Cerise Energies Cerise Techniques

Adresse: Carrefour de, Rue de Bosfraisse, 24700 Ménesplet

Téléphone: 05 53 80 72 76

Évaluation: 4.000000

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Parking sur place

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Fournisseur de systèmes de climatisation, Service de réparation de systèmes de climatisation, Électricien, Service de réparation de chaudières, Plombier, Chauffagiste

• Avis 1 (2024-03-05 - Évaluation: 5)
  Après avoir contacté Cerise Technique par téléphone, le commercial na pas mis de temps pour venir nous rencontrer à notre domicile. Ses explications furent claires, et le devis également. Déjà, lors de ce premier contact, le sérieux de lentreprise nous a mis en confiance. La pose de nos 12 panneaux a été réalisée par des ouvriers très compétents et sans aucun dommage à la toiture La pose de londuleur réalisée à la suite à été effectuée de la même manière, parfaite. De plus, ces personnes ont toujours travaillés extrêmement proprement, cest à souligner. Les gens de cette entreprise sont de vrais professionnels, sérieux et appliqués que nous pouvons recommander pour un travail de qualité.
• Avis 2 (2024-10-15 - Évaluation: 5)
  Nous avons eu loccasion de collaborer avec Cerise Techniques pour deux chantiers de rénovation sur Bordeaux. Nous tenons à souligner la grande qualité de travail des artisans, leur disponibilité ainsi que leur réactivité, notamment en cas de problème sur chantier. Il est rare de trouver des entreprises qui travaille aujourdhui avec ce niveau de sérieux et dexécution ! Merci à toute votre équipe !
• Avis 3 (2025-01-11 - Évaluation: 3)
  Installation dune chaudière à condensation en décembre 2023: satisfaisant, sauf que le chantier aurait pu être laissé plus propre. Fonctionnement du thermostat connecté: de nombreux problèmes, plusieurs visites SAV nécessaires (Cerise a bien répondu à chaque problème). Le choix du thermostat connecté a été modifié à la dernière minute par Cerise et cest bien celui-ci qui est à la base des problèmes. Ceci dit, Cerise me semble être plus à laise avec laspec électricité & plomberie quavec linformatique/réseaux.
• Avis 4 (2024-11-04 - Évaluation: 5)
  Nous avons confié linstallation dune pompe à chaleur gagnable (sans split apparent) à Cerise techniques.Le chantier, prévu à partir de ce jour pour deux jours, sest déroulé finalement en une seule journée avec une équipe de trois personnes, compétentes, professionnelles et dexcellent rapport. Le chantier vient de se terminer après les tests concluants de mise en route.Nous ne pouvons que conseiller cette équipe qui nous a donné entière satisfaction.
• Avis 5 (2023-07-28 - Évaluation: 5)
  Nous sommes ravis de la prestation de la société pour la climatisation et pour les panneaux photovoltaïques. De bons conseils sur le plan commercial et pour l équipe de terrain, un travail irréprochable. Merci à toute léquipe.
• Avis 6 (2024-11-07 - Évaluation: 5)
  Al 12 jaar klant van Cerise Techniques en altijd tevreden met hun service en professionaliteit.Installatie van Geo-thermique, Pomp-thermodinamique en nu zonnepanelen en alles keurig afgehandeld.Nogmaals zeer tevreden .Client de Cerise Techniques depuis 12 ans et toujours satisfait de leur service et de leur professionnalisme.Installation de Géo-thermique, Pompe thermomodinamique et maintenant panneaux solaires et tout soigneusement manipulé.Encore une fois très satisfait
• Avis 7 (2024-09-17 - Évaluation: 1)
  Manque de sérieux et de respect envers la clientèle.Déjà client de la société il a quelques années je viens de faire appel a elle pour des travaux de mise en place déquipements sanitaires P.M.R. Le commercial est venu le lundi 02/09/2024. je devais recevoir les devis le 06/9/2024. Nayant reçu jai contacte la société ou a défaut de correspondant jai laissé un message sur le répondeur. Je nai pas eu de nouvelles par la suite. Le lundi 09/09/2024 en fin daprès midi ja réussi enfin a contacter le commercial qui ma assurer de me faire parvenir les devis pour le lendemain sans faute. Je nai a ce jour toujours rien reçu! Plus de nouvelles de la société malgré deux relances. Ce qui dénote le manque total de respect et de politesse envers le client que jétais.Complément dinformation . Le 12 /09/2024 jai reçus un mail dexcuse de la directrice de la société, ce que japprécie, cest suffisamment rare pour le signaler. De gros changements en cours dans la société seraient la cause de tout ce gâchis. Dommage de lapprendre après coup.
