EIC Bat

Adresse: 18 Rue des Tanneries, 35390 Grand-Fougeray

Téléphone: 02 99 08 31 04

Évaluation: 3.900000

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

• Avis 1 (2025-02-13 - Évaluation: 5)
  Nous sommes très satisfaits de lintervention dAnthony pour la réparation de notre poêle (13/02/2025). Merci également à lui pour les conseils et différents réglages de notre poêle.Professionnel, compétent, sérieuxPrise de rdv et intervention rapide.
• Avis 2 (2024-11-21 - Évaluation: 1)
  Ils ont entretenu mon poêle a granulée pendant 6 ans, nous étions très satisfait, sauf que le ramonage était mal fait!!Il ne ramone pas jusqu’au toit !Résultat accumulation de suie pendant des années en haut du tube et là il a pris feu!!Je prends contact avec eux, rien à faire nous sommes hors secteur d’activité…, en gros débrouillez vous !! C’est une faute grave et il ne font rien donc fuyez!Ils ne ferais sois disant plus de ramonage mais du panneau photovoltaïque maintenant donc si le SAV est le même que le mien FUYEZ !!!
• Avis 3 (2024-02-20 - Évaluation: 5)
  Très satisfait. Poêle tombé en panne. Lors de mon appel pour prendre rdv pour une intervention, la personne a déjà essayé de nous orienter par téléphone pour pouvoir le dépanner nous même. Je trouve cela très sympa. Nous navons pas réussi à le remettre en route. Du coup ils sont intervenus a la maison. Une équipe très sympathique, que se soit au téléphone ou les techniciens. Tarifs tout a fait corrects. Je recommande.
• Avis 4 (2023-12-05 - Évaluation: 1)
  Demande de rendez vous pour le 25 octobre 2023, j’ai reçu un mail me disant que le rendez-vous était déplacé pour le 29 novembre. J’ai rappelé l’entreprise EICBATpour éventuellement avoir un rendez-vous plus rapide toujours en attente de nouvelles !! Surtout que l’entreprise n’est pas intervenu le 29 novembre 2023 ! Aucun message ou appel pour me prévenir. En conclusion je ne ferai plus appel à cette entreprise non sérieuse.
• Avis 5 (2023-04-13 - Évaluation: 5)
  Je suis satisfait pour la seconde fois pour l’entretien de notre poêle à pellets MCZPonctualité, propreté, délicatesse, amabilité et conseils sont au rendez-vous.Je recommande ce prestataire très professionnel.Daniel OrgevalArzal 56190
• Avis 6 (2022-01-03 - Évaluation: 1)
  Je fais part ici de ma déception. Jai fait appel à vos services pour un entretien annuel de mon poêle à pellets pour la deuxième année consécutives. Jai bien spécifié à la secrétaire (hyper pro et adorable) quil fallait prendre la grande échelle de la boite pour monter sur mon toit très haut car le ramonage était à faire par le haut. Elle la bien noté mais le jour J, la personne arrive sans léchelle. Cela mennuie car le poêle ne démarre plus à cause de cela (selon le vendeur du poêle) et jai du attendre 2 semaines au moins pour que lentreprise intervienne. La personne fait lentretien (a priori mais je ne vérifie pas sil na fait que le ramonage ou ramonage et entretien car je ny connais rien) mais en tout cas il avait lair pro, avec du matériel et est resté assez longtemps. Sauf que le poêle au bout de quelques jours sest remis en défaut. La personne mavait dit quil allait repasser rapidement avec léchelle pour ramoner par le haut mais aucune nouvelle au bout de 15 jours. Du coup jappelle en urgence car mon poêle ne fonctionne plus (en plein hiver) et la gentille secrétaire me répond dépitée quelle ne peut pas avant 15 jours du fait des agendas blindés. Grrrr Je ménerve alors sur elle la pauvre en expliquant ce qui marrive mais au final elle me rappelle pour me dire : faites passer un concurrent et nous paierons sa prestation pour nous excuser du