NouvelR Énergie
Adresse: 18 Rue du Soleil, 17220 Saint-Médard-d'Aunis
Téléphone: 09 73 03 72 57
Évaluation: 4.700000
Services
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Catégories
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
Commentaires
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Avis 1 (2025-01-18 - Évaluation: 5)
Suite à la reprise détanchéité de notre toiture, léquipe Nouvel R nous permet davoir une maison saine. Léquipe technique et administrative est à lécoute et livre une réalisation irréprochable.Merci à toute léquipe -
Avis 2 (2024-12-24 - Évaluation: 1)
Une catastrophe !Livraison de panneaux catastrophique.Congés posés pour les travaux pour rien, car, la vielle de la pose, on nous apprend que lon a reçu les mauvais bacs.Stockage, détérioration et condamnation de notre garage pour rien... Car finalement , après plusieurs mois , on nous annonce quil ne sera pas possible de poser des panneaux sur notre toit...pas dexcuses, pas de geste commercial....No coment !!! Jamais vu ça .... -
Avis 3 (2023-04-21 - Évaluation: 5)
Nous sommes toujours un peu anxieux quand il sagit de réaliser de gros travaux pour un budget conséquent.Je dois avouer que jai été impressionné par la prise en charge de mon dossier de pose de panneaux photovoltaïque par NouvelR Energie.Du début à la fin, le suivi est réactif et de qualité (merci Léa).Mais le plus important, cest que les panneaux (6kWh) ont non seulement été posés en 1 journée mais le résultat est impeccable.Un grand merci à Jean-Yves et Fabien pour leur professionnalisme.Je recommande les yeux fermés. -
Avis 4 (2024-10-10 - Évaluation: 3)
Aout 2024 : appel suite fuite étanchéité sur 2panneaux solaires avec pose en bâti.Envoi documents demandés.Conseillère en réponse sous 72h me signale que le forfait ne peut sappliquer quà partir de 10 panneaux et 8000€ mini.La société ne donnant pas suiteDautres sociétés appelées ont répondu présents et la solution a été trouvée.Réparation en coursTrès déçu par lapproche commerciale.Octobre 2024 : ai reçu appel de la part du gérant M.Renaud Maxime, suite avis Google, pour sexcuser de la gêne occasionnée et la mauvaise compréhension de son assistante désormais partie de la société.Il nous a transmis rapidement une bouteille de champagne pour sexcuser et informations sur installation de nouveaux panneaux solaires.Nous ne sommes pas passé par cette société pour notre nouvelle installation.En espérant que ses collaborateurs/trices soient mieux formés à lavenir pour éviter tout désagrément et malentendus et lui éviter des démarches pour rattraper leurs bevues. -
Avis 5 (2023-07-19 - Évaluation: 5)
Après plusieurs mois de recherches et de comparaisons, notre choix sest arrêté sur NouvelR Énergie et nous en sommes très heureux! Nous avons reçu un service professionnel et attentionné à toutes les étapes : Alan qui fait preuve de beaucoup de patience pour répondre à toutes les questions techniques, Jessica qui a géré de près les démarches administratives et le planning, et le duo dinstallateurs consciencieux et efficaces Jean-Yves et Fabien. Ils ont même pris des photos de linstallation.La production est au rendez-vous, et le suivi sur lapplication va nous faciliter la surveillance! -
Avis 6 (2024-09-13 - Évaluation: 5)
Jai trouvé nouvelr sur Google suite à une panne de mon système de panneaux photovoltaïques ( disjonction pendant la production).Demande prise en charge très rapidement et très professionnellement.Le technicien présent se trouve être expert et de très bon conseils. -
Avis 7 (2023-04-18 - Évaluation: 5)
Jai fait installer mes panneaux solaires par NouvelR Énergie et je ne le regrette pas. Premiers contacts en août pour les renseignements et le devis. Une fois celui-ci accepté par nos soins, les travaux ont été réalisés début novembre le temps que le dossier administratif entièrement géré par NouvelR (permis de construire et démarches enedis) soit complet. Léquipe venue sur place a mis deux jours pour mettre en place linstallation solaire de 3 kw crête, composée de huit panneaux solaires (4 à louest et 4 au Sud). Depuis novembre, tous les jours nous faisons tourner nos appareils électriques en journée pour consommer notre production solaire. Comme nous habitons dans le Var, nous avons diminué notre consommation électrique de plus de 50% pour une maison de 130 m2.Les travaux ont été bien réalisés par NouvelR et le matériel est nickel.Je recommande vivement. -
Avis 8 (2024-01-26 - Évaluation: 4)
Travail bien réaliser, avec soins, tant dans le démontage des anciens panneaux que le montage des nouveaux.Seul le délai entre le devis signé et la réalisation des travaux est trop long, il sest passé 5 mois.. -
Avis 9 (2024-10-15 - Évaluation: 3)
Travail sérieux, bonne prise en charge.. En bonus, ils mont remis ma prise de terre aux normes gratuitement.Concernant le service après vente et la revente du surplus délectricité, il ny a plus personne en revanche. -
Avis 10 (2024-05-02 - Évaluation: 5)