• Avis 8 (2024-02-21 - Évaluation: 5)
  Ravis de notre expérience ! Cerise Techniques est une entreprise ancienne et sérieuse. Ils sont vraiment à lécoute du projet, et on fait face à de vrais experts, sur une large gamme dénergies qui plus est. Le bureau détudes a été efficace et la réalisation rapide.Et en plus, léquipe est sympa !
• Avis 9 (2024-05-10 - Évaluation: 1)
  Une expérience à oublier au plus vite … sauf que notre crépi extérieur s’en souviendra !Produit de nettoyage de tuyauterie pulvérisé sur le mur, traces plein la maison, j’en passe et ….. Bien évidemment, ils ne sont responsables de rien et vous êtes priés de payer dans les plus brefs délais.Dernière chose, mais c’est un détail : la réparation effectuée ne fonctionne toujours pas !À fuir !
• Avis 10 (2024-11-23 - Évaluation: 3)
  Le technicien parait sérieux et compétent, mais il a fallu quand même un seconde intervention pour que la chaudière fonctionne normalement!
• Avis 11 (2023-10-05 - Évaluation: 5)
  Léquipe de Cerise Techniques qui a installée ma pompe à chaleur split et gainable a été dune grande efficacité. Du très bon matériel installé par des professionnels consciencieux, appliqués, et investis. Léquipe commerciale a elle aussi su comprendre rapidement et avec une grande expérience quels étaient mes besoins pour léquipement de ma maison. Une entreprise que je recommande vivement. Merci à vous.
• Avis 12 (2025-01-09 - Évaluation: 5)
  Entretien de ma P.A.C. le 03 janvier 2025, par un technicien très sympathique, compétent et plein de bons conseils
• Avis 13 (2024-02-13 - Évaluation: 5)
  Nous sommes ravis du changement de notre pompe à chaleur géo après 22ans par une nouvelle.Nos félicitations aux secrétaires, commercial,aux équipes d entretiens et aux techniciens pour l installation de la nouvelle pompe.Merci à vous.
• Avis 14 (2023-11-13 - Évaluation: 1)
  Je suis obligé de mettre une étoile, mais sinon cela serait 0.Ne les appeler surtout pas pour un dépannage en urgence pour une pompe à chaleur par exemple, je n’ai plus de chauffage actuellement, donc il fait froid chez moi, ils ne viendront pas tout de suite vous aider. J’ai appelé ce matin et effectué un virement de 50% du montant du devis pour prendre rendez vous avec un technicien le jour même afin qu’il pose simplement un diagnostic. Fin de matinée j’ai envoyé un justificatif de virement pour prendre un rendez vous le plus rapidement possible vu que c’est urgent et cela devrait être fin de semaine ou début de semaine prochaine que le technicien devait venir donc cela ne serait même pas tout de suite. Ils n’ont pas voulu prendre rendez vous tant que l’argent ne serait pas sur le compte. Un justificatif de virement est une preuve que le paiement a été effectué, c’est un délit. J’ai trouvé dans la foulé une autre entreprise et un technicien va venir chez moi ce mercredi. Je leur ai donc demandé par mail cette après midi de me rembourser les 50% du montant du devis vu qu’aucun rendez vous n’a été pris. Jamais je ne reviendrais chez eux.
