H2R Energies

Adresse: Général Félix Eboué, 87-89 Rue du Gouverneur Général Éboué, 92130 Issy-les-Moulineaux

Téléphone: 01 78 16 42 45

Évaluation: 3.900000

• Parking accessible en fauteuil roulant

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

• Avis 1 (2024-10-01 - Évaluation: 5)
  Je rajoute avec un contrat EDF signé le 25 Août soit 5 semaines le TOP du TOP Superbe Installation dans les délais avec un commercial Mr Romano au top du début jusquà aujourdhui ou il nous a appelé pour savoir si tout allait bien. Du personnel sérieux et professionnel je recommande sans problème.
• Avis 2 (2024-12-04 - Évaluation: 5)
  Jai fait appel à eux pour linstallation de panneaux solaires, et je suis entièrement satisfait. Léquipe a été très professionnelle du début à la fin : un diagnostic précis, des conseils clairs, et une installation rapide et soignée. Les techniciens étaient ponctuels, compétents et ont laissé un chantier impeccable.Depuis linstallation, mes factures dénergie ont considérablement diminué, et je suis ravi de contribuer à une démarche plus écologique. Je recommande vivement H2R Énergies à tous ceux qui recherchent un service de qualité dans les énergies renouvelables. Merci encore à toute léquipe !
• Avis 3 (2025-02-04 - Évaluation: 5)
  Installation de pompe à chaleur De marque Itachi. Très belle prestation réalisée par Julien. Nous avons 22° à la maison et tout fonctionne parfaitement. Entreprise entreprise à recommander
• Avis 4 (2024-11-05 - Évaluation: 1)
  1 et encore cest beaucoup !!!! Nous avons installer des panneaux solaires et pompes à chaleur en août 2024. Il était prévu 14 panneaux 11 on seulement été installé. Je vous passe le montant du rabais pour 3 panneaux . 10 jours plus tard pompes à chaleur en pannes et à ce jour toujours aucune possibilité davoir une date de réparation. !!!! A fuir et très viteAucune possibilité non plus de contacter le sav
• Avis 5 (2024-10-20 - Évaluation: 5)
  Société très sérieuse pour la pose de panneaux photovoltaïques. Mr David Bastien suit parfaitement ses dossiers et fait son possible pour intervenir rapidement en cas de problème. Julien, le technicien intervenu chez nous après la pose, est très professionnel également et investi.
• Avis 6 (2024-10-04 - Évaluation: 5)
  *****SAVSuite au passage de Julien ( responsable technique H2r )Qui a tout fait pour venir chez moi le plus rapidement possible malgré un agenda très chargé.Il a fait un très bon travail et rapide.Agréable et à l’écoute
• Avis 7 (2024-10-11 - Évaluation: 5)
  Nous avons rencontré monsieur BASTIEN David pour notre projet dinstallation de pompe à chaleur réversible.Nous avons très bien été accompagné par Mr BASTIEN pour nos subventions et notre installation.Les techniciens ont fait un travail exceptionnel et nous ont bien expliqués le fonctionnement du matériel.Je recommande H2R ENERGIESMerci à vous
• Avis 8 (2024-06-24 - Évaluation: 4)
  Installation dans les sud ouest réalisée en2022.Très satisfait de la production et des résultats.Malgré un petit souci à l Installation qui a été revue rapidement, je suis vraiment satisfaite de la prestation H2renergie.Équipe de pose efficace.
• Avis 9 (2025-02-03 - Évaluation: 2)
  Je dirai un directeur conciliant qui ce fait bernai par ces commerciaux crapuleux comme mr pérec Étienne un beau parleur qui vous vend du rêve jai fait installer des panneaux solaires jai tout de même la chance quil fonctionne mais pas à auteur prévu par mr Étienne pérec qui ma assuré 18000kw annuelle je produits grand maximum 5500kw bref je me suis bien fait avoir alors faites très attentionPour info cette installation aurait dû me coûter 9000e j ai débourser la bagatelle de 22000e avec soit disant une pack air air offert quel superbe cadeau mais que jai payé quand même dans ma factureSinon l installation et fait plus où moins correctement avec des ardoise qui ont était fissuré constaté par un professionnel de toiture au moment du démoussageJe dirai pas quil faut fuir cette installateur mais méfiance de certains commerciaux dont leurs bute et de vendre au plus chère sans scrupule j aurai juste apprécié que mr pérec me contacte pour me donner des explications pourquoi agir de la sorte mais je pense que je peux me brossé.
