MACLEM

Adresse: 4 Rue du Port Gentil, 67400 Illkirch-Graffenstaden

Téléphone: 03 55 40 30 31

Évaluation: 4.800000

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Service de réparation de systèmes de climatisation, Magasin de systèmes de climatisation, Solutions et équipement énergétiques, Chauffagiste, Fournisseur d'équipements de chauffage, Fournisseur de chauffe-eau, Fournisseur de systèmes de climatisation, Fournisseur de chauffe-eau solaires, Usine de panneaux solaires photovoltaïques

• Avis 1 (2025-03-04 - Évaluation: 5)
  Nous sommes ravis davoir eu recours à Maclem ! Des professionnels hyper compétents et au petit soin pour trouver la meilleure option pour notre logement ! Nous sommes ravis et remercions spécialement Saïd et Omar pour leur efficacité et leur travail nickel ! Je recommande vivement !
• Avis 2 (2024-11-19 - Évaluation: 5)
  J’ai connu l’entreprise par hasard, le commercial très professionnel, très réactif, une équipe vraiment géniale. Merci à vous. Je recommande vivement.
• Avis 3 (2024-04-11 - Évaluation: 5)
  Je suis passé par cette société après avoir fait plusieurs devis et entretiens avec des commerciaux.Jai fait installer une PAC air/eau Mitsubishi et un chauffe-eau thermodynamique Thermor.Les 2 équipements sont connectés/connectables, donc intéressant pour suivre les consommations deau et délectricité.Le chantier a été initié et suivi par M.Jonathan COLLE qui est vraiment sympathique, réactif et surtout qui connait bien sa partie technique.Tous les échanges ont été très rapides et jai toujours été contacté ou rappelé rapidement si besoin.Cest ma première installation de ce genre donc ce nétait pas évident de faire confiance mais vous pouvez y aller sans problème. :)
• Avis 4 (2023-01-31 - Évaluation: 5)
  Tout le processus depuis le début s’est déroulé comme prévu d’une manière parfaite, du commercial jusquau final. Un sans fautes de l’entreprise Maclem. Je suis parfaitement satisfait des délais et la rapidité d’installation de la pompe à chaleur qui chauffe deux appartements depuis fin octobre 2022 (200 m²).L’entreprise est hautement recommandable, sérieuse , efficace , organisée et communicante. Excellents professionnels, contacts très agréables . Jean Mark
• Avis 5 (2023-11-08 - Évaluation: 2)
  A vos risques et périls :en voyant le nombre davis, je me suis laissé tenter. Si linstallation sest très bien déroulée le reste est catastrophique :- offre commerciale : 2/5 (total commande = 5.5 k€, remise obtenue = 0€, les goulottes nétaient même pas de la bonne couleur)- installation : 5/5 (installateur au top! ils en profitent alors pour demander des avis juste après quand on est encore la satisfaction du résultat et attirer ainsi les futurs clients)- le produit : 3/5 (si la gamme sappelle Luxe, dans les faits cest du standard +, voire standard. Daikin fait tout aussi bien pour moins cher via Leroy Merlin par exemple)- SAV : 0/5 (une catastrophe! déjà 3 problèmes rencontrés en moins dun an. AUCUNE réponse apportée malgré des DIZAINES dappels / messages / mails. Le directeur de lagence, Monsieur A., ne respecte même pas ses engagements de vous rappeler et en devient limite impoli. Au bout de plusieurs mois de relance jai pu obtenir une visite sur le 1er problème rencontré et après des semaines pour organiser la réparation, on me prévient 1h30 avant pour lannuler). Pour les autres problèmes et bien jattends toujours quon me rappelle.=> bilan : La marque du produit et linstallation cest une chose, la qualité du SAV et le respect des gens en est une autre. Sur ces derniers points le compte ny est pas. Si selon eux la satisfaction client est notre priorité ce nest que dans le prospectus commercial que vous y aurez droit.
• Avis 6 (2022-10-27 - Évaluation: 5)
  Nous avons fait appel aux services de Maclem pour linstallation dune pompe à chaleur et nous en sommes très satisfaits. Toute léquipe est très professionnelle, réactive, efficace et sympathique. Je ne peux que les recommander !
• Avis 7 (2023-05-25 - Évaluation: 5)
  Installation d’une pompe à chaleur et d’une climatisation avec Maclem. Société très sérieuse et professionnelle. Les délais on été parfaitement respecté et le travail très soigné. Je recommande vivement !
• Avis 8 (2023-06-21 - Évaluation: 5)
  Entreprise compétente travail soigné je recommande
• Avis 9 (2023-05-30 - Évaluation: 5)
  Je recommande vivement! Ils m’ont installé une pompe à chaleur air-eau et tout s’est vraiment très bien passé. Bon service et ça fonctionne bien. Je suis satisfait.
• Avis 10 (2023-06-21 - Évaluation: 5)
