Arema Energies
Adresse: 1 Pl. Pierre Mendès France, 31400 Toulouse
Téléphone: 09 52 00 70 00
Évaluation: 4.000000
Services
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Catégories
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Fournisseur de systèmes de climatisation, Fournisseur d'énergie verte, Chauffagiste, Fournisseur d'équipements de chauffage, Fournisseur de chauffe-eau, Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC, Entrepreneur spécialisé dans l'isolation, Fournisseur de chauffe-eau solaires, Usine de panneaux solaires photovoltaïques
Commentaires
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Avis 1 (2025-03-02 - Évaluation: 5)
Une expérience au top et une rencontre avec le commercial Kevin qui nous a fait changer d’avis et mis en confiance sur l’efficacité des panneaux solaires.Nous lui avons donner notre confiance ainsi qu’à l’équipe de Arema Énergie en fermant les yeux et lavons conseillés à des amis et famille qui eux aussi en sont plus que ravi.Nous les recommandons à 1000% et les yeux fermésMerci encore à eux et surtout à Kevin qui a su prendre le temps de nous expliquer nous montrer et bousculer conseiller sur le bon choix à faire -
Avis 2 (2024-06-17 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse, parfois difficile à contacter par le standard. Mais lorsque vous avez les numéros des personnes qui prennent en charge votre installation cest tout de suite plus fluide.Installation effectuée proprement et en suivant les caractéristiques complexes de notre maison (murs pierres très épais, groupe extérieur à poser loin du groupe intérieur, tableau électrique loin, etc).Matériel posé de qualité (PAC Panasonic), suivi en ligne de létat de la PAC, seul le thermostat fourni était trop basique, nous avons donc rebranché le thermostat Nest de lancienne chaudière gaz qui était utilisée auparavant et tout fonctionne parfaitement.Consommation en baisse (remplacement chaudière gaz pour la partie chauffage central en fonte et Ballon ECS en remplacement dun cumulus électrique). Installée mars / avril nous attendons lhiver et apporteront une mise à jour à cet avis lorsque nous y serons. Pour linstant cest très bien (chauffage utilisé 1 mois et ballon quotidiennement).Merci à Malika pour les réponses apportées à nos nombreuses questions. Merci également à Julie et Béatrice qui ont également suivi le projet.Isolation effectuée par Tetris + Placo sur nos rempants grenier qui apporte un réel plus à lisolation de la maison.(PS : le groupe extérieur est installé dans un local ouvert de part et dautre fortement ventilé ce qui ne se voit pas forcément sur la photo et ne pose donc pas de problème defficacité) -
Avis 3 (2024-06-09 - Évaluation: 5)
Après avoir comparé les services et devis de divers professionnels, j’ai opté pour Arema Énergies et je regrette rien. On m’a installé une PAC + ballon thermo, en mars, et j’ai pu profiter des aides sans faire les démarches. Arema s’est occupé de tout en toute transparence. Du fait de ces aides la procédure est longue mais ça vaut la peine d’attendre. L’équipe est très sympathique, disponible et réactive. Le matériel posé est de marque et de qualité. C’est un vrai bonheur à la maison. Je ne compte pas m’arrêter là avec Arema, j’espère continuer les travaux d’économie d’énergie. Merci à l’équipe, Malika, Bérénice, Lorena, Yannick pour leur gentillesse et leur patience. -
Avis 4 (2024-10-06 - Évaluation: 5)
Sérieux et serviabilité de tous les interlocuteurs de la société.Facilité à les joindre.Engagements tenus.Mise en œuvre impeccable. La société que jai mandatée pour le premier contrôle technique obligatoire (2 ans) na émis aucune réserve et a souligné lexcellent travail.Bref, malgré la distance de 400km du chantier, je recommande cette société. -
Avis 5 (2024-12-08 - Évaluation: 1)
Je ne recommande pas ! Escrocs😡Installation de panneaux solaires et ballons thermodynamique en mars 2024 .Au moments de linstallation fait par des sous traitants aucune attention du matériel comme les montage des panneaux sur le toit en glissant les panneaux sur les gouttières aluminium sans protection jamais reçu de retour pour dédommagement.Les installateurs sympathique mais pas professionnel du tout.Le commercial vous est de mauvaise fois quand il vous explique que ça vous coûte pas plus cher que le vôtre plafond à aujourdhui 40€ de plus par mois pour notre cas = 480€ de plus / ans .Ballons thermodynamique avec 40 litres de moins que celui installé au par avant donc manque deau chaude pour 4 .De 300 l à 260l pour 4 personnes trop juste .Dommage largument de la batterie me semblais bien . -