• Avis 10 (2024-07-26 - Évaluation: 5)
  Le commercial jean batiste fleury nous as bien présenté les panneaux.Installation h2r rapide, efficace, très correct et a l heure.La pose est très propre tout c est très bien passé.Je recommande la société h2r énergies.Nous avons eu en plus la visite du responsable technique Julien, qui nous as bien conseillé et présente l application ainsi que répondue nos divers questions.Julien nous a même fait une présentation de nos panneaux posé grâce au drone qui a pu prendre des photos aériennes et vidéo.Très bon technicien je recommande fortement, a l écoute de nos besoins et attentes.Merci h2r énergies.
• Avis 11 (2025-02-19 - Évaluation: 1)
  Installation d’une pompe à chaleur et panneaux photovoltaïques en septembre 2024 depuis l’installation problème avec un by-pass à ce jour toujours pas résolu ils font les morts donc pas de chauffage à l’étage et maintenant surprise ça fait 1 mois que mes panneaux solaires ne fonctionne plus surtout ne pas passer par H2R
• Avis 12 (2024-07-19 - Évaluation: 5)
  Merci à Mr Bastien David de m’avoir accompagné pour mon dossier, toujours à l’affût quand on l’appel très professionnel ! Encore merci 🫡Pose de panneau photovoltaïque au top ✅Je recommande !
• Avis 13 (2024-08-06 - Évaluation: 5)
  Super contact avec David Bastien. Conseillé au top qui ma convaincu dinstaller un ballon thermodynamique + Pompe à chaleur. Mon logement en avait bien besoin car linstallation précédente laissé a désirer. Merci encore pour tout ✌️
• Avis 14 (2024-10-03 - Évaluation: 5)
  Très bonne prestation de Julien responsables technique lors de mon entretien de ma pompe à chaleur.Ponctuel, de bon conseil, à l écoute et disponible.
• Avis 15 (2024-07-31 - Évaluation: 5)
  Suite à un appel du commercial, j ai obtenue un rendez vous avec David Bastien.De très bon conseil, j ai donc signé pour la pompe à chaleur air/eau, un ballon thermodynamique et installation de 8 panneaux.Réalisation propre, soigner, et à la heure.Le suivie est sérieux avec un passage de Julien responsable du service technique.Explication de tout les systèmes installés et photo vidéo aérien avec le drone de H2R.Ou j ai pu constater la pose sur ma toiture.Les dossiers sont bien suivie par le bureau administratif.Je recommande H2R énergies pour la pose de système écologique et économique à énergie renouvelable.Merci d avoir pu réalisé mon projets.
• Avis 16 (2024-10-11 - Évaluation: 5)
  Un an que je me suis lancer dans le photovoltaïque avec H2r très satisfait de se qui m’a était installé. Installation propre et rapide sur 2 jours ( photovoltaïque + ballon d’eau chaude thermodynamique)Bon suiviTrès bon Sav qui a su réagir rapidement sur un petit problème.Je recommande H2r
• Avis 17 (2024-08-20 - Évaluation: 5)
  Pose dune chaudière hybride + PAC, la pose est intervenue rapidement une fois la commande bouclée, léquipement fonctionne parfaitement.Le technicien Julien Brusca a été efficace, très soigneux, consciencieux et super sympa.Je recommande.
• Avis 18 (2024-11-05 - Évaluation: 1)
  Ils soutiennent des escrocs qui se présentent chez vous avec leur carte ENI mais qui travaillent pour eux ( d après ENI qui dit que c est leur partenaire commercial) Après vous aurez pleins de prélèvements de sociétés dassurances bidons sans jamais avoir signé aucun contrat... Et ENi vous répondra il est vrp multicartes il travaille pas pour nous mais pour H2R power on peut rien faire désolé... Puis H2R power vous dira désolé il travaille pour nestassist puis plus tard on ne connait pas ce monsieur... Pour ma part déjà 3 sociétés d assurances bidons différentes qui m ont prélevé 5 fois pour un montant de 76€... Quelle perte de temps de devoir faire opposition à tous ces prélèvements frauduleux signé par ce gentil commercial en mon nom....
• Avis 19 (2024-08-06 - Évaluation: 5)
  Nous avons fait appel à Monsieur BASTIEN David pour la pose de panneaux photovoltaïques et nous en sommes ravies. Professionnel que je recommande fortement, nous avons été bien encadré pour le suivi de notre projet, encore merci.