Bonjour,Suite à une fuite deau sous les panneaux solaires, jai fais appel à la société NouvelR qui ma donné entière satisfaction.Que ce soit yohan, typhen,Jennifer les administratifs ou les techniciens qui sont intervenus sur ma maison qui est dans le Var, tout le monde a été dune gentillesse et dun professionnalisme à toute épreuve.Je ne regrette pas davoir fait appel à cette société que je recommande. -
Avis 11 (2022-03-21 - Évaluation: 5)
Nous avons fais une installation de panneaux solaires avec euxNous sommes très satisfaits de la prestation.Bon rapport qualité prix.Nous avons apprécié le contact avec le commercial.La conseillère administrative a été remarquable, gentille, disponible, à lécoute et efficace.Les deux techniciens ont été compétents et très agréablesUn patron disponible pour répondre à nos questionsUne entreprise qui tient parole et fait ce quelle dit et malgré quelques problèmes indépendants de leur volonté, ils ont su les gérer avec professionnalisme sans que ça se répercute sur nous.Avant de commencer, nous hésitions entre 2 entreprises et sommes heureux de les avoir choisi.Nous les conseillons vivement -
Avis 12 (2022-02-24 - Évaluation: 5)
Intervention suite problème de fuite sur une installation photovoltaïque.Démontage complet, réfection totale de l’étanchéité et remontage de lensemble effectué par un partenaire local.Matériel livré sur place (pas dattente ou de pièces manquantes) et démarrage rapide du chantier par du personnel sérieux, efficace et compétent.Travail soigné,vieux matériel évacué par la société intervenante et place nette à leur départ.Travaux effectués en décembre 2020 et aucun problème constaté depuis.Satisfait d’avoir fait appel à cette entreprise.Je recommande. -
Avis 13 (2022-02-22 - Évaluation: 5)
Une équipe réactive et sympathique, ils mont dépanné en 10 jours ce que une entreprise détat na pas su faire en 6 mois! je me suis fait arnaqué sur mes panneaux solaires suite à un contact téléphonique et si javais connu cette entreprise, je laurais choisie ! ils ont fait le maximum pour la réparation alors que ce ne sont pas les installateurs!les mails et les contacts téléphoniques sont toujours dune grande gentillesse et je les remercie grandement!et jaffirme sur lhonneur que mon com est authentique et je ferais appel à eux si je dois remettre des panneaux solaires dans ma future maison!pour moi, cest excellent!cordialementEric -
Avis 14 (2022-09-09 - Évaluation: 5)
Entreprise très sérieuse, nous avons fait une installation solaire en autoconsommation avec revente du surplus. Aussi bien sur le plan administratif, technique ou pour linstallation rien à redire. Tout le monde est à lécoute et très professionnel. Nous ne pouvons que recommander, merci à vous tous pour cette installation au top. -
Avis 15 (2023-05-15 - Évaluation: 5)
Suite à lanarque des panneaux solaires par groupe solaire de France je ne pensais pas trouver une entreprise en qui je pouvais avoir confiance!!! Bonne écoute. Contact facile et agréable. Problèmes règlés rapidement avec des techniciens très professionnels. Bon suivi post intervention.Merci à tous mes contacts de NouvelR Energie pour votre professionnalisme et votre gentillesse. -
Avis 16 (2023-11-07 - Évaluation: 5)
Suite à un problème sur une installation de 10 ans, et devant la difficulté de trouver un intervenant, nouvel R à répondu présent.Malgré un petit cafouillage (personnel absent). Jessica Loic et Yohann ont tout fait pour tenir la remise service en moin de 6 semaines. Pari tenu ( 5 au total)! Sans oublier le ss traitant MK BRAVO! -
Avis 17 (2019-03-01 - Évaluation: 5)
Jai fait appel à NouvelR suite à une fuite de mes panneaux solaires 1 mois après lachat de ma maison. Maxime a été très disponible et a été dun vrai soutien auprès de lexpert et pour la prise en charge de la décennale (entreprise bien entendu fermée depuis plusieurs années) pour changer toute linstallation. Entreprise très sérieuse et à lécoute de ses clients. Je recommande. -
Avis 18 (2019-03-12 - Évaluation: 5)
Très bonne expérience avec cette entreprise ! Equipe sympathique et travail sérieux. Je la recommande vivement à tous ceux qui veulent profiter des énergies renouvelables en toute sérénité. Même pour ceux qui ont des problèmes avec leur installation posée par une autre entreprise Nouvel R répond présent ! On peut vraiment leur faire confiance ils réparent et installent ! Vraiment génial ! Nhésitez pas à faire appel à cette entreprise. -
Avis 19 (2018-03-17 - Évaluation: 5)
Nous avions une fuite deau sur notre installation et linstallateur avait fermé son agence. On ne savait vraiment plus vers qui se tourner...Nous avons contacté NouvelR qui nous a accompagné dans toutes les démarches (ils se sont occupés de presque tout en fait) pour faire jouer la garantie décennale de linstallateur.Nous avons retrouvé une toiture étanche! Il a beaucoup plu cet hiver et nous navons plus une goutte à lintérieur.Linstallation a lair solide et de bonne qualité (bien plus quà lorigine, les panneaux sont droits par exemple). Les techniciens ont été compétents et sympathiques.La date de travaux et les délais ont été respectés, le démontage et le remontage ont été rapides et le chantier laissé propre.Si nous rencontrons encore un problème nous les contacterons sans hésiter!Jimagine que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas alors je recommande vivement cette entreprise.Vraiment merci à toute léquipe de nouvelr! -