• Avis 15 (2023-05-02 - Évaluation: 5)
  Nous avons retenu Cerise techniques pour l’installation de panneaux photovoltaïques nous avons eu un agent commercial très sérieux, à l’écoute, très professionnel, très disponible.L’équipe technique a été aussi au rendez-vous, très sympathique, très professionnelle.Très bon rapport qualité prix.Nous recommandons fortement cette entreprise qui de plus assure l’entretien de notre géothermie depuis plusieurs années.En espérant que cet avis sera visible car je l’avais déjà déposé début Avril.Sylvie
• Avis 16 (2024-10-17 - Évaluation: 5)
  Installation dun PAC : faite dans les temps et proprement, une belle équipe, de bons conseils, je recommande .
• Avis 17 (2022-03-30 - Évaluation: 1)
  Je vois que je ne suis pas la seule à avoir fait les frais de leurs déplacement abusifs !Vanne qui lâche sur une chaudière neuve au bout de 2 ans. Le technicien au tel me dit quil connait la panne.Il vient jusquà Bordeaux et se trompe de pièce mais Cerise technique tient à nous faire payer le déplacement à 85€ ! 2 ème déplacement payé pour enfin avoir la bonne pièce et aucun geste commercial reconnaissant leur erreur.Le plus drôle? Ils ont le culot denvoyer chaque année un courrier pour que nous signons un contrat dentretien chez eux !Mais vous ne SAVEZ PAS faire !!!Conclusion: ils préfèrent faire payer un déplacement plutôt que davoir un contrat annuel. Il ny a pas à dire, commercialement parlant ils sont très forts ! 🤦Ciao bon vent ! (Et ne me dites pas que je ne suis pas dans votre base car jai la preuve de votre facture et nos merveilleux échanges de mails !!!)Assumez vos pratiques plus que douteuses !
• Avis 18 (2023-06-30 - Évaluation: 5)
  Installation de 2 clim à létage. Travail sérieux avec une bonne équipe. Très bons conseils à la base avant travaux, nest pas là juste pour faire de la vente.Désembouage des radiateurs et changements de 2 radiateurs, travail propre. Tout à été fait en temps et en heure.
• Avis 19 (2023-05-22 - Évaluation: 5)
  Nous avons fait appel à Cerise Technique pour linstallation dune pompe à chaleur géothermique et tout sest très bien passé. La gestion des subventions a été efficace, le timing de lintervention a été très rapide, le chargé daffaire (M. Oreste) a été réactif et les techniciens ont été très bien pour linstallation.Résultat nous avons divisé par 5 à 6 notre coût de chauffage mensuel par rapport à notre ancienne chaudière fioul (comparaison sur 4 mois dhiver).Nous avions sélectionné Cerise car cétait une des plus anciennes sociétés du secteur Dordogne Corrèze à avoir installé de la géothermie, et nous ne regrettons pas notre choix.Je recommande donc cette entreprise sans réserve.
• Avis 20 (2023-05-24 - Évaluation: 5)
  Client dune installation photovoltaïque, je suis très satisfait. Léquipe de Cerise vous accompagne et conseille bien tout le long de votre projet. Linstallation marche correctement et est bien dimensionnée pour nos besoins.
• Avis 21 (2023-02-20 - Évaluation: 5)
  Je me suis adressé a lentreprise Cerise techniques dans le cadre du remplacement de ma chaudière fuel qui était vieillissanteApres étude ils mont déduit directement du devis toutes les aides auquel ont avait le droit !En plus dêtre très professionnel il soccupe de toutEntreprise familiale que je recommande
• Avis 22 (2022-02-10 - Évaluation: 5)
  Nous avons fait installer une pompe à chaleur en remplacement de notre chaudière au fioul. Nous avons connu cette entreprise grâce à EFFY et nous n’avons pas été déçut. Nous avions fait d’autres devis ailleurs pour comparer et les tarifs se tiennent.C’est Mr Cerise en personne qui est venu faire le devis pour la pompe à chaleur, rien a dire de particulier, personne agréable qui explique bien. Lors de l’installation, 3 ouvriers qualifiés sont venus, très agréables, professionnels et ponctuels.Suite à cette expérience positive nous avons décidé de faire appel à eux pour changer nos climatisations qui étaient bientôt des pièces de collections 😆. RAS au niveau du commercial « clim » très agréable, pas de forcing pour la signature des bons de commande, très bon suivit du chantier. Équipe au top aussi.Nous sommes entièrement satisfaite et referons appel à vous en cas de besoin.