• Avis 20 (2024-08-26 - Évaluation: 1)
  Le 18 mars 2023, lors du salon de lhabitat à Périgueux, jai été abordé par une femme pour linstallation de panneaux photovoltaïques en auto consommation et vente du surplus. Cette même personne est venue à mon domicile quelques jours plus tard , accompagnée dun homme et, après un discours bien rodé, nous avons conclu un accord. Je faisais installer 16 panneaux sur mon toit pour une production de 6000 w. Avec cette installation, jétais en totale autonomie et devais réduire ma facture délectricité de presque la totalité. Je devais percevoir la totalité des aides prévues par écrit de la main de cette personne pour un montant avoisinant les 9000 € trois mois après la pose des panneaux; pose qui a eu lieu le 9 juin 2023; nous sommes le 30 juillet 2024 et je nai encore rien reçu.Par la suite la réalité a été bien différente,- Linstallation a été faite correctement mais par 3 moldaves qui ne parlaient pas un mot de français- Je devais avoir des panneaux de marque Thomson, remplacés par dautres de marque RECOM (marque inconnue pour moi)- Le Consuel qui devait passer dans la semaine suivante na donné son accord que le 29 juin.- Jai dù faire changer mon compteur par un Linky sinon pas de revente possible (dixit EDF)- Pas dautonomie totale car interdit par EDF car il faut que les panneaux soient alimentés en électricité pour quils fonctionnent car en cas de panne de réseau les agents intervenant sur le secteur risquent lélectrocution- Je nai été pris en compte par contrat quà compter du 17 aout 2023 par EDF,- Lan dernier mes panneaux donnaient 6 000 w souventalors que cette année, il est très rare quils dépassent les 80 %.- Le SAV, trés difficilement joignable est au courant depuis le 8 juillet, jattends la suite......En résumé, les deux commerciaux (qui ne seraient plus au service de H2R energie...............) ont eu un discours très vendeur au détriment de la réalité; ils navaient aucune connaissance technique, uniquement du blabla vendeur. si javais été moins naif, les panneaux ne seraient pas sur mon toit et mon argent toujours sur mon compte.Je complète mon commentaire: nous sommes le 26 aout et je nai reçu aucune réponse concernant le manque de production de mes panneaux malgré plusieurs relances. SAV TOTALEMENT INEXISTANT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Avis 21 (2024-10-15 - Évaluation: 5)
  Remplacement de la toiture avec isolation au top fait par Karim et son collègue.Professionnel et sympathique, au top du top.
• Avis 22 (2024-09-20 - Évaluation: 5)
  Excellente prestation du technicien Julien très professionnel très dévoué très serviable, ponctuel , fiable, loyal, chantier impeccable au départ. Je le recommande chaudement
• Avis 23 (2024-12-19 - Évaluation: 1)
  Cela fait presque 8 mois que nous avons installé des photovoltaïques dans notre maison dans loise, puisque le commercial noua a expliqué que nous serions en totale autonomie, ce qui est faux. Depuis, nous avons produit environ 2 800 WH alors que nous avons besoin de 10 500 WH à lannée. Donc je pense que nous serons à presque 4 000 WH en fin dannée, ce qui représente 40 %. Le point positif cest que cest une entreprise sérieuse, avec une bonne équipe. Le travail est sérieux et propre. Le suivi avec M. LATOUR et la société H2R est très bien aussi au début car à la fin plus personne, sauf Cathy très aimable au service administratif. Les points négatifs sont que le travail est réalisé avant accord des bâtiments de France (ce que je napprécie pas, jaime que le dossier administratif soit bouclé avant le commencement des travaux). Et je suis toujours dans lattente de laide financière, toujours pas reçu, il faut encore que jattende 6 mois. Donc le 100 % autonomie en énergie est faux. Mais nous allons réaliser malgré tout des économies dénergie. Très déçue de cette entreprise, et plus aucune nouvelle de M. LATOUR, plus aucun suivi. Je viens dapprendre quil faut que jattende encore 6 mois pour avoir mon contrat avec EDF OA, et que tant que je nai pas ce contrat, toute lénergie produite et non utilisée est prise gratuitement par EDF. Je suis très très déçue du gros manque de communication sur ce délai de la part de H2R ENERGIES. JAURAI MIEUX FAIT DE ME CASSER UNE JAMBE. ET ARRETER DE METTRE DES COMMENTAIRES BIDONS quand les personnes disent avoir reçues les aides rapidement, ou que le dossier a été débloqué au bout de 3 mois. C