Ecobat Energie

Adresse: 12 Rue Michel Carré, 66330 Cabestany

Téléphone: 04 68 89 02 44

Évaluation: 2.300000

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

• Avis 1 (2023-05-02 - Évaluation: 1)
  Entreprise à fuir ! Dommage que lon ne puisse pas mettre aucune étoile car même une ils ne le méritent pas. Ils sont intervenu chez moi pour une pose dun ballon thermodynamique. Suite à la visite technique, je demande un plan pour la pose du groupe externe sur socle au sol (réalisé par un ingénieur du tonnerre daprès le commercial) que jai entendu plus de 2mois et que jai du finalement faire moi-même pour mon syndic. Les techniciens sont intervenu, le travail réalisé ne correspond aucunement avec ce qui été prévu. Les goulottes non prévu alors quelles été demandé, le groupe externe fixé au mur alors que cétait prévu sur socle au sol (avec plan validé par mon syndic). Celui ci a été posé sans aucun accord préalable. Le raccord sur larrivée existante fait en plein milieu du mur, nous demandons à ce que se soit fait a langle et le technicien ose répondre Non jai pas le temps .Un mur brulé au chalumeau et disqué lors de la coupe de tuyau et camouflé avec un coup de peinture (oui cher technicien les plaques de protections existent), porte disqué sans raison valable et même pas repris. Un vrai travail de cochon a été réalisé chez moi et toutes les entreprises extérieures intervenant chez moi ne manque pas de me le dire. Un chantier qui devait durer 2jours à duré plus de 3mois, avec des rdv techniciens pris et non honorés sans prévenir quils ninterviendraient pas et ce a plusieurs reprises. Je pourrais écrire un livre sur mon expérience plus quinsatisfaite. Aucun geste commercial fait pour une prestation médiocre ayant pour coût 3000euros.A FUIR !
• Avis 2 (2024-03-09 - Évaluation: 1)
  Nous avons fait installer 8 panneaux photovoltaïques il y a moins dun ans.Les commerciales nous ont dit quon commencerai a les payer 6 mois après linstallation (ont était ravie).Leurs mensonges nous a coûté 500€ de plus sur la facture.Ont devait payer 10.000€ normalement et finalement sa nous a coûté 10.500€.Quelques mois après nous avons appris la liquidation de lentreprise.Quelquun peut il me dire comment faire pour lentretien qui doit être fait une fois par ans?. Vers qui ce tourné ?.Et pour la prime on nous as dit quelle était versée un ans après linstallation.Comment ça marche ?.Si quelquun parmi vous pouvez me conseiller, merci par avance.On cest fait arnaquer comme il faut.
• Avis 3 (2024-10-20 - Évaluation: 1)
  10 Panneaux solaire le tout 3 kw, plus un chauffe-eau thermodynamique le tout 18 000€,en 2020 mis en confiance par le commercial un ami de quinze ans,confiance qui soit disant d’après lui ne nécessiter pas d’aller faire un autre devis chez un concurrent,faire confiance nous coûte très cher,car 3 kw ne suffisent pas trop faibles pour la maison ,le surplus d’énergie ne pourra jamais être revendue,pour un simple réglage du chauffe-eau Écobat me demander 100€ que de déplacement pour 3 km de leur entreprise à la maison,depuis «  l’ami escroqueur s’est installé à son compte,dans le même genre de vente,Écobat à fuir à toutes jambes, l’étoile a supprimé,Écobat une entreprise à ignorer
• Avis 4 (2023-06-07 - Évaluation: 1)
  Service pose efficace.Service administratif nul toujours pas encaissé les primes rénov installation réalisée depuis plus d’un an.Service commercial enjôleur, menteur, ne tenant aucun engagement.Envoie d’une lettre recommandée avec accusé de réception depuis 45 jours sans réponse, 👏pour le sérieux.
• Avis 5 (2023-10-21 - Évaluation: 1)
  Liquidation judiciaire …donc TERMINÉ et ce n’est pas forcément un mal …Je tenais malgré tout à les remercier de me laisser dans la M…. avec une installation qui ne fonctionne quasiment plus après moins d’une année et évidement sans garantie et une perte financière malgré mes demandes d’intervention depuis 6 mois.Donc merci a son dirigeant et une mention spéciale pour son responsable technique tout particulièrement !!!Les éléments forts de cette entreprise : ne jamais répondre aux mails, faire semblant de prendre en compte le souci et jusqu’à mentir ouvertement sur la situation de l’entreprise, et j’en passe !Votre comportement est pathétique… je suis heureux de ne pas faire partie de votre entourage proche.J’imagine que je ne suis pas le seul dans cette situation au regard des avis négatifs précédents, alors, ceux qui ont laissé un avis positif fake ou pas fake ? Je m’interroge !Mais le pire dans cette histoire, c’est que cette société va certainement renaître prochainement sous un autre nom alléchant et planter à nouveau ses futurs clients !
