AEN Alpes énergies nouvelles

Adresse: 10 Zone Artisanale du Moulin, 04220 Corbières-en-Provence

Téléphone: 04 92 76 40 81

Évaluation: 3.100000

• LGBTQ+ friendly
• Safe place pour les transgenres

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Fournisseur de systèmes de climatisation, Fournisseur de chauffe-eau solaires

• Avis 1 (2024-02-07 - Évaluation: 5)
  Je remercie Alpes Énergies Nouvelles, en particulier Euxane et Nicolas les techniciens de poses, qui sont très professionnels et très agréables ! Je vous recommande de passer par cette entreprise et par ces installateurs. Encore merci !
• Avis 2 (2024-01-16 - Évaluation: 5)
  Euxane et Nicolas ont été parfaits, malgré deux RDV avortés à cause du vent violent.Travail impeccable, avec une très bonne communication, merci à eux !
• Avis 3 (2024-08-26 - Évaluation: 4)
  La seule bonne chose chez cette société à été les installateurs..sinon commercial abonné absent..Pas de facture non plus.un bon de commande signé avec une durée et un prélèvement à 107 euros par mois et prélèvement à 123...Quand à la production on est loin de lautocosommation promise par le commercial.Société qui a fermée sans prévenir..donc on a tout dans le baba..
• Avis 4 (2024-08-12 - Évaluation: 1)
  La seule chose qui a été bien dans lexpérience AEn ça a été les installateurs qui ont été professionnel.Cela va faire 4 ans que nous avons les panneaux solaires. Nous avons eu aucun suivi aucun appel. Lentreprise a fermé nous navons plus de contact il nen a pas pris la peine prévenir qui que ce soit. Nous navons pas les factures des panneaux solaires donc pour la soi-disant garantie 25 ans on peut sasseoir dessus. Si quelquun est dans mon cas merci de prendre contact pour que nous puissions voir tous ensemble ce que lon peut faire. Merci
• Avis 5 (2023-09-26 - Évaluation: 5)
  Très satisfait de l’installation . Qualité de l’intervention, rapidité ; lieux laissés en parfait état. Équipe d’intervention Euxane Nicolas Thibault et Maxime
• Avis 6 (2024-09-09 - Évaluation: 1)
  Une étoile parce qu obligé !!! Ce sont des voleurs ils nous ont vendu des panneaux soit disant de la société domos fabrication française et garantis 25 ans (belle brochure remise, avec plein d explications) …résultats besoin d un Sav (puisque 4 panneaux en panne) mais la Sté a fermé sans prévenir nous avons donc été obligés de faire appel à une autre société et à domos industries …résultats domos est au regret de nous apprendre que nos panneaux ne sont pas les leurs mais proviennnent d une société basée en Tunisie … je n’ai même pas les mots pour décrire mon ressenti et ne sais pas comment me retourner contre eux !!! Vente mensongère tant par la provenance des produits que par la faible production !!!! Une honte que des sociétés comme celles ci ait pu exister, je ne parlerai même pas de leurs commerciaux !!!! si d autres personnes sont dans mon cas n hesitez pas à me contacter par mail [email protected]
• Avis 7 (2024-07-07 - Évaluation: 1)
  Depuis septembre 2021 installation de panneaux solaires.On a fait confiance au commercial de cette entreprise.Je suis déçu car aucuns suivie aucune réponse aucune facture on n ai toujours pas racheté par EDF car pas d attestation de cette entreprise.Je ne recommande pas du tout.A fuir...Des beaux parleurs pour vous faire acheter mais après y a plus personne.Leur stratégie économie d énergie facture divisé en 2 or que je paye le crédit plus EDF je me retrouve a payer double.Des escros vraiment.Attention a vous.
• Avis 8 (2023-09-27 - Évaluation: 5)
  Je suis très satisfait de la pose, vraiment Euxane et Nicolas forme une très bonne équipe qui cherche à travailler le plus proprement possible. Au top à féliciter svp.
• Avis 9 (2024-06-29 - Évaluation: 1)
  Cette entreprise est en liquidation judiciaire.Mes panneaux photovoltaïques ont été installés en avril 2023. Je n’ai jamais reçu ma facture seulement un bon de commande donc aucune garantie décennale et impossible de savoir comment cela se passe au niveau du service après vente si problème avec les panneaux.Mes facture EDF nont pas vraiment baissées depuis l’installation et le cumulus pompe à chaleur fait du bruit.Est ce que quelqu’un se trouve dans la même situation que moi ?