Avis 20 (2022-10-15 - Évaluation: 2)
Après 1 premier contact par téléphone il y a 12 jours, et pour lequel aucun technicien et /ou commercial ne se déplace pour définir une configuration adapté, jattends toujours mon devis. Je préfère me diriger vers une entreprise qui saura me conseiller pour mon projet. -
Avis 21 (2021-05-05 - Évaluation: 5)
Reprise détanchéité en décembre 2020 sur une installation de panneaux solaires effectuée en décembre 2009 par une autre société.démontage de toute lancienne installation et mise en place dune étanchéité complète. et meilleure.Travail effectué par des techniciens compétents, courtois. Chantier mené rapidement et nettoyage complet en fin.Rien à redire sinon, plus de fuite.En plus, cest la première société dont le technicien me rappelle (3 mois après lintervention) pour savoir si le problème de fuite était bien réglé.Bravo et félicitations.A FASSOT -
Avis 22 (2023-05-12 - Évaluation: 5)
Très satisfait de la prestation, du savoir faire et du professionnalisme. A recommander! -
Avis 23 (2019-02-11 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse, professionnelle et compétente. Ils sont intervenus pour refaire létanchéité de mon ancienne installation. Et comme cela cétait trés bien passé, ils ont réalisé ma nouvelle installation. Je les ai déjà recommandé plusieurs fois . -
Avis 24 (2022-02-20 - Évaluation: 5)
Prestation réussie !Nouvel R énergie est intervenue sur mon installation photovoltaïque de presque 10 ans qui a montré une petite fuite.Ils ont retrouvé mon assurance décennale, lui ont présenté leur devis qui a été validé.Nouvel R énergie à tout démonté et assuré une nouvelle étanchéité grâce à un système de bac acier.Depuis tout fonctionne très bien et bien sûr aucune fuite à déclarer.Je recommande cette entreprise. -
Avis 25 (2022-03-25 - Évaluation: 5)
Équipe sympathique, réactive et professionnelle qui nous a sauvé dune grosse infiltration sous nos panneaux photovoltaiques. Malheureusement la décennales ne fonctionnait plus depuis à peine un an...mais le principal était quil ne pleuve plus dans ma maison! Merci à eux pour avoir mené ce chantier avec succès. -
Avis 26 (2022-03-29 - Évaluation: 5)
Suite à une panne donduleur et une errance de plusieurs mois pour trouver une solution, nous avons miraculeusement vu une info sur nouvel R via internet ou la TV régionale, dans le doute jai contacté et là très bonne surprise. Nous avons été très bien informés dès les premiers contacts, notre dossier a rapidement été pris en charge avec un diagnostic et toutes les infos pour contacter notre assureur qui a donc (bonne surprise) pris en charge le changement donduleur. Nouvel R nous a également trouvé une très bonne entreprise proche des chez nous pour l’intervention, là aussi travail sérieux, bons conseils ... Nous recommandons cette entreprise qui a vraiment su répondre à un besoin du public et un manque. Le carglass du panneau solaire. -
Avis 27 (2019-10-18 - Évaluation: 5)
Nous avons fait appel à Nouvel R suite à de grosses fuites d’eau sous nos panneaux photovoltaïques. L’entreprise qui les avait installés initialement étant en liquidation judiciaire, il était impossible pour nous de les contacter ou de faire appel à leur garantie décennale dont les détails ne figuraient nul part. Nouvel R a été d’une grande aide pour monter un dossier pour la garantie décennale. Maëlig, Maxime ainsi que toute l’équipe sont très réactifs, compétents, à l’écoute et professionnels. L’intervention a été rapide et efficace pour le remplacement de nos panneaux. Nous sommes très satisfaits de leur prestation et nous leur recommandons vivement! Merci encore à Nouvel R :) -
Avis 28 (2022-09-07 - Évaluation: 1)
Un devis effectué en 2020 indiquait 900 euros de main doeuvre pour installer 2,4kw. Jai demandé un nouveau devis pour installer 3kw en 2022, verdict : 4600 euros de coût de main doeuvre... Soit un coût total de 10350 euros... les concurrents auprès desquels jai fait des devis sont à 8900 euros au total... Un conseil, faîtes plusieurs devis. Et jajoute quils ne répondent pas aux mails. -
Avis 29 (2019-02-11 - Évaluation: 5)
J’ai fais appel à nouvel’r un dimanche pour une grosse fuite sous mes panneaux photovoltaïques. Ils étaient là dès le lundi matin et ont pu bâcher mon installation en attendant leur intervention. Un chantier très bien mené et maintenant je n’ai plus de fuite. Merci à toute l’équipe qui est très agréable. -
Avis 30 (2022-03-31 - Évaluation: 5)
Dabord écoute et conseils avisés, puis installation réalisée avec soin et dans les délais par des techniciens compétents, attentifs à nos interrogations, enfin, suivi après travaux sérieux et rigoureux, et depuis, installation qui se fait oublier tout en rendant notre impact environnemental extrêmement vertueux.Nous recommandons NouvelR Énergie sans réserve. -
Avis 31 (2019-01-30 - Évaluation: 5)