Avis 6 (2024-10-15 - Évaluation: 5)
Tres bonne expérience du debut a la fin! Le commercial, Kevin Doukhan a été tres professionnel, a lecoute de mes besoins et surtout , pas de pressions pour nous forcer la main comme pas mal de commerciaux font! Linstallation en 1 jour par une équipe aussi compétante que sympathique ,service apres vente pareil, toujours a lecoute. quand au système mylight , tres efficace les panneaux produisent bien et la batterie virtuelle prend le relay des que je sur consomme. tres satisfait! -
Avis 7 (2024-02-29 - Évaluation: 5)
Travaux de pose dune pompe à chaleur et dun chauffe-eau dexcellente facture.Un grand bravo aux 2 spécialistes dArema Énergies pour leur professionnalisme et leur courtoisie.Nos remerciements vont également aux équipes administrative et technique de cette entreprise pour leurs conseils pertinents et leur aide précieuse. -
Avis 8 (2024-02-05 - Évaluation: 5)
Projet mené avec professionnalisme tant sur le plan administratif (conseil, obtention des primes, planification) que technique. Équipe d’installation sympathique, efficace et professionnelle. -
Avis 9 (2024-09-27 - Évaluation: 5)
Excellents conseils. Que ce soit l’équipe commerciale (Kevin et Yoni) ou l’équipe technique, nous ne pouvons qu’être entièrement satisfaits de leurs professionalisme.Notre installation s’est très bien passée et nous en sommes très contents. Nous recommendons vivement AREMA Energies. -
Avis 10 (2022-03-28 - Évaluation: 5)
Equipe Arema energies trés professionelle et sympathique avec le client. La partie administrative a répondu à mes attentes. Mention spéciale pour les installateurs. Entreprise à recommander -
Avis 11 (2024-05-10 - Évaluation: 1)
Expérience de ma grand mère avec l’installation très bonne, mais l’après est catastrophique. Ma grand mère est sans eau chaude et sans chauffage depuis le 18 avril, nous sommes le 10 mai. Il a gelé pendant cette période. Et ma grand mère ne pouvait ni se chauffer ni prendre une douche chaude. Le service commercial nous balade, ment, et ne répond absolument jamais au téléphone. Après des semaines d’attente, la pièce est arrivé vendredi 3 mai. Promesse de nous tenir au courant très vite, de même essayer de faire passer un technicien le samedi 4 mai. Je vous laisse deviner : toujours personne. Aucune réponse à nos très nombreux appels. Je n’ai jamais vu un service commercial/client aussi peu efficace et c’est une réelle honte de laisser ma grand mère dans ces conditions depuis bientôt un mois. ENTREPRISE À FUIR. -
Avis 12 (2023-08-24 - Évaluation: 2)
Merci Arema, tu es douée pour faire signer un contrat, et tu es douée pour promettre une carotte à tes clients. Mais la réalité est :Il est difficile dobtenir un prêt ECO PRET garanti par lÉtat pour le financement, car lAREMA ne peut pas livrer dans les délais promis. Cela a pris plus de 10 mois et notre application était soudainement trop ancienne.AREMA ENERGIES na ni le temps ni les moyens dattendre cela.Mais forcez vos conseillers commerciaux à accéder à notre domicile et exigez le paiement intégral avant lapprobation dECO PRET, oui nous ne loublierons jamais et aucune recommandation de notre part. Fais attention. Lucy et Leif-------------------------------------------Merci pour votre réponse téléphonique. Eco Pret était prêt à devenir signataire auprès de la Banque AGRICOLE en AVRIL 2022 mais a été annulé car le temps dattente a pris 10 mois.Je nai pas de GAELD à lAREMA, mais on ma promis ECOPRET Crédit sans problème. IL NE PERMET PAS AUX SUIVANTS DES VENTES DAREMA DE CRIER ET DE CRIER ET DASSUMER LACCÈS À NOTRE MAISON, Ses mots étaient SI VOUS NE PAYEZ PAS MAINTENANT, JE VAIS PERDRE MON EMPLOI CHEZ AREMA Nous avons tout payé, avec des chèques, antidatés de 4 mois. Nous espérons vraiment que le COMMERCIAL dAREMAS conservera son emploi. Et trouvez une solution pour vendre un package complet comme promis et ne pas mettre AREMA (et vos clients) dans une situation extrêmement embarrassante. Il y a un mois et demi, jai contacté AREMA et M Eric Dahan, car notre Pompe à Chaleur nouvellement installée ne fonctionnait plus.Bien, jai gardé le réservoir deau électrique installé afin que nous puissions fournir de leau chaude à notre entreprise.Est-il exact que le service après-vente dAREMA est si mauvais ?24/8 2023 -