désagrément. Jappelle alors un ramoneur professionnel qui intervient dans les 3 jours et me dit en ouvrant mon poêle : Aucun entretien na jamais été fait sur votre poêle et même le ramonage ce nest pas possible tellement il y a de suie. Bon, moi je ny connais rien et franchement jai vu les professionnels dEIC Bat passer plusieurs heures sur mon poêle donc jai du mal à imaginer cela. Mais le pire dans lhistoire est quun responsable dEIC Bat me rappelle pour me dire Nous avons reçu la facture de votre ramoneur mais nous ne paierons pas pour un entretient complet. Non, seulement pour le ramonage qui navait pas été bien fait. Double Grrrrr... Voilà jai essayé de raconter ici les faits sans interprétation. A vous cher clients potentiels de décider si vous faites appel à eux ou pas. Et franchement pour 60 € monsieur le responsable, vous auriez mieux fait de les payer en vous excusant de la gêne occasionnée... A bon entendeur. Après on peut faire des erreurs... mais les assumer cest mieux !
• Avis 7 (2022-01-18 - Évaluation: 1)
  Depuis la demande d intervation pour le poêle indiquant une panne du ventilateur...je n ai eu qu une réponse uniquement et seulement 8 jours après... Ce poêle est mon unique moyen de chauffage... L entreprise était au courant, ma seule chance, n était pas d avoir d enfants en bas âge..car les températures étaient très basses cette dernière semaine.Je ne recommande aucunement cette entreprise, aucun respect pour ses clients....
• Avis 8 (2021-06-18 - Évaluation: 5)
  De réels pros qui savent assumer leur responsabilités sans chercher des faux fuyants .cest rare par les temps qui courent . COMPÉTENCE ; SÉRIEUX ; ET HONNÊTES . Je recommande
• Avis 9 (2022-03-18 - Évaluation: 2)
  Très déçue de cette entreprise à laquelle nous avons fait appel pour la 3ème année consécutive. Les deux premiers entretiens ce sont bien passés. Le 3ème en revanche na jamais eu lieu...Le rdv était fixé depuis plus dun mois puis le jour J arrive, sans nouvelle de la personne nous avons appelé lentreprise, dépannage trop long on nous propose de recaler un rdv. Soit ça arrive, sauf que ce rdv a par la suite été décalé 3 fois. On ne nous a jamais prévenu, à chaque fois nous nous inquiétions de ne voir personne arriver... La 3ème tentative a été la goutte deau...
• Avis 10 (2024-03-05 - Évaluation: 1)
  Si j’avais pu mettre 0…Aucune disponibilité avant plusieurs semainesCe n’est pas leur problème si nous n’avons plus de chauffage apparement !
• Avis 11 (2020-11-07 - Évaluation: 5)
  Je suis vraiment très satisfaite dEic BAt, les différentes personnes qui sont intervenues depuis 3 ans pour lentretien et les dépannages sont toujours très agréables et très compétentes. De plus à chaque panne, ils sont intervenus dans la journée. Je remercie également la personne de laccueil qui fait le maximum pour trouver une solution. Je recommande !
• Avis 12 (2021-02-26 - Évaluation: 1)
  Après plusieurs interventions sur mon poile à granule vous mavez envoyé un devis de plus de 280 eur déplacement et changement de la carte électronique tout en me confirmant par téléphone que ce ne serait peut être pas la cause final.j ai contacté une autre entreprise qui au bout de 15 min a remit mon poile en route. il y avait un petit fil de débrancher. coût total de l intervention un café et un sourire
• Avis 13 (2020-01-31 - Évaluation: 5)
  Après un léger flottement de service, EIC Bat est intervenu en 24h suite à un message laissé. La déception initiale a été complètement inversée par lintervention de Mr RABU : intervention efficace et bel exemple dempathie client. Très professionnel. On recommande, vraiment top !