Jai fait appel à cette société pour une reprise dinstallation de panneaux photovoltaïques mal installés qui provoquaient dénormes fuites deau sous la toiture et donc dans la maison.Jai eu à faire à un commercial très à lécoute, toujours disponible et de bons conseils.Une équipe de poseurs très sérieuse, professionnelle et sympathique.Pour résumer, je suis plus que ravi de lensemble de leur prestation, merci à vous.Mr Dovergne -
Avis 32 (2020-12-25 - Évaluation: 5)
Une équipe très professionnelle, je recommande très sincèrement. En comparaison avec dautres entreprises, je ne regrette pas mon choix. Mise en place respectueuses de mes panneaux solaires, travaux réalisés proprement et controlé par une entreprise indépendante. Devis très raisonnable et de bon conseil . Noté de cinq étoiles, vous le mérités. -
Avis 33 (2023-06-13 - Évaluation: 5)
En 3 mois depuis le 1er contact avec Arnaud Reau la poursuite des contacts avec loic Journaud, linstallation par i elec moyenmoutier, tout est opérationnel fonctionnement correct jespère que tout va continuer... Merci à tous les intervenants... -
Avis 34 (2018-12-07 - Évaluation: 5)
Installation de 10 panneaux photovoltaïques en surimposition pour autoconsommation.Je recommande la société NOUVELR qui a présenté le meilleur rapport qualité/prix. La mise en place de léquipement a été réalisée dans les délais prévus. Linstallateur a été très efficace et a fait preuve dune compétence parfaite.Sur le plan commercial, lentreprise est très réactive et parfaitement à lécoute de ses clients.Nota: Cet avis porte sur la partie du processus allant de la commande à linstallation. -
Avis 35 (2021-07-05 - Évaluation: 2)
Relation client . Apres attente onduleur qui ne fut pas commander avec excuse de rupture de stock via maintenant l attente technicien pour intervention. Apres plusieurs mails on va vous contacter ,le technicien va vous contacter .... ceci cette semaine.... oui d accord courtois et patient suis je.... mais dites moi avec toute ironie de quelle l année 2022 23 24.... Un appel pour fixer au moins une date ne doit pas prendre beaucoup de temps... Ou même si le dit technicien a une très grande charge de travail.... chose que l on peut comprendre ..... mais désolé aucun suivi du client même mon assurance trouve cela long...C est pas sérieux. -
Avis 36 (2022-02-01 - Évaluation: 2)
Mitigée / partagée...Jai vu une vidéo et jai demandé à être recontactée. Ce qui a été fait le lendemain. Là, je réponds à quelques questions au téléphone... Et depuis Spam de toutes sortes... Merci davoir vendu mon adresse mail à des spameurs... Pas serieux sur ce coup là.Bref, je réponds ensuite à des questions par mail sur la maison elle-même.Là jattends.En pleine recherche active, javoue que lurgence signalée na pas été détectée... Je ne sais pas comment prendre les choses sachant que les avis sont plutôt positifs...Donc mitigée, car excellent premier contact téléphonique suivi dun beau silence radio et de maudits SPAM en tout genre.Jai demandé des devis ailleurs du coup.Dommage... -
Avis 37 (2024-04-12 - Évaluation: 5)
Je remercie Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui a prit le temps de mexpliquer les choses en détail et de me conseiller pour un projet complexe malgré que je ne suis pas client chez eux. -
Avis 38 (2019-03-26 - Évaluation: 5)
Malgré les 836 km entre leur locaux et ma maison, lachat, la prise de rendez-vous et linstallation ont été simples. Malgré un 1er rdv raté, le 2nd a été professionnel. Quelques jours après linstallation jai fait appel à lassistance téléphonique, Jai eu la solution en quelques minutes. Bravo -
Avis 39 (2022-02-18 - Évaluation: 5)
Après démontage et remontage de lancienne installation, létanchéité a été refaite complètement. Travail effectué par du personnel sérieux et disponible. Très satisfait davoir fait appel à cette entreprise. -
Avis 40 (2023-04-04 - Évaluation: 1)
NouvelR emploie des centres dappel étrangers pour harceler les gens chez eux malgré Bloctel. Ils appellent sous un faux numéro, puis déblatèrent des mensonges je vous appelle de la part de lorganisme détat Centre Nouvelle Energie, blablabla...Pour eux Bloctel nexiste pas. Dailleurs, ils ne veulent pas vous vendre quoi que ce soit, bien sûr, ils veulent juste proposer une expertise GRATUITE.On comprends bien pourquoi il veulent rentrer chez les gens. Cest pour faire signer de bon gros devis.Le mensonge, le harcèlement téléphonique et les appels hors la loi. Cest une bonne publicité pour une entreprise, nest ce pas.Alors je nhésite pas à les encourager avec une étoile !***Édit en réponse à Nouvel R1/ Pendant lappel, jai obtenu de mon interlocutrice (accent Nord Africain) quelle me dise que en fait elle travaille pour NouvelR basée à St Médard. Je nai rien inventé.Parfois, quand on interroge ces appelants, on obtient le nom de leur vrai client. Est ce un énième mensonge ? Et si cest encore un mensonge à quoi sert il ?2/ Il ny a aucun moyen de faire des vérifications avec le N° appelant. Il est systématiquement faux, généré à lappel par un robot qui trompe le réseau tel.Cétait un N° en 05... mais je nai pas dhistorique des appels. Peut être mon opérateur la t-il en mémoire ? Peut être existe t-il des moyen de retracer lorigine de cet appel ?3/ Si NouvelR porte plainte pour usurpation, je suis prêt à partager mes informations avec les autorités, si cela a une quelconque utilité et si ils souhaitent interroger mon opérateur REDSFR.Cela impliquera la modification de cet avis, évidement. -