Avis 13 (2023-12-14 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse et très professionnelle. Je remercie tout particulièrement Malika car elle m’a très bien conseillée et s’est occupée de toutes les démarches administratif jusqu’à l’installation de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique.Je ne regrette vraiment pas mon choix, j’en suis ravi même.Je recommande vivement Arema Énergies. -
Avis 14 (2024-02-28 - Évaluation: 5)
Excellent travail , très soignéÉquipe compétente et sympaExplications claires et précisesMerci à toute léquipe pour le travail bien fait -
Avis 15 (2023-12-13 - Évaluation: 4)
Nous sommes passés par Arema Energies pour installer des pompes à chaleur dans notre maison. Mme Smadja sest très bien occupée de nous. Elle a été réactive, et était très informée des aides financières auxquelles nous pouvions avoir droit. Les démarches ont été rapides de leur côté ( plus longues du côté des aides de létat...), et en quelques semaines tout était installé! Rien à dire sur lefficacité et le conseil! -
Avis 16 (2023-12-12 - Évaluation: 5)
Jai pris un 6kw avec batterie virtuelle et jen suis ravi. Les économies sont à la hauteur de ce quon ma expliqué lors de mon étude photovoltaïque. Très bon conseiller, aimable et professionnel. Merci à toute léquipe Arema. Entreprise sérieuse je recommande vivement. -
Avis 17 (2024-03-12 - Évaluation: 5)
Intervention le jour et l’heure prévus.Une équipe efficace, respectueuse, discrète, à l’écoute de mes contraintes.Ceci après le travail formidable de commerciaux et techniciens répondant à mes interrogations avec patience et compétence.Bravo et encore merci de tout.Parfait -
Avis 18 (2024-07-03 - Évaluation: 5)
Très bonne expérience, commercial très sympathique et professionnel. Pose des panneaux photovoltaïques très bien aussi. Les intervenants professionnels, chantier nickel. Explications très claires. Je recommande+++++ -
Avis 19 (2023-12-28 - Évaluation: 5)
Nous sommes contents de linstallation et du bon fonctionnement de nos panneaux solaires. Nous tenons à remercier le conseiller Mr DAHAN ainsi que toute léquipe AREMA, sans oublier les Assistantes qui se sont occupées des démarches administratives....Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin dannée 🥂 -
Avis 20 (2023-12-14 - Évaluation: 5)
Une étude bien menée (merci Mr Aquaire), un montage, un suivi du dossier par une équipe disponible et sérieuse et installer par des personnes très compétentes.Très content de ma nouvelle installation qui fonctionne parfaitement bien !Merci beaucoup à toutes et à tous ! -
Avis 21 (2023-12-12 - Évaluation: 5)
Après plusieurs devis photovoltaïques réalisés pour prendre notre décision, cest sans détour que nous avons fait confiance à Mr Doukhan, le conseiller qui a su nous conseiller au mieux en respectant nos attentes ainsi que nos besoins. Voilà maintenant 6 mois que nous sommes installés. Le stockage virtuel (MyLight) est juste incroyable et permet de réaliser des économies considérable avec un vrai impact sur la facture. Rien à voir avec des vendeurs de panneaux que vous trouverez partout et qui vous vendent des kit photovoltaïques chinois à prix cassé..Nous tenons à remercier également toute léquipe de Arema. Bravo aux équipes techniques et administratives. Vous pouvez y aller les yeux fermés, enfin une vraie entreprise avec du matériel de qualité, de la technologie, des garanties et surtout un vrai suivi client.Nous recommanderons votre entreprise et nous ne regrettons pas de vous avoir choisi. Éric et Lucie. -
Avis 22 (2023-12-20 - Évaluation: 5)
Nous tenons à dire un grand merci à la société AREMA ENERGIES qui a été top pour linstallation de nos panneaux solaires ! Rapides, efficaces et arrangeants. Mr Khelif Yoni, notre commercial, ne sest pas seulement contenté de nous vendre un produit, il a prit le temps de comprendre notre besoin pour nous fournir quelque chose dadapté sans nous pousser à prendre plus que nécessaire. Il na pas hésité à faire 2 heures de route pour venir nous expliquer le fonctionnement du gestionnaire mylife et pour sassurer quil ne manquait rien lors de la fin de chantier, en plus dêtre agréable ! -