EST COMPLETEMENT FAUX. Je modifie régulièrement mon commentaire, afin que les gens soient sensibilisés sur les DELAIS REELS. Aujourdhui le 12 décembre 2023, jai reçu le contrat EDF OA au bout de 3 mois, donc délai plus rapide que prévu. Je ne modifierai pas ma note mais lentreprise H2R ENERGIES est une société très sérieuse, ceux qui le sont beaucoup moins, sont les commerciaux qui vendent les panneaux photovoltaïques et qui font miroiter des choses complètement fausses.Nous sommes aujourdhui le 11 janvier 2024, toujours aucune aide reçue, rentabilité effective sur 40 ans avec le coût du crédit et les aides déduites, car la production nest pas 40 %, mais de 30 %. Voilà pour ceux qui veulent sengager dans la production délectricité. Sinon, jai signé le contrat EDF OA le 6 décembre 2023.Aujourdhui, le 6 février 2024 après presque un an dinstallation je suis à 3 200 KWH annuel ce qui représente 30 % de mes besoins. Donc les panneaux seront rentable dans 40 ans. Cest à dire jamais. Dans 20 ans je démonte tout et je nen reprendrai pas sil ny a pas damélioration sur la production, et si les prix sont toujours aussi élevés. Mieux vaut payer lélectricité, cest moins cher. Je nai toujours pas reçu les aides promises. Jattends environ 4 500.00 €. Quand les recevrai-je, telle est la question.NE VOUS FAITES PAS AVOIR PAR CETTE GROSSE ANARQUE QUEST LES PANNEAUX PHOTOVOLTAIQUES TRES TRES TRES DECU. Jai 11 panneaux pour une puissance totale de 3.75 WC, pour un coût 23 900.00 € - 4 750.00 € daides non reçues = 19 150.00 €. Si vous payez tout dun coup rentabilité sera de 19 150.00 €/700 € (économie annuelle) = 27 ans. Les panneaux seront rentables au bout de 27 ans si vous réglez la commande sans prendre de crédit.Nous sommes aujourdhui le 19 mars mars et toujours aucune subvention reçue. Je ne sais pas comment M. CLEMENTI après quelques mois a fait pour recevoir ses subventions que moi je nai toujours pas reçu après plus dun an dinstallation. Je peux vous assurer à tous que jai bien eu au téléphone et par mail VOS DEMARCHES ECO ENERGY et EDF OA et que les délais sont assez longs pour avoir les aides promises. Aujourdhui le 6 juin 2024, après un peu plus dun an jai reçu les aides il men manque une partie que je recevrai le 3 juillet 2024. Voilà la fin de mon histoire, mais les panneaux photovoltaïques ne sont absolument pas rentables.
• Avis 24 (2024-09-25 - Évaluation: 5)
  Nous avons eu la chance dêtre accompagné par notre conseiller Valentin Soudan qui est dune extrême gentillesse... Il apporte les infos, nhésite pas à se répéter si on ne comprend pas, nous aide lors du remplissage des papiers même pour le suivi edf que je narrivais pas à faire.. Vraiment je conseille cette personne à tous et nhésite pas à en parler autour de nous pour de futurs acquéreurs
• Avis 25 (2024-04-28 - Évaluation: 1)
  Entreprise à éviter. Montage pompe à chaleur, et ballon thermo. Le commercial devait s’occuper des démarches résultat rien n’à été fait. Impossoble de le contacter il ne repond plus.Je pers toutes les aides de l’état. Jai été mal informé. Service SAV inexistant. Après 6 mois panne (plus de chauffage dans la maison) j’ai effectué 10 appels téléphoniques, et 4 mois apres j’ai eu une intevention. Jai pourtant expliquer ma situation, une femme enceinte, un enfant en bas âge, pas de chauffage. J’ai été obliger d’acheter un poêle à pretole en dépannage. Bref si vous voulez de mauvais conseils, un mauvais montage (la panne venais de là..), et aucun suivie du service après vente...... je suis vraiment déçu de voire des entreprises profité des aides, abusé de personne et leurs faire espérer des économies. Pour information, de la part du commercial reste à charge 6400e, actuellement comme rien n’a était fait 19000e. Évidement l’entreprise ne veux rien entendre....
• Avis 26 (2022-11-17 - Évaluation: 5)
  Un seul mot : Excellent !!De la discussion au téléphone avec Benjamin (du service client) pour la prise de rendez-vous, à la pose des panneaux à mon domicile, tout sest très bien passé !Benjamin a été aimable, professionnel et à lécoute. Il a su répondre à mes questions, mexpliquer le déroulement de ce qui allait suivre et son équipe sest ensuite occupée de tout.Le suivi est bien présent et toujours avec gentillesse et professionnalisme.Je recommande sans hésiter si vous souhaitez avoir affaire à des pros qui savent ce quils font... et qui le font très bien !
