ENGIE MY POWER

Adresse: 1 Pl. Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie

Téléphone: 09 74 73 54 32

Évaluation: 4.100000

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

• Avis 1 (2025-01-08 - Évaluation: 5)
  Installation de 14 panneaux réalisée ce jour. Équipe Engie My Power de Montpellier très professionnelle, très agréable et très soignée.
• Avis 2 (2025-03-14 - Évaluation: 5)
  Engie My Power nous a bien informés des avantages et des conséquences d’une telle installation. L’étude fut bien complète et la pose a été consciencieusement faite par leur équipe. Ils nous ont accompagné durant toute la durée du processus, ainsi qu’avec le Consuel et EDF.
• Avis 3 (2025-01-20 - Évaluation: 5)
  Très bon serviceDe la vente à la production d’électricité rien à redire.Le commercial est professionnel et arrive avec une étude complète ce qui permet de s’attarder sur les différents points du contratRien à redire sur le suivi du dossier très fréquentVisite technique et installation RAS délais et horaires respectésNous avons eu besoin du SAV suite à des soucis lors du démarrage de la productionTout a été très réactif et le service est facilement joignableOn recommande !
• Avis 4 (2025-03-15 - Évaluation: 5)
  Le commercial qui est venu nous présenter et étudier notre demande de panneaux photovoltaïques a été très compétant, a répondu à toutes nos questions, a été de très bon conseil. il a été parfait !
• Avis 5 (2024-09-30 - Évaluation: 5)
  Il maura fallu plus de six mois entre le moment où jai demandé à être contacté et le moment où on ma réellement apeplé pour prendre les premiers éléments de renseignements puis pour fixer un rendez-vous. Loffre est un peu plus chère que la concurrence mais il semblerait quil y ait des garanties meilleures. A voir une fois finalisé et une fois que tout sera opérationnel.Commercial au top, proposition très convenable. A voir si les arguments avancés tiennent dans la durée et si les promesses escomptées seront au rendez-vous...
• Avis 6 (2025-01-07 - Évaluation: 5)
  Entreprise compétente et sérieuse. . Accompagnée du début à la fin de la réalisation, pose des panneaux réalisée par trois techniciens au top et dune grande technicité. Chantier sur une journée y compris les explications nécéssaires et le nettoyage du chantier.
• Avis 7 (2025-03-13 - Évaluation: 5)
  Quel plaisir de voir fonctionner ma belle installation ( travail fantastique des poseurs)et de suivre en direct ma production dénergie qui diminue ma dépendance énergétique et mes factures; le principal restant dans un engagement vers une planète plus verte.
• Avis 8 (2025-01-07 - Évaluation: 5)
  Je recommande à 1000% très pro et sérieux ils gèrent tout de A à Z et toutes les personnes avec qui jai échangées étaient très compétentes vraiment rien à dire je suis hyper content de leurs service ! Linstallation ultra pro aussi on ne voit rien aucun cable super propre !
• Avis 9 (2025-03-12 - Évaluation: 5)
  Très satisfait de leur intervention. De la partie commerciale à linstallation, tout a été très bien effectué et rapidement. À recommander.
• Avis 10 (2025-02-11 - Évaluation: 1)
  J’ai voulu faire confiance à cette entreprise « ENGIE » mais je déconseille fortement de faire appel à eux pour les panneaux photovoltaïques à fuir! Problèmes de pose qui a été certes rétabli,( j’ai attendu avant de payer). Ils m’ont demandé ensuite de régler la note que j’ai fais dans la minute envoie de la preuve par mail. Et là cela ne fonctionne pas correctement. À fuir ! En plus faudrait m’expliquer si je consomme 4,5kwh, j’importe 4,7kwh …… exporter 0,1kwh 🤨 sachant que ma production est de 0
• Avis 11 (2025-01-09 - Évaluation: 5)
  Le conseiller nous a bien expliqué le produit et na pas hésité à revenir sur certains paragraphes que nous navions pas bien compris. Personne ponctuel, poli, aimable. Nous attendons de voir la suite de notre projet.
• Avis 12 (2025-02-26 - Évaluation: 5)
  M. Pierre Fouquet est vraiment sympathique et de bon conseil. Il connaît très bien le sujet des panneaux photovoltaïques et a également pris le temps de nous renseigner sur d’autres sujets, notamment les poêles, dont il a une bonne connaissance.