Avis 23 (2024-04-23 - Évaluation: 5)
Une équipe dynamique, des ouvriers sympa et qui agissent rapidement et un suivi professionnel à la hauteur . Merci à toute léquipe dArema Énergie à ses ouvrier qui se reconnaîtrons et un Merci particulier à Kévin qui est un très bon vommercial et qui a suivi le projet même après la pose .Lionel CARRIERE -
Avis 24 (2024-03-13 - Évaluation: 5)
Système PAC tombé en panne le dimanche soir. Échange avec le SAV AREMA le lundi matin (très bon relationnel) et intervention programmée le lendemain.Sujet clos en 2 jours, ravi de la réactivité et de la qualité de nos échanges. Merci encore pour le support. -
Avis 25 (2023-09-20 - Évaluation: 4)
Remplacement du chauffage fioul par pompe à chaleur air/eau.Linstallation sest déroulée comme prévu sur une journée.Le suivi par Mme Anne a été très efficace. Elle a facilité toutes les relations souhaitées avec les différents techniciens, et cela rapidement.Entièrement satisfait, je remercie Arema et Mme Anne. -
Avis 26 (2023-11-16 - Évaluation: 5)
Enfin une entreprise sérieuse. Kévin le commercial a été très professionnel projet mené à son terme, suivis administratifs réactif, très satisfait. Je recommande vivement Arema énergies. -
Avis 27 (2024-04-23 - Évaluation: 2)
Lors du 1er rendez vous , commercial parfait, nous annonce de grandes économies, linstallation parfaite. Bilan au bout dun an, consommation électrique a plus que doublé par rapport à lannée passée, sans changer notre mode de consommation (enfin oui car nous avons baissé la température voyant les factures mensuelles explosées allant jusquà plus de 600€ en décembre...) Résultats nous sommes a 4000€ délectricité/an au lieu de 1600€ lannée dernière. Certes avec 2200€ de fioul en plus mais là encore aucune économie notable. -
Avis 28 (2022-12-19 - Évaluation: 3)
Finalement, tout est rentré dans lordre après de nombreuses semaines à courir après une intervention. Le problème ne vient pas des techniciens qui sont très compétents, mais de la gestion des appels clients. Une fois le technicien contacté, on arrive à avoir satisfaction. Je garde donc précieusement son numéro pour la prochaine fois. Je revois donc mon évaluation, pour tenir compte de la prestation technique, mais jai néanmoins perdu la moitié de ma production pendant deux mois avant quon me dépanne. -
Avis 29 (2023-06-19 - Évaluation: 5)
Super bien passé et je recommande vivement. Le professionnalisme au debut jusquau la complétion du projet est passé par lexcellence de monsieur garcia pour le devis jusquau le gérance par le personnel dans le bureau vers la fin. Le conseil, la clarite et le travaux était fait attentionné et efficace. Une grande remercie arema énergies toulouse et je recommande sans hésitation au quelquun qui pense a faire un projet photovoltaique. Chez nous,on est 100% photovoltaique et très content. -
Avis 30 (2023-04-29 - Évaluation: 5)
Après plusieurs devis réalisés pour prendre notre décision, cest sans détour que nous avons fait confiance à M. Dahan, le commercial, ainsi quà toute léquipe de Arema et nous ne regrettons pas. Bravo aux équipes techniques et administratives. Nous recommandons votre entreprise. -
Avis 31 (2023-04-05 - Évaluation: 1)
Surtout ne pas signer chez eux! Cela fait plus de 6 mois que linstallation aurait dû être faite chez nous. Toujours rien. Nous avons passé lhiver sans chauffage central grâce à eux.Très compliqué de les joindre, et impossible de leur laisser un message vocal, leur messagerie est pleine.NE VOUS FAITES PAS AVOIR Comme nous.Et nécoutez dpas leur excuses bidons sur ma prime renov. 2 de mes voisins viennent de faire leur installation, en 2 mois, tout a été bouclé.A⚠️. -
Avis 32 (2022-12-27 - Évaluation: 5)
Merci à Arema Énergies qui a véritablement su maccompagner dans mon projet d’installation de pompe à chaleur.Le commercial et le service technique ont réellement été à lécoute et ont fait un travail dexcellente qualité ! Je remercie vivement toute l’équipe et recommande cette entreprise +++ -
Avis 33 (2021-09-24 - Évaluation: 5)