• Avis 23 (2023-04-07 - Évaluation: 5)
  Installation dune climatisation et de panneaux photovoltaïques, le conseiller commercial, nous a très bien informé et à été à lécoute de nos besoins. Les installateurs sont très professionnels et dune grande gentillesses.
• Avis 24 (2023-05-23 - Évaluation: 5)
  Jai fait installé par Cerise Techniques à lété 2022 une chaudière gaz à condensation de la marque Atlantic dont je suis très satisfait.le commercial mavait annoncé environ 30 % déconomie ce qui après recul est très cohérent.Merci à tous et à toute
• Avis 25 (2022-10-13 - Évaluation: 1)
  Rdv au mois de juillet pour devis avec M.Barat. commercial,rdv qui a duré 5mn ,ma indiqué que ce nétait pas la peine que jattende rapidement le devis. en effet à ce jour toujours rien reçu, alors jai fait appel à une autre entreprise pour faire changer ma clim reversible, installer un ballon deau chaude thermo dynamique, et prochainement des panneaux solaires.quand à Cerise technique je ne ferai plus jamais appel à eux .de toute façon à priori ils nont pas besoin de nouveau client ...
• Avis 26 (2022-10-13 - Évaluation: 5)
  J’ai fait faire une installation photovoltaïque par les équipes de Cerise Techniques et je ne le regrette pas ! L’installation est réalisée conformément à mes souhaits et aux conseils avisés de lentreprise. Les économies d’énergie sont réels, en 3 mois jai réduit ma consommation ENEDIS de plus de 50%. Un meilleur respect des délais serait un plus.Je conseille cette entreprise ; très bon professionnels.SAV réactif pour linstallation des applications.
• Avis 27 (2019-12-03 - Évaluation: 5)
  Je suis très satisfaite de l’installation de ma nouvelle pompe à chaleur!Le technicien était ponctuel, très sympa et m’a bien expliqué le fonctionnement de l’appareil.La pompe fonctionne parfaitement depuis son installation il y a 3 semaines, j’ai enfin chaud dans ma maison, meci beaucoup !!
• Avis 28 (2022-05-10 - Évaluation: 5)
  L’entreprise Cerise Techniques a refait toute mon installation électrique, je suis très satisfait des travaux réalisés. Les techniciens ont été soigneux, ponctuels et très professionnels. Je recommande vivement cette entreprise.
• Avis 29 (2022-12-23 - Évaluation: 1)
  Un technicien est intervenu pour lentretien de notre pompe a chaleur (que nous faisions entretenir chaque années chez dautres entreprises),et nous souhaitons revenir chez cerise pour refaire un essai de leur entretien de pac.par la suite un problème de montée en pression de la pac, le devis suite a leur diagnostic est salé ( le ballon la vanne 3 voies Total plus de 3500€.dans le doute que ca vienne de ca ,je fais appel a une autre entreprise, et la surprise pas du tout la même chose et surtout pas le même prix (80€)En démontant la façade de la chaudière plein de poussière et toile daraignée alors que cerise technique était passé pour lentretien ( plus de 300€) pour quasiment rien faire je trouve cela scandaleux,malgré des échanges avec mme cerise aucune reconnaissance dune erreur de leur part.jai bien ressenti que le seul mot dordre chez cerise c était de faire du chiffre.je ne leur ferais pas de pub et ne prendrais plus leur service.la personne avec qui jai échangé qui devait etre au service technico commercial , était malgré mes interrogations bien trop sur delle et na pas su se poser les bonnes questions , cest fort dommage.dautres avis laisse penser le même ressenti que moi, pour une entreprise soit disant familiale....jai quelques photos a partager pour les personnes intéressées, pour voir le travail quils font..Pour répondre a lavis de cerise qui suit ,la chaudière est toute poussièreuse ,toile daraignée et jen passe tres peu de temps passé sur place travail bâclé.