Pobra

Adresse: Chem. de la Guelenne 17, 7060 Soignies, Belgique

Téléphone: +32 67 55 30 56

Évaluation: 4.100000

• Services sur place
• Devis en ligne
• Services de réparation

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Fournisseur de systèmes de climatisation, Service de nettoyage de conduits de ventilation, Spécialiste de la salle de bains, Cheministe, Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC, Plombier, Chauffagiste, Fournisseur de chauffe-eau solaires, Magasin de poêles à bois

• Avis 1 (2025-02-02 - Évaluation: 5)
  8 mois que mon installateur me laisse sans nouvelle suite à un insert gaz en panne. Le technicien Pobra est venu très rapidement après mon appel et a réglé le problème en ..... 30 minutes.....et avec beaucoup de professionnalisme pour la suite. Merci.
• Avis 2 (2024-11-26 - Évaluation: 5)
  Notre chaudière est tombée en panne en plein we ... un dimple coup de téléphone et nous avons été dépannes de manière très gentille et très efficace. Cest très écrivant davoir un tel service après vente même un dimanche. Merci !
• Avis 3 (2024-05-03 - Évaluation: 1)
  Nous avons eu un feu de cheminée récemment,au démontage afin de retuber nous avons découvert qu’une partie du canal nétait que de la tole mal isolée au lieu d’une installation coaxiale isolée. Manque absolu de professionnalisme !
• Avis 4 (2024-09-18 - Évaluation: 1)
  Je ne recommande absolument pas cette entreprise car suite à leur passage j’ai eu des dégâts. De plus lorsque j’ai demandé une intervention suite à des coulées d’eau à l’intérieur, il me facture un déplacement de dix minutes et l’ajout de silicone. Tout en rejetant la responsabilité sur autrui. De plus il n’ont pas livré le matériel conforme à la commande!
• Avis 5 (2024-11-22 - Évaluation: 5)
  Javais besoin dune pièce très difficile à trouver, je contacte plusieurs distributeurs et je me fais ex..pé..dier partout. Quelle monde de brutes. Puis, jessaye Pobra, qui est situé à 1:10 de Bruxelles. Et là, SURPRISE, la commerciale qui décroche essaye de maider, fait une recherche rapide dans ses références et trouve la solution. Bref, il existe encore des PERSONNES et des entreprises hautement sympathiques et professionnelles. MERCI INFINIMENT pour votre aide.
• Avis 6 (2024-10-08 - Évaluation: 1)
  En attendant Pobra...Après 3 semaines de demandes de rv pour rallumer ma chaudière (après lentretien du printemps, une équipe venue travailler dans ma cave a détecté une odeur de gaz et jai tout éteint) enfin Pobra va venir vendredi à 12h30. 13h30,jappelle :il a eu un peu de retard mais est en route pour venir chez vous 14h30 je rappelle : je le contacte et vous contacte dans 5 minutes; 15h30 il ne ma pas rappelé et oui, il a fini sa journée.La colère et le froid ont envahi mon we.Lundi 8h, jappelle Technithermic et laisse un message. 9h, on me rappelle pour fixer un rv dans laprès-midi. 13h30 voilà le sauveur qui trouve un joint pas serré...Pobra a en plus mal fait lentretien! Mille mercis à technithermic qui ne me connaissait même pas Madame, quand on entend fuite de gaz, on intervient tout de suite Chacun son professionnalisme...
• Avis 7 (2024-09-21 - Évaluation: 1)
  Très mauvaise experience, les ouvriers travaillent avec peu de soin. Le tubage nest même pas droit, et ils ont toujours une explication pour justifier les vices...ce nest jamais de leur faute...je ne conseil pas cette entreprise de plus le service après vente laisse à desirer et vous coûtera cher.
• Avis 8 (2024-10-01 - Évaluation: 5)
  Une panne, le jour même la solution au problème par le Patron: un seul geste et Pobra fait le reste.Toujours de bons conseils reçus de léquipe, travail soigné and good price.
• Avis 9 (2021-01-19 - Évaluation: 5)
  Jai beaucoup apprécié le travail de Pobra. Ils étaient 15% moins cher que leur concurrent cheminée passion.Linstallation a été faite à la date prévue, un chantier propre avec des ouvriers sympa. Lappareil (SAEY) recommandé est de qualité, même si on aurait apprécié pouvoir couper la ventilation en cours de feu car elle fait un peu de bruit.La finition est bien faite, il ne reste quà peindre. Le délégué commercial est très sympa, il a démarré le premier feu et a pris la peine de nous expliquer tout le fonctionnement de lappareil en détail.A chaudement (désolé pour la blague) recommander.