J’attendais d’avoir 1 an de recul avant de mettre un avis.Sincèrement je suis très très heureuse d’avoir réalisé mon projet avec Arema Énergies, M. DAHAN est venu me voir en juin 2020, les équipes se sont occupées de l’ensemble des démarches administratives pour les différentes aides sans que j’ai besoin des les avancer.Les techniciens sont vraiment qualifiés et compétents. côté suivi administratif les personnes qui ont gérés mon dossier ont été adorables et m’ont accompagnés tout le long.Pour conclure j’ai une pompe à chaleur haut de gamme avec des panneaux solaires, je consomme seulement 600€ à l’année alors que je mettais 2500€ de fioul.Voilà je recommande vraiment.Merci AREMA. -
Avis 34 (2023-12-13 - Évaluation: 5)
Très heureux de mon installation réalisée par Arema Energies, toutes les étapes ont été scrupuleusement respectées comme annoncées, les équipes Arema mont accompagné à chaque question dans mon dossier, je recommande vivement -
Avis 35 (2020-06-10 - Évaluation: 5)
Entreprise très serieuse. Le service administratif est très réactif dans le traitement de mon dossier. La pompe à chaleur Air/Eau a été installée en 3 jours chez moi. Tout cest très bien passé. Poseur disponible pour répondre aux questions. dès que nous avons des questions ou un souci technique, le service après vente est réactif dans leur réponse. -
Avis 36 (2023-10-28 - Évaluation: 4)
Linstallateur est très professionnel, il connait très bien son métier et très rapide pour linstallation, très bonne finition, une boîte de confiance, on peut y aller les yeux fermés. -
Avis 37 (2021-10-14 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse.J’ai acheté une pompe Panasonic avec panneaux solaires.Bons conseils de Monsieur Dahan, suivi du dossier de A à Z par l’équipe Arema qui a effectué l’ensemble des démarches, mais peu d’aides pour ma part malheureusement.Installation soignée. Une forte économie sur ma facture d’énergie comme annoncé. RAS -
Avis 38 (2021-10-04 - Évaluation: 5)
Je suis très satisfaite d’avoir réalisé mon projet avec Arema Énergies, Monsieur Dahan est venu me voir il a été très compétent, extrêmement à l’écoute et a bien compris mon besoin. Il est de surcroît extrêmement réactif. Les équipes se sont occupées de l’ensemble des démarches administratives pour les différentes aides sans que j’ai besoin de m’en soucier ou m’en occuper. Un vrai soulagement pour moi.Les techniciens sont qualifiés, compétents et efficaces. J’ai été accompagné tout le long. Je n’ai rien à redire et suis contente d’avoir franchis le pas pour la pompe à chaleur. Niveau consommation je vois vraiment la différence c’est incroyable.Je recommande vraiment.Merci AREMA et merci Monsieur Dahan pour votre implication. -
Avis 39 (2023-11-06 - Évaluation: 4)
Nous étions sans chauffage depuis une semaine et aujourdhui le technicien nous a appelés et nous a donné les instructions, cétait le circulateur qui était coincé, à présent tout fonctionne correctement, ouf ! Merci à Yannick pour son aide à distance -
Avis 40 (2021-10-04 - Évaluation: 5)
Très surpris de certains commentaires compte tenu de la qualité des services distribués par Arema et par la qualité du suivi de mon dossier par le commercial Monsieur Dahan qui ma dailleurs bien conseillé sur le choix de la Pompe à Chaleur tout en me laissant le choix de la marque.A se demander si ce nest pas la concurrence tellement ce nest pas en adéquation avec mon expérience.Arema Energies a tenu sa promesse et son engagement. Délais et engagements financiers respectés. Mention spéciale pour léquipe technique, respectueuse, ponctuelle et compétente.Je recommande vivement !!!!!!!!!!!!! -
Avis 41 (2023-12-16 - Évaluation: 1)
Point fort le service administratif / client: les démarches pour les différentes primes deviennent un jeu denfants, par contre installation qui est tombé en panne 4 fois en un an suite à un installateur de chez wish !!! Mon plombier ne veut même pas intervenir sur linstallation ! -
Avis 42 (2020-06-14 - Évaluation: 5)
Une note de 5/5 pour toute léquipe dAréma Energies! Je les remercie pour leur efficacité, leur professionnalisme ainsi que lécoute et la gentillesse de chaque personne chargée du suivi de mon dossier, même pendant le confinement. Je remercie également linstallateur pour son travail et sa gentillesse. Je recommande vivement cette entreprise! -
