ECO SOLEY MARTINIQUE

Adresse: ZI la Lezarde, Le Lamentin 97232, Martinique

Téléphone: +596 596 39 11 11

Évaluation: 1.900000

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

• Avis 1 (2024-10-22 - Évaluation: 1)
  Franchement cette société est à fuir. Leur prestataire de service est venu en mai installé un climatiseur qui jusquà ce jour ne fonctionne pas correctement même à 16 degré cest comme si vous navez rien donc obligé de dormir avec un ventilateur (avec un nouveau-né pas évident bien sûr). À chaque fois que jappelle mais difficilement à les joindre. La secrétaire me dit que sa collègue du SAV me rappelle mais bien sûr elle ne rappelle pas. Je trouve que cela sappelle ce FOUTRE DE LA BOUCHE DU MONDE cest un total manque de respect et professionnalisme envers les clients.
• Avis 2 (2024-10-31 - Évaluation: 1)
  Des voleurs: ils ont encaissé le chèque mais nous navons jamais eu le service. Si vous voulez me contacter pour une action collective justice. Nhésitez pas jai un ami avocat près à prendre laffaire.
• Avis 3 (2024-09-13 - Évaluation: 1)
  Tous les commentaires regroupent ma mauvaise expérience, visite du commerciale avant vente et proposition d’un matériel inadapté à la superficie de la pièce (climatisation) , façade abîmée par le joint, rdv non assuré par l’entreprise sous traitante ,1 mois que j’ai payé un chauffe eau qui n’est toujours pas installé (1er rdv: il ne savait pas que la maison était aussi haute, je rapelle que le commercial est venu, 2rdv 2 semaines après demande de remboursement : ils n’ont pas les bonnes évacuations , celles qui ont sont accessoirement interdites selon mon plombier, 3e rdv : il vient sans prévenir à 7h30 , il n’y avais évidemment personne chez moi )… bref personne ne répond maintenant et je n’ai toujours pas d’eau chaude , et ma climatisation n’est toujours pas adaptée , obligée de la mettre à 16degré turbo pour ne pas avoir chaud ! J’aurai du regarder les avis avant de me lancer 😭
• Avis 4 (2025-02-24 - Évaluation: 1)
  1 semaine que je cherche à joindre cette société 1 semaine que je n ai pas deau chaude societeloin d être opérationnel je trouvent sa pas sérieux acheté c est facile mais réparé olala je deconseil le chauff eau chaffodeau c est de la merde que des problème avec
• Avis 5 (2024-11-28 - Évaluation: 1)
  Bonjour,Je suis à la recherche de cette entreprise depuis 2 mois. Ils ont déménagé et introuvable. Personne ne répond au téléphone. Si quelquun a la nouvelle adresse, merci de la mettre dans les avis. Cordialement.
• Avis 6 (2024-09-19 - Évaluation: 1)
  BonsoirJ’ai fait installer il y a 10 jours le climaseur de ma locataire celui-ci n’a jamais fonctionné après plusieurs relance on me promet de me rappeler et jusqu’ici AUCUN APPEL. La secrétaire ne répond pas car la messagerie est pleine.
• Avis 7 (2024-08-22 - Évaluation: 1)
  J’ai demandé à poser des brasseurs d’air depuis le mois de février …et je n’ai jamais eu de rendez vous concret de pose chez moi alors que je les ai payé , je suis en aout et rien a été installé , je les appelle sur leur téléphone qui ne décroche JAMAIS !Je déconseille fortement cette entreprise, c’est de l’arnaque
• Avis 8 (2024-07-30 - Évaluation: 1)
  Climatiseur en panne au bout dune semaine après linstallation, personne ne décroche, quand vous parvenez a joindre quelquun on vous promet de vous rappeler dans la journée, 3 jours après toujours pas de nouvelles.Je déconseille fortement de passer par cette société.
• Avis 9 (2024-07-08 - Évaluation: 1)
  A fuir. Contact dans les locaux pour une installation de brasseurs dair en fev.24. 6 mois plus tard toujours pas dinstallation.Ils rejetaiint lirresponsabilité professionnelle sur la société sous-traitante qui elle-même fixe des rdv quelle nhonore pas.Du nimporte quoi et quelle perte de temps!!
• Avis 10 (2024-02-28 - Évaluation: 1)