• Avis 27 (2024-08-06 - Évaluation: 5)
  Après une prise de rendez-vous avec Mr David Bastien, celui-ci m’a parfaitement expliqué et guidé vers une installation de 6 panneaux photovoltaïques. Je suis satisfaite du résultat. Encore merci à lui ! :)
• Avis 28 (2024-09-26 - Évaluation: 1)
  Des escros en bande organisé mon demarcher en porte a porte m’on promi de fair des economie sur le gaz et lelectriciter au final je paie 230e au lieu de 145e avec EDF des menteur ENI LES ESCRO
• Avis 29 (2024-04-02 - Évaluation: 1)
  Bonjour à toutes et tous,Il sagit dune installation de panneaux photovoltaïques...Absolument pas dans mes habitudes de poster des avis mais là javoue que le dépit et la déception me poussent dans mes retranchements... Je vais avoir beaucoup de difficultés à conseiller cette entreprise même si je dois lui reconnaitre des qualités (malheureusement pas les meilleures).Le commercial, par incompétence, mauvaise formation voire pire formation mensongère (donc très bien formé, CQFD) nous a vendu une auto-consommation. Ce qui en clair voulait dire dans sa bouche : votre facture délectricité actuelle va disparaitre et à la place vous aller rembourser le prêt des panneaux que nous vous installons, vous ne sortirez de votre poche que le contrat EDF obligatoire 15€ par mois... Bien sur je me demande encore comment nous avons pu avaler pareille ineptie mais en même temps...Le résultat (mais cest de la redite, certains.es ont déjà exposé les mêmes difficultés):- Pas mal de démarches administratives à notre charge ou avec des explications à lemporte pièce.- Un statut d’auto-entrepreneur que lon ne mavait pas du tout expliqué avec toutes les démarches, déclarations et responsabilités qui vont avec...- 9 mois et toujours rien perçu. Je ne suis dailleurs pas certain davoir bien compris ce que jallais percevoir.- Jai eu un panneau qui a très rapidement dysfonctionné: 2 mois de mails, de coups de téléphone...On est venu me le changer. Jai demandé des explications sur lapplication de suivi, le pauvre homme qui était là parlait à peine le français...- Aujourdhui ma facture délectricité na pas baissé (dailleur elle augmente) et je vais commencer à rembourser le prêt, RÉSULTAT: le peu dargent que nous parvenions à mettre de côté chaque mois va passer dans le remboursement dun prêt que lon ne ma jamais vraiment expliqué. Je vais expliquer cela à mon fils de 5 ans 1/2 en lui disant que lon avait bien tout expliqué à papa mais que cest lui qui na rien compris.Donc voila comment senrichissent quelques individus (et au passage les banques de prêts) sur le dos des bons sentiments environnementaux (pour ma part), mais également de commerciaux crédules et douvriers installateurs malmenés qui en ce qui me concerne sont partis de Marseille le matin, ce sont arrêtés chez moi pour déposer les panneaux vers 14H(alentours de Lyon) et devaient rentrer sur Paris le soir et je ne les oublie pas dopératrices téléphoniques payées pour ce faire (je le crains) régulièrement bousculer au téléphone...Il y a quelques temps jai eu un Monsieur (de cette charmante entreprise) dont je tairais le nom mais je connais ce dernier maintenant et à qui jai respectueusement exposé ces éléments; sa réponse (impossible de retranscrire le ton mi-menaçant mi-sentencieux à lécrit): mais monsieur vous allez toucher la TVA, puis la revente chaque année et puis au bout dun moment vous naurez plus besoin de déclarer car les impôts vont vous oublier.... La boucle est bouclée pour ce qui est du cynisme.Voila pour mon expérience client!La suite ça va être UFCQueChoisir, ADEME, le consuel, Lorganisme que H2R Energies ma conseillé pour le prêt (dont je tais le nom ici) et tout ce que je pourrais faire calmement et sans ménerver pour exposer mon cas et faire que cela se reproduise le moins possible en espérant que mon installation soit rentable dici 30 ans (donc pas) puisque du coup je deviens bon en math et jai compris après 9 mois de mise en route que la puissance nétait pas suffisante pour couvrir mes besoins. Mais le commercial mavait dit que si le calcul nétait pas bon cela serait à la charge dH2R Energies également. Jaurai du lenregistrer.Pour terminer, inutile de me demander de vous appeler au 01.........., mon post est public, mon nom saffiche, le contrat était au nom de ma compagne et au mien donc vous devriez me retrouver si vous souhaitez me parler.Bien cordialement.Nicolas RIBOULET
• Avis 30 (2023-05-11 - Évaluation: 5)
  Un super suivi en attendant la pièce défectueuse pour la réparation de notre pompe à chaleur. Philippe du service après vente nous a rappelé pour savoir si nous avions eu des nouvelles. Les problèmes sont suivis avec sérieux malgré le temps dattente de la livraison de la pièce
• Avis 31 (2024-07-15 - Évaluation: 5)
  Installation de ma pompe a chaleurJe suis ravie, belle installation esthétiqueLes poseurs sont très gentils et professionnelsRien a direJe recommande
• Avis 32 (2022-12-06 - Évaluation: 5)
  Super installation d’une pompe à chaleur air eau et de panneaux photovoltaïques depuis 8 mois.J’attendais d’avoir du recul pour donner mon avis sur la société et sur le sujet.Installation.Le système est parfait.Pompe à chaleur parfaite et production électrique au top.Merci.