• Avis 13 (2024-12-16 - Évaluation: 5)
  Entreprise très proche du client qui’prend vraiment le temps de tout vous expliquer et répond bien aux questions posées,Travaux effectués par prestataires vraiment compétent et dans les délais.laissant un chantier très propre .Je recommande fortement engie my power aucun soucis et toujoursxa l’ecoute.Encore merci beaucoup pour tout.Salutations,
• Avis 14 (2024-01-11 - Évaluation: 1)
  Je suis très partagé. Le chantier a débuté à lheure, équipe très dynamique et efficace.Installation, branchements et explications très claires.Chantier laissé très propre.Par contre une fois léquipe partie, jai une lampe de chevet qui ne fonctionnait plus. Jai dabord pensé à une ampoule grillée. Changement dampoule et la lampe ne fonctionnait toujours pas. Jai testé la lampe sur une autre prise et la miracle, la lampe fonctionne. Je teste dautres prises et au moins 5 ne fonctionnaient plus, alors quelles fonctionnaient très bien avant linstallation des panneaux. Je vais voir mon panneau électrique, tous les disjoncteurs sont bien enclenchés, mais en y regardant de plus près, je me rend compte quun des disjoncteurs alimentant des prises est détérioré. Je lactionne et me rend compte quil avait été maintenu en position haute avec un petit morceau de plastique, une fois ce morceau de plastique retiré, le disjoncteur reste en position basse, impossible de lenclencher.Je trouve regrettable de mavoir caché la casse du disjoncteur. Comment pensé que je nallais pas men apercevoir, surtout avec des prises qui ne fonctionnaient plus....
• Avis 15 (2024-10-21 - Évaluation: 5)
  Je viens à linstant de réceptionner mon installation qui sest faite en 1 journée pour 10 panneaux et 4.25 kWc. Un binôme efficace et ponctuel a réalisé et mis en route mon installation sans aucun dégât sur ma toiture sur la commune de Revel 31250. La prise en main de lapplication Enlighten, ma été expliqué très simplement.Encore bravo pour le professionnalisme du binôme Engie, il me tarde de voir évoluer mon installation et sa rentabilité.
• Avis 16 (2025-02-26 - Évaluation: 5)
  Rien à dire de négatif, tout a été conforme au descriptif, du premier entretien à la finalisation. Des contacts au top à tous les niveaux, franchement, je recommande vivement.
• Avis 17 (2024-07-20 - Évaluation: 5)
  Nouveaux clients Engie my power, nous sommes pleinement satisfaits de la mise en œuvre et l’installation de notre projet photovoltaïque. Après plusieurs devis, décision est prise d’opter pour la solution « Engie my power » Un devis clair et une installation optimale et de très bonne facture.Un rapport prestations et rendement de qualité et soient 57 % d’auto consommation.Nos panneaux sont gérés via l’application et desservent également notre borne électrique en triphasée.Nous recommandons Engie my power pour votre solution photovoltaïque.
• Avis 18 (2025-02-25 - Évaluation: 5)
  Société sérieuse, rien à redire.Linstallation, les conseils et informations... et même le prix qui est plus intéressant qu Edf... tout était au top.
• Avis 19 (2024-10-15 - Évaluation: 5)
  Installation rapide et très bien exécutée chantier terminé avec soins et propreInstallateurs au top
• Avis 20 (2024-09-30 - Évaluation: 4)
  Démarche agréable, des actions faites sans informations (commercial et siège avis différent). Mais cela a été réalisé avec soin par le sous traitant d’Engie. Le fonctionnent est impeccable on verra la rentabilité en juin 2025.
• Avis 21 (2025-03-04 - Évaluation: 1)
  Engie my power 0 sur 10 cela fait 1 mois que ma passerelle a cramé du à lorage pas de devis rien .... à éviter
• Avis 22 (2024-09-17 - Évaluation: 1)
  Expérience pas très glorifiant pour ENGIE ! Le commercial n’a sait pas ou trouver les docs techniques dans sa bibliothèque de vente.Le client souhaite des panneaux full black, plus esthétique…le commercial certifie qu’ils sont bien noire (je me doute qu’ils ne sont pas rose !) mais lors de la pose prévue ils ne sont pas full black.Lorsque l’on pose un peu trop de questions sur les panneaux le commercial botte en touche en répondant qu’il y a 5 marques avec qui il travaillent donc c’est au petit bonheur la chance pour la pose.Expérience totalement nul ! Perte de temps et mauvais calibrage du Nb de panneaux…. j’ai trouvé bien mieux et en 1mois et demi tout était montéRegarder bien, et passer votre chemin.
• Avis 23 (2025-03-13 - Évaluation: 2)
  Énormément de documents à remplir a signer électroniquement sans aide surtout .quand on. Est pas des pros de lordi
• Avis 24 (2024-04-09 - Évaluation: 5)
  Equipe dynamique minutieuse attentive. Travail abouti et soigné jusqu’au départ.Tres content que ce soit du personnel Engie qui réalise la prestation.Engie a de la chance.Merci messieurs
• Avis 25 (2024-12-08 - Évaluation: 5)
  M. Moncotel est très transparent sur tout ce qui concerne la faisabilité de notre projet, nous avons grandement apprécié notre rendez-vous et espérons que le projet arrivera à son terme.