• Avis 10 (2024-04-02 - Évaluation: 5)
  Un devis ( pour placer un nouvel Insert performant et retirer lancien) et à précis et respecté et même diminué vu un gain de temps au démontage... Un délai parfaitement respecté et un travail soigné, propre et professionnel. Et pour clôturer, une aide pour la première flambée.Bref une satisfaction totale du début à la fin. Je conseille sans restrictionBravo et merci pour le nouveau confort de chauffage .
• Avis 11 (2024-05-21 - Évaluation: 5)
  The owner of this store has been absolutely outstanding. He helped us out so much. His technician got our heater working in one hour. We have had multiple technicians come to our home with no positive results. This company is a breath of fresh air, and I look forward to working with them again. Thank you Arnaud and your team.Le propriétaire de ce magasin a été absolument exceptionnel. Il nous a tellement aidés. Son technicien a fait fonctionner notre chauffage en une heure. Nous avons eu plusieurs techniciens qui sont venus chez nous sans résultats positifs. Cette entreprise est une bouffée dair frais, et jai hâte de travailler à nouveau avec eux. Merci Arnaud et votre équipe.
• Avis 12 (2023-02-01 - Évaluation: 5)
  Jai changé de service technique pour Pobra, ils sont venus hier, 25/01/23 le technicien ma donné confiance, il a fait un très bon travail, très complet, très responsable et jai pu voir que cest un technicien préparé, cest le deuxième jour quand même le premier limpression était bonne, il a répondu à toutes mes questions et ma conseillé, en ce moment je suis satisfait, je laisserai un autre avis une deuxième fois.Je lève une étoile car ils sont venus régler le tableau de la chaudière et cétait comme neuf, ils sont venus à lheure convenue, personnel très responsable, je suis très satisfait de leur travail, fortement recommandé.
• Avis 13 (2023-10-18 - Évaluation: 1)
  4 fois pour venir réparer une chaudière sa fait des mois que j attend pour qu enfin le technicien finissent de réparer cette chaudière. on me dit que on vient entre 2 tranche d heure et au finale le technicien viendra 1h30 plus tard et quand ont pose une question ont ne répond pas et raccroche au nez . Je n ai eu que des ennuis avec vous
• Avis 14 (2022-06-01 - Évaluation: 5)
  Très bonne entreprise pour linstallation de notre chaudière au pellets ainsi que notre ballon deau chaude. Très professionnel, patron sur chantier et nhésite pas à revenir en cas de petits soucis techniques, système hydraulique très bien pensé. Le patron étant ingénieur, il fait en sorte de bien penser linstallation ainsi que de répondre aux besoins et demandes de ses clients. A recommander.
• Avis 15 (2022-07-16 - Évaluation: 5)
  Après les conseils consciencieux et rapides du patron, suite à notre recherche dune chaudière à pellets, le travail a été réalisé de façon impeccable dans le délai imparti. Nous mettons en avant le professionalisme et la gentillesse de toute léquipe, en sachant que nous pouvons compter sur eux pour la suite. Nous les recommandons vivement.
• Avis 16 (2022-12-18 - Évaluation: 5)
  Installation dune chaudière à pellets Easypell travail soigné par leurs équipes très compétentes. Réactivité rapide du patron suite a un petit soucis techniques, il est venu lui même début de soirée.
• Avis 17 (2023-02-26 - Évaluation: 5)
  Excellents conseils pour le choix de lappareil le plus adapté (cassette à bois).Personnel sérieux, réactif et disponible.Délais respectés.Équipe très professionnelle et travail soigné.Je recommande à 100%.
• Avis 18 (2022-10-15 - Évaluation: 5)
  Très bonne expérience pour la pause dune cassette. Professionnels et réactifs. Tout petit souci technique 18 mois plus tard et service après vente bien là.
• Avis 19 (2023-09-22 - Évaluation: 5)
  Nous sommes pleinement satisfaits du travail effectué, du suivi du technico-commercial (Jean Mention) et du professionnalisme et de la gentillesse de léquipe dinstallation (Eddy et Thierry)Nous recommandons fortement cette société.
• Avis 20 (2022-05-17 - Évaluation: 5)
  Nous avons fait appel à POBRA pour le placement dun insert au bois dans notre habitation. Je ne peux que recommander leurs services. Ils sont professionnels, connaissent leur sujet et répondent à toutes les questions. Linstallation a été faite avec perfection et de façon très propre. Je salue aussi leur patience face au délais de paiement de la facture.
• Avis 21 (2024-01-15 - Évaluation: 5)
  Une entreprise réellement au service du client et un sav exceptionnel (un patron qui vient vous dépanner un dimanche après-midi, on ne peut pas dire que ce soit courant...). Je recommande pobra sans hésitation !