• Avis 33 (2024-06-12 - Évaluation: 5)
  Très belle installation efficace et rapide ! ! !Merci h2r energies
• Avis 34 (2024-05-23 - Évaluation: 5)
  J’ai fait appel à H2R énergies pour la pose de panneaux photovoltaïques, j’ai été pleinement satisfaite du suivi ainsi que de la qualité des équipements proposés.Je recommande cette entreprise !
• Avis 35 (2023-08-02 - Évaluation: 1)
  A fuir !!!!!! Le commercial promets des choses qui ne sont pas tenu. On nous a promis des subventions et des aide de l’état qui n’existe pas. L’installation et fait par une équipe qui ne parle pas un mot de français et qui installe les panneaux d’après un plan qui n’était pas celui défini au départ !!!! Mais impossible de discuter il ne parle pas français. Appel du commercial qui promet de venir mais ne vient jamais…. Résultat 12 panneaux on un rendement de 40% de ce qu’il devrait car ils sont mal placés. Ça a pris 1 an pour finir les travaux. Et quand les panneau fonctionne enfin il y a des problèmes techniques qui s’enchaîne parce que les branchements sont bâclés et mal fait. On nous installe des boîtiers de gestion qu’il n’arrive pas à faire fonctionner. on nous promets l’arrivée d’un technicien rapidement qui ne vient jamais (ça fait 2 ans qu’on l’appel et qu’on l’attend). Quand une panne et déclarer 2 ans après on nous demande de payer tout d’avance sinon ils ne viennent pas réparer, alors qu’on nous a certifié une garanti 25 ans pièce et main d’œuvre!!!!!! Toujours dans l’attente de résolution de problème mais ils jouent au mort…. Passer votre chemin y’a rien a voir sauf de l’arnaque.
• Avis 36 (2024-02-20 - Évaluation: 1)
  Avant que l entreprise, à nouveau, mette un commentaire type après vérification, vous ne faites pas partie de nos clients il s agit d un dossier au nom de Mme Derdiche, avec qui nous vivons et qui nous concerne directement. Une entreprise minable, un directeur médiocre, incapable, pathétique qui ne sait absolument pas tenir ses responsabilités. Précisons que nous avons une association en faveur de la cause animale spécialisée dans les reptiles. Cest uniquement pour la partie les abritant que nous avons opté pour ce mauvais choix, parce que leur vendeur nous a confirmé que cela permettrait de chauffer les pièces directement, nous permettant pour les terrariums, de soustraire les ampoules très énergivores et de laisser les ampoules LED et les ampoules UV. Faisant ainsi baisser de façon considérable la facture. Un contrat signé à la va vite, un diagnostic lors de la vente non effectué correctement, une installation quelques semaines plus tard mal faite, panne trois semaines plus tard. Plus de chauffage côté animaux de l association. Au bout d un bon moment, intervention. Réparation. Re panne. Bref un sketch pendant plusieurs mois. Nous apprenons ensuite qu il manque finalement des pièces non posées lors del installation. Après plusieurs faits alarmants et erreurs non pardonables causées par la société H2R... Nous faisons venir un électricien qui nous explique que les branchements sont extrêmement dangereux et qu en plus, la pompe à chaleur tire en continu depuis le début puisqu elle est raccordée directement sur le disjoncteur principal. Les pannes se sont enchaînées, tout comme les preuves de leur incompétence. Surtout à celle de mr philippr ach, le directeur arnaqueur de cette entrepise à fuir. Résultat : 2 ans plus tard, PAC tjrs HS, plusieurs dizaines d animaux morts à cause d eux. Des factures vétérinaires et matérielles à n en plus finir. Une vraie galère qui nous a plongé dans un fossé financier. Une facture de 5000 euros pour l année. Et cest un misérable et pathétique pantin aussi lâche que fourbe qui est à la tête de cette entreprise.. méfiez-vous ! Association Reptilian Protect.... Au 25 avril 2023, la pompe ne marche toujours pas et le directeur ne montre toujours seulement son incapacité à gérer....Au 20 février 2024.... Toujours H.S.... sans surprises.....