• Avis 26 (2024-08-23 - Évaluation: 1)
  Après avoir versé un acompte de 1000 euros pour des panneaux photovoltaïques et m’étant rétracté en juillet 2024, je n’ai toujours pas reçu le remboursement de ce dernier le 23 août 2024. J’ai même moi même apporté la preuve de mon virement pour aller plus vite mais toujours rien. JE TROUVE CELA INADMISSIBLE. ILS JOUENT AVEC L’ARGENT DES AUTRES……
• Avis 27 (2024-12-24 - Évaluation: 4)
  Mon conseiller m as bien expliqué le fonctionnement de l autoconsommation et de la revente d électricité.bien répondus à mes question et calcul du seuil de rentabilité.Pas assez d aide de l état pour l instant pour investir dans les panneaux photovoltaïques (13/14 ans pour amortir les panneaux photovoltaïques .
• Avis 28 (2024-09-10 - Évaluation: 1)
  Nous avons acheté 7 panneaux solaires chez engie.Le jour de linstallation un en panne, linstallateur à tout de suite informé engieLe changement du micro onduleur à été réalisé 9 semaines après seulement, après maintes appels et malheureusement en période ensoleillée dans notre région.Aucun geste de leur part pour les désagréments et la perte financière subie.Je ne recommande pas Engie moins cher que ses concurrents mais sav médiocre.
• Avis 29 (2024-08-23 - Évaluation: 5)
  Nous avons été très bien conseillé par Mr Journet Yannick.C’est toujours agréable d’avoir un conseiller à l’écoute, agréable et qui sait de quoi il parle.Il n’est pas venu pour nous vendre du rêve comme certains commerciaux, en sachant que c’est nous qui l’avons contacté sur les conseils d’un de mes collègues.
• Avis 30 (2024-09-02 - Évaluation: 1)
  MAJ le 03/09 : après 1 mois de contact au SAV ... Toujours aucune nouvelle. Cest un scandale !Panneaux posés en mars , passerelle WiFi déjà en panne. SAV inexistant . Très déçu car en choisissant une grande société, jespérais plus de sérieux
• Avis 31 (2024-09-11 - Évaluation: 5)
  Très satisfait de mes échanges avec le conseiller ENGIE. Monsieur BELGHIT est très professionnel, réactif, il maîtrise parfaitement son dossier.
• Avis 32 (2024-01-13 - Évaluation: 5)
  Très compétent et bienveillant au niveau commercial.Contrat signé en novembre 2023.Installation faite début janvier 2024.Tout a été géré par Engie concernant les procédures administratives.Léquipe technique a été très compétente, réactive et sympathique.Bilan très positif dès la première semaine malgré une météo mitigée.Je recommande vivement !
• Avis 33 (2024-04-09 - Évaluation: 5)
  Mon installation de 14 panneaux, 5,95 KW fonctionne depuis jeudi dernier et pour le moment jen suis très satisfait !Lequipe de techniciens poseur monteur sont formidables.Respect des consignes de sécurités, installation du chantier, prises de responsabilités, courtoisie, propreté après le chantier, jusquaux explications finales de lutilisation de lapplication.Tout est parfait félicitations à toute léquipeUn grand BRAVO !!
• Avis 34 (2024-11-22 - Évaluation: 5)
  Ras tout c est très bien passé que se soit avec le commercial ainsi que la pose des panneaux
• Avis 35 (2024-06-04 - Évaluation: 5)
  Excellent travail réalisé par les équipes ENGIE sur la région OCCITANIE.Travail réalisé dans les temps avec le souci de bien faire et de laisser place nette à leur départ.Les équipes support sont au TOP!Je recommande fortement !
• Avis 36 (2024-12-16 - Évaluation: 5)
  La pose de mes panneaux photovoltaiques organisée et soignée, réalisée par Alan et Aaron, au demeurant très sympathiques est pour moi un gage de satisfaction.
• Avis 37 (2024-06-17 - Évaluation: 5)
  Projet très bien expliqué dans tous ses détails. Le commercial Mr François prend le temps et aborde de manière approfondie la partie technique et financière. Devis est clair et concis. Lexécution par léquipe ENGIE TOULOUSE est de très bon niveau avec une attention particulière sur la mise en sécurité du chantier. Merci à Aron et Damien pour leurs sérieux.
• Avis 38 (2024-07-09 - Évaluation: 5)
  Fantastique. Installé depuis mai 2024, ma facture délectricité a déjà baissée de moitié alors que nous avons un printemps et un début dété pluvieux.Si je change de maison, je recontacterai Engie My Power pour poser à nouveau des panneaux solaires.Je recommande Engie qui a suivi lévolution du début à la fin de l’installation très sérieusement.
• Avis 39 (2025-03-13 - Évaluation: 5)
  Très bon suivi du produit installé.
