CC Habitat

Adresse: 18 Rue François Brasme, 62160 Bully-les-Mines

Téléphone: 03 21 40 02 79

Évaluation: 4.100000

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Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Fournisseur de systèmes de climatisation, Entrepreneur spécialisé dans l'isolation, Chauffagiste

• Avis 1 (2024-12-05 - Évaluation: 5)
  Lorsque mon chauffagiste ma annonce quil fallait remplacer ma chaudiere, jai fait appel à CC habitat pour un 2eme avis. Ils ont été Top! Conseils adaptés, devis raisonnables, intervention rapide et travail très propre. Je recommande !
• Avis 2 (2024-02-06 - Évaluation: 5)
  Bonjour, nous avons eu un premier contact avec Maxime, le conseiller en décembre .C’est une personne vraiment très agréable .Ce jour l’installation de notre poêle nous avons eu Brian et son collègue deux personnes vraiment très sympathique.La maison parfaitement nettoyé à leur départ nous n’avons pas vu leur passage.À ce stade nous recommandons entièrement .
• Avis 3 (2024-12-04 - Évaluation: 5)
  Très bonne entreprise. On avait un peu peur au démarrage de se lancer dans notre projet. Ils nous ont bien rassurés et aidés dans les démarches . Et franchement travail soigné et équipes au top. Merci encore.
• Avis 4 (2024-12-03 - Évaluation: 5)
  Une entreprise hors pair, qualité du travail et des matériaux. Des explications chaque fois que nécessaire, une équipe dynamique.Dossier administratif géré heureusement pour.moi, merci.Je recommande vivement CC habitat
• Avis 5 (2024-12-10 - Évaluation: 5)
  Entreprise sérieuse, très réactive, gérant à lécoute de ses clients.Installation soignée de ma pompe à chaleur et ouvrier très proParfait je recommande sans hésitation
• Avis 6 (2024-10-16 - Évaluation: 1)
  À FUIRE !!!Entreprise qui n’est pas du tout en phase avec ses clients !! Qui ne fait absolument rien pour leur venir en aide !! Seul la commande donc largent compte pour eux !!Le 27 novembre 2020, acquisition d’une pompe à chaleur Hitachi d’un montant de 14 000 €Par la même occasion acceptation d’un contrat d’entretien à 26 € par mois pendant 10 mois !!1ère année pas d’entretien : petit contrôle car elle était neuve.2ème année entretien de 15 minutes. Quelques coups de tournevis par-ci par-là et contrôle pour voir s’il n’y a pas de fuite au niveau de l’unité extérieure : liquide frigorigène.3ème année toujours un entretien de 10 minutes !!! nétant pas daccord, j’exige un nouvel entretien.Par la même occasion après plus de trois ans et demi, j’arrête le contrat d’entretien chez eux voyant le peu de nécessité de celui-ci !Cette année je fais appel à une entreprise spécialisée dans tout ce qui est pompe chaleur et là j’ai une entretien digne de ce nom !!Pour la 1ère fois on me nettoie les filtres : à boue , les filtres à eau etc. l’entretien dure à peu près trois quarts d’heure !Nouveau rebondissement, le thermostat d’ambiance Netatmo tombe en panne. Il est HS.Je contacte Netatmo qui me dit de voir avec mon fournisseur puisque sur la boîte il est stipulé qu’il est garanti pendant quatre ans.La secrétaire qui a tout fait pour essayer de retrouver les fournisseurs et qui a été vraiment très sympathique, me dit malheureusement que celui-ci n’est plus garanti !Je larrête en disant que moi j’ai bien une garantie de 4 ans .J’ai fait monter la chaudière le 27 novembre 2020, nous sommes le 09 octobre 2024, donc j’ai encore un peu plus d1 mois et demi de garantieCerise sur le gâteau,ce thermostat ayant été acheté chez eux au fournisseur plus tôt que novembre 2020, la garantie n’est pas prise en charge....J’ai demandé un geste commercial : refus catégorique de la part du patron. Aucune proposition pour que je puisse avoir du chauffage en attendant donc 8 jours sans !!J’ai en ma possession toutes les preuves de mes dires, que ce soit par texto e-mails !!! Je nen resterai pas là. !!!!