( lentretien a été fait chaque année et non depuis 11 ans comme vous dites vous avancez des choses fausses) ,et ca vous ne pouvez dire le contraire car vous avez des mails avec des photos concernant le paiement vous le serez quand le travail sera bien exécuté avec sérieux.( une chaudière dans cette état apres votre passage vous devriez meme pas trop la ramener).je ne souhaitais en aucun avoir le technicien,ce que je voulais cétait une réparation du problème sans changer la moitié de la pac,hors vous avez essayé de nous facturer des pièces qui navait pas lieu dêtre changée et qui navait rien a voir avec le problème.Vous navez aucun scrupule ten quil y a de quoi faire monter votre CA.Je ne vous ferez pas de pub et meme avec 28 ans dancienneté le bouche a oreille fait très bien son travail.Il est au vrai quau début cerise avait bonne réputation vois étiez des précurseurs en la matière dans la région,mais ça cétait avant...bye bye cerise
• Avis 30 (2018-05-14 - Évaluation: 5)
  Très satisfait de notre pompe à chaleur.Installée depuis 2014, nous avons une pompe à chaleur air-eau qui fonctionne parfaitement.Après avoir eu une chaudière gaz nous sommes ravis de faire des économies !!!Le suivi de notre installation est aussi fait par la société.
• Avis 31 (2022-05-13 - Évaluation: 5)
  J’ai fait faire une installation photovoltaïque par les équipes de Cerise Techniques et je ne le regrette pas ! L’installation est parfaitement réalisée et je fais des économies d’énergie. J’ai eu de très bons conseils. Je vous conseille vivement de faire de l’autoconsommation avec Cerise Techniques.
• Avis 32 (2023-12-08 - Évaluation: 5)
  Une entreprise au top des secrétaires au téléphone super agréable une intervention au domicile avec un technicien au top gentil agréable première fois que cette entreprise intervient je recommande à 100 pour 100 toutes les personnes que j ai eus en contact ont été dune gentillesses et de plus efficaces continuer ça fait plaisir de tomber sur des personnes professionnelles
• Avis 33 (2022-04-25 - Évaluation: 5)
  Nous avons contacté lentreprise pour installer une PAC air/eau. Nous connaissons la société sur leur bonne réputation et aussi pour bénéficier directement des aides de lÉtat. nous sommes très contents de leur professionnalisme et de la propreté et du sérieux de linstallation. Très agréableet sympathique échange avec tout le monde. Je recommande vivement de passer par eux. Au plaisir bonne continuation
• Avis 34 (2022-05-11 - Évaluation: 5)
  Bjr. Très satisfait de la pose par des installateurs compétents, et cerise sur le gâteau, très sympas. La pompe à chaleur nous a donné satisfaction, mais encore trop peu utilisée, car installée en avril.. demblée nous avons pu constater la différence au niveau de la chaleur et du confort, et sur lappli de notre fournisseur en électricité, nous avons vu rapidement la différence au niveau consommation, qui est plus basse quavec 1 chauffage traditionnel. Avec les chaleurs annoncées, nous nallons pas tarder à tester la clim. Commercial à lécoute, a su nous guider dans notre choix.
• Avis 35 (2017-11-22 - Évaluation: 2)
  Jai fait venir un technicien pas de chez cerise pour lentretien de ma chaudière et pompe à chaleur...linstallation à 3,5 ans en démontant les accessoires il saperçoit quil y a aucune crépine qui protège la chaudière sur la longévité!!! Jappelle le SAVOIR de chez cerise en leur demandant les explications et me réponde que ce nest pas une obligation de le mettre pour eux???? Une chaudière que jai payé la modique somme de 15000eur!!! Et il sont pas fichu de mettre la moindre protection ! !!? Il mon dit quil allait voir avec les techniciens...En tout moi avec mon nouveau chauffagiste on a commander la pièce pour pas cher ! !!Et surtout ça protège un minimum!!!!Merci cerise!!!