• Avis 40 (2024-04-09 - Évaluation: 5)
  Honnêtement je ne regrette pas d’avoir fait installer mes panneaux photovoltaïques par Engie m’y Power , que du bonheur installation efficace et propre, équipe au top , rapport qualité prix vraiment correct et des qu’il y’a un petit couac sur l’appli ou sur la passerelle vous appelez et la vous avez toujours un interlocuteur très aimable et votre écoute qui vous trouve toujours une solution , bref c’est une équipe de vrais professionnels.Bravo à toute l’équipe
• Avis 41 (2025-01-07 - Évaluation: 4)
  Conseiller très professionnel mais les prix sont encore élevé
• Avis 42 (2024-08-21 - Évaluation: 5)
  Tout senchaine rapidement jattends demain la visite technique par lentreprise qui sera chargée de la pose très satisfait de tous les intervenants (1 téléphonique 2 conseiller technique et téléphoniquement pour linstant pour le technicien de lentreprise je suis très satisfait du suivi de cette opération (par mel à chaque étape).
• Avis 43 (2024-02-10 - Évaluation: 1)
  Engie fait malheureusement partie des vendeurs de tapis sur le marché des panneaux photovoltaïques. Leurs tarifs sont extravagants et injustifiables... Dailleurs lorsque vous leur faites remarquer, ils ne nient pas et ne cherchent même pas à argumenter. A fuir pour des acteurs locaux, à taille humaine. Des commerciaux dans toute leur splendeur.. Et dire que beaucoup se font avoir et paient 3 fois le prix des panneaux !
• Avis 44 (2024-05-19 - Évaluation: 5)
  De létude à lInstallation des panneaux tout a été fait dune façon trés sérieuse avec des techniciens qualifiés et trés compétents. Les conseillers téléphoniques sont à lécoute et trés aimables. Conclusion que du positif !!!
• Avis 45 (2024-04-19 - Évaluation: 5)
  Installation très bien faite et explications sur le fonctionnement utiles.L’équipe Engie My Power m’a très bien accompagné de la commande jusqu’à la mise en service.Je recommande Engie My Power qui sait être à l’écoute du client.
• Avis 46 (2024-02-13 - Évaluation: 1)
  Jai souscrit un contrat pour installer des panneaux solaires (javais économisé 2 ans pour ce projet). Le jour des travaux finaux, impossible de poser les panneaux car mes ardoises sont trop cassantes. Un problème qui aurait dû être détecté lors de la visite technique !! Résultat : jai la moitié des travaux faits, partie électrique installée mais impossible de poser les panneaux, qui sont stockés sur ma terrasse depuis deux mois. Je navais pas prévu de refaire la toiture dans le budget (ce qui représente pour moi environ un an de salaire). Chantier bloqué. Merci Engie. Merci langoisse 😓 Je nai plus que mes yeux pour pleurer (devant mon banquier 😭).PS : Un vrai gros merci au super technicien sous traitant qui ma signalé le problème le jour de la pose des panneaux. Hyper gentil, super compétent, et au moins aussi embêté que moi par la situation. Il ma fait les travaux pour la partie électricité. Chantier nickel, compétences au top. Encore merci et désolée pour vous de ne pas avoir pu finir 🙏
• Avis 47 (2024-05-13 - Évaluation: 1)
  Service Client non professionnel : sengage à rappeler mais ne rappelle pas, nest pas réactif / pro actif, dit oui un jour pour finalement dire non le lendemain. Je ne le recommande pas.
• Avis 48 (2024-12-07 - Évaluation: 5)
  Un conseiller à lécoute de nos besoins avec les meilleurs conseils et une très bonne explication des produits et résultats
• Avis 49 (2023-06-08 - Évaluation: 5)
  Un commercial sympathique qui a su nous aider dans notre choix dune installation de 16 panneaux. Engie a fait intervenir un installateur hyper professionnel qui a fait un travail très soigné. Linstallation fonctionne bien et lapplication mobile nous permet de gérer au mieux notre consommation.
• Avis 50 (2024-11-28 - Évaluation: 5)
  Aaron et Allan ont été au top. Discrets et pro ! Merci
• Avis 51 (2023-07-26 - Évaluation: 1)
  Jai signé un contrat avec Engie my power depuis septembre 2022 le délai de pose était de 4 à 6 mois. 10 mois sont passés après plusieurs appels au service client toujours pas de date de pose. Jai donc demandé le remboursement de la somme engagée 4850 €. Un conseil ne travaillé pas avec eux. Jattends le remboursement......Gérald
• Avis 52 (2023-10-19 - Évaluation: 1)
  A Fuir !!! la partie commerciale est bien rodée, beau discourt, belle présentation bref tout pour mettre en confiance et signer avec Engie. Mais après cest la catastrophe rien ne va plus , installation retardé par manque de pièces , équipe dinstallation des pays de lEst qui ne parle pas français et pas daccès à linstallation. malgré les appels au service SAV et les mails à la commerciale plus de nouvelle du tout.