• Avis 10 (2023-12-19 - Évaluation: 5)
  Un grand Merci a Mr Euxane et Nicolas qui mon mit. les panneaux photovoltaïques ce Dy monsieur ils sont gentils sérieux ce des grands travailleurs je suis très satisfait. Par lors boulot qui mon faite Un grand Merci mais aussi Merci a Me Fabre Sabah
• Avis 11 (2024-04-25 - Évaluation: 1)
  Installation rapide mais avec un SAV difficile à joindre par la suite, cest la deuxième fois que nous devons faire appel à eux pour des fuites au même endroit. La dernière fois il a fallu plus de 6 mois pour venir constater. Cette fois-ci, nous avions eu un rendez-vous début avril, jai posé ma journée spécialement, personne nest venu et depuis malgré nos relances téléphoniques et emails, aucune réponse.
• Avis 12 (2024-09-20 - Évaluation: 1)
  Date : 30-04-2024Jugement : Jugement prononçant la liquidation judiciaire de Alpes énergies nouvelles désignant liquidateur Me Lageat Anne Scp JP Louis & A. Lageat - 264 rue Berthelot - 04100 Manosque , et mettant fin à la mission de ladministrateur Me AVAZERI Frédéric.
• Avis 13 (2023-12-09 - Évaluation: 1)
  Installation octobre 2023 pour un chiffrage en juin. Un commercial qui na fait aucun suivi, jai été constamment obligé de relancer pour obtenir des informations, des documents, une facture... Et je nai pas encore tout eu. Au vu des premiers résultats, jai bien limpression de mêtre fait moi aussi arnaquer comme dautres visiblement (ils vendent beaucoup de rêve). Et comme leur service après-vente semble totalement inexistant (aucun rappel, aucune communication, impossible à joindre), je suis plus que déçu de cette entreprise et de mon installation.
• Avis 14 (2024-01-22 - Évaluation: 1)
  Je déconseille absolument cette entreprise.Si l installation a été bien réalisée le suivi du dossier administratif est inexistant.. Depuis septembre 2023 nous luttons pour obtenir les documents nécessaires à l obtention des primes et la facture. Une vrai arnaque.....
• Avis 15 (2024-08-15 - Évaluation: 1)
  Installation très bien faite par contre pas de document comme l exige EDF oa c est à dire pas d attestation de l installateur du coup pas de prime et en plus pas de rachat d électricité je ne sais plus comment faire ... société qui ne répond plus
• Avis 16 (2024-02-01 - Évaluation: 5)
  Très contents de linstallation effectuée par Euxane et Nicolas . Au top ! On recommande.
• Avis 17 (2024-03-25 - Évaluation: 1)
  J ai fait installer courant décembre 2023 des panneaux photovoltaïques a mon domicileLes techniciens m ont dit avoir finis l installation mais il leur manquait un boîtier pour finaliser cette installationMalgré mes appels téléphoniques toujours restés sans réponses envoi lettre recommandée mon installation n est toujours pas terminéeJe me pose des questions cette société existe toujours ? Je je conseille vraiment pas AEN
• Avis 18 (2024-06-04 - Évaluation: 1)
  Fuyez cette société !!!Jai fait installer des panneaux en avril 2022 et je me suis aperçu que la société navait pas fait les démarches nécessaires auprès dEDF OA pour le rachat de mon surplus. 18 mois sans être raccordé au réseau et aucun dédommagement de leur part après de nombreuses demandes restées muettes (lettre recommandée, mail, appels téléphoniques). Sans parler des économies promises et qui nont pas été faites. Maintenant cette société est injoignable !! Je suis furieux et dégouté.Ne vous faites pas avoir par ces voleurs, passez votre chemin, vous avez le choix dans le photovoltaïque, mais SURTOUT PAS EUX !!!!! Ces escrocs ne devraient pas exister....Obligé de mettre une étoile pour publier mais ils valent un zéro pointé !!!!!!
• Avis 19 (2024-06-07 - Évaluation: 1)
  Société en redressement judiciaire.NE SUIT PAS LES DOSSIERS ADMINISTRATIF.Demande de consuel fin août 2023 et malgré mes relances le dossier na toujours pas avancé et il mest impossible de refaire un dossier.ps :les chauffes eau sont de mauvaise qualité. Le système thermodynamique ne fonctionne plus.
• Avis 20 (2024-01-20 - Évaluation: 1)
  A fuir! Installation de juillet …à octobre… incompétence tant administrative (pas de suivi, documents essentiels non transmis ….) que technique - certaines équipes d’installateurs tout à fait non professionnelles -Je regrette de les avoir choisi.Je dois encore régler des problèmes car l’Edf OA n’a pas reçu toutes lesInfos dont ils ont besoin pour acheternotre surproduction .Problèmes aussi avec le financement…Soyez prudents dans votrechoix.