• Avis 36 (2023-06-21 - Évaluation: 5)
  Après linstallation de panneaux photovoltaïques, nous venons de faire poser une pompe à chaleur. les deux équipes techniques ont été efficaces, rapides, propres et très sympathiques.
• Avis 37 (2023-05-23 - Évaluation: 4)
  Cerise Technique a installé 12 panneaux phovoltaîques sur le toit dune de nos dépendances . Installation opérationnelle par un personnel charmant . Bonne expérience
• Avis 38 (2019-02-05 - Évaluation: 1)
  Ce sont des incompétents et en plus qui font payer un acompte sur les devis diagnostique. Incompétents car cela fait 4 fois quils se déplacent pour le même souci (explosion de la chaudière à lallumage). Dernière réparation au mois de Décembre 2018 nouvelle panne en février 2019.Un conseil ny allait pas
• Avis 39 (2019-12-03 - Évaluation: 5)
  J’ai fait appel à l’entreprise Cerise Techniques pour remplacer une vieille chaudière à fioul dans la maison familliale par une PAC air-eau. Nous avons conservé la cheminée qui nous sert d’appoint en cas de grand froid. Nous sommes hyper satisfaits de cette nouvelle installation répondant aussi bien à nos besoins en termes de confort qu’en termes d’économies d’énergies. Nous avons trouvé l’équipe de Cerise Techniques très pro, à l’écoute et sympathique. Nous sommes ravis de les avoir sollicités !
• Avis 40 (2023-05-09 - Évaluation: 5)
  Installation dune pompe à chaleur en remplacement dune chaudière fuelImp-é-cable !!je suis très content de la société ceriseet de mon installation de ma toute nouvelle pompeMerci à tout le monde
• Avis 41 (2019-05-30 - Évaluation: 1)
  Personne incompétente. A encaissé plus de 70€ pour fixer le RDV et se déplacer. Le salarié a passé à peine 10mn à notre domicile . A posé un diagnostique incertain car il navait pas les outils nécessaires dans son fourgon Il fallait redonner 70€ pour une nouvelle visite avec loutil de diagnostique et une nouvelle visite avec du gaz peut-être...... Au bas mot 210€ rien que de déplacement en étant approximatif sur la panne Il sagissait dune pompe à chaleur. Nous avons fait venir un nouveau technicien. Il sagissait dune pièce défaillante .70€ na pas suffit à la première visite puisquune facture de 40,62€ supplémentaire non justifiée nous est arrivée DU VOL 110,62€ pour 10mn et aucune réponse apportée
• Avis 42 (2019-11-28 - Évaluation: 1)
  Le sommet de lincompétence !!! Aucun respect du client, aucune considération, un travail mal fait et beaucoup de dépenses pour rien ! Après nous avoir changé la pompe à chaleur (paraît-il irréparable ???), Cerise Technique narrive pas à faire fonctionner la nouvelle pompe ! À la 3ème visite le technicien (...?) déclare à mon épouse quelle ne sait pas se servir du programmateur....et lui dit au bout dun quart dheure que cest en fait son collègue qui a monté le boîtier à lenvers !!! ...et ça ne marche toujours pas ! À la 4ème visite ils préconisent un nettoyage du système en injectant un produit dans le circuit, le tuyau se démanche et le produit est projeté sur notre crépis extérieur .... qui en gardera la trace ! Bref après un 5ème passage je décide de changer dentreprise Et ma pompe à chaleur fonctionne enfin ! Mon conseil, Cerise Technique : fuyez !
• Avis 43 (2021-11-18 - Évaluation: 1)
  Après un appel téléphonique à cette établissement pour un projet d installation ,si vous n est pas client et si vous achetez pas chez eux il ne se déplace pas et bien on va ailleurs et on fait travailler d autre professionnel qui eux ce déplace.a surtout pas recommandé.
