MACLEM

Adresse: 16 Rue Larochefoucaud, 33530 Bassens

Téléphone: 05 40 25 28 12

Évaluation: 4.600000

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Service de réparation de systèmes de climatisation, Magasin de systèmes de climatisation, Solutions et équipement énergétiques, Chauffagiste, Fournisseur d'équipements de chauffage, Fournisseur de chauffe-eau, Fournisseur de systèmes de climatisation, Fournisseur de chauffe-eau solaires, Usine de panneaux solaires photovoltaïques

• Avis 1 (2025-03-13 - Évaluation: 1)
  Une expérience très décevante avec Maclem BassensAprès des échanges initiaux rassurants et une contractualisation avec M. Sébastien Valadier, Directeur de lagence de Bassens, nous avons malheureusement rencontré un sérieux dysfonctionnement sur notre climatisation réversible, qui est notre seul mode de chauffage actuellement.Depuis septembre 2023, malgré plusieurs interventions et tentatives de réparation, le problème nest toujours pas résolu. Pire encore, nous sommes aujourd’hui sans chauffage, et nos nombreuses relances restent sans réponse depuis plusieurs mois !Un service après-vente inexistant et un manque de professionnalisme inacceptable pour une installation aussi essentielle. Nous déconseillons vivement cette société à toute personne recherchant un service fiable et un suivi sérieux.
• Avis 2 (2025-02-23 - Évaluation: 1)
  Le mode chauffage de notre climatisation réversible, installée l’année dernière, ne fonctionne déjà plus.Nous avons appelé de multiples fois et envoyé plusieurs e-mails depuis plusieurs semaines, personne ne nous répond.
• Avis 3 (2022-11-24 - Évaluation: 5)
  Pose ce mercredi 23 novembre de 2 clim dans 2 chambres, équipe très professionnelle, pose rapide, propre, dans le respect de la maison, meilleur rapport qualité/prix sur 4 devis, je recommande vivement, jai signé pour une clim dans la pièce de vie du coup.
• Avis 4 (2024-08-08 - Évaluation: 5)
  Pour installation dune pompe à chaleur A/A dans toute la maison.Très compétent, le devis correspondait tout à fait à nos attentes. Le travail a été fait de manière rapide et très professionnel et sintègre parfaitement dans la maison (échoppe bordelaise).Merci à Mr VALADIER Sébastien pour son sérieux et son professionnalisme.Je recommande +++
• Avis 5 (2024-05-28 - Évaluation: 5)
  Extrêmement satisfaits de notre expérience avec lentreprise MACLEM. Du premier contact commercial jusquà linstallation finale, tout sest parfaitement déroulé. Le technicien a fait preuve de beaucoup de soin et de professionnalisme lors de linstallation de la climatisation. De plus, le suivi du chantier a été très bien réalisé, avec une communication claire et régulière. Nous recommandons vivement cette entreprise !
• Avis 6 (2024-07-30 - Évaluation: 5)
  Une société serieuse et soignée, toujours disponible et réactif.Installation dun gainable et ballon Thermodynamique.un Grand MERCI à Sébastien et son équipe.Je recommande les yeux fermés.Merci encore!
• Avis 7 (2024-05-15 - Évaluation: 5)
  Sébastien a été de très bon conseil pour remplacer mon système de chauffage. Je suis très satisfait de linstallation de mon gainable. Equipe très professionnel et à lécoute. Je recommande
• Avis 8 (2024-03-04 - Évaluation: 5)
  J’ai fait appel à la société Maclem de Bassens pour installer une climatisation multisplit dans mon appartement en copropriété à Bordeaux Bastide.Après mise en concurrence de plusieurs sociétés, j’ai choisi Maclem pour son rapport qualité / prix, mais aussi pour le sérieux de l’analyse préparatoire, des échanges quant aux différents choix compatibles avec les contraintes techniques (tendre une ligne depuis le compteur, complexité du cheminement de l’eau de condensation à évacuer, distance entre l’unité extérieure et les splits…), et de la disponibilité du conseiller.Une fois le dossier monté, j’ai obtenu l’accord de la copropriété et une absence de refus de la mairie à la demande préalable (DP).Les travaux se sont ensuite déroulés sur 2 jours exactement comme prévu. La qualité de la prestation et la méticulosité du technicien sont remarquables, le résultat impeccable, le rendu esthétique pour intégrer les unités intérieures et extérieure, les explications sur le fonctionnement très claires. Les tests en mode climatisation et chauffage, ainsi que des pompes de relevage ont été réalisés avec précision. Je recommande donc fortement de prendre attache avec cette société pour un projet de climatisation.