• Avis 21 (2024-03-08 - Évaluation: 3)
  Evolution de la situation. Le service administratif a répondu et envoyé le document en souffrance. Entreprise en liquidation judiciaire. Je remercie grandement les quelques personnes encore en poste qui mettent un point dhonneur à régler les situations en retard. Bon courage et souhait davenir meilleur au plus vite pour tous et toutes.
• Avis 22 (2024-03-06 - Évaluation: 2)
  Bizarrement il est toujours possible d avoir quelqu un au tel temps que l installation n est pas faite .C est après que les choses se complique.Plus possible de tel les lignes sont toujours saturées. Et l adresse mail à changée.la nouvelle est diffusé pendant l annonce tel ..mais à une rapidité de l eclair donc impossible à noter sans refaire le numéro plusieurs fois ..Bon courage .
• Avis 23 (2023-12-14 - Évaluation: 5)
  Euxane et Nicolas ont fait un très beau travail. Ils travaillent très correctement, proprement et sont très sympathiques !Nous sommes très satisfaits de linstallation et avons fait le bon choix en travaillant avec AEN.Encore des clients satisfaits !
• Avis 24 (2023-05-26 - Évaluation: 1)
  Jai acheté voici 5 ans des panneaux solaires à cette compagnie et un cumulus . Je passe les grosses difficultés dinstallation avec des sous-traitants de toutes la nationalités du monde avec le niveau de compétence qui va avec.Mais voilà le SAV ne semble aussi par le fort de cette compagnie cela fait 10 jours que jappelle, envoie des mails , relance afin dobtenir une assistance sagissant du cumulus et je nai aucun retour et aucune assistance.... malgré le fait que je nai plus deau chaude .....Affligeant
• Avis 25 (2023-10-31 - Évaluation: 2)
  Au début très bon contact, tout s’est bien passé l’installation parfaite. Malheureusement, depuis le mois de juin j’attends que l’on me rappelle concernant des documents à compléter. Malgré mes relances par mail et par téléphone, je n’ai eu aucune réponse !D’où mon inquiétude en cas de future panne ou défaillance… Y a-t-il encore quelqu’un chez AEN ?
• Avis 26 (2023-10-17 - Évaluation: 5)
  Je remercie Alpes Énergies Nouvelles pour cette installation et notamment EUXANE et Nicolas pour leur professionnalisme !!
• Avis 27 (2024-06-21 - Évaluation: 2)
  Suite à achat et installation de 10 panneaux photovoltaîques et chauffe-eau thermodynamique de marque DOMOS tombé en panne au bout de 4 ans valeur 3600 €. Très déçu, je ne recommande pas cette marque.
• Avis 28 (2023-10-09 - Évaluation: 5)
  Léquipe Euxane et Nicolas sont dexcellents professionnels efficaces et agréables.
• Avis 29 (2022-11-04 - Évaluation: 2)
  Vendeur sympa, installateur au top.Malheureusement il suffit dun défaut pour que lexpérience client en prenne un coup.Le service après-vente est mou, il faut attendre attendre attendre...En attendant, le panneau ne produit pas.Je viens dappeler à linstant, on me demande dattendre encore.Si vous voyez ce message, attendez avant dêtre client chez eux.
• Avis 30 (2023-11-10 - Évaluation: 5)
  Problème ballon thermodynamique Hs au bout de 3 ans plus garantieUn accord a été trouvé avec 2 années d’entretien panneaux à titre gracieux..Une première intervention relative à l’entretien des panneaux a été réalisée le 8 juin 2023.- Remboursement effectif d’un chèque de 70 euros suite acompte souscription contrat entretien.Adressage chèque de 300 euros ce jour 10 novembre 2023 suite parrainage.L’intervention d’un nouveau responsable administratif a permis de régler une situation hieratique avec efficacité et professionnalismeContact apprécié.Jc Rodet
• Avis 31 (2023-10-17 - Évaluation: 4)
  Nous avons fait appel à AEN pour un problème de passerelle avec nos panneaux photovoltaiques depuis mai 2023. Au début ce fut très difficile dobtenir une écoute et puis les choses se sont mises en place petit à petit et un technicien est venu chez nous. Geoffrey est très professionnel, il a réparé la passerelle, il nous a donné des conseils pour utiliser au mieux les panneaux. Merci beaucoup à ce technicien pour sa gentillesse et sa compétence et merci à la secrétaire que jai un peu harcelée pour sa patience.