Avis 41 (2022-02-25 - Évaluation: 5)
Il sagissait de refaire létanchéité de notre installation photovoltaïquequi présentait de graves défauts détanchéité.Lintervention de NouvelR Energie, sur les plans préparation-devis, réalisation, facturation, cest déroulée conformément à nos souhaits.Nous regrettons de navoir pas eu connaissance de cette entreprise plus tôt, cela nous aurait évité biens des déboires.Michel Bouteiller -
Avis 42 (2018-07-27 - Évaluation: 5)
Un grand merci à la société NouvelR Énergie.Notre correspondante nous a apporté un accompagnement dans nos démarches auprès de la garantie décennale, et dans la mise en place dune solution qui nous a permis de rétablir notre installation de panneaux solaires qui ne fonctionnait plus depuis deux ans.Nous résidons dans le Var (83) et notre installateur initial nexiste plus.Nous avions un problème détanchéité (infiltration deau) et une connexion défectueuse des boitiers de raccordement ce qui engendrait un risque dincendie. -
Avis 43 (2022-02-22 - Évaluation: 5)
Lors dune panne dun onduleur des panneaux solaires jai fait appel à NouvejR Energie. Je me suis de suite senti en confiance. La réparation a été rapide et bien gérée. Depuis plus de problème. -
Avis 44 (2019-02-12 - Évaluation: 5)
Je les ai appellé un dimanche apres midi et ils sont intervenus le lundi matin sur mes panneaux solaires qui fuyaient dans ma maison. Tout est réparé et se sont meme occupé de mon dossier dassurance qui ma indemniser par la suite. Jenvisage de les choisir pour une nouvelle installation de panneaux solaires. -
Avis 45 (2019-02-05 - Évaluation: 5)
Société spécialisée, compétente. Très satisfait des prestations malgré léloignement du chantier, les rapports ont été cordiaux et les délais respectés. Entreprise à recommander à tous points de vue. Merci encore. -
Avis 46 (2019-03-04 - Évaluation: 5)
L’équipe Nouvel’r ou plutôt l’équipe des Anges gardiens spécialisée dans la prise en charge des victimes d’entreprises peu scrupuleuses dont je fais partie (A noter que peu d’entreprises du secteur osent s’aventurer dans la réhabilitation d’installations foireuses ; Nouvel’r le fait, reprend ce qu’il y a à reprendre et vous garantit le tout).Pour ma part, un problème d’onduleur surdimensionné (qui a dû être remplacé) + fuite au niveau des fixations des supports des panneaux sur la toiture (dépose & repose complète des panneaux afin de remplacer plusieurs tuiles qui étaient HS…).Pris en charge par Maxime et ses techniciens locaux qui bossent très bien ; depuis ces deux interventions, tout fonctionne parfaitement et les fuites sur la toiture font parties du passé.Merci à tous ! -
Avis 47 (2019-03-26 - Évaluation: 5)
Alors que mon installation photovoltaïque a été détruite par un violent orage, jai trouvé avec Nouvelr une entreprise à lécoute, disponible et compétente. Je suis par ailleurs très satisfait de la prestation de léquipe technique venue réaliser les travaux. Je recommande vivement Nouvelr. -
Avis 48 (2021-12-07 - Évaluation: 5)
Jai fait appel à NouvelR Energie pour mon installation photovoltaïque classique (3 Kw, onduleur central) à côté de La Rochelle.Du devis au tarif compétitif à linstallation très propre sur ma maison ossature bois (aucune gaine ou cable visible, le cable passe entre les tuiles et la volige ou dans le vide dair derrière le bardage), en passant par le suivi administratif, tout a été fait très sérieusement, en prenant le temps de fournir les explications nécessaires.Je recommanderais sans problème cette société à des proches aux projets similaires. -
Avis 49 (2020-02-07 - Évaluation: 5)
Au lendemain de l accord de la mairie j ai reçu le matériel et quelques jours plus tard l installateur était sur le chantier, en une journée de travail tout été bouclé et .expliquer. maintenant que j ai baissé ma consomation de 50 % je regrette amèrement de n avoir pas fais mettre des panneaux solaire plus tôt !! merci r energie de m avoir convaincu a franchir le pas ! j ai perdu mon temps a engraisser edf . a ce jour tout fonctionne et j attend le rdv avec le consuel afin de brancher mon trop d energy dans le réseau !!! ce qui peut prendre un mois vue que c est edf qui gère !!! mais bon pour les personne qui doute d internet chose que je comprendparce que moi-même méfiant, je vous rappel que la provision sert à payer le matériel que l on reçois et que le solde est versé après les travaux.sachez qu une voiture est garantie 2 ans et que c est pas pour autant quel dure moins... ! j ai fais le tour de plusieurs possesseurs de panneaux solaire et aucun ne m a dit qu une installation ne l ai lâché... !!! bien sur il y a des exceptions rien est parfait et puis on est pas dedans ! nouvelr energie a adapter une garantie selon mes attentes pour quelques euros de plus j ai pu faire une extension de 10 ans ,de toutes façon le matériel est garantie par la plupart des fabricants entre 5 et 20 ans !!! le tout est de bien ecrire les conditions. j ai fais