• Avis 22 (2020-10-17 - Évaluation: 1)
  Je suis venue aujourd’hui avec ma mère pour avoir des renseignements sur l’acquisition d’un poêle. Nous avons été très mal reçu par le vendeur sur place. Il nous a parlé d’une manière très condescendante car nous n’avons aucune connaissance en poêle (ce que nous lui avons directement dis)…. Bah oui monsieur, c’était le but de notre visite : avoir des informations et des conseils en la matière. Sans oublier, le côté moralisateur que nous avons pas du tout apprécié! Ne vendez pas de poêle et foyer si c’est pour faire un sermon sur l’écologie à vos clients!!! Autant vous dire que nous étions tout simplement choqué. Je me demande vraiment comment vous faites pour avoir des clients avec une attitude pareil. En ce qui nous concerne, nous ne remettrons plus jamais les pieds chez vous!!! Je déconseille fortement!
• Avis 23 (2022-10-20 - Évaluation: 1)
  Le ramonage a duré 10 minutes top chrono pour une prestation annoncée de 30 minutes et un supplément de 30€ tombe du ciel sur la facture car le ramonage a été fait après le 1er octobre… lors de la prise de rdv téléphonique et du passage du ramoneur, cette information n’a pas été communiquée. Nous l’avons découvert sur la facture.
• Avis 24 (2021-08-11 - Évaluation: 5)
  Mr.Pobra a pris le temps de se déplacer, de mécouter, danalyser la situation et de trouver LE système qui me correspondait bien que le cas fût très particulier. Travail fait proprement (et je suis extrêmement maniaque). Le patron passe régulièrement sur chantier. A recommander !
• Avis 25 (2022-09-21 - Évaluation: 5)
  Bonjour, Cette firme est venu installé un insert au bois, et je dois dire que ils ont fait un travail impeccable à tout point de vue, des gens très sérieux et compétent, franchement je vous les recommande vivement, une équipe très professionnelle et sympathique, merci pour le travail fournis Messieurs,
• Avis 26 (2019-11-25 - Évaluation: 5)
  Lannée dernière la société Pobra a installé un insert MCZ dans mon habitation dont jai pleinement profité lhiver passé. La semaine dernière jai voulu rallumer lappareil et plus rien sur lécran de contrôle, plus de tension. Le patron de la société, une très gentille personne, est venu réparer la panne. Merci beaucoup à la société Pobra pour son excellent service après-vente.
• Avis 27 (2021-02-11 - Évaluation: 2)
  Je me suis rendu au show room pour lachat dun insert à bois. Très bon accueil, on ma proposé le passage dun spécialiste pour voir laménagement des lieux. Je suis comme sœur Anne,jattends mais ne vois rien venir.
• Avis 28 (2021-02-11 - Évaluation: 5)
  Je viens d installer une chaudière et tees content du produit dzvis et services. Deux installateurs au top. Ttravail propre et soigné. Je lzs recommande sans hésiter
• Avis 29 (2020-02-05 - Évaluation: 5)
  Placement dune nouvelle chaudière à mazout et boiler élecrique cet été. Vase dexpansion défectueux récemment mais très rapide et super service après vente par cette firme.
• Avis 30 (2020-02-15 - Évaluation: 5)
  Équipe très professionnelle et sachant mettre en œuvre un chantier proprement.Patron dévoué et à lécoute.Produit insert Bodard et Gonay de grande qualité qui chauffe efficacement une maison
• Avis 31 (2018-12-07 - Évaluation: 1)
  Nous sommes passé début novembre pour des renseignements sur lachat dun poele a pellets. le commercial pas très sympathique il ny avais personne dans le show room et nos questions le dérangeait nous sommes repartis 15 minutes plus tard a la limite dêtre degouté de lachat dun poêle, il nous as fait un devis verbale et remis un simple prospectus... Javais signalé que je ny connaissait rien et jai eu droit a des explications digne dun bac+5 en installation donc autant dire que jai été refroidi. Nous sommes aller à la concurence dans la region je ne citerai pas le nom mais a Soignies yen as pas 50... nous avons la bas été chaleureusement accueilli et nous avons acheté sur place +-4000euro et sommes satisfait de notre achat...... un exemple dun client perdu hors que il suffisait simplement de donner de bonnes explications et nous accordé un peu de temps.... À méditer
• Avis 32 (2023-10-05 - Évaluation: 1)
  Pas satisfait du tous ils sont venus 3 fois pour la chaudière et et toujours pas reparer et toujours pas d eau chaude et plus chauffage non plus et le pire s est que la chaudière maintenant fuite de partout pas content du tous
• Avis 33 (2020-06-10 - Évaluation: 5)
  Très satisfait du travail effectué par les monteurs de cette société.Démontage fuel pour une chaudière pellet, rapide et professionnel.
• Avis 34 (2021-10-13 - Évaluation: 2)
  Qualité travail pas possible de juger aujourdhui car ma maman na pas encore allumé son feu au charbon mais le prix déplacement 😳 60 EUR POUR 14KM cest vraiment du vol !!