• Avis 9 (2023-06-28 - Évaluation: 5)
  Installation de la pompe à chaleur Air/Air en juin 2023 ;Projet qui date de novembre, pour faire une demande de travaux a mon syndic. Très bon sur le rapport qualité prix par rapport aux autres entreprises (6 devis réalisé)Sébastien répond rapidement au téléphone pour toute question ;Materiel de qualité et installation rapide et efficace avec leur collaborateur dinstallation, qui est sympathique et pro dans les discussions.Merci beaucoup👌
• Avis 10 (2023-01-10 - Évaluation: 5)
  Belle réussite pour mon projet de remplacement de mon système de chauffage actuel par une PAC air/air. Entreprise très professionnelle, à lécoute de mes besoins et attentes pour proposer une solution adéquate, et disponible pour toutes mes questions. Ceci a créé un bon climat de confiance. Linstallation sest très bien déroulée, dans le respect des engagements et de la qualité annoncée. le respect apporté à ma maison durant les travaux est un plus non négligeable pour moi !
• Avis 11 (2023-11-15 - Évaluation: 5)
  Nous avons fait installer une pompe à chaleur il y a 15 jours.Nous avons été très satisfait autant pour la pose qui a été faite rapidement et proprement que pour les conseils de Sébastien Valadier.
• Avis 12 (2021-12-01 - Évaluation: 5)
  Après avoir fait réaliser des devis par plusieurs entreprises, jai sélectionné MACLEM car M. VALADIER (commercial) a été très professionnel en étant à mon écoute et en me proposant toutes les solutions pour mon installation de climatisation.Il a également été très réactif sur le devis et sur les questions et modifications que je pouvais avoir.Linstallation a été réalisée rapidement par un professionnel qui a également fourni un travail de haute qualité.Encore une fois, merci pour votre professionnalisme et votre amabilité.
• Avis 13 (2023-04-13 - Évaluation: 5)
  Cette entreprise mérite grandement le 20/20 donc 5 Etoiles et plus.La rapidité de commande du matériel, du délai dintervention, du temps dexécution, ainsi que de la qualité du travail fini fait que je recommande chaudement cette entreprise.Et cerise sur le gâteau la qualité humaine des deux intervenants mérite mes louanges.Signé: un client enchanté.
• Avis 14 (2022-07-31 - Évaluation: 5)
  Une très bonne équipe qui sait traiter sa clientèle de façon personnalisée.Jai été touché par un orage de grêle,et jétais très nerveux,et malgré cela, leur commercial a su faire preuve dune grande empathie a mon égard,et a tout fait pour résoudre mon problème le plus vite possible, en étant professionnel, efficace, et gentil.Je recommande, dautant plus que jai testé dautres entreprises dans ce domaine et dans ma région qui ,au mieux nont pas réussi à trouver la solution à mon problème, jusquà être très désagréable voire insultants.Bonne entreprise, très Bon commercial.
• Avis 15 (2023-05-31 - Évaluation: 5)
  Après une une mise en concurrence de différentes et recherche d’une entreprise pour installer une PAC ds ma résidence j ai sélectionné et choisi Maclem, Bordeaux Nord suite au contact que j ai eu avec Sebastien Valadier et je ne regrette pas mon choix ! N’hésitez pas , tout est là, réactivité, rapport qualité, prix, professionnalisme, délais d’intervention avec échéancier respecté….Sébastien Valadier et son entreprise mérite grandement 5 étoiles que je recommande les yeux fermés sans aucune hésitation!
• Avis 16 (2023-10-13 - Évaluation: 1)
  Suite à une installation de pompe à chaleur, présence dune fuite au droit dune soudure réalisée par linstallateur.Malgré la réparation, la fuite est toujours présente et le SAV ne répond plus à nos demandes depuis 6 mois.
• Avis 17 (2023-10-20 - Évaluation: 5)
  Bonjour,Installation dune clim réversible gainable. Travaux réalisés cet été avec efficacité. Javais des soucis de la part la complexité de larchitecture de ma maison. M. Valadier est revenu à plusieurs reprises pour optimiser la configuration de la clim afin quelle sadapte aux contraintes de la maison. Chose faite. Aujourdhui, la clim est opérationnelle, elle sadapte à chaque pièce, nest pas bruyante (que ce soit pour nous ou nos voisins). Un tres beau travail.