• Avis 53 (2024-12-16 - Évaluation: 4)
  Que 1500 € de réduction et maintenant vous passez à 3000 3005, c’est un scandale
• Avis 54 (2023-08-02 - Évaluation: 1)
  Commercial présent jusquà la signature , puis plus de son, plus dimage.Engie na pas déquipe interne, cest uniquement de la sous-traitance ( a plus de 150km...) .La qualité sen ressent : Personne aux prises de RDV, pas de communication entre la plateforme engie et le sous-traitant.Le dossier en mairie est bâclé et ne reprend pas les souhaits du client.Bref, faites appels à une entreprise locale plutôt que Engie.
• Avis 55 (2023-08-30 - Évaluation: 1)
  Fuyez surtout en région Rhône AlpesUn commercial qui vous vend du rêve, des délais non respectés. Au bout de 1 an installation toujours pas finalisé. Ils travaillent avec des prestataires locaux et se renvoient la balle au moindre soucis. Leur argument principal de vente est que engie sera la dans 25 ans mais les petits prestataires ne le seront pas. Perso j’espère qu’engie disparaîtra pour laisser place ä une vraie entreprise au service des clients. Fuyez donc et ne faite pas confiance à ces charlatans.
• Avis 56 (2024-01-11 - Évaluation: 1)
  Je suis passé par engie pour l’installation de mes panneaux photovoltaïques. Une anomalie dans l’installation des panneaux a été détectée par Enedis suite à une intervention sur le disjoncteur. Engie est muet à mes e-mails alors que les conséquences peuvent être très graves!!!
• Avis 57 (2024-03-06 - Évaluation: 5)
  Super contente de la prestation fournie. Professionnel, rapide, efficace. Du travail bien fait : A conseiller sans réserve.
• Avis 58 (2023-05-22 - Évaluation: 1)
  Une promesse de pose 3mois après la commande au final 10mois.Commercial relancé trois fois jamais de retourEngie contacté plus de 10fois jamais de retour, jamais à l initiative pourOn me traite de voleur car j’avais pas encore la facture de la mise aux norme des terresOn me sollicite pour envoyé des photos de ma maison en oubliant de me prévenir que c’est pour la pose des panneauxSuite à la pose des panneaux je contacte le poseur car j’ai des questions sur l’application, on me répond qu il font plus rien et me renvoie vers Engie.Je contacte Engie qui doit me retourner la S21 on me dit me l’envoyer dans la journée, à cette heure t’arrive je pense que je recevrais rien.J ai toujours été à l initiative pour connaître l’avancement de mon dossier.On m indique à plusieurs reprise qu’un supérieur me recontactera, ce qui n’a jamais été fait.A ce jour, au vue du retard, l’expérience client et l impression d’être laissé dans la nature, nous attendons un geste commercial important.Cordialement
• Avis 59 (2024-01-13 - Évaluation: 5)
  Les services et les prestations proposées , tant sur la partie administrative que réalisation, ont été tenus . Je suis satisfait du respect de l engagement de l entreprise Engie my Power dans l accord signé entre eux et moi
• Avis 60 (2025-02-25 - Évaluation: 5)
  Très bien réactif bien accompagné je recommande
• Avis 61 (2023-10-05 - Évaluation: 5)
  Un premier contact le 11/07/2023, mon projet réalisé le 02/10/2023 ,un conseiller à lécoute , se mettant à la hauteur de son interlocuteur, une entreprise sous traitante de qualité, respectant les règles de sécurité , vraiment rien a redire
• Avis 62 (2023-01-11 - Évaluation: 1)
  Lamentable !!!!Refus de me faire un devis par téléphone car jai dit que ma box internet est en 4G, et que je la passerai sur fibre optique si le devis me convient (ma maison est éligible fibre optique)Leur seule motivation est de vendre sans laisser le temps danalyse et de réflexion aux clients.Entreprise mercantile avec des conseillers très désagréables.Où est le droit au devis gratuit quils affichent dans leur publicité ?Se plaindre à des associations de consommateurs, à la DGCCRF, ... pour un respect du client et sanctionner cette entreprise mercantile issue du service public ?
• Avis 63 (2024-05-29 - Évaluation: 5)
  Je vous le recommande, aprés avoir vu plusieurs devis , jai ete vraiment du professionalisme de ENGIE MY POWER COMMERCIAL CONNAISSANT SON TRAVAIL ET TRES SYMPHATIQUE ET A L ECOUTE DU CLIENT
• Avis 64 (2023-01-24 - Évaluation: 1)
  Lamentable !! Fuyez !Depuis le 2 novembre mon dossier na toujours pas été transmis à linstallateur.Silence radio malgré mes relances et celles du poseur.Ca nest pas sérieux. Je vais annuler mon contrat, et récupérer mes 1000 euros versés puisque Engie my power ne tient pas ses engagements.Il paraît que nous sommes plusieurs dans ce cas. Cest une honte de se moquer des clients et ne donner aucune reponse.