• Avis 37 (2024-02-08 - Évaluation: 1)
  Voilà 5 semaines que je suis en attente dêtre contactée par le service technique malgré 3 relances. Et ce, alors que le problème technique est considéré par le constructeur comme important et urgent !
• Avis 38 (2024-06-24 - Évaluation: 5)
  Recommandée par un proche , jai sauté le pas pour H2R Énergies.A mon tour , je recommande cette entreprise .... réponses satisfaisantes à mes nombreuses questions.La pose et les résultats sont à la hauteur de mes espérances.
• Avis 39 (2023-03-15 - Évaluation: 5)
  Le technicien Mr Prado est venu nous faire une étude de faisabilité il y a 2 mois.Nous venons de nous faire installer 16 panneaux, tout c’est très bien passé.Je recommande vivement. 👍
• Avis 40 (2022-07-28 - Évaluation: 1)
  Incapables de changer une télécommande qui na jamais fonctionné. cela depuis plus de 6 mois.Le dossier Prime Energie planté, incapable de recopier le nom de famille, toujours aucune action malgré de multiples relances par mail, et téléphone !Je déconseille fortement car aucun suivi réel et efficace en cas de problème. Juste présent pour la vente du crédit attaché au matériel.
• Avis 41 (2021-10-09 - Évaluation: 1)
  FUYEZ CETTE ENTREPRISE !!!! Jai été obligée de mettre une étoile pour publier, cest une catastrophe. Nous avons passé commande pour 18 panneaux photovoltaïques suite à un exposé du commercial qui donnait confiance. En tout, on a eu 3 passages des techniciens avant que linstallation soit conforme (une équipe soit disante experte qui ne sait même pas où poser la batterie de stockage, 3 fois ils ont modifié lemplacement avant que le consuel valide), et on est en octobre, et toujours pas reçu les identifiants pour suivre la consommation. Mon mari a appelé une dizaine de fois, jai appelé à mon tour, à chaque fois ils promettent de nous rappeler, et de nous donner les accès : 7 mois dattente !!!! Cette entreprise nest vraiment pas sérieuse. Ils ne pensent quà empocher votre argent et après ils sen foutent de leur clientèle. Nous sommes en Alsace, cherchez local, avec installateur parlant français et avec le respect du suivi client.
• Avis 42 (2024-07-24 - Évaluation: 5)
  Installation rapide et efficace en Juillet 2021. Excellent service après-vente par la suite ! Je recommande Julien BRUSCA
• Avis 43 (2021-10-13 - Évaluation: 5)
  Mon mari et moi avons été vraiment satisfaits par la société H2R energies. Nous avons posé de nouveau panneaux photovoltaïques sur le toit de notre maison située en Alsace. Léquipe était professionnelle, à lécoute et les démarches ont été rapides. Nous recommandons cette entreprise.
