e-cOcoon

Adresse: Rue du Bilot 32, 1460 Ittre, Belgique

Téléphone: +32 496 69 27 10

Évaluation: 3.500000

• Parking accessible en fauteuil roulant

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

• Avis 1 (2025-03-04 - Évaluation: 5)
  Merci Denis and team!On n’a pas eu de chance récemment avec le 4e élément qu’il a fallu changer sur une chaudière Wiesmann, mais vous étiez là, rapides et efficaces! Bravo e-Cocoon!
• Avis 2 (2024-05-08 - Évaluation: 5)
  1ere installation photovoltaïque et thermique il y’a 15 ans. Demande de devis pour augmenter la surface PV en 2023, période très chargée pour eux sans la possibilité d’intervenir. J’ai préféré attendre que de demander à un autre installateur qui aurait été dans la même situation. Nouvelle demande introduite il y’a un mois, super réactivité et installation réalisée la semaine qui a suivie la validation du devis par mes soins.De très bons conseils, installation et mise en œuvre nickel, chantier super propre. Si vous cherchez une société à taille humaine où les gérants viennent faire eux même l’installation et répondent à vos questions je ne peux que vous les conseiller !👍
• Avis 3 (2023-09-01 - Évaluation: 2)
  Ayant déjà une installation à la maison effectuée par eux, nous avions appelé en février 2022 pour augmenter notre surface de panneaux photovoltaïques car les précédents propriétaires étaient satisfait du service et de linstallation effectuée en 2008...On ma donné en disponibilité, le mois daoût 2022 (environ) ce qui ma quand même déplu mais ce nest pas leur faute! Jai alors demandé un devis et proposé dacheter les panneaux à lavance pour me protéger de toute hausse de prix des panneaux... et planifier linstallation plus tard (lorsquil y avait disponibilité)Jai attendu larrivée du devis... qui nest finalement jamais arrivé. Jai appelé 4 fois au total dans lespoir de faire un devis et daller de lavant... mais la personne au téléphone mindique quelle est débordée (je peux bien comprendre) mais alors pourquoi ne pas avoir fait de devis à ce moment... la réponse fut, je ne fais pas de devis en ce moment car lagenda est plein et les prix des panneaux changent trop vite... on revient donc à la proposition de départ, soit de les acheter et les installer plus tard.La réponse donné est quils ne font pas car ensuite dès quil y a du soleil, les gens appelleraient sans cesse pour savoir quand leur installation serait fait et quil navait pas besoin de se stresser avec ça. Maintenant, les délais sont jusquen 2023... et il ma dit quil fait des devis QUE lorsquil sait prévoir un peu mieux...Dommage quil nait pas su prévoir faire un devis en février 2022... pour une installation 5 mois plus tard... là on est a 7 mois dattente et impossible de planifier une installation car il ne fait plus de devis.Il nous a aussi gentiment conseillé daller voir ailleurs, quil navait pas de monopole et il nous a quand même fait comprendre quil nen avait que faire de notre demande car il ne veut pas se stresser.Nous avions un budget de 15000€... que nous avons alloué à un autre prestataire. Dommage car jaurais bien souhaité travailler avec eux.
• Avis 4 (2022-10-24 - Évaluation: 1)
  Je suis un des premiers clients de M.Rolin il y a 12 ans tout sest bien passé et linstallation a fonctionné parfaitement jusquil y a un an. Malheureusement Mr Rolin ma promis plusieurs fois de passer pour faire le nécessaire mais il ne tient plus ses promesses! Il est certainement très occupé avec ses nouveaux clients mais cela nest pas une excuse pour laisser tomber ses anciens clients. Je perds de largent tous les jours puisque je ne peux plus encoder mes productions pour obtenir des certificats verts. Merci à lui de ne pas moublier!
• Avis 5 (2022-09-16 - Évaluation: 1)
  Pour ma part je crois bien que je vais en rester là avec cette entreprise! on me donne rendez-vous pour un devis et jattends toujours le passage de la personne, jai laissé un message et pas de réponse!!ok il y a beaucoup de boulot dans le photovoltaique mais ce nest pas une raison pour ne pas rester pro!pour ce rendez-vous jai du fermer mon entreprise...
• Avis 6 (2021-04-08 - Évaluation: 1)
  Extrêmement déçue devis accepté 2/2/2021 pour travaux début avril le 30/3/2021 pas de date prévue il reste 3 chantiers avant vous le 5/4 je demande des nouvelles et là il y a 9 chantiers avant moi donc vers la mi maiQuand je sonne pour essayer d avoir une explication on ne me répond pas mais je reçois un message ou l on me dit que je harcèle à toute heure et je dois comprendre qu il y a le covid et les intempéries et qu il a d autres clients que donc il annule mon contrat selon lui c est se que je désirais si envoyer 2 messages 2 appels téléphoniques et à sa demande le contacter fin mars pour avoir une date est de l harcèlement avant de signer mon devis j ai été hyper harcèle par contre pas demander d acompte j aurais du me douter ils prennent pleins de chantiers et puis ne savent pas suivreCar de deux mois au moment de la signature à ajouter plus de 1 moi et demi c est presque doubler le délais et en plus il nous lâche etannule le contrat et nous laisse comme cela par un simple message sans un coup de téléphonePas très commerciale pourtant le premiercontact était très positif et le tarif aussi nous sommes très déçu car l excuse du covid ne double pas un délais et la moindre des chose etait de nous prévenir et pas nous laisser sur la route À oui mes voisins ont signé un contrat le 26/1 avec date de placement vers le 10 mars et malgres covid et intempérie la société est venu placer les panneaux le 10 mars mais eux avaient dû donner un acompte
• Avis 7 (2019-11-06 - Évaluation: 5)
  Un travail impeccable, dans les délais, pour un budget compétitif. Que demander de plus? Ha oui un gérant sympathique :)
• Avis 8 (2019-08-02 - Évaluation: 5)
  Très professionnel, prix correct, installation rapide est bon suivi.Je recommande
• Avis 9 (2021-05-20 - Évaluation: 5)
  Travail efficace, merci davoir sauvé notre hiver :-)