• Avis 32 (2023-04-18 - Évaluation: 4)
  Je modifie mon avis suite à la nouvelle organisation de lentreprise qui est plutôt concluante maintenant.En effet, jai été contacté par le nouveau responsable entre janvier et février et il était porté sur lamélioration du service client par rapport aux insatisfactions constatées sur les avis postés.Il a apporté une solution rapide à mon problème qui durait depuis 1 an et ma contacté afin de savoir si jétais satisfait du service alors que précédemment je devais harceler le personnel pour avoir une information.En espérant ne plus rencontrer de problème sur ces panneaux car quand même beaucoup de problème en très peu de temps (2 panneaux et 1 micro-onduleur HS en 2 ans dinstallation)***********************************************************2 ans que jai installé les panneaux déjà une panne de micro-onduleur et 2 mois avant dintervenir pour le remplacement.2 semaines plus tard un panneau solaire qui est en panne et ça fait 10 mois que jattends son remplacement sans nouvelles après mes relances.Je continue de relancer et jattends
• Avis 33 (2023-04-20 - Évaluation: 2)
  Pour le prix, c est pas super sérieux comme entreprise. Entre un commercial qui ne répond plus une fois le devis signé et les secrétaires qui ne savent pas faire un devis, une facture pour obtenir ma prime rénovation (juste 2 mois que je demande des documents cohérents et je n arrive toujours pas à les avoir ! ), 6 mois pour avoir les panneaux installés sur l appli.Franchement, il y a pletors d entreprises plus sérieuses à moitié prix et qui sont Rge.Bref je ne conseille pas
• Avis 34 (2023-09-14 - Évaluation: 5)
  J ai contacté cette societe pour la pose de panneaux photovoltaiques. Après un premier contact sympathique avec le commercial que nous avons très apprécié, une équipe de 3 personnels de lentreprise (Euxane et Nicolas) est venue monter linstallation. Je tiens à souligner la qualite de leur travail et, en plus, à mentionner leur amabilité et sympathie.
• Avis 35 (2023-03-01 - Évaluation: 1)
  Nous avons passé tout lhiver jusquà aujourdhui sans chauffage avec des températures avoisinant les 10 degrés dans la maison car le technicien intervenu sur la panne nous a annoncé un devis de 13 000 euros pour réparation!! Somme EXORBITANTE et totalement injustifiée car nous venons aujourdhui de tout réparer nous même, il a suffit finalement de nettoyer trois cosses et quelques points de soudure pour que le système fonctionne a nouveau. Le technicien évoquait une pièce qui avait brulé hors il ny avait rien de tout ça nous sommes choqués dune tel malhonnêteté. Cest une société bonne pour vous endetter et vous laissez périr ensuite. Un vrai comportement descroc ne vous faites pas avoir, fuyez et optez pour une autre société.
• Avis 36 (2023-12-18 - Évaluation: 5)
  Très bon travail, content des techniciens Euxane et Nicolas
• Avis 37 (2023-09-24 - Évaluation: 1)
  Résumé du texte ci-après : Commercial au top, SAV inexistantExemple parfait d’une société donnant pleine satisfaction…. Quand tout va bien. Rien à dire sur l’installation de 14 panneaux photovoltaïque fin 2018, avec onduleur et batteries. Mais l’onduleur (sous garantie) à commencer à dysfonctionner l’été 2022. Mes panneaux sont groupé en deux parties et l’une des deux ne produit rien de temps à autre. Il a fallu plusieurs relances (écrite, téléphone) pour que finalement, en décembre 2022, on m’indique qu’une équipe de technicien sera prochainement sur ma région, en Haute Savoie. Le prochainement était en avril 2023. 1ère leçon : ne pas acheter dans une foire (La roche sur Foron) auprès d’une société établie dans une autre région.Malheureusement, le technicien en question n’en étaient pas vraiment…. Sa première réaction : « Put… ils m’ont programmer une journée de M…. Je peux rien faire avec ça. » Après avoir constaté le défaut, il a contacté son bureau puis l’importateur Domos, pour en arriver à la conclusion que la carte électronique devait être défectueuse (sans blague…).Ne voulant pas se prendre plus la tête (dixit) il a rappelé son bureau en lui demandant d’ouvrir un ticket pour l’échange de l’onduleur. On devait reprendre contact avec moi.Depuis pas de nouvelle malgré un courrier de mise en demeure en Juin 2023.Bref, plus d’une année après, rien n’est résolu et franchement, je n’ai plus aucune confiance en eux… au point de préférer qu’ils ne remettent plus les pieds chez moi.