• Avis 65 (2023-09-01 - Évaluation: 1)
  Fuyez !!!Contrat signé en novembre 2022. Date dinstallation prévue pour avril/mai.Rdv fixé le 28/08 finalement décalé au 1/09. Lentreprise nest pas là. Engie dit ne rien pouvoir faire, il faut attendre. Crédit en court mais zéro production. Honteux, Fuyez !!!!
• Avis 66 (2023-03-18 - Évaluation: 2)
  Avant la dépose des panneaux pas de soucis mais javais prévenu avant linstallation quil fallait changer le calepinage. Engie ma répondu que cela sera fait lors de linstallation. Sauf que cela na pas été pris en compte et que maintenant je me retrouve avec un problème dombrage. De plus pas moyen de communiquer avec engie ni par téléphone ni par mail. Suivi du dossier réclamation nulle.
• Avis 67 (2022-09-14 - Évaluation: 1)
  Des génies chez Engie!!!1ère étude par téléphone validée pour une installation de 8 panneaux photovoltaïques.Attente de 4/5 semaines pour avoir un rdv, contrairement à Izy by EDF en moins dune semaine, TotalDirectEnergies en 15 jours...Confirmation par SMS du RDV 2 jours avant avec le commercial. Parfait!Le jour J, le commercial me pose un lapin! Ayant ses coordonnées par le biais du SMS, je lappelle!Il mindique que jai annulé le rdv!Enorme Blague, je lui rappelle nos échanges via SMS et lui indique mon insatisfaction puisque jai posé ma journée!Il me rappelle pour me dire que cest finalement son bureau détude qui aurait annulé le rdv, 24 h avant notre rdv fixé depuis début aout, installation infaisable puisquils ont regardé Google Maps!!Des vrais professionnels!!!Pour info, EDF et Total mont indiqué APRES RDV SUR SITE, que mon toit était très bien exposé (SSO), bonne inclinaison et pas dombrage en nuisance.Au final, jai perdu 1 mois dans la réalisation de mon projet, 1 journée de congés.Ils sont peut-être marrants chez Engie, mais moi, ils ne me font pas rire!
• Avis 68 (2023-02-21 - Évaluation: 1)
  Client déc 2022 installation par Engie enfin un prestataire dont lles ouvriers ne parlent pas français, ne connaissent pas les normes et les règles en vigueur en France, ils ont cassé des tuiles, ne les ont pas encore remplacé et surtout :1/ le Consuel (agrément EDF) na pas été accordé car non conforme aux règles (tu métonnes ...).2/ Linstallation ne fonctionne toujours pas Fin février 2023 (le fournisseur na pas le temps dautes insatlaation ...)Franchement je ne recommande pas, éviter Engie Power - pas sérieux
• Avis 69 (2023-01-28 - Évaluation: 4)
  L’expertise réalisée par les services techniques et commerciaux de ENGIE ont bien ciblé nos besoins. L’entreprise agréée pour la pose des panneaux est très compétente, à taille humaine et efficace dans la tenue des délais.
• Avis 70 (2023-01-20 - Évaluation: 1)
  Que dire sur cette entreprise…J’ai effectué ma demande en février 2022, signé le contrat mi mars 2002, versé 1000 euros d’acompte et accueilli le sous-traitant (installateur : société AFDS, situé dans le Doubs, 25) fin mai pour la visite préalable à l’installation, assurée par le patron en personne.Celle-ci était prévue le mardi 9 août durant mes congés. A 6h30, un fourgon v arrive sous ma fenêtre de chambre. Je sors en tenue d’Adam (avec un boxer tout de même…). Le très gentil ouvrier me demande s’il me réveille. Non, j’ai l’habitude de me lever à 5h durant mes congés pour regarder un épisode de Chasse Pêche Nature et Traditions…Il monte sur la face nord de la toiture. Je lui signale. Il me dit « attendez, faut que je vérifie quelque chose ». Trois minutes plus tard, il redescend. Les fixations ne vont pas. On se demande bien à quoi sert la visite technique…L’ouvrier me propose dans un élan de générosité alors de revenir samedi 13 août mettant en cause Engie qui ne fournit pas le bon matériel, en l’espèce les fixations.Le samedi 13 août, personne à 8h, ni à 8h30 ou à 9h…Personne n’appelle, personne n’écrit. Le monde du silence en restant sur la terre ferme.Depuis août, je multiplie lesrelances, contacts téléphoniques, un recommandé part même à l’attention du Président d’Engie mi-novembre. Lui non plus ne répond pas. Un sacré exemple…Un dernier mail salé mi-décembre resté sans réponse, je rappelle. On doit me rappeler.Noël passe. Le 25 au matin, je cours dehors pour voir si le Père Noël les a installés avec ses lutins durant la nuit. Rien sous le sapin non plus.Nous voilà donc au 19 janvier, j’appelle Engie à 16h05. La « gardienne du téléphone », sûrement d’astreinte malgré la grève (service minimum oblige ?) s’étonne du délais de traitement, des non-réponses et tente de me rassurer en me disant qu’elle essaierait de me rappeler avant 17h30 (heure de sa fin de journée) ou le lendemain matin dès 9h, après avoir parlé de mon dossier avec son responsable.Nous sommes désormais le vendredi 20 janvier, il est 19h08 et bien évidemment personne ne m’a recontacté. Ni cette personne, ni son responsable. Bref, le mépris continue avec cette société.Deux options s’offrent à moi désormais : rendre l’affaire publique chez Julien Courbet ou saisir les tribunaux pour une action en référé.Fuyez donc ces amateurs, ces incapables, ces incompétents.
