Habitat Conseils Energies - HCE Nord

Adresse: 40 Pl. du Théâtre, 59800 Lille

Téléphone: 0 800 94 32 45

Évaluation: 3.800000

• Parking accessible en fauteuil roulant

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Chauffagiste

• Avis 1 (2025-01-29 - Évaluation: 2)
  Pour l installation et les documents rien à dire par contre le service après vente à voir ?????pendant une semaine appels tout les jours 10 appels enfin une personne cest déplacé .avec un contrat ils ont 72 heures pour intervenir
• Avis 2 (2024-07-04 - Évaluation: 1)
  J’ai fait installer une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique chez eux il a 2 ans . Ensuite j’ai pris un contrat d’entretien, l’année dernière en avril 2024. Un employé est venu mais depuis cette année je n’arrive plus à joindre quelqu’un : aucune réponse à mes sms ou mail ou appel téléphonique pour l’entretien. Tous les numéros sont désactivés ou personne ne répond. Le pire c’est que je paye encore pour rien mon contrat !!! Il n’y a même plus de site internet ! Que se passe-t-il ?Je ne recommande plus cette société.
• Avis 3 (2024-10-07 - Évaluation: 1)
  Société arnaque , nous venons dacheter une maison dont le PAC a été installé par cette société il y a 2 ans , la PAC est morte pour installation loupée ( ballon qui fuit ) et IMPOSSIBLE de les joindre , nos recommandés reviennent inconnus à cette adresse , le fameux Antoine CAPRA qui laisse de bons avis est le gérant .... de vrais escrocs.
• Avis 4 (2024-10-11 - Évaluation: 1)
  Entreprise de voleur il installe et plus de nouvelle ne compté pas sur une garantit de leur part la je vais me déplacer a leur entreprise car au téléphone ils reste injoignable une entreprise de bras casser je vais les signaler auprès de ma prime renov et dépôt de plainte assuré !!!!
• Avis 5 (2024-09-20 - Évaluation: 1)
  Installation d’une pompe à chaleur + balcon thermodynamique en 2022, un jours après l’installation le ballon fuyait déjà, il doivent venir réparer la semaine suivante mais au bout de deux ans toujours personne, aujourd’hui le ballon est hs et il reste injoignable une belle bande de voleur.
• Avis 6 (2024-05-16 - Évaluation: 1)
  Jai fait installer une pompe à chaleur chez mes beaux parents depuis cest un enfer. Ils sont injoignable par téléphone ne réponde pas au téléphone. Depuis Janvier nous attendons que le technicien intervienne pour le changement dune pièce pour le fonctionnement de la climatisation.Entreprise non professionnel, Pose à la va vite pour finir plus tôt et service SAV invisible.Etant Professionnel du Bâtiment, je déconseille de travailler avec cette entreprise.
• Avis 7 (2024-05-17 - Évaluation: 5)
  Installation réalisée en septembre dans un logement que je loue depuis plusieurs années et dont l’installation était vieillissante. Mes locataires en sont très satisfaits et la consommation en énergie a nettement diminuée par rapport aux saisons précédentes.Je recommande +++ pour la disponibilité et l’accompagnement que nous avons eu pour accomplir ce projet.Merci pour votre professionnalisme et celui de vos équipes.
• Avis 8 (2024-05-18 - Évaluation: 5)
  Merci aux équipes d’HCE pour leur professionnalisme tout à été fluide, du suivi administratif à l’installation ; nous avons été encadré, conseillé concernant notre projet.HCE nous a même proposé un contrat d’entretien et nous savons que nous pouvons encore les solliciter !
• Avis 9 (2024-07-29 - Évaluation: 1)
  Entreprise a éviterImpossible d avoir un rendez vous pour entretenir ma pacOn vous dit qu on va vous rappeller ...mais rienPourtant on sait me prélever malgres toute mes relances .Je vais faire opposition et ciao
• Avis 10 (2024-07-23 - Évaluation: 1)
  Pompe à chaleur Installée depuis 2 ans depuis plus personne au téléphone. Coupure de conversation au téléphone et tous les n° de hce en France sont injoignables.
• Avis 11 (2025-02-18 - Évaluation: 1)
  Bonjour, pas moyen de contacter l’entreprise. Est-ce que vous avez réussir à avoir quelqu’un au téléphone ou par mail ?
• Avis 12 (2022-07-27 - Évaluation: 5)
  Très bonne expérience avec la société HCE.Les commerciaux sont très professionnelle, agréable et non insistant, ce quon apprécie en tant que consommateur, ne pas se sentir forcé. Ils sont dynamique et réaliste dans létude du projet. La gestion et le suivi du dossier sont réalisés avec rigueur.Les techniciens venus procéder à la dépose de lancienne chaudière et la pose de la pompe sont sérieux et professionnels. Merci à Yassin et Victor pour leur très bon boulot, de vrais bosseurs ! à lécoute du client et de bons conseils pour linstallation.Cest avec grande satisfaction que nous avons réalisé le projet, après plusieurs devis avec dautres compagnies (attention aux arnaques...) je recommande fortement HCE pour la réalisation de votre projet !!!