• Avis 38 (2024-02-14 - Évaluation: 1)
  Panneaux installés fin 2018, plusieurs d entre eux ne produisaient plus grand chose… après une multitudes de mail depuis octobre 22, c est mon premier avis Google laissé en août 23 qui m a enfin valu un contact avec la nouvelle direction … en novembre 23 mes panneaux défectueux ont enfin été remplacés, nous pensions donc enfin voir le bout du tunnel … mais des problèmes persistent, les anciens panneaux qui fonctionnaient correctement ont perdu de leur production, les nouveaux censés produire plus ne le font pas, nous ne pouvons plus suivre notre production exacte puisque problème sur l appli depuis changement des micro onduleurs avec mise à jour incorrecte …bref rien de complètement résolu, nous essayons en vain depuis novembre d avoir un contact téléphonique ou par mail… aucune réponse à nos mails, au telephone personne ne répond ou quand quelqu un répond on nous promet un rappel dans la journée et le passage d un technicien mais rien ….la considération du client est inexistante ! Nous commençons à être plus qu agacés par cette attitude !
• Avis 39 (2023-09-28 - Évaluation: 1)
  Société médiocre inhumaines qui a pour but de soutirer des profits en vendant du rêve .Attention ne tomber surtout pas dans le panneaux et conseil ne faite pas appel à cette société odieuse . 🤢🤮🤮🤮🤮L’argent ne dure qu’un temps mais tôt ou tard ont sera juger de nos actes ( A bon entendeur ) !
• Avis 40 (2024-04-15 - Évaluation: 1)
  Cette entreprise est une arnaque, nous avons un problème de connexion DC su un panneau, nous avons fait une demande par mail en septembre 2023, lorsqu on essaye d’appeler personne ne répond au téléphone. Entreprise à fuir aucun SAV
• Avis 41 (2023-10-18 - Évaluation: 5)
  Installation des panneaux photovoltaïques parfaite. Je suis très satisfaite des installateurs Euxane et Nicolas, ponctuels, polis, sympathiques, respectueux des lieux laissés propres et leur travail rapide et sérieux. Merci pour votre belle prestation. Mme Marie Perez
• Avis 42 (2023-03-22 - Évaluation: 1)
  Vend surtout du vent avant de vendre des panneaux solaires !Beaucoup de belles promesses mais dans les faits, le matériel réceptionné ne correspond pas aux capacités de ce que nous avons commandé, le commercial est aux abonnés absents depuis la vente.Priez pour ne pas avoir de panne sinon vous vous retrouverez seuls.Un conseil ? Fuyez !
• Avis 43 (2023-01-31 - Évaluation: 1)
  Très mécontents de notre installation. On vous fait miroiter un chauffe eau thermodynamique offert mais en comparant les prix à la concurrence, e chauffe eau est largement payé. De plus on est très loin de à production annoncé. On nous a dit su on produirait de suoi chauffer notre piscine et ce n est que du pipeau. Et bien évidemment on ne peut plus joindre le vendeur. Grosse arnaque. Ne pensez surtout pas vous vous rapprocher de l autonomie avec eux...
• Avis 44 (2023-08-26 - Évaluation: 2)
  Projet : installation photovoltaique de 6kw sur toiture1er offre orale a 26k€ sur rabaissé immediatement a 23k€ (sans devis).cette proposition etant totalement de larnaque à petit vieux car sur les y autres sociétés la moyenne etait de 13k€ ( 14k pour panneau dorigine allemande, 12k pour 100% chinois), je nai pas fais suite, un mail arrive en me demandant si javais réfléchi a leur proposition de 17k€... je ne sais pas si je suis tombé sur un commercial qui voulait finir avec une belle prime de fin de mois ou si cest général a la société. mais jinvite tous les futurs probables client à toujours faire appel à au moins 5 sociétés différentes.
• Avis 45 (2022-10-26 - Évaluation: 1)
  Vraiment très déçue par le commercial de cette entreprise. Il est venu y a plus de 3 semaines avec de bonnes explications et un bon argumentaire de vente, arrivé au prix d un montant de 20500 euros nous lui informons qu au vu de cette somme nous souhaitions comparé et réfléchir pour le financement. Il s est faché vexé il ne nous a plus parlé car ce n était pas sa méthode de fonctionnement il fallait qu on signe un prix renégocié de suite. Il est donc parti et nous n avons jamais eu le devis final.Cette société nous avait été fortement recommandé mais par manque de professionnalisme du commercial il est hors de question de faire appel à eux surtout sans devis!