• Avis 71 (2024-03-08 - Évaluation: 5)
  Très professionnel, il nous a donné beaucoup de détails et nous a parfaitement expliqué pourquoi il nous proposait cette puissance et les avantages à travailler avec Engie
• Avis 72 (2024-02-15 - Évaluation: 5)
  Commercial à l, écoute et explicite, techniciens compétent et petit soucis de ma box. Intervention 24h après, très satisfait
• Avis 73 (2022-01-13 - Évaluation: 5)
  Installation de 18 panneaux soit 6 kWc. Le commercial Engie a été de très bon conseil sur toute la phase davant-vente et loffre de prêt à taux zéro ma permis de sauter le pas. Ensuite, toutes les démarches administratives sont gérées par Engie, vous avez juste à déposer le dossier en mairie. Enfin, la pose est réalisée par des professionnels agréés qui mont très bien expliqué le fonctionnement de linstallation. Le suivi de linstallation se fait directement en ligne et on peut voir sa production en temps réel.Au final jai économisé 50% sur ma facture délectricité (lissé sur lannée car forcément on produit moins en hivers) ce qui me va très bien.
• Avis 74 (2023-09-15 - Évaluation: 5)
  Efficacité, professionnalisme, respect des engagements, tout est parfait !!! Merci aux différents intervenants commerciaux et poseurs.Panneaux posés le 7 septembre 2023.
• Avis 75 (2022-11-04 - Évaluation: 1)
  Engie My Power ma équipé en juillet 2020 dune solution de 18 panneaux solaires. Je produis sur une année une moyenne de 7500 kw ce qui est conforme à lestimation faite, voire même mieux.Tout va bien coté technique mais coté conseils et réponses à mes questions, un axe damélioration est grandement possible.Depuis plusieurs mois, je cherche à méquiper de batteries me permettant daméliorer encore plus mon autonomie.Et là cest le vide, ENGIE me dit quil a retiré son offre, me dit de voir avec EDF OA, qui lui me répond quil ne fait absolument pas ce type de produit.Quand je demande à ENGIE sil existe dautres fournisseurs et sil faut quils soient agréés par eux, je nai aucune réponse... et le temps passe.cest bien de vendre une offre solutions, mais il est indispensable de la faire vivre et là ce nest pas le cas.On a limpression dêtre pris en otage et cest fort désagréable.ENGIE a t il OUI ou NON une offre Batterie, doit il valider une solution externe pour pour que nous gardions la garantie de loffre ? jattends une réponse claire !!!!Dominique B.
• Avis 76 (2024-07-23 - Évaluation: 5)
  Depuis la mise en service sur ma maison, hier, je suis très satisfait de toute léquipe jusquà la pose et la mise en service.
• Avis 77 (2023-10-17 - Évaluation: 5)
  Bon professionnel, bon commercialExplique bien ,tout est pris en charge(Déclaration de travaux etc...)Bon professionnel qui installe les panneaux super sympa bravo !!
• Avis 78 (2022-09-14 - Évaluation: 1)
  Attention danger ! Javais pris un RV pour des panneaux photo, RV annulé sans mavertir car leur bureau détude a jugé le projet pas intéressant ! Aucune explication. Comment leur faire confiance ?
• Avis 79 (2024-04-18 - Évaluation: 5)
  Gestion du dossier : TOPEquipe dinstallation : TOPTravail effectué avec précision et minutie...je ne peux que recommander
• Avis 80 (2021-12-23 - Évaluation: 5)
  Installation dune puissance de 4,5 kW, accompagnement parfaits tant dun point de vue technique quadministratif. Choix dun installateur pro renommé. Fonctionnement de linstallation depuis deux ans et demi, 60% dauto consommation à lannée, lasservissement du chauffe eau sur la production solaire est un gros plus.
• Avis 81 (2024-03-21 - Évaluation: 5)
  Equipe a lecoute des clients,rigoureuse dans leur travail et tres professionnelleBonnes explications techniquesTravail minutieux et meticuleux ....je les recommande on tres content
• Avis 82 (2022-06-23 - Évaluation: 1)
  Entreprise incompétence, 10% daccompte versé durant 1an pour nous dire à la fin que le chantier nest pas réalisable, malgré la visite technique favorable et laccord de la municipalité...