Avis 43 (2022-12-14 - Évaluation: 1)
Pac installée depuis 03 /2021.Depuis, beaucoup de questions sans reponses concernant la consommation énergétique de ce type de chauffage. J essaye de faire des réglages afin de baisser ma conso mais le produit nest pas simple à utiliser, même avec une notice. Presque 2 ans que je demande des explications et de laide pour régler cette pac. Service technique contacté à nouveau depuis le 29/11/2022, 6 appels en 15 jours, à chaque fois promesse dêtre rappelée sous 24H et rien😡.J adore la politique de lAutruche, ça fait avancer tout le monde! -
Avis 44 (2023-12-14 - Évaluation: 5)
Équipe au top, ponctuel, consciencieuse.Je recommande cette entreprise -
Avis 45 (2024-03-20 - Évaluation: 5)
Pose de 15 panneaux plus ballon thermodynamique commercial et équipe de pose très professionnelle.Toute l’équipe est à l’écoute je recommande la société Arema 👍 -
Avis 46 (2022-02-15 - Évaluation: 1)
Installation fin 2016 de panneaux d’auto-production. Malheureusement décès de mon papa mi-2017. En reprenant les factures d’électricité de ma maman, je ne constate aucune baisse des coûts. Depuis 8 mois, nous demandons la visite d’un technicien mais personne ne semble concerné !! Pour vendre, il y a beaucoup de monde dispo, pour assurer le suivi, il n’y a plus personne ! -
Avis 47 (2022-09-19 - Évaluation: 5)
Entreprise sérieuse.Je recommande sans réserve.Jen profite pour remercier lensemble des intervenants disponibles et professionnels: du service commercial (Jonathan A.), au service installation (Olivier, Yunes, Jason) sans oublier le service administratif (Lorena, Alicia). *Une mention pour léquipe terrain qui ont réalisé un travail propre, Il est bon de le souligné quand cela est à noté. -
Avis 48 (2022-11-24 - Évaluation: 5)
Entière satisfaction d avoir fait appel à AREMA.J. AQUAIRE a su nous ecouter et conseiller, au MIEUX. Réactivité à nos nombreuses questions de pre-projet.Léquipe de 3 personnes intervenues cette semaine, pour la pose de la PAC AIR/EAU a fait également preuve d un grand professionnalisme...de vrais professionnels qui connaissent à fond leur mission et nont pas manquer de répondre, également, à toutes nos interrogations. Les démonstrations après pose ont clôturé un chantier tres bien mené.Merci à REDOUANE - ANTHONY - YUQUIN.Lentreprise AREMA Energies merite dêtre recommandée ! -
Avis 49 (2023-12-29 - Évaluation: 1)
Le commerciale bon au sujet de aréma nul car depuis que nous lavons poser janvier 2022 nous sommes tomber 9 fois en panne et toujours le weekend donc je ne suis vraiment pas satisfaite daréma ils ne se deplace pas ils font tout par telephone et pour des personnes agées se nai pas evident -
Avis 50 (2022-02-04 - Évaluation: 5)
AREMA ENERGIES est lentreprise que je vous conseille pour tous vos travaux. Entreprise très compétente et professionnelle. Travail soigné. Merci à toute léquipe technique (Khadijia, Béatrice et Driss) et à léquipe administratif (Léa et Anne). -
Avis 51 (2023-02-17 - Évaluation: 5)
L équipe de Arema énergie vient tout juste de terminer l installation et je suis très satisfaite, je remercie Lancine, Younes et Olivier les installateurs pour leur professionnalisme,leur compétence et leur gentillesse, je recommande fortement cette entreprise -
Avis 52 (2021-10-07 - Évaluation: 1)
Voleur !!!! Poseur complètement hors sujet lunité intérieur est tombé au bout de 15 jours! Justement que des poseur mais niveaux réglage zéro! Trois techniciens sont passer chez et on rien vue!!! Le dernier a compris tous de suite ! La machine était régler pour la siberie avec une résistance de 6000watt qui fonctionnait toute la journée ! Résultats on pas de 1200 euros de facture a 3700 euros!!!! Aucune réponse au téléphone ,jai demander le directeur ,jamais de retour!A éviterBien-sûr que vous avez été réactif et heureusement avec le boulot qui a été fait!Si mais souvenir son bon le groupe extérieur a été payé !mais par contre jattends toujours votre appelle pour trouver une solution pour les factures EDF triplé lié à vos réglages de machine !! En espérant que vous avez pas perdu mon téléphone pour vous me recontacter ce qui serai normal ! -
Avis 53 (2024-11-06 - Évaluation: 1)
Eléments mensonger sur le devis (aides qui nexistent pas), devis le plus cher de tout ceux que jai fais. -