• Avis 6 (2023-10-01 - Évaluation: 1)
  Désireuse de travailler avec cette entreprise, J ai tout de même attendu les retours de personnes de mon entourage, qui avaient fait appel à ses services en matière d isolation. Promesse sur isolation à la chaleur non tenue ,travail apparemment bâclé , service après vente inexistant ou en tout cas injoignable.... bref le combo totalJ ai donc renoncé à ce projet avec en tout cas avec cette sociétéVisiblement ça ne mérite même pas une toute petite étoile .....,
• Avis 7 (2023-03-29 - Évaluation: 2)
  Panneau installé depuis plusieurs mois. Problèmes pour voir la production en temps réel au niveau de lapplication. Très doué pour vendre mais beaucoup moins dans le suivi client. Je dois sans cesse les relancer pour des papiers, des rdv ou autres. Un premier contact très accrocheur, mais dans le suivi ça manque de professionnalisme.
• Avis 8 (2023-07-26 - Évaluation: 1)
  À éviter, service après vente ne mérite même pas une étoile. Technicien frôle le frauduleux : soit totalement incompétent (ce que je ne crois pas), soit il a fait exprès pour me duper :2021, j’achète une installation complète 8 panneaux sur 4 micro-onduleus, 3 kW nominal. Bien sur, nominal, pas en réalité. La période de l’année, heure de la journée, nuages, inclinaison du toit, nuages, poussière, température, …. Nous savons le rôle que ca peut jouer.Ca a l’air correct. Mais après, le rendement est systématiquement trop bas.Le technicien sort une excuse après l’autre. Les arguments sont pas fausses en principe, mais ce qui est également clair pour n’importe qui qui s’y penche quelque temps : elle n’expliquent pas du tout une manque de débit de asse précisément 25%, relative a ou ca devrait être.Je suis ingénieur, je suis curieux d’apprendre, et surtout, je n’aime pas de me laisser faire.Donc après recherches, réflexions, appels, étant allé mesurer sur le toit, au tableau etc., achat d’un multimètre avec fonction induction : Ayant les Volt au toit, je n’ai pas les Ampère correspondant a un micro-onduleur sur 4. Photos. Finalement, EcoBat dédaigne d’envoyer quelqu’un. Pourquoi c’est au client de démentir tous les arguments 1 a 1 avant qu’ils se rendent ?!Le technicien et désormais porté disparu, bien sûr. Pas d’excuses, bien sûr.D’autres techniciens échangent le micro-onduleur défectueux pour un autre. N’ayant pas un identique en stock, ils mettent un avec possibilité de brancher 4 au lieux de 2. Je pourrais donc avec de simples câbles sans aucun autre changement rajouter 2 panneaux.2 ans plus tard, je veux le faire. Les panneaux se vendent le plus souvent en palettes de 20 ou 25 aux pros. Je leur demande de me vendre 2 au prix coutant + marge. Mais ils refusent. Ils veulent les installer eux-mêmes, payant bien sûr. Raison donnée : « parce que la direction le dit ».Très fort. Offre de les connecter (cette fois ci correctement) sans payer comme geste pour leur traitement en 2021 ? En rêve.Je pourrais faire sans la garantie décennale, je voudrais faire sans « professionnels » qui me racontent des histoires pour se débarrasser de moi s’il y a un problème. Après tout, c’est 4 câbles à mettre dans la bonne prise. Je m’y sens. Une installation correcte avec garantie serait également acceptée. Mais ils ne font rien, et la raison est « parce que ».Une étoile est une étoile de trop !
• Avis 9 (2023-05-26 - Évaluation: 5)
  Installation dans les règles de lart que ce soit pour la pompe à chaleur et des panneaux. Je recommande cette entreprise nous avons eu affaire à Dehbia super elle cest occupée de toutes les démarches et reste toujours disponible si besoin. Merci à ecobat pour notre projet réalisé et les économies.
• Avis 10 (2023-09-15 - Évaluation: 1)
  Pas sérieux. Pour avoir eu quelqu’un qui a fait deux journées d’essai là bas pour un poste en bureau, le patron l’a envoyé sur le terrain et lui a proposé un poste d’ouvrier avec un salaire pas conforme à la c.c du Btp. Il a refusé de payer les journées d’essai. De plus lors des journées d’essai la personne s’est aperçu que le travail était bâclé et les clients se plaignaient du manque de réactivité de l’entreprise.Les salariés qui faisait de la pub dans Auchan se sont retrouvés bien bête quand nous leur avons expliqué cela alors qu’ils nous tendaient les flyers et ne nous ont absolument pas contredis sur d’autres informations que je ne citerais pas ici sous peine que la boîte coule, mais c’est déjà le cas non ?D’ailleurs il a ouvert une autre boîte. A éviter.