installer 3000w afin de bénéficier d une TVA réduite à 10% et je bénéficie d une aide a la transition énergétique de 1200€ versé sur 5 ans ....je recommande cette société pour le conseil claire net et précis aucun sous-entendu , le service clientèle a toujours su répondre à mes questions et les techniciens durant le chantier ont su se montrer compétent et sérieux...bien sur le prix defi toutes concurrence, parce qu il vendent du matériel solaire en toute transparence sur une page l essentiel quoi !!! tous les autres marchands de solaire que j ai rencontrer mon déposé une tonne de documents plein de courbes et de prevision sans fondements mis à part rendre le domaine solaire fait par des scientifiques afin de doubler le montant des devis !!! mais aucun coût détaillé du matériel !!! je vais vous dire vous voyez la calculatrice solaire qui traine dans votre tiroir depuis plus de dix ans et qui fonctionne des que vous la sortez du noir, le solaire c est du pareil au même juste qu il faut protéger le réseau en cas de coupure general afin que les gars d enedis n attrapent pas l électricité que vous produisez c est a cela que sert l onduleur qui est la pièce la plus cher !!! c est une securite et un répartiteur de courant !! c est tout il y a rien de compliqué alors il n y a aucune raison de payer plus cher !!! -
Avis 50 (2019-03-22 - Évaluation: 5)
Excellente réactivité pour cette entreprise. La personne que nous avons au téléphone pour un premier appel est très accueillante.Travaille avec des partenaires rapides, efficaces et sympathiques. Cest une entreprise que je recommande entièrement. -
Avis 51 (2019-12-04 - Évaluation: 5)
Excellent , après une vrai analyse de la situation de mon toit , ils mont indiqué que mon projet dautoconsommation nétait pas viable à cause de lombre de mes chiens assisPar contre les autres grands groupes pour vendre à hors de prix des installations , pas de soucisCest très rare une telle honnêteté -
Avis 52 (2019-02-07 - Évaluation: 5)
Nouvelr soccupe de la maintenance et du dépannage de mon installation photovoltaïque depuis cinq ans. Société sérieuse et efficace. Je les recommande sans hésiter. -
Avis 53 (2022-10-18 - Évaluation: 3)
Attention : les panneaux solaires vendus par nouvelr_energie DUAL SUN model (flash 375 w)ne produise pas du tout 375 w en condition optimale mais seulement 300 w.Pour une installation de 8 panneaux (3KW) ce qui est le premier niveau en autoconsommation, vous ne produisez au max que 2,4 kW au meilleur moment de la journée.Soit une perte de 20 % par rapport au caractéristiques prevues par DUAL SUN.On ne s’attend pas a avoir un rendement de 100% mais 80 % sur une installation neuve ce n’est pas sensationnel sachant qu’au file des années le rendement des panneaux ne fait que baisser.le problème ne vient pas es panneaux mais des microonduleurs qui écrête la puissance a 300 w par panneaux.ce qui est bien dommage.dans tous les cas la capacité de production des panneaux n’est pas optimisée .il y’a donc une perte de production potentielle. -
Avis 54 (2019-01-28 - Évaluation: 5)
J’ai fait appel à nouvel r pour modifier mon installation photovoltaïque suite à un dégât des eaux.c’est une entreprise très sérieuse, professionnelle et rapide. Ils se sont occupés de tout de A à Z.Je suis devenu client nouvel R. -
Avis 55 (2019-02-08 - Évaluation: 5)
Equipe sérieuse, compétente, excellent rapport qualité prix .Matériel fiable et excellente rentabilité des panneaux solaires. Je les ai déjà recommandé et je nhésiterai pas à le refaire. -
Avis 56 (2022-04-01 - Évaluation: 5)
Appelés pour une intervention sur un onduleur, ils se sont montrés très compétents, professionnels et très sympathiques de surcroît. Je referais appel à eux si besoin sans hésiter. -
Avis 57 (2019-02-10 - Évaluation: 5)
Après que nous avions refusés deux devis pour des panneaux solaires, NouvelR nous a conseillé techniquement et on est très satisfait davoir choisit un système de panneaux solaires aérovoltaïques. Ces panneaux ont été installés par NouvelR très efficacement, et marchent une merveille. En plus de réduire notre facture déléctricite (de + de 50%) ils ont transformé notre maison, ancienne et humide, avec lair des panneaux. NouvelR, de plus, ont réglé deux problèmes imprévus et difficiles, de toiture et dinformatique. Enfin, NouvelR nous aident à régler un problème administratif (obtenir un CRAE), pour devenir fournisseurs délectricité. En deux mots, NouvelR est efficace, rapide et de plus sympathique! -
Avis 58 (2022-02-19 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse, compétente ; des partenaires de qualité ; une prise en charge professionnelle, efficace et rapide .Je recommande cette entreprise à 100 %. -
Avis 59 (2019-02-12 - Évaluation: 5)
Accueil téléphonique compètent ,agréable,qui ne vous pousse pas à la dépense inutile .Premier contact pour un entretien annuelle qui ma satisfait2018.Cette année londuleur de mon installation photovoltaique a rendu lâme apprêt 10 ans de service .Téléphoner 14h00,réponse 17H00 téchnicien avec devis le lendemain matin 9h00 ;10h30 onduleur neuf en fonction.CHAPEAU BAS.ça change des aventuriers bricoleurs de la profession. -