• Avis 7 (2024-03-11 - Évaluation: 5)
  Installation dun poêle jolly mec, un peu de délai dattente pour la pose mais cest normal :) Poêle de qualité, installé proprement et explication des techniciens claire ! Je recommande :)
• Avis 8 (2024-12-10 - Évaluation: 5)
  Professionnel très réactif et à l’écoute de ces clients.très à l’écoute de mes besoins et très bonne étude de la maison ,afin de vous faire économiser de l’argent .équipe sérieuse et très efficace.Je recommande a 💯
• Avis 9 (2024-12-03 - Évaluation: 5)
  Très bonne équipe, travaille bien et est à l’écoute du client. Travaille soigné. Je recommande réellement.
• Avis 10 (2021-06-22 - Évaluation: 2)
  Après un an de recul voici mes retours, du factuel et des preuves photos à lappui si besoin :Installation chaudière sous traitée, une seule personne pour la pose, jai dû aider à passer la gaine dévacuation sur 10 m... Deuxième intervention par les équipes de CC : finalisation du conduit en sortie de toit, pas de retrait de lancien conduit, morceau de tuyau retrouvé évacuation sur mon toit de véranda avec le cutter.Pose dun adoucisseur (derrière ma porte de garage...) pour 3-4 personnes, nous sommes 5 sur la déclaration de revenus fourni pour le dossier, jai du en acheter un autre, je consommais du sel et de leau à gogo. Le meilleur : évacuation du sel posée sous ma porte de garage sur le trottoir, en contre pente, donc dans mon garage !!! Jai fait lévacuation moi même...Osmoseur posé sans la membrane et sans pompe de mise en pression pour lefficacité, jai du linstaller moi même. Fuite de losmoseur au bout de deux mois, surconsommation deau de 40m3, jai du installé systèmes coupure automatique moi même...Fuite sur lévacuation des condensats, résultat de la rouille sur la carcasse de la chaudière. troisième intervention après moults appels, mails, sms, etc....Depuis quelques temps, pression qui fait le yoyo, certainement le vase dexpansionPour lentretien, au moins deux mails, trois ou quatre appels, etc.Je pense avoir oublié des évènements mais je certifie que tout est vrai.Sont peut être bons sur les PAC, mais sur le reste à vous de juger. Je préfère passer par un autre artisan, y compris pour les réparations sous garantie...
• Avis 11 (2024-12-03 - Évaluation: 5)
  J’ai fait appel à CC Habitat pour l’installation de mon système de chauffage, et je n’est eu aucun problème. Merci à eux.
• Avis 12 (2024-03-28 - Évaluation: 5)
  Poêle installé fin février. Excellente expérience avec CC Habitat. Commercial (Maxime) au top avec un suivi et une réactivité parfaite. De bons conseils, devis rapide ( y compris pour les modifications de dernières minutes 😉). Équipe de poseurs pros et sympathiques. Ils on pris le temps de tout expliquer et de donner les conseils utiles au novice que j’étais.Je recommande les yeux fermés !
• Avis 13 (2024-12-03 - Évaluation: 5)
  Entreprise très sérieuse avec une équipe au top et à lécoute, un service efficace et très professionnel. Je recommande
• Avis 14 (2022-01-17 - Évaluation: 5)
  Je recommande fortement lenseigne CC Habitat !Nous avons été bien conseillé pour le choix du poêle en fonction de nos besoins, marque très fiable et contrat dentretien, encore merci ! Vous êtes au top
• Avis 15 (2025-02-27 - Évaluation: 5)
  Super boulot et surtout professionnalisme des ouvriersAvec en plus la gentillesse de la secrétaire, actions réactions
• Avis 16 (2023-11-17 - Évaluation: 5)
  Poêle Extraflame posé en octobre 2022.Une pose soignée, techniciens au top et SAV très réactif. Je conseille CC HABITAT
• Avis 17 (2024-12-03 - Évaluation: 5)
  Super service ! Très professionnel, rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !
• Avis 18 (2024-12-03 - Évaluation: 5)
  Équipe au top , à l’écoute, travail soigné et produit de qualité. Je recommande vivement !
• Avis 19 (2024-02-09 - Évaluation: 1)
  Poêle à granulé installé été 2021 avec contrat dentretien signé. Rien à dire sur les personnes chargées de l’installation et de l’entretien, au top ! Par contre tout le côté administratif / service client derrière cest une catastrophe. Contacté le 2 janvier par mail pour un soucis sur le poêle, jattends toujours une réponse, un appel pour un RDV, un signe de vie malgré une relance mi-janvier. Nous sommes le 9 février..... Concernant les aides, je devais toucher 200€ de prime qui ne m’a jamais été versé malgré des dizaines de relance. Ce n’était jamais de leur faute mais dune société belge, blablabla, le virement a été fait, blablabla. Aucun effort, aucune tentative de résolution du problème, terrible impression de se faire balader. Je fais le dernier entretien, je romps le contrat d’entretien et je ne veux plus jamais entendre parler de cette entreprise. A fuir !Réponse à la réponse : Non, personne ne ma contacté. Et non, je nai pas reçu les 245€. Quel est lintérêt décrire mon commentaire si tout allait bien ?
• Avis 20 (2022-07-12 - Évaluation: 5)
  Bonjour , merci à CC HABITAT pour linstallation de mon poêle à granulés , bon rapport qualité-prix , très bon conseil et surtout installation très propre et très professionnel . Je recommande à 100% à tout le monde .
• Avis 21 (2024-05-03 - Évaluation: 1)
  Problème de communication entre le service client et le technicien. Cc habitat nous contacte pour le rdv dentretien de de notre pompe à chaleur et propose que le technicien passe en fin de matinée ce jour. 14h! Toujours pas de technicien. Après appel. celui-ci nous dira ne pas avoir été prévenu quun horaire enfin disons plutôt un créneau était prévu. Je trouve cela irrespectueux pour le client qui attend, doit palier et changer son agenda à la dernière minute.Cordialement,Jérôme puchois.
• Avis 22 (2022-06-28 - Évaluation: 5)
  Je recommande cc habitat. Installation parfaite. Petite finissions à faire quand même . Mais rien de compliquer. Merci pour vos services .
• Avis 23 (2024-12-03 - Évaluation: 5)
  Super équipe , travail soigné, à lécoute et produit de qualité, je recommande !
• Avis 24 (2025-01-15 - Évaluation: 5)
  Maintenance dépannage très bien, les dépannages très bien effectuées, très bon profil
• Avis 25 (2022-12-15 - Évaluation: 5)
  Entreprise très sérieuse.J ai fait tout mon changement de chauffage et de radiateurs.L équipe qui est venu faire le chantier est superbes et à fait un travail sérieux.Le résultats est impeccable et propre .Je recommande l entreprise fortement !
• Avis 26 (2023-08-29 - Évaluation: 1)
  La société est intervenue pour installer la climatisation les 1er et 02 août 2023 : problème avec un groupe, donc commande de la carte mère.. Société fermée jusque fin août alors que le technicien, Mathieu, ma dit quil viendrait, même pendant les congés !! Aucune nouvelle. Jai donc appelé le jour de la reprise de lentreprise : appel téléphonique, mail et pas de nouvelle .. Jai rappelé ce jour mais aucune réponse à mon problème ...Je ne recommande pas cette Société, il vaut mieux payer plus cher mais avoir des personnes sérieuses
• Avis 27 (2024-02-18 - Évaluation: 1)
  Malgré plusieurs messages laissés sur leur répondeur avec nos coordonnées, la nature de la panne , ils n ont même pas daignés nous rappeler, malgré un contrat de maintenance et le froid que nous avons subi !Pour encaisser ils sont là mais pour dépanner , y a plus personneÇa sert a quoi alors le répondeur ?! Si il faut faire des mails!!!!