• Avis 44 (2022-09-09 - Évaluation: 5)
  Deuxième chantier réalisé par les établissements Cerise et à chaque fois le même professionalisme, et toujours à lécoute de ses clients. Merci à toutes les équipes commerciales et techniques.
• Avis 45 (2019-10-20 - Évaluation: 5)
  Très satisfait de cette entreprise compétente depuis presque 10 ans, avec un contrat dentretien respecté à la lettre. Notre PAC fonctionne à merveille. Je recommande cette entreprise.Jean Gerain
• Avis 46 (2022-08-31 - Évaluation: 5)
  Je suis très contente de lentreprise Ceriselinstallation de ma nouvelle chaudière gaz cest très bien passétravail sérieux et de qualité avec de bon conseilje recommande
• Avis 47 (2023-05-23 - Évaluation: 5)
  Merci pour le professionnalismeTravaux effectués par de très bons techniciens
• Avis 48 (2023-06-26 - Évaluation: 5)
  Très satisfaite du travail réalisé pour l’installation de panneaux photovoltaïques.Équipe sérieuse et compétente.Merci à l’équipe
• Avis 49 (2023-07-27 - Évaluation: 1)
  Ce n’était pas la peine de prendre autant de photos et de rester si longtemps pour rien, puisque je n’ai reçu aucun devis malgré un appel téléphonique …..et un devis promis pour la semaine du 14 juillet.
• Avis 50 (2023-03-04 - Évaluation: 5)
  Entreprise fonctionnant quavec des professionnels passionnés. Le résultat est bluffant et me redonne totalement confiance aux artisans.
• Avis 51 (2023-05-22 - Évaluation: 5)
  Installation de panneaux photovoltaïques. Très bon matériel je recommande. Installation et mise en oeuvre rapide et professionnelle. Je recommande.
• Avis 52 (2023-05-22 - Évaluation: 5)
  Très très bonne équipe qui est venue nous poser lappareiltrès contente de lentreprise Cerisetravail soigneux et sérieuxéquipe commercial à lécoute !
• Avis 53 (2019-01-10 - Évaluation: 1)
  Qualité de la prestation de service: rien à direPRIX: ABUSIF PAYER 18 min A 66€TTC> QUIL REVOIT LEUR POLITIQUE COMMERCIALE> PROPOSER UN FORFAIT POUR LES DÉPASSEMENTS SERAIT PLUS JUDICIEUX
• Avis 54 (2022-02-20 - Évaluation: 1)
  Cette entreprise se permet de mettre sa publicité sur ma propriété sans me le demandé je suis resté sans chauffage plus de 10 jours et sans eau chaude et cette entreprise a été chez une voisine et non assistance à personne en danger la famille va déposée une plainte, à fuire
• Avis 55 (2025-02-11 - Évaluation: 5)
  Tout est parfait !
• Avis 56 (2023-07-27 - Évaluation: 5)
  Pose de panneaux photovoltaïques de qualité. Bon conseil du commerciale et équipe technique sérieuse.
• Avis 57 (2021-11-03 - Évaluation: 1)
  Conditiins dintervention abusives demandant un acompte avant déplacementCoûts astronomiques et personnel frauduleux et non compétentHarcèlement en cas de retard de paiement et poursuites immédiates avec relances agressivesNon reconnaissance des erreurs ni sens commercialÀ éviter absolument
• Avis 58 (2025-02-11 - Évaluation: 5)
  Satisfait
• Avis 59 (2022-08-17 - Évaluation: 5)
  Très professionnelTravail impeccableBonne équipeBon suiviRéponse immédiateJe conseille +++
• Avis 60 (2019-12-11 - Évaluation: 5)
  Techniciens de très bons conseils, très réactifs! Matériel de qualité je recommande vivement, nhésitez pas!
• Avis 61 (2023-02-05 - Évaluation: 4)
  Secrétaire très gentilleAttend le retour des ouvriers pour finir le travail.