Avis 60 (2019-02-28 - Évaluation: 5)
Première réponse très rapide, la personne qui sest occupée de mon dossier a ensuite contacté directement le fournisseur du matériel en panne (fournisseur que je ne parvenais pas à joindre !) puis ma communiqué ses coordonnées : rapidité, efficacité et gentillesse ! -
Avis 61 (2024-04-02 - Évaluation: 5)
Un grand merci à Julien pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme. -
Avis 62 (2022-02-24 - Évaluation: 5)
Du premier contact à lexécution, tout a été parfait ! Même si nous nétions pas clients !Délai respecté et travail soigné ! -
Avis 63 (2018-08-10 - Évaluation: 5)
équipe dynamique, très reactive une solution rapide pour nos problèmes .des le premier contact on est en confiance et rassuré surtout après que l entreprise ayant posé les panneaux a déposé le bilan , merci à toute léquipe .Le retrait et la pose de létanchéité du très bon travail hyper sérieux et propre .Géneralement je ne donne pas davis mais heureusement il y a encore des gens qui font très bien leur travail . -
Avis 64 (2022-02-18 - Évaluation: 5)
Intervention suite a orage,linstallation a été rapidement remis en service,lélément grillé (onduleur) était disponible,linstallation fonctionne très bien depuis;je suis satisfait du service -
Avis 65 (2019-03-23 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse, compétente ; des partenaires de qualité ; une prise en charge professionnelle, efficace. Nous recommandons cette entreprise à 100 %. -
Avis 66 (2019-03-13 - Évaluation: 5)
NouvelR est intervenu 2 fois sur mon installation, première pour changer mon onduleur qui était HS, en second sur la reprise de létanchéité de mes panneaux, Maelig vous oriente pour les démarches administratives, entre autre pour faire fonctionner la garantie décennale du primo installateur, équipe sérieuse, attentionné, à lécoute, réactive et géniale, je recommande NouvelR pour toute intervention sur vos installations photovoltaïques -
Avis 67 (2022-02-18 - Évaluation: 5)
Entreprise très sérieuse et de bon conseil.Réalisation conforme à nos attentes.Nous recommandons cette entreprise. -
Avis 68 (2019-02-11 - Évaluation: 5)
Nous avons fait confiance à cette entreprise pour une panne sur notre installation.Un dépannage rapide et un très bon contact. -
Avis 69 (2019-02-04 - Évaluation: 5)
Très compétents et réactifs ! Merci à toute léquipe commerciale et technique ! Travail très bien fait avec un bon suivi de chantier ! Merci à tous ! -
Avis 70 (2022-10-27 - Évaluation: 5)
Super Arnaud - tres reactif - professionnel et tres sympathique - de plus decennale de mon ancien installateur panneau photovoltaïque retrouvée - vraiment que du bonheur - -
Avis 71 (2018-11-02 - Évaluation: 5)
Tres bon accueil chez nouvelR . Tres bon suivi du chantier jusqu au final . L electricien est tres professionnel je recommande cette societe . -
Avis 72 (2018-03-16 - Évaluation: 5)
Merci NouvelR Energie, contacté un weekend pour un problème donduleur, dépanné la semaine suivante. Je recommande vivement cette entreprise! -
Avis 73 (2022-03-29 - Évaluation: 5)
Une équipe de techniciens accueillants et disponibles ont résolu mon problème sur mon installation photovoltaique rapidement et professionnellement.Je recommande NouvelR Énergie -
Avis 74 (2019-02-04 - Évaluation: 5)
Installation solide de qualité aux prix abordables. Encore merci à toute l’équipe Nouvel R pour votre réactivité et professionnalisme . -
Avis 75 (2019-03-08 - Évaluation: 5)
Je recommande fortement cette societé . travail très serieux tant sur la réparation que sur le suivi du chantier. Merci beaucoup pour votre engagement -
Avis 76 (2022-02-22 - Évaluation: 5)
Nous sommes satisfaits des travaux réalisés dans les délais prévus. Travail soigné et personnel compétent et aimable. -
Avis 77 (2022-04-01 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse, réactive et professionnelle.Très bon accueil téléphonique et technicien sympathique et pro. -
Avis 78 (2023-07-02 - Évaluation: 5)
Equipe très sérieuse, réactive et professionnelle. Mention spéciale pour Damien et Chahid ! -
Avis 79 (2023-04-15 - Évaluation: 5)
Entreprise très sérieuse et excellent suivi commercial, administratif ainsi que la réalisation des travaux. -
Avis 80 (2019-01-29 - Évaluation: 5)
J ai réalisé une installation photovoltaïques sur mon garage avec la société nouvel R est j en suis très satisfait je les ai d ailleurs recommandé à des voisins ainsi qu à des collègues. -
Avis 81 (2019-04-16 - Évaluation: 5)
Entreprise très sérieuse ,disponible , qui a effectué un travail très propre et soigné. Respect des délais et du prix convenu -
Avis 82 (2019-02-25 - Évaluation: 5)
Nous sommes très satisfaites de notre nouvel onduleur. Merci a léquipe de nouvelR pour leur sérieux, leur réactivité et leur excellent suivi. -
Avis 83 (2021-08-04 - Évaluation: 4)
Société sérieuse le directeur à pris en charge mon dossier pour accélérer les choses et ma promis un bonus pour compenser un délai un peu long -
Avis 84 (2019-02-27 - Évaluation: 5)
Equipe très pro, à lécoute du client pour bien définir ses besoins, et qui suit ses engagements ! -