  Bonjour à tous.Ne pouvant pas retirer un avis déposé il y a un mois sous le nom de Martine LEFEBVRE, Je tiens à modifier la note attribuée de 3 étoiles en 5 étoiles.La société MACLEM a pris en consideration nos remarques, et, après prise dinformations auprès du fournisseur du produit, a assuré le SAV et la remise en conformité de ce matériel sur lequel il y avait divergence, doù notre note abaissée dans notre précédent avis.DONC, PROFESSIONNEL ET RÉACTIF, sans parler de la qualité du travail fourni, les 2 fois du coup.
• Avis 11 (2023-01-18 - Évaluation: 5)
  Équipe très professionnel, mise en place dune pompe à chaleur , merci à tout ces intervenants soit du Commercial ,aux installateurs.Travail très soigné ,et personnel très discret..Je recommande cette société et les en remercie.Mr EBEL Patrick de GAMBSHEIM
• Avis 12 (2023-05-15 - Évaluation: 3)
  Pose dune VMC.La pose des bouches dextraction dair dans les pièces deau avec percement de la dalle béton plafond a été bien réalisée, travail soigné.NEANMOINS, pour ce qui concerne la pose des bouches dentrée dair hygroréglables, toute la littérature sur le sujet préconise leur installation dans les pièces de vie salon et chambres ...OR, chez nous lentreprise les a installées dans les pièces humides cuisine, wc et salle de bain.Ayant signalé ce défaut lors de la fin du chantier, il nous a été accordé une remise de 19€ ...Le commercial vient de prendre contact avec nous pour savoir si nous étions satisfaits et nous a demandé maintenant si nous voulions ajouter des entrées dair dans les pièces de vie ...Nous lui avons demandé une estimation qui sélèverait à 100€ par pièce soit 400€ de surplus par rapport à linstallation initiale alors que 3 bouches ne sont pas bien placées ...Cherchez lerreur et la réparation de celle-ci par linstallateur ?
• Avis 13 (2023-06-02 - Évaluation: 5)
  J’ai choisi Maclem pour la réalisation de l’installation de la climatisation dans mon appartement, le travail était soigné et remarquable je vous recommande vivement cette entreprise.Merci Maclem
• Avis 14 (2024-07-03 - Évaluation: 5)
  Intervention rapide et très bons conseils pour le choix de notre installation !
• Avis 15 (2022-01-26 - Évaluation: 5)
  J’ai confié l’entretien de mon installation de ma pompe à Chaleur Air-eau à Maclem, je recommande vivement cette société, très pro et à l’écoute.
• Avis 16 (2022-07-19 - Évaluation: 5)
  Un grand merci à lentreprise Maclem de mavoir sauvé de la canicule ! Installation parfaite et conforme aux attentes et une équipe très professionnelle, je recommande !
• Avis 17 (2022-08-10 - Évaluation: 5)
  Nickel, les conseils, le suivi, la rapidité, la qualité du travail...et le tout avec une équipe super sympa. Je ne peux que vous les recommander. Merci beaucoup à léquipe Maclem.
• Avis 18 (2023-03-20 - Évaluation: 5)
  Très satisfait bon travail Très sérieux et propre connaît leur métier le représentant très sérieux et correct merci à maclem
• Avis 19 (2023-07-22 - Évaluation: 5)
  Très bon travail. Équipe très sympathique et efficace. Bien à lécoute et de bon conseil. Je recommande.
• Avis 20 (2023-12-11 - Évaluation: 5)
  Très satisfaite de l installation. Entreprise sérieuse que je recommande!
• Avis 21 (2023-07-19 - Évaluation: 5)
  Une grande entreprise. Très professionnel dans lécoute de la clientèle.Rien à redire. Allez-y les yeux fermés
• Avis 22 (2023-05-16 - Évaluation: 5)
  Super équipe et excellent service très très satisfait de la clim réversible. SAV impeccable je recommande a 1000%
• Avis 23 (2023-05-17 - Évaluation: 4)
  Très bon suivi par contre petit soucis avec la pose mais sav rapide bravo
• Avis 24 (2023-06-03 - Évaluation: 5)
  Superbe installation et service client au top. Réactivité et professionnalisme.
• Avis 25 (2023-06-01 - Évaluation: 5)
  Excellente entreprise et Servan a été un excellent commercial, merci à lui !
• Avis 26 (2022-07-13 - Évaluation: 5)
  Une équipe très professionnelle est consciencieuse.Installation rapide et soignée.
• Avis 27 (2021-12-07 - Évaluation: 5)
  Un travail remarquable réalisé dans notre local un grand merci à léquipe MACLEM Strasbourg
• Avis 28 (2021-12-01 - Évaluation: 5)
  L’équipe MACLEM Strasbourg était professionnelle, une intervention dans les délais donnés.
• Avis 29 (2023-05-23 - Évaluation: 5)
  Equipe pro, installation niquel dune climatisation réversible je recommande
• Avis 30 (2023-05-10 - Évaluation: 5)
  Très bon servi, équipe aux top et très serviable
• Avis 31 (2023-01-24 - Évaluation: 4)
  R.A.S.
• Avis 32 (2023-08-23 - Évaluation: 5)
  Super