 - Évaluation: 3)
  Au printemps 2024 jai fait une demande de calculs pour un nouveau bâtiment. Après avoir fourni les informations demandées, je nai plus jamais reçu de réponse, et même après avoir demandé à nouveau, il ny a eu aucune réponse.Dommage.Mise à jour de novembre 2024 :Offre reçue. Sera maintenant vérifié. Merci
• Avis 4 (2024-05-04 - Évaluation: 5)
  Travail simple, rapide et propre. Merci à léquipe Solarchef. Cest un plaisir davoir un système PV installé.
• Avis 5 (2024-04-25 - Évaluation: 5)
  Lentreprise Solarchef a installé pour moi une installation photovoltaïque avec stockage en mars 2024.Les conseils préalables ont été excellents et linstallation a été réalisée rapidement. Le système fonctionne très bien.Très bon rapport qualité-prix chez Spolarchef !
• Avis 6 (2024-04-24 - Évaluation: 5)
  Nous avons fait installer un système photovoltaïque par Solarchef en mars 24 et sommes extrêmement satisfaits. Planification, exécution et instruction, tout a parfaitement fonctionné.Un grand merci à léquipe.
• Avis 7 (2023-05-23 - Évaluation: 1)
  Cette entreprise nest absolument pas recommandée (Ne vaut même pas une étoile)Le chauffage nétait pas bien branché (le câble électrique était trop petit, le trop-plein nétait pas vidangé et bien dautres choses)Le chauffage installé par Solarchef a malheureusement commencé à fuir après plusieurs emails adressés à Solarchef indiquant que quelque chose nallait pas.Nous ne répondions plus aux e-mails, ce qui nous amène désormais à confier laffaire à notre avocat.Cette entreprise n’est donc pas du tout professionnelle.Le directeur général travaillait chez Solarchef depuis moins de 6 mois.Je souhaite bonne chance à M. Anderegg.
• Avis 8 (2022-06-23 - Évaluation: 1)
  Solarchef nous a installé une pompe à chaleur en novembre 2021. Dans ce cadre nous avons remplacé 1 radiateur. Bien sûr, nous avons payé la totalité de la facture. Nous aimerions maintenant remplacer 3 radiateurs pour quils soient identiques. Nous attendons une offre depuis des mois. Nous avons également parlé au téléphone et envoyé des courriels à plusieurs reprises. Cest vraiment dommage que nous ne recevions plus de réponse ici.
• Avis 9 (2024-07-01 - Évaluation: 5)
  Mise à jour du 1er juillet 2024 :Le sceau est désormais suffisamment scellé au bon endroit. Merci beaucoup pour lachèvement professionnel!Mise à jour du 12 avril 2023 :Malheureusement, le scellement n’a pas réussi. Après trois tentatives (depuis 2021) toujours pas de succès durable. Je réviserai la note une fois que lentreprise aura réussi à faire le travail correctement.Mise à jour du 26 avril 2022 :Lentreprise sest améliorée en termes de communication et a désormais réalisé le projet de manière professionnelle (les tuyaux de lévaporateur au sous-sol ont été imperméabilisés). Jai donc corrigé la note initiale de 1 étoile. Merci beaucoup pour cette expérience positive de remise des diplômes.Critique originale :Lentreprise a creusé le trou au mauvais endroit pour poser les conduites allant de lévaporateur au chauffage par pompe à chaleur au sous-sol, un deuxième creusement a été nécessaire (le patron était responsable, les employés se sont aperçus de lerreur, malheureusement trop tard). Les instructions pour le jardinage nétaient pas assez précises (lévaporateur ne pouvait être que collé sur des dalles de pierre et non plus vissé). Une chaudière pompe à chaleur a été installée trop près du mur (le technicien de service a eu du mal à effectuer les travaux de maintenance). Le changement de Legionella n’a pas été effectué. Le tuyau avec les conduites dévaporateur au sous-sol na pas été installé de manière étanche. Personne ne répond aux emails. Cétait déjà un énorme problème lors des installations, et maintenant que lentreprise a largent, elle ne se soucie plus de ces problèmes. Patron solaire - plus jamais !
• Avis 10 (2024-08-23 - Évaluation: 5)
  Nous pouvons le recommander à 100% ! Travail professionnel, honnête, au top du début à la fin ! Un grand merci à toute léquipe, super travail réalisé !!!
• Avis 11 (2020-06-09 - Évaluation: 5)
  Nous avons commandé un système photovoltaïque chez Solarchef il y a 4 ans. Le système a été livré comme convenu et a parfaitement fonctionné. Après un incendie, celui-ci a été remplacé par Solarchef il y a 2 ans. Cela fonctionne également parfaitement. Nous avons ensuite commandé une chaudière pompe à chaleur et une solution de maison intelligente. Toujours satisfait de cette entreprise, dun excellent support et de tout livré et installé comme convenu.