• Avis 83 (2024-07-27 - Évaluation: 5)
  Très bonne équipe professionnelle merci Aron et ses collègues je recommande vivement
• Avis 84 (2024-02-22 - Évaluation: 5)
  Parfait !!! Très professionnel a L’écoute Nous somme très satisfait encore merci à Nicolas pour son temps et la clarte de ses explications
• Avis 85 (2023-02-01 - Évaluation: 1)
  ENGIE vend du rêve.... Service client qui sert à rien.... Ça fait 5 mois que jai commandé des panneaux solaires, il ny a aucun suivi.... Vous avez beau appeller ils gèrent rien.... Éviter de perdre du temps avec Engie My Power, allez à la concurrence vous serez mieux traités.....
• Avis 86 (2023-07-19 - Évaluation: 5)
  Équipe professionnelle : mise en œuvre du projet jusquà linstallation et la gestion administrative .Merci Engie My Power
• Avis 87 (2025-03-01 - Évaluation: 5)
  Très professionnel
• Avis 88 (2024-03-08 - Évaluation: 5)
  Devis rapide, explication clair, travaux effectués rapidement et pose impeccable.
• Avis 89 (2024-04-26 - Évaluation: 1)
  ANNULE LE 1ᵉʳ RENDEZ-VOUS!!!!!!! Refuse de venir, car trop loin et il a une vie !!!!!! À FUIRE !!!!! bravo le service client
• Avis 90 (2024-12-07 - Évaluation: 5)
  Projet, très bien expliqué.
• Avis 91 (2022-04-26 - Évaluation: 5)
  Nous avons souhaiter nous équipé en panneaux photovoltaïque en passant par notre fournisseur Engie . Nous souhaitons consommer intelligemment en essayant par la même occasion de réduire la pollution en utilisant cette énergie écologique .
• Avis 92 (2024-02-13 - Évaluation: 5)
  Très pro, connaît très bien son sujet et a répondu à toutes nos questions, très bien 👍
• Avis 93 (2024-04-20 - Évaluation: 5)
  Bon conseils du commercial et une installation conforme ....à voir avec le temps.
• Avis 94 (2025-01-07 - Évaluation: 5)
  Très professionnel merci
• Avis 95 (2024-04-24 - Évaluation: 5)
  LES TRAVAUX SONT EFFECTUES CONFORMES AUX PREVISIONS LES TECHNICIENS ETAIENT TRES SYMPAS ET RESPECTUEUX DES REGLES
• Avis 96 (2023-02-01 - Évaluation: 4)
  Excellent pour linstallation mais edf obligation dachat est injoignable pour le paiement .................
• Avis 97 (2024-05-16 - Évaluation: 5)
  Très bonne prestation sur lensemble de linstallation.
• Avis 98 (2024-07-18 - Évaluation: 5)
  Très satisfait....je recommande sans hésiter....
• Avis 99 (2024-02-13 - Évaluation: 5)
  Merci au commercial « GUEBAILIA Farid » sympa et à l’écoute des clients
• Avis 100 (2023-10-26 - Évaluation: 5)
  Aucun pb et, de plus toujours bien accueilli au téléphone.A recommander
• Avis 101 (2024-04-23 - Évaluation: 5)
  Bonnes explications et bonne installation ,bonne production
• Avis 102 (2024-01-26 - Évaluation: 5)
  Super travail par une équipe très attentionnée et très pro
• Avis 103 (2023-09-29 - Évaluation: 5)
  Délais respectés . Travail propre et efficace. Poseurs à lécoute.
• Avis 104 (2023-09-22 - Évaluation: 5)
  Travaux très bien réalisés et coordonnés. Merci
• Avis 105 (2023-09-21 - Évaluation: 5)
  Très bon partenariat, je recommande !
• Avis 106 (2023-10-11 - Évaluation: 5)
  Tres heureux d avoir fait le pas du solair
• Avis 107 (2023-08-27 - Évaluation: 5)
  Une équipe très sympathique et compétente.
• Avis 108 (2023-07-31 - Évaluation: 4)
  Professionnels, rapidité et travail soigné.
• Avis 109 (2024-06-27 - Évaluation: 5)
  Concis A lécoute Efficace
• Avis 110 (2023-10-11 - Évaluation: 5)
  Professionnel du début à la fin
• Avis 111 (2025-03-16 - Évaluation: 5)
  Qualité de laccompagnement commercial par téléphone -et même par la présence dun technicien dédié le jour de linstallation- depuis notre réflexion sur un devis jusquaprès les travaux. Clarté des documents remis. Lentreprise partenaire choisie par Engie pour linstallation a été très professionnelle. Nous sommes satisfaits.
• Avis 112 (2025-03-13 - Évaluation: 4)
  Contrôle du temps