• Avis 46 (2024-03-20 - Évaluation: 1)
  Chez à e n depuis 1 ans problème au bout 1 mois depuis encore des soucis 2 mois en essayant de les contacter impossible de les avoir au téléphone toujour occuperTrès mauvais s a vDe plus la société et en liquidationAucun papier fait en vers éd f pour le rachats d électricitéMa facture as augmenté de plus 200 euros pour 2 mois plus les 80 euros de crédit pour les panneauxJe déconseille fortement
• Avis 47 (2023-04-25 - Évaluation: 3)
  Très belle note globale avec beaucoup de clients satisfaits auxquels lentreprise répond promptement en se gratifiant. Nous aimerions avoir des réponses de lentreprise aux clients (également nombreux) insatisfaits, majoritairement pour un service après-vente qui semble laisser à désirer!?......
• Avis 48 (2023-09-15 - Évaluation: 5)
  Très satisfait des installateurs Euxane et Nicolas. Polis aimables et explications très clair de leur travail. Très bons techniciens. Continuez ne changez rien .
• Avis 49 (2024-02-16 - Évaluation: 1)
  Des soucis depuis novembre 2023 pour réparations dune batterie encore sous garantie. Impossible de les joindre. Après des recherches je viens de voir quils sont en redressement judiciaire.
• Avis 50 (2024-06-03 - Évaluation: 1)
  Bonjour impossible davoir le document quil me faut pour créer mon compte EDF OA comment avez vous fait pour obtenir ce docuement ? Mécontent
• Avis 51 (2024-04-29 - Évaluation: 2)
  Beaucoup de blabla et de promesses du commercial non tenus.Le SAV est très difficile à joindre voire impossible. A éviter.
• Avis 52 (2022-12-14 - Évaluation: 1)
  Un commercial avec de bons arguments de vente mais une fois le contrat signé pour linstallation dune pompe à chaleur, plus possible de le joindre, il fait la sourde oreille sans parler du service à la clientèle et après vente qui est très peu satisfaisant et mou. Je ne peux recommander cette société.
• Avis 53 (2024-03-19 - Évaluation: 1)
  Le commercial a changé, on ne répond plus à nos appels, ni même aux mail.plus de signe de vie, alors que nous avons besoins dinformation concernant certains coupures.
• Avis 54 (2024-06-21 - Évaluation: 1)
  Depuis la pose de mes panneaux, la société AEN ne réponds plus.Si un panneaux tombe en panne, plus personne ne répond à votre demande, changer de prestataire
• Avis 55 (2023-04-25 - Évaluation: 2)
  Ayant fait appel à cette société pour linstallation de panneaux photovoltaïques et dun chauffe eau thermodynamique, je suis très déçu par le manque de professionnalisme du commercial qui nous a fait perdre la prime CEE. En effet, lintéressé nous avait dit que nous pourrions avoir un crédit dimpôt alors quil fallait constituer un dossier préalable à la réalisation des travaux pour bénéficier de la prime CEE. En conséquence, je ne recommande pas cette société.
• Avis 56 (2023-09-14 - Évaluation: 5)
  Euxane et Nicolas ont fait un excellent travail ! Beaucoup de patience en relation avec mon faible débit internet ! Un grand merci à cette équipe.
• Avis 57 (2022-11-26 - Évaluation: 1)
  Panneaux installés au mois de mai. Une fois la vente faite, plus de nouvelles du commercial ! Suivi 0…. Il a vendu son truc avec des Explications « malhonnêtes «  il m’a vendu du rêve! Je me retrouve aujourd’hui à régler des factures à la fois à EDF et pour le remboursement des panneaux ( quasi 500e ce mois ci!)… alors qu’il m’a vendu son produit en me disant que je ne paierai plus que l’abonnement obligatoire chez mon fournisseur d’énergie. Une attente interminable du consuel qui devait passer physiquement d’après lui, après recherches et appel chez enedis et au siège j’apprends cela a été fait sans son passage… résultat, 2 mois de production perdues et si je n’harcele pas au téléphone rien ne bouge… les panneaux sont peut être de bonne qualité mais les commerciaux sont sûrement à revoir!! En tout cas en Charente.
• Avis 58 (2023-09-15 - Évaluation: 5)
  Installation des panneaux photovoltaiques une équipe de techniciens Euxane et Romain performants qui fournissent un travail de qualité. Sans problème Société très sérieuse,des vrais pro et maîtrise leur sujet. Mon Merigon
• Avis 59 (2023-09-15 - Évaluation: 5)
  Jai fait appel à cette entreprise pour des panneaux solaires, jai rencontré une équipe au top, un travail pro, à lécoute des clients, EUXANEet Nicolas sont très efficace, travail propre et soigné, merci pour votre belle prestation
• Avis 60 (2023-09-23 - Évaluation: 1)
  La installations rien à dire mais le service client est nul sa fait 8 semaine que j attend quelquun qui doit venir réparer mes panneaux mais personne me contact.....je recommande pas cette société..