• Avis 12 (2021-04-29 - Évaluation: 3)
  Au début, tout semblait plutôt bien, mais ensuite les problèmes sont apparus. Tout d’abord, un onduleur trop petit a été installé, ce qui a entraîné l’arrêt du système lorsque le soleil était au plus fort.Il a donc fallu installer un deuxième onduleur et tout refaire le câblage. On ma promis un panneau supplémentaire en guise de compensation. Un vide a été laissé pour cela, mais le panneau na jamais été livré. À un moment donné, les appels téléphoniques et les courriels ont tout simplement cessé de recevoir des réponses. Je moccupe désormais du dossier de lassurance protection juridique. Il n’y a pas non plus eu de réponse aux lettres recommandées.Je dois donc maintenant faire combler lécart par une autre entreprise, puis exécuter Solarchef.Service vraiment extrêmement mauvais.Mon erreur (en plus davoir choisi Solarchef en premier lieu) a été davoir payé lintégralité de la facture trop tôt. À partir de ce moment-là, ils ne se soucièrent plus de rien. Il y a même du matériel qui traîne dans le jardin et dont ils nont pas disposé.JAMAIS PLUS!Remarque 29 avril 2021Les choses ont commencé à bouger après la récession. Lentreprise sest excusée et a depuis livré et installé le panneau manquant. Le système photovoltaïque fonctionne très bien et fournit même plus délectricité que promis (13,76 kWP délivre jusquà 14,2 kWP).Le système me donne de la joie tous les jours.En corrigeant les défauts, jajuste ma note de 1 à 3 étoiles.
• Avis 13 (2024-05-07 - Évaluation: 5)
  Les travaux ont été réalisés dans les délais convenus. Tous les employés, tant à lintérieur quà lextérieur, ont toujours été courtois et compétents. Merci!
• Avis 14 (2020-08-15 - Évaluation: 4)
  Mise à jour. Entre-temps, toutes les lacunes ont été corrigées et les protocoles et acceptations manquants ont été soumis. Le radiateur fonctionne sans problème depuis son dernier remplacement il y a plus dun an. M. Schütz est très compétent et jai été satisfait dès le début des conseils ainsi que de lexécution et de linstallation ultérieures. Bref, à recommander si la réponse aux mails et aux téléphones ainsi que le temps de réponse peuvent être améliorés ;-)
• Avis 15 (2020-06-09 - Évaluation: 5)
  Très content de cette entreprise. Les travaux ont été réalisés proprement et plus tôt que prévu. Tous les employés sont très sympathiques. Pour cette raison, je ne comprends pas entièrement les critiques négatives. Il faut toujours deux côtés. Je ne peux que recommander Solar Chef.
• Avis 16 (2024-04-24 - Évaluation: 5)
  De bons conseils, demandés à plusieurs prestataires, ils ont pu livrer beaucoup plus rapidement. Le système photovoltaïque est vraiment amusant !
• Avis 17 (2020-09-08 - Évaluation: 1)
  Malheureusement, jai vécu des expériences similaires à celles de M. Rieben. Depuis le processus de commande (remplacement de la chaudière électrique par une pompe à chaleur à eau chaude) lors du salon HESO 2019 du 20 septembre, il a fallu attendre jusquau 20 février 2020 pour que tous les accords de M. Schütz soient respectés. Les téléphones et les e-mails ont été immédiatement transmis à M. Schütz par la réception, mais nont reçu aucune réponse pendant des jours. Un bon service (client) est différent.Ce « business » n’est absolument PAS RECOMMANDÉ. Donc la même note que celle de M. Rieben il y a 4 mois, 1 étoile.Les critiques étonnamment positives de ces dernières semaines nont pas été créées par... ? Jai un soupçon à ce sujet. Une telle « transformation » est très étonnante. Trop incroyable pour être vrai.Je supprimerai mon avis ici en temps voulu car il y a au moins quelques faux avis ici et si cela est pris en charge par Google, je me retirerai dun tel jeu.
• Avis 18 (2024-04-24 - Évaluation: 5)
  Oui, nous sommes satisfaits du travail.Vos employés étaient tous courtois et travailleurs.
• Avis 19 (2022-09-23 - Évaluation: 5)
  Tout est juste ici. Conseil, prix et service. Nous sommes absolument convaincus d’avoir trouvé en Solarchef le bon partenaire.
• Avis 20 (2020-06-25 - Évaluation: 5)
  Nous travaillons avec Solarchef depuis des années. Grâce au grand engagement de M. Schütz et son travail impeccable, notre coopération sera encore intensifiée et poursuivie avec succès.
• Avis 21 (2020-12-08 - Évaluation: 5)
  Merci pour les bons conseils et la rapidité du travail.Nous sommes très satisfaits de la nouvelle pompe à chaleur. Continuez comme ça!!!
• Avis 22 (2024-01-25 - Évaluation: 1)
  Faites de la bonne publicité chez HESO et rien n’est venu après ! Cest peut-être mieux ainsi !
• Avis 23 (2023-05-24 - Évaluation: 5)
  Je serais très satisfait de plusieurs propriétés et je me renseignerais à nouveau auprès de Solarchef Performance prix 👍.