• Avis 18 (2023-03-12 - Évaluation: 5)
  Nous avons choisi Maclem pour linstallation dune pompe à chaleur air/air bi-split.Autant le dire de suite nous avons été ravi de leurs services du début à la fin !Lors de sa visite pour établir un devis Mr Valadier nous a parfaitement renseigné sur la faisabilité de notre projet, sans essayer de nous vendre des équipements ou des options que nous ne souhaitions pas.Maclem travaille exclusivement avec Mitsubishi Electric, marque nous avions sélectionnée dans nos critères de recherche.Réception rapide du devis.Prime CEE déduite du montant total directement sur la facture.Installation à peine plus de 15 jours après signature du devis par Mr DHIB qui a fait preuve dun grand professionnalisme (gaines de split passées sous placo, pas de goulotte apparente à lintérieur) et dune grande efficacité. Il connait son boulot et ça se voit.Je recommande sans hésitation Maclem pour vos installations de PAC.
• Avis 19 (2023-02-18 - Évaluation: 5)
  Je recommande vivement cette société suis entièrement satisfait .
• Avis 20 (2022-08-28 - Évaluation: 5)
  Equipe sympa et rapide, ils sont venu un week-end pour installer ma climatisation réversible et gainable.La clim fonctionne super bien.Le tout est silencieux et se pilote facilement via une application sur son téléphone, ce qui est pratique.Je recommande.
• Avis 21 (2023-11-10 - Évaluation: 5)
  Je viens de faire installer la climatisation réversible par MACLEM une entreprise a l écoute une prestation à la hauteur je recommande fortement très professionnel travail propre soigné excellente finition. Merci à MACLEM
• Avis 22 (2022-02-16 - Évaluation: 5)
  Installation conforme à lengagement (travail et calendrier)Nous sommes pleinement satisfaits ,lexpérience nous permettra den dire plus sur la qualité du produit. Lappareil précèdent fonctionnait encore après 17 ans !!!
• Avis 23 (2023-07-30 - Évaluation: 5)
  Très bonne expérience, travail sérieux et propre ! Entreprise de très bon conseil à prix raisonnable. Je referai appel à Sebastien sans hésiter !
• Avis 24 (2023-11-07 - Évaluation: 5)
  Entreprise très sérieuse à recommander sans problèmeRapidité de commande du matériel, délai dinterventionTravail propreEquipe très sympathiqueVraiment très ravie de leurs services
• Avis 25 (2022-06-16 - Évaluation: 5)
  Si vous désirez installer une climatisation chez vous je vous conseille vivement la société Maclem à Bassens. Un prix juste, un travail soigné, et le plus... ils sont tous sympathique 😉 faites leur confiance...👍
• Avis 26 (2021-07-06 - Évaluation: 5)
  Il est toujours bien de prendre le temps pour remercier les personnes qui font correctement leur travail, cest donc chose faite. merci pour cette belle installation de qualité et je ne manquerai pas de vous recommander.Très compétents et efficaces
• Avis 27 (2021-06-18 - Évaluation: 5)
  Je suis très satisfait de la prestation. Le commercial donne de bon conseil. Les travaux sont très bien réalisés et conformes à lattendu. Je recommande . Entreprise sérieuse.
• Avis 28 (2024-03-17 - Évaluation: 5)
  Sans fausse note, très professionnel et méticuleux dans leur travail,je recommande les yeux fermés 👍
• Avis 29 (2024-06-20 - Évaluation: 5)
  Travail impeccable !!Commercial , monsieur Valadier et le technicien sont top!!
• Avis 30 (2023-01-20 - Évaluation: 5)
  Bonne communication avec le commercial, sest adapté à mes disponibilités pour la poseRapide et parfait 👌🏼Je recommande
• Avis 31 (2023-09-28 - Évaluation: 5)
  Je suis tres content de l installation de la pompe a chaleur et recommande cette entreprise les yeux fermés
• Avis 32 (2021-05-29 - Évaluation: 5)
  Bravo à la réactivité pour le devis. les travaux vont être réalisés sous peux. Je posterais un nouvel avis à cette occasion.
• Avis 33 (2023-07-17 - Évaluation: 4)
  EDIT : problème résolu, merci.Bonne communication de la part du conseiller commercial.
• Avis 34 (2023-12-24 - Évaluation: 4)
  Bon contact. En attente de linstallation
• Avis 35 (2021-05-29 - Évaluation: 5)
  TRES PRO ET A LECOUTE DU CLIENT. JE RECOMMANDE VIVEMENT !!MERCI ENCORE