• Avis 14 (2024-01-15 - Évaluation: 5)
  Service client au top , au standard 2 personnes très agréables qui ont su trouvé une solution rapidement sans déplacement !Merci encore , ça fait du bien d’avoir chaud ;)
• Avis 15 (2021-03-14 - Évaluation: 5)
  Oui, le 5 étoiles est justifié tant sur le côté conseil professionnel sur linstallation de panneaux .Et ce après 3 années dexploitation.Mr Rabu est le seul professionnel passé faire un devis qui a positionner 8 des panneaux solaires à lest..et 17 autres de lest au sud..Et oui le soleil se lève à lest et comme ça nous produisons de lélectricité dès le lever du jour été comme lhiver..Le panneaux solaires sont de fabrication française et même locale, londuleur lui est Allemand et un dès seul à être garanti 20 ans....De plus toute cette installation est visible et gérable à distance ce qui permet de ne perdre aucune production dautoconsommation.Pour terminer je vous recommande fortement cette entreprise familiale qui réalise des installations photovoltaique depuis plus de 20 ans.
• Avis 16 (2021-04-26 - Évaluation: 5)
  Passage du technicien pour entretien de mon poêle à granulés, intervention parfaite, très pro, il a démonté lensemble de lappareil pour un nettoyage complet, travail propre et méticuleux, merci !😉😊 bravo pour le professionnalisme.
• Avis 17 (2020-03-18 - Évaluation: 5)
  Merci Mr Rabu pour votre rapidité et votre efficacité sur lintervention sur ma photovoltaique intervention pour laquelle vous nétiez en rien responsable Merci pour votre réactivité et elle prend dautant plus de poids en cette période de confinement difficile pour tous. MERCI MERCI
• Avis 18 (2023-03-07 - Évaluation: 5)
  Super bonne entreprise et bon intervenant, très consciencieux. Travail bien fait. Je recommande vivement.Martine
• Avis 19 (2021-02-11 - Évaluation: 5)
  Entreprise familiale, super sympa, compétente, professionnelle, qui suit le chantier jusquau bout, et même après. A lécoute et motivée !!!
• Avis 20 (2018-03-12 - Évaluation: 5)
  Entretien au poele :) ! merci pour la qualité de lintervention et le délai de prise en compte de mon urgence. à lannée prochaine...!
• Avis 21 (2024-01-19 - Évaluation: 5)
  Encore une fois une très bonne intervention rapide et efficace de l’entrepriseBravo et merci
• Avis 22 (2019-08-17 - Évaluation: 5)
  Travail propre et soigné , pour la pose et lentretien des panneaux photovoltaiques. Cest une entreprise réactive. A recommander .
• Avis 23 (2021-02-04 - Évaluation: 5)
  Accueil personne a lécoute, réactivité, professionalisme de Franck qui na pas été avare de ses explications sont toutes ses qualités qui me font vous recommander la société EICBAT
• Avis 24 (2023-03-10 - Évaluation: 5)
  Intervention rapide et professionnel. Rien a dire. je recommande. Je ferais de nouveau appel 😁
• Avis 25 (2023-01-13 - Évaluation: 5)
  Très réactifs, de très bon conseils et très professionnel, je recommande ++ cette entreprise.
• Avis 26 (2024-01-02 - Évaluation: 1)
  Ce directeur est dune telle malhonnêté, franchement fuyez
• Avis 27 (2024-01-17 - Évaluation: 5)
  Intervention et SAV très bien.A recommander
• Avis 28 (2017-10-12 - Évaluation: 5)
  Très bon installateur travail soignéJe conseil fortement leur service
• Avis 29 (2022-12-15 - Évaluation: 5)
  Très professionnel, je recommande cette entreprise.
• Avis 30 (2020-12-10 - Évaluation: 1)
  Société incompétente, manque complètement de communication entre les secrétaires et techniciens.
• Avis 31 (2021-02-11 - Évaluation: 1)
  Entreprise extrêmement chère pour le service !!! Plus jamais !
• Avis 32 (2020-12-04 - Évaluation: 5)
  Personnel adorable et accueillant. Au top bravo