• Avis 28 (2024-12-03 - Évaluation: 5)
  Société que je recommande suite à des travaux dans ma famille ainsi que mes proches.
• Avis 29 (2024-01-26 - Évaluation: 1)
  Jai fait installe une chaudiere a pellets en 2021,je suis sans chauffage depuis 15 jours cc habitat ne reagit pas au probleme et ne fait aucun effort pour satisfaire un service apres vente beaucoup plus efficace.je deconseille fortement cette enterprise pour linstallation dune chaudiere a pellets
• Avis 30 (2024-12-03 - Évaluation: 5)
  Entreprise très sérieuse et très à lécoute , je recommande
• Avis 31 (2024-01-23 - Évaluation: 5)
  Linstallateur de mon poêle à pellets à fait de lexcellent travail !! il a été aussi très sympatique! produit(edilkamin) excellent ! c c habitat à recommander sans hesitation secrétariat réactif aussi au moindre de vos problèmes !!! Petit rectificatif !!11 mois après, le wifi que lon ma vanté à la vente du poele ne fonctionne toujours pas ! Rectification de mon message des mises à jour ont été faites et maintenant la communication en Bluetooth et wifi sont parfaites ! Le personnel Stéphane et Yann sont au top le poêle lui aussi bravo à cc habitat !!
• Avis 32 (2021-10-19 - Évaluation: 1)
  Contexte :Poelle Cola commandé en 2019, Recus 6mois plus tard ete Juin 2020 , installé en aout 2020 ( soit 1 ans entre la commande et linstallation).1ere utilisation Septembre 2020, Panne 1 mois plus tard je diagnostique probleme ventilateur nous sommes le 19 octobre 2021 le poelle nest toujours pas réparé et le creuset prend la rouille alors quil est à linterieur ( oui cest possible ). Il a fallu 7 interventions toutes espacées d1 à 2 moisles multiples interventions ont fait tomber le tubage que jai du reparer par moi meme car CC habitat refuse dintervenir. à cela sajoute le chantage à la pompe à chaleur.CC habitat nous black list car on a refuser dinvestir 4500 euros de plus pour une pompe à chaleur, dans le nord, alors que leur poelle et tubage ne sont pas fonctionel. jai donc saisi la justice , et du faire appel à un autre prestataire pour linstallation dun autre tubage et dun autre poelle )Conclusion : Fuyez pauvres fous
• Avis 33 (2021-06-19 - Évaluation: 1)
  Incapables de fixer une date pour un entretien de chaudière. Et quand au bout d1 mois dappels ils vous donnent enfin un RDV, cest pour lannuler 3 jours avant ! A fuir !
• Avis 34 (2021-04-29 - Évaluation: 5)
  Je recommande CC Habitat pour vos travaux. Nous sommes satisfaits du service. Du devis à la pose en passant par le secrétariat, tout le monde a su répondre à nos attentes. Personnel compétent et agréable. Merci.
• Avis 35 (2023-02-01 - Évaluation: 5)
  Lentreprise CC HABITAT est intervenu ce jour pour lentretien de mon pellet très très professionnel et le technicien explique très bien je vous recommande cette entreprise
• Avis 36 (2023-11-19 - Évaluation: 5)
  Pose de poêle à granulé avec une équipe dynamique et joviale, ce qui fait plaisir à voir en plus de lefficacité sur place.Merci et à bientôt.
• Avis 37 (2020-02-05 - Évaluation: 5)
  Pose d un poêle à granulé. Équipe sympathique et réactive! Explications claires et détaillée, pose impeccable. Nous allons passer lhiver au chaud!Merci pour vos services, je recommande vivement!