• Avis 61 (2023-12-19 - Évaluation: 5)
  Bonjour je suis très satisfaite des poseurs qui sont intervenus chez moi poseur à l’heure très poli et très efficace dans l’empathie à l’écoute et très serviable monsieur Euxane et NicolasMerci de votre compétence
• Avis 62 (2022-02-15 - Évaluation: 5)
  Je suis content de passer par cette société. Dès le premier contact, jai été conseillé et suivi.Le devis était correct.pas des frais supplémentaires ajoutés.
• Avis 63 (2023-09-27 - Évaluation: 5)
  Équipe très professionnelle. Installation rapide. Les deux techniciens Thibault et Max sont très sympathique.
• Avis 64 (2024-07-12 - Évaluation: 1)
  Très mécontente du manque de suiviAucune aide administrativeContact téléphonique très désagréableJe paye autant de factures EDF qu’avant l’installation des panneauxA fuir
• Avis 65 (2022-10-22 - Évaluation: 3)
  Tout aller très bien ..mais 5 mois après un micro onduleur tombe déjà en panne ... Service après vente ... Ben à ce jour toujours rien de réparé pourtant jai appelé .. appelé... appelé ..Aucunes nouvelles rien ça laisse perplexe pour la suite ..
• Avis 66 (2022-12-14 - Évaluation: 1)
  Très très déçue 😞 dès que qque chose ne va pas dans le chauffage en pleine période hivernale, personne pr assurer le suivi, au standard reçu comme un chien dans un jeu de quille, sté qui pourrait avoir un franc succès mais incapable de suivre sa clientèle. Cest franchement désolant....
• Avis 67 (2024-04-12 - Évaluation: 1)
  Impossible de vous avoir au téléphone et pas réponse à mon mailPourquoi ?
• Avis 68 (2023-03-23 - Évaluation: 5)
  Très satisfait des services de cette société, rendez vous respecté, installation du système dans la journée, travail soigné. Je la recommande fortement
• Avis 69 (2023-10-03 - Évaluation: 1)
  Très bon échange avec Monsieur.LEBEAU malheureusement je suis tombé sur le gérant du service administratif qui était assez désagréable et hautain certainement complexé par son apparence et qui m’oblige à mettre cette note
• Avis 70 (2023-05-09 - Évaluation: 5)
  Pose de panneaux solaires fait en temps record par Florian.Avec un respect de la date de pose et une caliter de travail sans reproche.De plus très arrangeant.Merci a AEN.
• Avis 71 (2023-09-05 - Évaluation: 1)
  Un commercial qui refuse de partir sans menacer dappeler la gendarmerie, et un devis super bien réalisé avec toutes les mentions obligatoires indiquées dessus...
• Avis 72 (2021-09-29 - Évaluation: 5)
  Équipe au top, très professionnelle.Dossier suivi de A à Z par un interlocuteur privilégié.Ravi davoir choisi Alpes Énergies Nouvelles !
• Avis 73 (2021-12-09 - Évaluation: 5)
  Franchement génial autant au téléphone que de visu quand le conseiller est venu a notre domicile cest très rare de nos jours davoir des gens aussi sympathique et accueillant je recommande fortement cette société cest vraiment du sérieux
• Avis 74 (2024-06-19 - Évaluation: 1)
  Je téléphone plusieurs fois et personne me répond! Mes mails sont tous retournés! Quelquun aurait des informations supplémentaires ?
• Avis 75 (2024-07-10 - Évaluation: 1)
  Entreprise en liquidation judiciaire !!!!! Je vend ma maison et impossible de récupérer les documents !!
• Avis 76 (2023-03-08 - Évaluation: 5)
  Société sérieuse, étude avec professionnalisme et professionnels compétents à tous niveaux, commercial et démarchage, pose des panneaux et explication. Recommande +++
• Avis 77 (2023-08-21 - Évaluation: 1)
  Très mauvais suivi des dossiers, entreprise dont les prix ne sont pas justifiés (13 500 euros pour 8 panneaux solaires installés).
• Avis 78 (2023-03-08 - Évaluation: 5)
  Très satisfait, du commercial au poseurs, en passant par ladministratif, délais respectés, voilà déjà presque un an, pas de problème. et une forte économie, vue laugmentation de lelectricité.
• Avis 79 (2023-09-15 - Évaluation: 5)
  Équipe très compétente, sérieuse et sympathique. Un travail abouti de la part de Euxane et Nicolas.
