Solar Reunion

Adresse: 30 Rue Claude Chappe, Le Port 97420, La Réunion

Téléphone: +262 262 43 30 00

Évaluation: 2.700000

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

• Avis 1 (2025-01-22 - Évaluation: 5)
  Accueilli aujourd’hui à saint pierre par une dame très sympathique qui a pris le temps de m’expliquer le changement de résistance sur mon chauffe eau et m’a envoyé par la suite un schéma .Service rapide et efficace 👍
• Avis 2 (2025-01-22 - Évaluation: 1)
  SOLAR REUNION est une entreprise honteuse !!!280 euros de facturé pour le changement d’un … « joint »!!! Décidément on nous prend vraiment pour des vaches à lait !!!Fuyez… prenez des artisans indépendants
• Avis 3 (2024-05-30 - Évaluation: 1)
  Une société incompétente, un responsable commercial expéditif qui na pas de temps à perdre ! Heureusement je nai pas travaillé avec vous, et je nessaierai même plus. Je vous ai contacté pour une réparation de chauffe eau, en plus dun devis et dune intervention espacés de plus de 3 mois, personne ne sait qui a fait mon devis et les prestations mentionnées nétaient clairement pas celles constatées. Public ou pros, passez votre chemin, ou lisez bien avant de signer quoi que ce soit avec eux !
• Avis 4 (2023-04-15 - Évaluation: 1)
  Très mauvaise expérience . Entreprise à éviter !!! capteurs solaires ; ballon deau chaude qui fuient avant la fin de la garantie... Cette entreprise est à déconseiller car ne veut pas faire jouer la garantie constructeur. Elle fait traîner les choses pour éviter dappliquer cette garantie , elle ne veut pas faire face à ses responsabilités et est de mauvaise foi.Ne répond jamais au téléphone , ni au courriels Envoi un émissaire chez le client , mais ne veut surtout pas appliquer les conclusions de cet émissaire . Avant de souscrire un contrat chez eux il est conseiller de souscrire une assurance protection juridique !Aucun geste commerciale de la part de ce dirigeant qui , de plus, se vante dêtre très rancunier .Entreprise à éviter absolument !!!
• Avis 5 (2021-12-30 - Évaluation: 4)
  Le matériel est de bonne qualitéJai 3 CE de 300 L dont 1 de plus de 20 ans.Le service après vente est réactif , malheureusement cette entreprise profite de sa situation pour imposer au client des pièces détachées à un prix exorbitant.Une soupape de sécurité 110 € pour 17 € en commerceUn réducteur 110 € pour 40 € en commerceNaturellement ces pièces ne sont pas présenté sous emballage.Je désapprouve ce comportement
• Avis 6 (2020-08-05 - Évaluation: 1)
  Une résistance que vous vendez 276 € et 200e de main dœuvre alors que chez un artisan qualifié la même pièce avec main dœuvre est à 292 €! Ceci dit cest bien les artisans locaux récupèrent tous vos clients.
• Avis 7 (2022-08-19 - Évaluation: 1)
  Incompétent. Société non professionnelle. Devis non traité. Devis frauduleux. Ne font pas les raccordements électriques. Rdv annulé à plusieurs reprises sans prévenir. Technicien en retard ou carrément absent. Un vrai désastre.
• Avis 8 (2023-07-21 - Évaluation: 1)
  A ÉVITÉ ! Ne réponds pas au téléphone, ne vient pas au rdv quil donne sans prévenir, trouve des excuses irrationnels, aucun professionnalisme. Svpl changé de métier car il y a des familles en détresse derrières (dégâts des eaux).
• Avis 9 (2019-10-28 - Évaluation: 1)
  SOLAR Reunion cest le pire service client de la Réunion.Quand il ny a pas de soleil et que vous souhaitez passer en mode électrique, il faut monter sur le toit pour retirer la sécurité électrique.3 passages de techniciensun recommandé de réclamationzero retour au courrierpetit test de ne pas payer les mensualités.le service recouvrement est un peu plus efficace et vous contacte :-Ppar contre Solar est toujours en incapcité de trouver une solution au problème de base.tous les clients ont ce problème nous a ton dit par téléphone et confirmé par les 3 techniciens.Le tuyaux du service client quand il ny a pas soleil appelez nous pour quun technicien passe désarmer le système de sécurité électriqueSauf que Solar, toujours avec son service client au top passe 5 jours plus tard...quand le soleil est revenu.Bref une société dont toutes les personnes au tel ainsi que les techniciens sont tous bien sympathiques et de bonnes compositions mais qui nont pas lair davoir de moyen de la part de leur direction pour solutionner les problèmes de conceptions des solutions déployées.Bref fuyez et nous vous laissez pas berner par les commerciaux.Le directeur de SOLAR peut mappler quand il le souhaite
• Avis 10 (2024-02-12 - Évaluation: 5)
  Bonjour .Merci service efficace.Competent sérieux.
• Avis 11 (2019-02-07 - Évaluation: 5)
  Nickel!