• Avis 44 (2021-10-13 - Évaluation: 5)
  Nous avons fait appel à la société H2R pour la pose de panneaux photovoltaïques à notre domicile. Toute les démarches ont été réalisées plus que rapidement et nous avons été prit en charge avec beaucoup de réactivité.Les panneaux fonctionnent et nous auto consommons aujourd’hui.Vivement recommandé 👌🏻
• Avis 45 (2023-12-07 - Évaluation: 5)
  Je recommande cette société, jai installé il y a 2 mois nickel et eu besoin, jai eu un problème avec mon plombier qui a touché au ballon, suite a une fuite de machine à laver, jai appeler ils se sont déplacé en 24h
• Avis 46 (2024-02-05 - Évaluation: 1)
  On ne parvient plus à les joindre...NI SAV NI COMMERCIAL NI ENTREPRISE après 1 année de contact ou ils nous prennent pour des cons ,nous ballade et nous demande toujours des papiers supplémentaires et nous dise que notre dossier nest pas complet...A EVITER
• Avis 47 (2023-12-13 - Évaluation: 1)
  Bjr je suis mécontente de cette entreprise et je rejoins lavis de mr Samuel Hugnet,voila plus dun et demi que nous avons fait poser des Photovoltaïque par cette entreprise , installation qui ne fonctionne pas , beaucoup de déboires,tout dabord posés du mauvais coté du toit ( plein nord) ,des personnes ne parlant pas un mot de Français ,un commercial qui vous vends du rêve,nous attendons toujours lintervention dun technicien ,un micro onduleur détecté HS en septembre nous sommes toujours dans lattente du passage dun technicien pour son remplacement , des mails, des coup de téléphone avec des réponses 1 fois sur 10 ça commence vraiment à faire beaucoup pourtant des installations chez dautre clients se sont bien passées ....alors pourquoi pas nous ????? la signature du bon de commande date d’avril 2021 nos factures dEDF ne cessent daugmenter,la passerelle ne fonctionne pas, jai un panneau HS, de nombreux mails sans réponse ...... tout cela est il vraiment sérieux alors que la concurrence nous appelle tous les jours pour nous proposer une installation.....aujourdhui je cherche la solution pour un retour en arrière, à savoir faire démonter les panneaux et en finir avec cette société.
• Avis 48 (2023-10-02 - Évaluation: 5)
  Explication sur la revente , pose des panneaux parfaite, étude déconomies qui correspond bien à ce que je produit . Je suis satisfait de cette entreprise et je recommande
• Avis 49 (2023-03-03 - Évaluation: 5)
  Dossier détude constitué avec monsieur pradaux, installation réalisé 1 mois après différent accord cela fais 1 ans que jai cest dispositif formidable
• Avis 50 (2024-01-29 - Évaluation: 5)
  Problème pompe à chaleur résolu par mr brusca Julien que je recommande fortementDe très bon conseil et très bon technicien par contreTrès déçu du sav de H2r qui ne répond pas quand on a des soucis
• Avis 51 (2022-10-21 - Évaluation: 1)
  Boite fantome ca fait 1 mois quils sont venu marracher ma chaudière et commencer a raccorder la pompe a chaleur a lenvers et depuis des mitos rdv et rien na bouger
• Avis 52 (2021-10-13 - Évaluation: 5)
  Très satisfaits de la visite du technicien qui en plus d’être convaincant a établi un diagnostique exact.Nous avons installé une pompe à chaleur Hitachi.
• Avis 53 (2021-10-13 - Évaluation: 5)
  Vraiment rien à dire.. Une très belle équipe. Le service est à la hauteur.. Et pour linstallation cétait bien passé.. Sincèrement je vous recommande tous de faire laffaire avec eux 👍
• Avis 54 (2024-06-25 - Évaluation: 5)
  Panneaux installés depuis 2 ans satisfaction totale technicien installateur commercial
• Avis 55 (2021-10-13 - Évaluation: 5)
  Technicien a l’écoute et juste dans ses explications.Nous sommes satisfaits de la pose de nos 18 panneaux photovoltaïques.
• Avis 56 (2021-04-15 - Évaluation: 1)
  Entreprise a éviter absolument les poseur ont fait un travail déplorable avec les panneaux solaire (tuiles collés a la va vite, infiltration) et après plus dun an à nous plaindre auprès de lentreprise H2R toujours rien, de vrais guignols
• Avis 57 (2022-01-18 - Évaluation: 2)
  Installation d une pompe à chaleur qui est tombé en panne 2 ans après impossible d avoir un dépanneur de chez eux c tout une histoire ils vous font attendre c une honte je déconseille vraiment
• Avis 58 (2021-10-13 - Évaluation: 5)
  Entreprise que je recommande, le travail est bien fait et le matériel est sous garanti. L’accompagnement est très présent.
• Avis 59 (2024-07-26 - Évaluation: 5)
  Très content de linstallation en mai 2023. Objectif réalisé.
• Avis 60 (2021-04-08 - Évaluation: 5)
  Vraiment c est quelquun cherche le confort c est chez h2r énergies une société professionnelle équipe bien organiséNotre confort c est leurs métiers
• Avis 61 (2023-11-17 - Évaluation: 5)
  Entreprise sérieuse travail impeccableBeaucoup de réactivité à conseiller
• Avis 62 (2021-04-08 - Évaluation: 5)
  Professionnalisme et réactivité au rendez-vous, rapport qualité/prix intéressant, je recommande !
• Avis 63 (2023-03-03 - Évaluation: 5)
  Merci beaucoup h2r je n ai rien a redire top !!