• Avis 35 (2020-05-19 - Évaluation: 5)
  Très belle réalisation d’un foyer encastré. Finitions soignées. Respect du timing. Bonnes explications de mise en route et attention particulière pour le client lors de la mise à feu.
• Avis 36 (2023-09-26 - Évaluation: 5)
  Le travail (ramonage) a été bien exécuté et lhoraire du RDV respecté. Merci beaucoup.
• Avis 37 (2023-02-24 - Évaluation: 5)
  Super satisfaite de l installation de mon poêle à bois. Travail exécuté minutieusement et proprement.
• Avis 38 (2014-01-10 - Évaluation: 1)
  Le service nest pas du tout à la hauteur, Le devis na pas été respecté.Manque total de respect des clients. Par contre les ouvriers sont très compétents.
• Avis 39 (2022-10-03 - Évaluation: 5)
  Très sérieux, je ne fais confiance qu à eux pour ma chaudière à pellets
• Avis 40 (2022-01-01 - Évaluation: 4)
  Intervention rapide après réception de la pièce défectueuse et ce durant les congés de Noël. Bravo.
• Avis 41 (2019-02-20 - Évaluation: 5)
  Jai acheté un poêle à pellets chez Pobra, Placement impeccable, équipe accueillante et compétente.
• Avis 42 (2019-02-20 - Évaluation: 5)
  Service impeccableTrois poêle à pellets installés sans problèmeUne équipe toujours à lécoute
• Avis 43 (2022-11-08 - Évaluation: 5)
  Très pro, efficacité et retour rapide en cas de problème. Je recommande les yeux fermés.
• Avis 44 (2015-03-18 - Évaluation: 5)
  Impeccable, tant au niveau du conseil que de la réalisation. Merci pour lamabilité du gérant et de léquipe. Véronique Bouvy
• Avis 45 (2020-01-16 - Évaluation: 5)
  Excellent travailEquipe a lecoute et super sympaExcellent rapport qualite prixWELL DONE !!!
• Avis 46 (2022-03-18 - Évaluation: 5)
  Très bon conseil, ne force pas à lachat, très bonne explication de la situation.
• Avis 47 (2012-09-28 - Évaluation: 5)
  Un super service un grand merci a vous et tout votre servicede ma piece moteur de marque iris ça cest du service
• Avis 48 (2022-04-07 - Évaluation: 5)
  Félicitations aux ouvriers qui ont réparé ma cassette au gaz
• Avis 49 (2022-11-24 - Évaluation: 4)
  De bons conseils, grand choix en show room
• Avis 50 (2023-02-17 - Évaluation: 5)
  Super professionnel, aimable et à lécoute
• Avis 51 (2023-02-09 - Évaluation: 4)
  Au top bon conseil et sav à lécoute et réactif
• Avis 52 (2022-02-17 - Évaluation: 5)
  Rapide, professionnel. Je conseil sans aucun doute.
• Avis 53 (2022-04-26 - Évaluation: 5)
  Bon conseils, devis respecté et bonne exécution. Rien à redire.
• Avis 54 (2022-04-06 - Évaluation: 5)
  Le service lécoute..vraiment incroyable...Parfait.
• Avis 55 (2021-04-22 - Évaluation: 5)
  Bon travail, très professionnel et ponctuel
• Avis 56 (2024-05-27 - Évaluation: 1)
  Raccroche au nez avec une grossièreté déconcertante
• Avis 57 (2022-07-08 - Évaluation: 5)
  Équipe de techniciens en or et sympathiques !
• Avis 58 (2017-03-04 - Évaluation: 5)
  Une équipe formidable ! Continuez comme ça !
• Avis 59 (2023-03-11 - Évaluation: 5)
  Très expérimenté
• Avis 60 (2021-11-06 - Évaluation: 5)
  Personnels Très aimable
• Avis 61 (2019-02-21 - Évaluation: 3)
  Réactif en cas de problème
• Avis 62 (2024-05-30 - Évaluation: 5)
  Jai contacté Pobra après la situation ci-dessous. Quelques échanges et nous avons convenu deffectuer la réparation aux frais de Pobra. Cest désormais chose faite et jen suis très, très satisfait. Travail très soigné et finition très soignée. Le travail a été terminé en 1,5 jours. Super!Hier, jai aboyé lors dune conversation téléphonique avec un employé de Pobra. Comme convenu, javais envoyé un e-mail concernant un dommage à une cheminée (travaux effectués par Pobra il y a 7 ans), je lavais rappelé pour discuter des options de réparation et javais immédiatement dit Je nai pas le temps pour ça, vous voulez certainement être aidé gratuitement », etc. Plus de Pobra pour moi. Incroyable, tellement grossier.