• Avis 80 (2023-05-09 - Évaluation: 5)
  Une équipe dynamique performente si les résultats sont autant efficients que le service rendu, je pense avoir fait une bonne ffaires
• Avis 81 (2023-09-15 - Évaluation: 5)
  LÉquipe dEuxane et Nicolas sont une équipe sérieuse et très professionnelle. Merci à eux.
• Avis 82 (2023-10-25 - Évaluation: 5)
  Intervention de Nicolas très professionnelPanne résolue avec succèsOn aurait aimé que ce soit plutôt car nous avions donné la solution au problème par téléphone ???????
• Avis 83 (2021-12-13 - Évaluation: 5)
  Cela fait 3 ans que j’ai installé les panneaux photovoltaïque avec cette entreprise je suis satisfait de la rentabilité est très étonné de leur réactivité. super merci !
• Avis 84 (2023-09-14 - Évaluation: 5)
  Travaux très bien effectués en quelques heures rien à dire merci à Euxane et Nicolas pour leur travail
• Avis 85 (2023-10-20 - Évaluation: 5)
  Joffrey et Julie du SAV, très bonne prestation, exactitude et amabilité et efficacité
• Avis 86 (2023-10-20 - Évaluation: 5)
  Merci à geoffrey et Julie du s.a.v pour tous les bons conseils et leurs exactitudes dans leurs domaines ainsi que leurs professionnalismes 👌👌
• Avis 87 (2023-03-08 - Évaluation: 5)
  Prix très intéressant par rapport aux concurrents, internet et autres. Pause super, suivi.. aucun problème.
• Avis 88 (2023-10-20 - Évaluation: 5)
  Geoffrey et Julie du sav sont très sympathique et performant.
• Avis 89 (2023-09-14 - Évaluation: 5)
  Très professionnel et les les techniciens euxane et nicolas très gentil et discret
• Avis 90 (2023-09-22 - Évaluation: 4)
  Pose effectuer par Euxane et Nicolas.agréable et pose faite rapidement.
• Avis 91 (2023-08-07 - Évaluation: 5)
  Une équipe à lécoute dans la bienveillance à des prix raisonnable, hé recommande.
• Avis 92 (2023-09-19 - Évaluation: 5)
  Euxane et Nicolas ont été très efficaces lors de la pose des panneaux
• Avis 93 (2022-02-17 - Évaluation: 3)
  Achat et pose superbe par contre question administratif zero faux surtout pas avoir desoin de conseil et de suivi
• Avis 94 (2023-04-25 - Évaluation: 5)
  Accueil souriant, entreprise chaleureuse et une équipe au topUn directeur disponible et réactif
• Avis 95 (2022-02-21 - Évaluation: 5)
  Société qui tient ses promesses, équipe formidable et serviable.Merci pour tout.
• Avis 96 (2023-04-05 - Évaluation: 5)
  Super équipe, sérieux et transparence, je vous recommande !!
• Avis 97 (2023-03-08 - Évaluation: 5)
  Tres professionnel ,rapide et efficace ...je recommande le produit
• Avis 98 (2023-11-21 - Évaluation: 5)
  Geoffrey et Julie du SAVTrès bien
• Avis 99 (2023-03-27 - Évaluation: 5)
  Très professionnel ! Sommes très satisfaits de lintervention.
• Avis 100 (2022-01-19 - Évaluation: 5)
  BONNE équipe, bonne entreprise. Sérieux et à lécoute. Bravo.
• Avis 101 (2023-04-27 - Évaluation: 5)
  Personnel très accueillant et agréable à l’écoute je recommande!
• Avis 102 (2023-04-25 - Évaluation: 5)
  Société super ! A lécoute, très réactive !
• Avis 103 (2023-02-09 - Évaluation: 1)
  Très déçu du service après vente pas de suivi
• Avis 104 (2023-10-24 - Évaluation: 5)
  Nicolas a été très professionnel
• Avis 105 (2022-04-27 - Évaluation: 5)
  Équipe de pose très sérieuse et de dépannage au top
• Avis 106 (2022-01-28 - Évaluation: 5)
  Équipe réactive et sérieuse. Je recommande.
• Avis 107 (2024-02-14 - Évaluation: 1)
  Attention entreprise en liquidation judiciaire!!!!!!
• Avis 108 (2023-08-03 - Évaluation: 5)
  Groupe sérieux !
• Avis 109 (2023-07-11 - Évaluation: 1)
  Impossible de les joindre !
• Avis 110 (2023-05-10 - Évaluation: 5)
  Personnel professionnel et réactif
• Avis 111 (2023-07-09 - Évaluation: 1)
  Déplorable !!!