  Accueil téléphonique à l’agence médiocre. Toujours la même phrase clé « je vais transmettre à ma collègue. Même si quand on entend « ma collègue » au fond du bureau comme si elle peut pas prendre l’appelle.Aucune écoute, on a l’impression qu’ils ne sont pas organisé. J’ai bien spécifié les disponibilités. Un technicien m’appelle au jour le jour pour passer chez moi comme si j’étais chômeur ou en arrêt de travail pour l’accueillir. Et même les chômeurs sont actifs ils ne restent pas forcément chez eux à attendre une société. Yo ni job pou fèMoi je dis que c’est la personne qui gère les plannings qui foireSuivi clientèle médiocre
• Avis 11 (2023-09-09 - Évaluation: 1)
  Extrêmement déçu.Visite à domicile faite début Mai avec un commercial, documents du logement remis comme demandé, mais aucun retour malgré de multiples relances auprès du commercial par WhatsApp depuis Mai ET du secrétariat appelé 2 fois mi Août et début Septembre qui note mes infos mais personne ne rappelle jamais.Cest trop demander de juste dire nous sommes surbookés ou cette installation ne nous intéresse pas ? Non, cest plus simple de faire le mortProfessionnalisme zéro.
• Avis 12 (2023-10-09 - Évaluation: 1)
  Contact depuis avril 2023 avec le commercial. J’ai transmis les documents et payé 1€ pour la offre du chauffe eau thermodynamique. Depuis aucune nouvelles. Pas de réponse. La ligne est tout le temps occupé. Escroquerie ??
• Avis 13 (2025-01-10 - Évaluation: 1)
  Réparez-moi mon chauffe-eau solaire toujours sous garantie.
• Avis 14 (2022-09-15 - Évaluation: 5)
  Un professionnalisme hors pair, une rapidité incroyable, communication organisation, parfaite, je nespérais pas tant, merci à vous ne changer rien, 2 jours signature et installation
• Avis 15 (2023-04-22 - Évaluation: 4)
  ➕Passage du commercial rapide. Équipe de techniciens de qualité: Prestation bien réalisée, conforme aux attentes.➖Bémol : ils oublient de vous appeler pour convenir d’un RDV pour la prestation et oublient également de demander les informations nécessaires pour que les techniciens partent avec le matériel adapté (sans excuses de leur part).Résultat : réalisation de la prestation effectuée 2 mois après le passage du commercial contre 1 semaine annoncée au départ.
• Avis 16 (2021-08-15 - Évaluation: 5)
  Nous sommes très satisfaits, société très sérieuse, opération posée à 110e ! Imbattable, avec un suivi très efficace du dossier administratif et une pose ultra rapide 2 jours après le solde du dossier ! Le chauffe-eau solaire fonctionne parfaitement, eau chaude a volonté pour 5 personnes et excellente pression d eau, nous recommandons 👍
• Avis 17 (2024-12-16 - Évaluation: 1)
  Pas d eau chaude et impossible de joindre ecosoley depuis des jours. ..expérience très désagréable
• Avis 18 (2020-04-17 - Évaluation: 1)
  Nous avons fait appel à cette société la partie administrative rien à dire bien que nous n’ayons pas eu de facture l’installation va vite mais nous avons eu un problème de pression par la suite et avons rappelé le sous traitant plombier. Ce dernier nous a assurés de sa venue dans les deux jours pour voir le problème eh bien nous l’attendons toujours !!!👎 Résumé vaut mieux ne pas avoir de problème après l’installation car le plombier disparaît !!!!
• Avis 19 (2024-04-20 - Évaluation: 1)
  Très mauvaise expérience avant l’intervention… si je pouvais ne mettre aucune étoile je l’aurais fait.. extrêmement déçu !! Rendez-vous non honorés à plusieurs reprises sans aucune communication…
• Avis 20 (2023-06-26 - Évaluation: 1)
  Très déçu ils devaient venir poser mon chauffe eau déjà ils ont annulé sans mon accord la pose et après ça j’ai dû appeler chaque semaine pour juste un rendez-vous pour posé un chauffe eau et c’est toujours la même histoire pas de disponibilité en sachant que c’est eux qui ont annulé ma pose Même pas un appel pour prévenir rien.
• Avis 21 (2021-04-30 - Évaluation: 1)
  Au moindre jour sans soleil, je nai plus deau chaude, cest un scandale, en plus vous avez beau les rappeler, ils ne font pas le nécéssaire.. zéro pointé
• Avis 22 (2023-06-17 - Évaluation: 5)
  Meilleure collaboration dans le domaine de la production d’énergieMerci à vous 🫶🏾
• Avis 23 (2023-01-10 - Évaluation: 1)
  Travail bâclé. je me retrouve avec des trous dans mon mur.