Avis 54 (2024-03-27 - Évaluation: 5)
Redouane Youness et Jéremy, une super équipe, efficaces rapides, de bonne humeur et sui ont fait un travail de pro, je suis très satisfait. -
Avis 55 (2022-09-24 - Évaluation: 4)
Je retire une étoile car sans myriam et son mari je serais encore sans eau chaude. Si vous passez par cette société demander myriam et oublier le sav qui est désastreux demander à myriam de régler le problème. Ce que j aurai du faire depuis longtemps ainsi je ne saurai pas resté 4 jours sans eau chaude pour un problème que son mari a régler en 2/3 mouvants à distance -
Avis 56 (2020-03-14 - Évaluation: 5)
Equipe tres professionnelle et sympathique . Equipe Tres compétente ,soigneuse et tres méticuleuse pour la pose laissant le Chantier propre . Je conseille cette maison et cette équipe . Je la recommande vivement aussi bien pour le suivi paperasserie que le chantier. Merci à toute lequipe -
Avis 57 (2023-06-26 - Évaluation: 4)
L étude a été très bien faites les formalités faites par des professionnelsL installation a été faite un peu trop rapidementUn service après vente très bon et efficace -
Avis 58 (2022-05-10 - Évaluation: 5)
Merci pour votre service général concernant le suivi du dossier jusquà l installation définitive... votre technicien excellent est serviable ....pour les explications et la tenue du chantier....un grand merci -
Avis 59 (2023-12-14 - Évaluation: 5)
Entreprise très sérieuse , du très bon travail et bien expliquer du début jusquau finition .je recommande cette entreprise très bon travail merci a vous -
Avis 60 (2024-11-11 - Évaluation: 1)
Rien a ajouter, la note parle delle-même...! -
Avis 61 (2023-12-13 - Évaluation: 5)
Entreprise très sérieuse, prise de renseignement pour une installation photovoltaïque, explications très claires et soucis d’accompagner le client à toutes les étapes, je suis très satisfait -
Avis 62 (2017-07-08 - Évaluation: 2)
Personne très sympathique pour venir établir les devis par contre les tarifs sont particulièrement très élevés!! Plus du doubledun de ses concurrents pour un pack clim Mitsubishi Electric de 3,5kw livré et posé !! La gentillesse ne fait pas tout.... -
Avis 63 (2023-06-15 - Évaluation: 5)
Très satisfait de Arema,Ils ce sont occupé de toutes les démarches, très bon relation client et le poseur a très bien travaillé.Je recommande fortement -
Avis 64 (2023-12-14 - Évaluation: 5)
Service client de qualitéUne équipe à l’écoute et soucieuse d’informer le client dans toutes les étapes du processus d’installation. Un grand merci ! -
Avis 65 (2023-04-19 - Évaluation: 5)
A votre ecoute pour vos besoins, reactifs,professionnels ,bienveillants what else.....Merci à Anne,Lea et DrissCE JOUR 19/04/2023, après plus d un an, ma facture dEDF est de 86e pour 102m2 tout compris (chauffage eau chaude ,electricité) au lieu de 130e au fuel. Merci Anne de ta dévotion -
Avis 66 (2021-12-22 - Évaluation: 4)
Très satisfaite de l’intervention Arema suite à la visite très pertinente du délégué commercial.J Aquaire j’ai pu faire installer une pompe à chaleur dans les meilleurs conditions merci à toute L’équipe.joyeux Noël -
Avis 67 (2020-06-26 - Évaluation: 4)
Après maintes discussions, le passage de Yannick et son collègue Ayeb, ont ou enfin cloturer le dossier de ce chantier en bon et due forme.Merci a ces deux techniciens pour leur gentillesse et proffesionalismeMarie et Serge. -
Avis 68 (2021-08-23 - Évaluation: 1)
Reste loin. Ils nous ont fait attendre, nous et 5 familles différentes, pendant 8 mois. Aucune nouvelle après les signatures. Le téléphone et les e-mails ne reçoivent pas de réponse pendant des mois. -
Avis 69 (2023-12-13 - Évaluation: 5)
Je suis très satisfaite du service client très compétent en particulier Malika qui a su bien nous conseiller et nous aider pour nos demandes. -
Avis 70 (2021-10-19 - Évaluation: 1)
Pompe à chaleur yutaki installée depuis juillet 2019 au mois de janvier gros soucis avec la neige jappelle la société ont me dit quon passera personne nest venue je me suis débrouiller seul au mois de juillet panne sur le groupe extérieur et depuis on me promène cest vraiment pas sérieux. -
Avis 71 (2022-10-25 - Évaluation: 5)