• Avis 11 (2023-05-22 - Évaluation: 1)
  Jai différents contrats chez ecobat dont le dernier clim par gainage. Depuis février je demande une intervention au niveau de la clim et rajouter lentretien annuel du ballon thermodynamique, clim , panneau photovoltaique, sans réponse malgré plusieurs appels au responsable, déplacement à lagence. Aujourdhui dernier appel et le responsable a eu le culot de me répondre quil avait aucune date , il me laurait donné dans 6 mois je men serais contenter, mais non. Maintenant ça suffit jengage une procédure au bout de 4 mois je pense quon a été patient
• Avis 12 (2023-05-31 - Évaluation: 5)
  Nous sommes ravis de notre installation et du relationnel avec notre conseillère Dehbia . Nous avions vu dautres sociétés mais ecobat énergie nous a convaincu par son savoir-faire et son sérieux. Nous recommandons à 100% merci beaucoup pour votre travail.
• Avis 13 (2023-10-25 - Évaluation: 1)
  Je rebondis sur lavis laissé par CH DST…Je le rejoins tout à fait, Jirai plus loin un grand merci à Monsieur Arnaud Cluzel pour tout le malheur quil engendre Et Monsieur Franck châtaignier soi-disant directeur technique aussi mauvais que son supérieur hiérarchique. La boucle est bouclée par contre pour tous aussi vous avez toujours la garantie décennale chez MMA boulevard Clemenceau ainsi que les garanties auprès de leurs fournisseurs qui doit être la société Solipac Par contre il faudra quand même payer lintervention de quelquun pour résoudre le problème.
• Avis 14 (2023-02-23 - Évaluation: 1)
  Très déçu de la Société ECOBAT . Prestation rapide (peut-être trop) le 15-12-2022En effet au moment de la pose les panneaux livrés nétaient aux bonnes dimensions (bricolage des rails de support pour adaptation) .Aucun contrôle de fonctionnement de linstallation puisquun technicien a du revenir pour intervertir le branchement.Au moment de la pose du ballon celui qui était prévu nétait pas disponible les ouvriers ont recherché chez 2 grossistes pour en trouver un équivalent. Quant à la programmation après plusieurs échanges téléphoniques et le 4éme passage le 21-02-2023 cela à lair de fonctionner. De plus je tiens à souligner quil ni a aucune mesure de sécurité.Le Directeur est évidemment injoignable .
• Avis 15 (2023-01-27 - Évaluation: 5)
  Pose de pompe à chaleur, panneaux solaires et isolation toiture en décembre. Nous avons beaucoup apprécié la réactivité de Dehbia sur qui nous savons encore aujourdhui que nous pouvons compter. Nous verrons léconomie dénergie réalisée sur la facture mais nous sentons en tout cas déjà le confort gagné dans la maison.
• Avis 16 (2023-01-27 - Évaluation: 5)
  Installation depuis 1 mois et rien à redire matériel de qualité qui fonctionne parfaitement !! Poseurs efficaces et rapides et Dehbia notre commerciale a était très agréable et professionnelle, je recommande cette entreprise les yeux fermés !
• Avis 17 (2023-05-31 - Évaluation: 5)
  Pour linstant au début de notre installation, et je pense quau bout dun an on saura vraiment ce quil en est.Satisfait décobat énergie.Une mention particulière à la commerciale, Debbia, qui a toujours été très disponible et agréable. Très satisfait de sa présence et de sa patience à nos côtés pour nous expliquer et nous aider dans les différentes démarches.Si tous les commerciaux pouvaient avoir cette mentalité, le monde du commerce nen tournerait que mieux.
• Avis 18 (2023-04-12 - Évaluation: 5)
  Panneaux solaires posés, Debhia a su répondre à nos questions et nous conseiller pour réaliser notre projets. Travail propre et sérieux, nous recommandons cette entreprise à tout ceux qui se posent des questions, et qui hésitent encore . 😉
• Avis 19 (2023-09-13 - Évaluation: 1)
  Un minimum d une Etoile est nécessaire pour laisse un avis. Ceci expliquant cela.Mais n y aller pas. Je déconseille complément.Pour encaisser pas de problème même avant de connaitre la date de la pose.Aucun suivi et ne réponde même pas aux mails envoyés.Vraiment pas sérieux comme boite.C est de ma faute car j aurais du lire les avis avant de m engager.Suivez mon conseil et passer votre chemin pour ceux qui seraient encore tentés ....