Avis 85 (2021-04-05 - Évaluation: 5)
Je suis très satisfait de nouvelR de mon dépannage par téléphone de mon onduleur .je recommande et merci encore surtout un jour de paques -
Avis 86 (2019-02-25 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse, ils ont répondu à ma demande mais surtout le travail a été traité rapidement. Je recommande cette société -
Avis 87 (2022-02-17 - Évaluation: 5)
Très bonne entreprise rapide et respectueuse du client travail propre.SAV très réactif -
Avis 88 (2022-02-24 - Évaluation: 4)
Travail parfaitement effectué après des problèmes détanchéité. Difficile davoir un rdv rapide... -
Avis 89 (2022-02-21 - Évaluation: 4)
Changement de londuleur depuis quelques mois, fonctionne bien, travail fait rapidement, bonne entreprise, merci -
Avis 90 (2021-06-04 - Évaluation: 5)
Merci pour votre service technique au top ! avoir le temps de renseigner chaque client est important merci davoir répondue à mes demande ! -
Avis 91 (2023-05-18 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse, rapidité dexécution, je recommande. -
Avis 92 (2019-02-13 - Évaluation: 5)
Ils ont été très réactifs et disponibles. Le travail est soigné. A recommander. -
Avis 93 (2022-03-28 - Évaluation: 5)
Satisfait de la pose de londuleur . à lécoute du client, rapide et professionnel -
Avis 94 (2022-03-25 - Évaluation: 5)
Très bon contact intervention impeccable société que je recommande autour de moi -
Avis 95 (2019-02-08 - Évaluation: 5)
Toute léquipe est très à lécoute et réactive, pour un résultat à la hauteur de nos attentes. -
Avis 96 (2019-02-19 - Évaluation: 5)
Onduleur photovoltaique changé rapidement et pris en charge par mon assurance. je recommande -
Avis 97 (2019-02-07 - Évaluation: 5)
Société professionnelle a lécoute de sa clientèle. Nous recommandons à 100%. -
Avis 98 (2019-03-29 - Évaluation: 5)
équipe sérieuse, compétente, très à l écoute; agréable et rapide -
Avis 99 (2022-02-22 - Évaluation: 5)
NouvelR Énergie ils sont tous au top un super service merci beaucoup je recommande 👍👍👍😊 -
Avis 100 (2022-02-23 - Évaluation: 5)
Entreprise tres compétente, techniciens tres sympa. -
Avis 101 (2019-03-17 - Évaluation: 5)
Réactif et d’une grande aide à la résolution de notre problème. Très professionnel un grand merci. -
Avis 102 (2022-03-25 - Évaluation: 5)
Très satisfait j ai economisé 25 % sur ma facture sur un an -
Avis 103 (2022-02-18 - Évaluation: 5)
Parfaiton répare la fuite et on replacé les panneaux dune meilleur façon -
Avis 104 (2019-02-06 - Évaluation: 5)
Bien renseignés, rapides, efficaces et faciles à joindre par téléphone. A recommander -
Avis 105 (2019-02-06 - Évaluation: 5)
Une équipe très compétente! Encore un grand merci a eux ! -
Avis 106 (2022-12-28 - Évaluation: 5)
Très bon travail de toute léquipe de nouvelle énergie -
Avis 107 (2018-08-02 - Évaluation: 5)
RAS ; très bien est très a lécoute du client je recommande NouvelR Energie -
Avis 108 (2019-02-07 - Évaluation: 5)
Intervention rapide et efficace. Société très fiable -
Avis 109 (2022-03-30 - Évaluation: 5)
Bonjourdevis clairintervention rapide...parfait -
Avis 110 (2019-02-02 - Évaluation: 5)
Merci NouvelR pour votre disponibilité et votre professionnalisme. -
Avis 111 (2019-02-24 - Évaluation: 5)
Travail sérieux, gens compétents, professionnels, ponctuels et compétitifs...rien à dire de plus. -
Avis 112 (2022-10-26 - Évaluation: 1)
Récupération de données personnellesAucun suivi ni réponse à nos demandes -
Avis 113 (2019-03-01 - Évaluation: 5)
Une équipe de professionnels du début à la fin...Vraiment parfait. -
Avis 114 (2019-07-08 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse, réactive et professionnelle. Parfait -
Avis 115 (2019-02-05 - Évaluation: 5)
Sens du service et disponibilité, je recommande à 100% -
Avis 116 (2022-12-05 - Évaluation: 4)
Remplacement dun onduleur mené avec efficacité. -
Avis 117 (2019-03-01 - Évaluation: 5)
Merci pour la rapidité et la.qualité du service -
Avis 118 (2019-02-06 - Évaluation: 5)
Travail soigné, à lécoute et réactifs. A conseiller. -
Avis 119 (2019-02-05 - Évaluation: 5)
équipe sérieuse et professionnelle .Merci! -
Avis 120 (2019-02-04 - Évaluation: 5)
Equipe serieuse et reactive merci -
Avis 121 (2022-03-30 - Évaluation: 5)
Très bonne expérience, très satisfait -
Avis 122 (2022-03-30 - Évaluation: 5)
Produit conforme a la description -
Avis 123 (2019-03-03 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse et efficace -
Avis 124 (2022-03-16 - Évaluation: 5)
Rien à redire pour linstant -
Avis 125 (2019-02-05 - Évaluation: 5)
Professionnel et donne des conseils -
Avis 126 (2022-03-29 - Évaluation: 5)
Super service. -
Avis 127 (2022-03-28 - Évaluation: 5)
Rapide et compétant -
Avis 128 (2018-10-09 - Évaluation: 5)
Lorsque jai eu des problèmes avec mon installation solaire, jai contacté plusieurs entreprises. NouvelR a été le plus rapide à soumettre une offre et a également proposé le temps dinstallation le plus court. Lensemble du processus, de la commande à la facturation finale, a été réalisé de manière très professionnelle. Je peux pleinement recommander cette entreprise à toute personne recherchant de la maintenance ou des installations.