• Avis 62 (2024-11-07 - Évaluation: 5)
  Rapide efficace
• Avis 63 (2019-12-14 - Évaluation: 5)
  Très satisfait du professionnalisme de cette entreprise. Je recommande
• Avis 64 (2023-05-22 - Évaluation: 5)
  Entreprise très pro que je recommande.
• Avis 65 (2019-12-08 - Évaluation: 5)
  Professionnel reactif et à lécoute. Je recommande
• Avis 66 (2022-08-27 - Évaluation: 1)
  Nai pas été chez cette entreprise
• Avis 67 (2019-12-12 - Évaluation: 5)
  Très satisfait du résultat ! Je recommande
• Avis 68 (2019-12-03 - Évaluation: 5)
  Je recommande ! Service de qualité :)
• Avis 69 (2021-05-31 - Évaluation: 5)
  Très professionnel et très réactif
• Avis 70 (2019-09-15 - Évaluation: 5)
  Accueil, écoute, service efficace !
• Avis 71 (2019-12-03 - Évaluation: 5)
  Service de qualité, je recommande vivement !
• Avis 72 (2022-12-12 - Évaluation: 1)
  Juste Cerise !!!
• Avis 73 (2021-06-21 - Évaluation: 1)
  Cerise est une entreprise avec une expertise technique qui na malheureusement pas dégal dans sa relation client. Je suis un client de longue date, aujourdhui ex-client, et je ne recommanderais cette entreprise à aucun client potentiel. À tous les niveaux, depuis le directeur général jusquau bas, la communication que jai eue avec Cerise a été épouvantable, tant dans le ton que dans le contenu. En conséquence, un problème si simple qu’il aurait pu et dû être résolu en quelques minutes a provoqué un effondrement complet de ma relation avec l’entreprise.Le contexte est le suivant. Cerise a installé mon système de chauffage géothermique en 2007 et jai un contrat dentretien avec eux depuis de nombreuses années. En mars, ma pompe à chaleur est tombée en panne. Dans le cadre du contrat de maintenance, un technicien est venu réparer la pompe à chaleur. Plus tard dans la journée, il était évident que leau chaude produite par la pompe à chaleur ne fonctionnait pas, comme cétait le cas auparavant.De nombreux facteurs ont indiqué une erreur mineure de la part du technicien Cerise, une suggestion qui a été totalement rejetée par trois personnes différentes du service après-vente, dont leur responsable. Même si son technicien était sur place la veille et navait pas vérifié le bon fonctionnement de leau chaude, Cerise a insisté sur le fait que toute intervention ultérieure entraînerait des frais dintervention de 121 € et une main dœuvre minimum de 73 €. . Jai refusé de payer ces frais. Plus tard, jai demandé à une autre entreprise de vérifier la pompe à chaleur. Ils ont confirmé que le problème avec leau chaude était dû au fait quun RCB à lintérieur de la pompe à chaleur était resté éteint. Il leur a fallu moins de deux minutes pour trouver et corriger le problème.Aucune tentative sérieuse na jamais été faite par léquipe après-vente, ni par le Directeur Général, pour trouver une solution à lamiable au problème. Au contraire, l’entreprise a défendu ses « protocoles » jusqu’à l’absurdité et a tenté à plusieurs reprises de présenter et de formuler mes objections comme celles d’un client déraisonnablement exigeant qui cherchait un traitement spécial. Malheureusement, l’attitude de l’entreprise tout au long de cet épisode a été défensive et arrogante, et ma conclusion générale est que les problèmes que j’ai rencontrés sont le reflet de la culture au sein de l’entreprise, du haut vers le bas.Je peux voir dans dautres critiques négatives que Cerise répond normalement avec force à toute critique publique. Anticipant une telle réaction, je dirais seulement ceci : une stratégie commerciale bien plus efficace dans un secteur très compétitif serait de passer moins de temps à répondre aux critiques et plus de temps à développer une approche moderne et réactive de vos relations clients.
• Avis 74 (2023-05-02 - Évaluation: 5)
  Bon travail !Merci à léquipe Cerise