• Avis 13 (2024-05-16 - Évaluation: 5)
  Installation par la société HCE dans le cadre de mes travaux (Pompe à Chaleur et Ballon) , lintégralité de linstallation et du suivi sest déroulée à merveille. Je recommande
• Avis 14 (2024-05-16 - Évaluation: 5)
  Super équipe qui a su maccompagner avant/pendant et après mon projet.Du matériel de qualité et un très bon rapport qualité prix.Je recommande vivement.
• Avis 15 (2022-06-17 - Évaluation: 5)
  Entreprise très sérieuse, à lécoute et compétente !Cette entreprise à installé une pompe à chaleur chez mes parents et tout cest très bien passé !Ils sont pleinement satisfait. Je recommande.
• Avis 16 (2023-06-29 - Évaluation: 5)
  Équipe très pro du début à la fin du projet.Accompagnement parfait équipe technique qualifié.Travail soigné.Je recommande vivement cet entreprise.(Montage pompe a chaleur)
• Avis 17 (2022-04-19 - Évaluation: 4)
  Entreprise compétente avec des salariés à lécoute. Laccompagnement du montage du dossier aux travaux dinstallations sest déroulé sans problème. Prise en charge rapide!je recommande HCE
• Avis 18 (2024-07-28 - Évaluation: 1)
  Impossible de joindre quelquun, achat de chaudière et pompe à chaleur puis contrat dentretien pendant un an et depuis 1 semaine nous essayons davoir le dépanneur car nous navons plus deau chaude mais personne ne répondNous déconseillons fortement cette entreprise
• Avis 19 (2022-10-15 - Évaluation: 5)
  Bravo à toute l’équipe d’Habitat conseils Énergies ! À Anthony pour avoir su nous conseiller la pompe à chaleur adaptée. À Corentin pour le montage du dossier administratif de la Prime renov’. À Zacari pour la coordination du projet et à l’équipe de choc des poseurs Victor, Stéphane et Teddy pour la précision et la propreté de leur travail. Je recommande HCE en tout point 👍🙏🏼
• Avis 20 (2022-03-29 - Évaluation: 5)
  Je devais changer ma chaudière gaz vieille de plus de 30 ans mais je ne savais pas si je devais rester au gaz ou passer directement à la pompe à chaleur. J’en avais marre de tous ces démarchages téléphoniques pour vendre un mode de chauffage (qui s’apparentent à du harcèlement). J’ai donc fais mes recherches sur le net et j’ai remplis une demande à HABITAT Conseil Énergie. A partir de ce moment la tout a démarré les conseils les mesures nécessaires l’emplacement de la P.A.C le financement les aides de l’état et un devis a été établit (je n’ai rien eu à faire). Cette société n’est pas intrusive le personnel est très respectueux et les techniciens qui interviennent chez vous sont très pro. Maintenant cette P.A.C fonctionne depuis le début novembre 2021. Il y a toujours une personne présente a l’autre bout du fil pour répondre à vos questions.Je recommande fortement HABITAT Conseil Énergie.
• Avis 21 (2024-11-02 - Évaluation: 5)
  Super equipe hyper reactiveJe recommande
• Avis 22 (2022-06-02 - Évaluation: 5)
  Entreprise sérieuse, gestion de ladministratif impeccable, ils soccupent de tout. Et linstallation de mes équipements effectué par 2 techniciens sympas et travail propre
• Avis 23 (2024-01-21 - Évaluation: 5)
  Pac installé en juillet.Lorsque nous avons eu des questions ou soucis ils sont intervenus , et répondu à nos questions
• Avis 24 (2022-06-01 - Évaluation: 5)
  Pro du début du projet jusqu’à la mise en marche, en passant par la pose avec des techniciens qui font un excellent travail, je recommande à 100% !
• Avis 25 (2024-05-17 - Évaluation: 5)
  Au top rien à dire travail de pro, soigné, du conseils et du suivi !
• Avis 26 (2024-05-16 - Évaluation: 5)
  Installation impeccable merci pour votre professionnalisme !
• Avis 27 (2022-04-14 - Évaluation: 5)
  Très professionnels, les commerciaux comme les installateurs très bon travail merci à eux
• Avis 28 (2022-08-13 - Évaluation: 5)
  Ravie d’avoir fait affaire avec habitat conseils énergies pour la réalisation de mon projet, merci pour votre professionnalisme et votre sérieux.
• Avis 29 (2024-05-16 - Évaluation: 5)
  Équipe réactive, pro et prestation de qualité.
• Avis 30 (2024-04-26 - Évaluation: 1)
  Entreprise injoignable ni par téléphone ni par mail...
• Avis 31 (2024-05-16 - Évaluation: 5)
  Travaux qualitatifs , explications très claires . C’est validé .
• Avis 32 (2022-07-25 - Évaluation: 5)
  Très content du travail effectué et des très bonnes relations avec le personnel