• Avis 38 (2024-12-04 - Évaluation: 5)
  Société sérieuse, je recommande👍
• Avis 39 (2021-06-19 - Évaluation: 1)
  Je pense que les avis positifs sont des faux. Jai eu beaucoup de mal à obtenir un rendez-vous et la personne ne sest jamais présentée ! CC HABITAT a fini par ne plus répondre à mes appels pour avoir des nouvelles.
• Avis 40 (2021-02-15 - Évaluation: 5)
  Un travail très soigné, une équipe à l écoute qui a su répondre à toutes nos interrogations.Le résultat est à l image du premier contact au top. Nous n hesiterons pas à refaire appel à leurs services pour de futurs travaux
• Avis 41 (2021-02-19 - Évaluation: 5)
  Une équipe compétente et soucieuse de bien faire, aussi bien au bureau que sur le terrain.Le tout avec du matériel de qualité.... Que demander de plus !Du professionnalisme au service de lénergétique ! 👍
• Avis 42 (2021-11-24 - Évaluation: 5)
  Nous venons d installé une chaudière à pelets, équipé très professionnel, rien à redire je recommande sans hésiter
• Avis 43 (2022-12-30 - Évaluation: 1)
  Passage le 7 septembre pour un projet disolation & deux relances plus tard (le 17/09 & le 5/11), nous sommes le 30 décembre et je suis toujours en attente du devis
• Avis 44 (2022-03-07 - Évaluation: 5)
  Super conseils de notre commercial Alexis, une équipe au top!! Conseils services accueil, rapidité de pose, ponctualité et laissent la maison propre !!!Je recommande vivement !!!
• Avis 45 (2020-11-16 - Évaluation: 5)
  Pose dun poêle Edilkamin Celia, maxime est un super commercial souriant et dynamique, équipe de pose très propre et rapide, TARIF ULTRA COMPETITIF !! je recommande vivement CC HABITAT
• Avis 46 (2021-11-14 - Évaluation: 1)
  Une lettre recommandée avec accusé de réception envoyé le 21 Octobre réceptionné par CC HABITAT le 22 Octobre est toujours pas à ce jour le 14 novembre de réponse écrite ou téléphonique apparemment un avis aurait peut être suffit à avoir une réponse à notre problème du coup je tente à laisser un avis insatisfait pour avoir une réponse avant de lancer dautres démarches....
• Avis 47 (2023-11-26 - Évaluation: 5)
  Professionalisme et gentillesseJe recommande pour vos poses et entretien de chauffages
• Avis 48 (2021-02-26 - Évaluation: 5)
  Équipe professionnelle et à lécoute du client.Je recommande fortement, prestation de grande qualité à un prix très attractif
• Avis 49 (2021-01-26 - Évaluation: 5)
  Du travail dartiste! un ouvrier très sympa, organisé, et alors que dire du produit, le must tout simplement!! société à recommander !
• Avis 50 (2025-01-09 - Évaluation: 5)
  Rien à dire sur linstallation du poêle à granulés
• Avis 51 (2021-05-04 - Évaluation: 5)
  Toujours répondu à mes appels téléphoniques politesse, expliciteInstallation dune pompe à chaleur parfait
• Avis 52 (2021-11-22 - Évaluation: 3)
  Bjr bien dans l ensemble mais devis trop cherCdltMr delannoy
• Avis 53 (2024-06-18 - Évaluation: 1)
  Service après vente à fuir !
• Avis 54 (2021-01-29 - Évaluation: 4)
  Tres bonne equipe de poseur et mr karim au top..
• Avis 55 (2022-02-03 - Évaluation: 5)
  Merci pour votre retour Merci à Véronique pour ça réactivité mr Mouflin
• Avis 56 (2021-12-09 - Évaluation: 1)
  Aucun professionnalisme. Pannes sur pannes et aucun suivi
• Avis 57 (2022-08-03 - Évaluation: 4)
  Super