• Avis 20 (2022-12-02 - Évaluation: 1)
  Pompe à chaleur installée il y a un an, énormément de soucis depuis le début, infiltrations, fuites, vous appelez vous êtes baladés, contactés pour remise en service, réponse : je vous rappelle dans la journée, fin de semaine et toujours pas de nouvelles. Sincèrement, ne vous laissez pas avoir par des courbettes de gentillesse.
• Avis 21 (2023-10-06 - Évaluation: 1)
  Surtout entreprise à fuir. aucun SAV qui répond. Pourtant je téléphone bien pendant les heures douverture. Je sais plus quoi faire pour me faire dépanner.
• Avis 22 (2023-10-10 - Évaluation: 1)
  Service après vente catastrophiqueNotre pompe à chaleur tourne en marche forcéeLe circulateur tourne en permanenceLe technicien est intervenu en mai ,n’a pas trouvé la panne ,il devait revenir mais depuis aucune nouvelle malgré les appels quotidiens auprès du secrétariatIncompétentEntreprise à ne surtout pas contacter
• Avis 23 (2023-05-20 - Évaluation: 1)
  Entreprise à fuir! Vendeurs à « primes » (il n’y a que ça qui les intéresse), SAV déplorable malgré maintes relances ! Ne respecte pas leurs engagements.
• Avis 24 (2023-04-14 - Évaluation: 5)
  Nous sommes très content de nos contacts avec le service commercial d’Ecobat et du professionnalisme de l’équipe Poseur des panneaux nous recommandons sans souci Ecobat aux Personnes qui nous interrogeraient sur nos panneaux solairesMatériel de qualité. Merci beaucoup
• Avis 25 (2023-07-08 - Évaluation: 1)
  Rencontré au Super U de Ille sur tet expliquons notre projet le conseiller que nous attendions arrive sans même un bonjour et nous dit que nous devons isoler par lintérieur on lui explique que par manque de place on doit isoler par lextérieur et là il met fin à notre conversation en nous, disant bon ça va allez aurevoir À fuir si les ouvriers sont à limage des commerciaux on se pose des questions sur la société ...
• Avis 26 (2023-06-23 - Évaluation: 1)
  Une étoile parce que c’est le minimum, entreprise qui s’engage à monter le dossier auprès d’ENEDIS et qui ne le fait pas, je dois donc dire au revoir à un an de revente … obligé de faire appel à ma protection juridique pour avoir une réponse de leur part, 0 réponse par mail et par téléphone … A FUIR !!!!!
• Avis 27 (2022-11-28 - Évaluation: 2)
  Très déçu !!!Installation rapide mais le reste... 😡Plus de nouvelles, des interrogations sans réponses.De belles promesses non tenues, espérons que cela fonctionne et quau moins compte tenu du coût et de linvestissement, on sy retrouve. 🥺
• Avis 28 (2024-09-27 - Évaluation: 1)
  Ne sont pas du tout sérieux mais profitent beaucoup
• Avis 29 (2023-04-06 - Évaluation: 1)
  Je ne recommande pas cette entreprise, pose de panneaux photovoltaïque,ballon thermodynamique en 2019 depuis personnes ne cest déplacé pour mexpliquer le fonctionnement sur le rendement des panneaux, ma facture électrique a doublé, Jai des remontées dégouts dans ma buanderie énormément déçu
• Avis 30 (2022-11-22 - Évaluation: 2)
  Les travaux et les personnes qui lont fait sont très bien agréables même en revanche ayant quelques questions après la pose impossible de réussir à joindre la commerciale ni lentreprise
• Avis 31 (2023-09-23 - Évaluation: 3)
  Une secrétaire très gentille à l écoute qui se démène pour séduire employeurs. RAS
• Avis 32 (2023-04-12 - Évaluation: 5)
  Je recommande madame DEHBIA pour son explicitéeTrès bonne metrise de son sujet(Dans le domaine du phtovoltahique exelant metrise)Merci pour toutes les démarches
• Avis 33 (2023-06-15 - Évaluation: 5)
  Très satisfaite de mon installationMerci à Dehbia et à Karine de s’être bien occupées de moi
• Avis 34 (2024-01-30 - Évaluation: 1)
  Entreprise qui n.a prévenu personne concernant sa faillite et a escroqué la plupart de ces clients.
• Avis 35 (2023-09-11 - Évaluation: 1)
  A fuir.Surtout n y aller pas.Que de belles paroles, mais uniquement ca.