Bravo à toute l équipe, en commençant par l administratif ainsi que l équipe de montage, très bon boulot, propre, pro, et sympathique, un grand merci à merci à tous. Sergio et Joëlle -
Avis 72 (2020-06-11 - Évaluation: 2)
Installation pas fini et en plus disparution de matériel sur le chantier mais après avoir passé plusieurs appels on a trouvé un arrangement il mon renvoyé se qui a disparu pour se qui et la fin de l instalation je me suis débrouiller la faute au commercial qui sais un peu avencer mais du beau matériel an tout cas -
Avis 73 (2023-12-15 - Évaluation: 5)
Une équipe réactive et qui vous accompagne du début à la fin des démarchesUne installation rapide et un suivi au top -
Avis 74 (2020-06-09 - Évaluation: 5)
Un véritable professionnel à lécoute des besoins et des envies des clients. Très bon travail, finition parfaite. Excellent rapport qualité prix -
Avis 75 (2023-12-12 - Évaluation: 5)
Entreprise de qualité, installation conforme à mes attentes, explications très claires de la part des commerciaux, je recommande. -
Avis 76 (2023-12-14 - Évaluation: 5)
Entreprise très sérieuse, qui accompagne du début à la fin.Je conseille fortement. -
Avis 77 (2023-12-13 - Évaluation: 5)
Très professionnel, pose sans problème,SAV disponible rapidement. -
Avis 78 (2021-03-24 - Évaluation: 5)
Super société avec des poseurs super sympas compétents et très professionnels.pose du bon matériel.la société s occupe de tous les papiers pour les aides.équipe téléphonique super sympa et toujours accueillantebravo ,continuez -
Avis 79 (2024-03-07 - Évaluation: 5)
Équipe au top,Qualité et rapidité du travailJe conseille a 300% -
Avis 80 (2022-12-20 - Évaluation: 5)
Nous sommes très satisfaits de la pompe à chaleur, nous sommes très contents du travail d’Aruns. -
Avis 81 (2024-03-20 - Évaluation: 5)
Bon ambiance au efficacité au rendez-vousFélicitations -
Avis 82 (2024-01-08 - Évaluation: 1)
Plus de 2mois que jappelle pour ma mère qui na plus de chauffage et toujours rien -
Avis 83 (2023-03-27 - Évaluation: 1)
Très sale travail non soigné une société comme beaucoup d’autre vite fait pour gagner de l’argent désolant !! -
Avis 84 (2021-12-04 - Évaluation: 1)
Augmente le prix tous seule je suis passée a 600kw le moisarnaque et font des faut avis tous seuls ne les écouter pas service payant dconseillée -
Avis 85 (2019-11-15 - Évaluation: 5)
Une entreprise à lécoute de leurs clients! Un professionnalisme et une efficacité impressionnante.Je recommande leurs services. -
Avis 86 (2020-06-18 - Évaluation: 4)
Bonne entreprise sérieuse, je la recommande à des personnes intéressées par le passage aux énergies renouvelables. -
Avis 87 (2023-12-12 - Évaluation: 5)
Je recommande ! Installation très satisfaisante ! -
Avis 88 (2022-05-14 - Évaluation: 5)
Super conseil et suivi.Tres satisfait de l’installation que je recommande vivement. -
Avis 89 (2023-12-13 - Évaluation: 5)
Super service technique !Je recommande vivement -
Avis 90 (2019-06-11 - Évaluation: 5)
Professionnel, pertinent, à lécoute des besoins.Merci pour votre étude et votre suivi. Je recommande ! -
Avis 91 (2022-09-09 - Évaluation: 5)
Installation impeccable travaille bien fait en une journée merci -
Avis 92 (2023-01-31 - Évaluation: 1)
Très mécontent moi je suis en train de faire poursuite judiciaire des mois sans eau chaude et personne pour réparéMerci -
Avis 93 (2019-06-18 - Évaluation: 5)
Personnel compétant et de très bon conseil ! Nous sommes ravis de la prestation. -
Avis 94 (2023-12-13 - Évaluation: 5)
Super bien, installé rapide -
Avis 95 (2021-09-02 - Évaluation: 1)
Une entreprise qui essaie de mettre les gens à la place des pigeons en facturant des prix différents à chaque fois ! -
Avis 96 (2020-06-09 - Évaluation: 5)
Travail méticuleux et vite fait. Equipe toujours à lheure et très agréable -
Avis 97 (2018-06-17 - Évaluation: 5)
Je recommande cette entreprise pour toutes installations de panneaux photovoltaïques -
Avis 98 (2025-02-11 - Évaluation: 1)
SAV inexistant. -
Avis 99 (2025-03-16 - Évaluation: 1)
Très déçu de mon expérience avec AREMA. Depuis linstallation, jai rencontré plusieurs pannes et désagréments. Un geste commercial mavait été promis, mais après 6 mois et de nombreuses relances, toujours rien… Cest comme pour les pannes, il faut être très patient ! Un manque de sérieux et de considération pour le client. Je ne recommande pas.