Kbane

Adresse: 20 Rue des Frères Chappe, 14540 Grentheville

Téléphone: 02 22 44 41 49

Évaluation: 4.500000

• Services sur place
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Places assises accessibles en fauteuil roulant

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Chauffagiste, Fournisseur d'équipements de chauffage, Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC, Entrepreneur spécialisé dans l'isolation, Magasin de matériaux d'isolation, Solutions et équipement énergétiques, Fournisseur de chauffe-eau solaires, Usine de panneaux solaires photovoltaïques, Magasin de poêles à bois

• Avis 1 (2025-01-24 - Évaluation: 5)
  Une équipe professionnelle (commerciale, administratif et technicien) de grandes qualités professionnelles assez rare aujourdhui. Très à lécoute des besoins, un accompagnement tout au long du projet et bien après exceptionnel !!! Jai découvert cette entreprise lors de la pose du poêle à granules, je recommande à mon entourage. Si un petit souci intervient une solution sera trouvée par leur soin ce qui est très rassurant.Merci infiniment à toute léquipe, bonne et longue continuation......
• Avis 2 (2024-11-28 - Évaluation: 5)
  Léquipe était professionnelle à lheure le travail rapide et propre bref je recommande
• Avis 3 (2025-01-14 - Évaluation: 5)
  Nous sommes pleinement et totalement satisfait des travaux réalisés par Kbane.Isolation des combles.Léquipe est vraiment professionnel, très gentil, à lécoute, répond à nos questions et trouve le temps de nous conseiller.Je vais faire appel à eux pour mon prochain projet.
• Avis 4 (2023-08-18 - Évaluation: 1)
  Installation réalisée par un technicien avec une prestation plus que lamentable (conduit tordu redressé avec une barre de fer, cache misére, écart anti-feu non respecté, tuiles cassées ) Deuxiéme intervention réalisé par d autres techniciens suite à notre mécontentement. Avis très négatif.
• Avis 5 (2024-04-22 - Évaluation: 1)
  Une étoile car je ne peu pas mettre zéro!!!Après environ 3 ans d’utilisation limité leur poêle à granulés tombe en pièce. Obligé de mettre du scotch. Découpé la trappe car elle coupe le file électrique, le bouton marche/arrêt déglingué. Je ne recommande pas du tout.
• Avis 6 (2024-10-16 - Évaluation: 5)
  Équipe professionnelle du 1e Rdv jusquau jour de la mise place de lisolation, prime rénovation intégrée au devis, à lécoute pour modifier le Rdv réalisation en respect de la procédure équipée sympathique accueil téléphonique égalementMerci à toute léquipe
• Avis 7 (2025-01-17 - Évaluation: 5)
  Installation dun poêle à bois par les équipes Kbane.Très satisfait de leur prestation.
• Avis 8 (2022-08-06 - Évaluation: 1)
  Communication très décevante, pratiquement impossible à joindre par téléphone. Jai eu à faire à des débutants pour la pose de mon poêle à granulés. Même pas de mode d emploi, il a fallut que j en demande un que jai reçu par mail. La pose du coffre au plafond est mal réalisée.
• Avis 9 (2025-02-18 - Évaluation: 5)
  Super équipe, ponctuel ,boulot parfait et personnes très pro avec de bon conseil boulot très propreJe recommande à 1000%
• Avis 10 (2024-10-31 - Évaluation: 1)
  J ai un devis de kbane validé par l Anah via maprimerenov mais j ai demandé plusieurs fois qu un technicien passe pour valider l implantation du poêle pour prévoir le passage du conduit à l étage.... j attends depuis des mois apparemment Douvres a 10km de Caen ça fait trop loin pour le responsable technique.
• Avis 11 (2024-11-15 - Évaluation: 5)
  Poseur très professionnel, à lécoute et réactif.
• Avis 12 (2022-09-18 - Évaluation: 1)
  Première prise de contact très facile avec la commerciale Lucie M. qui depuis semble avoir disparue de la circulation. On nous a vendu une installation très efficace puis après signature dun premier contrat finalement ce nétait plus possible et nous avons dû nous rabattre sur un modèle Freepoint ( à fuir .. ).Rdv pris pour 8h pour débuter linstallation du poêle léquipe arrive à 15H sans explications et semble pressée den finir.Bilan quelques mois plus tard : plusieurs autres professionnels passés par notre maison sont outrés par linstallation qui nous as été fournie ( le firerock tombe en morceau, le poêle nest même pas relié à une prise, la localisation de celui-ci est inefficace selon plusieurs pros, la trappe creusée sur notre façade pour la circulation dair frais est déjà bien abîmée et autres joyeusetés ... ).10 mois plus tard nous attendons toujours également les détecteurs de monoxyde de carbone que nous avons réglé sur notre facture mais mon numéro de téléphone semble faire partie de la liste à laquelle il ne faut plus répondre ! En bref, une entreprise qui veut récupérer votre PrimeRenov et dont les prestations semblent en chute libre au vue des commentaires les plus récents ... A fuir.
• Avis 13 (2024-11-21 - Évaluation: 5)
  Communication avec l’équipe Kbane parfaite sans oublier l’équipe de pose qui a été très professionnelle ainsi qu’agréable. Nous recommandons sans hésiter, merci à vous.
• Avis 14 (2024-03-15 - Évaluation: 5)
  Les 3 installateurs et le conducteur des travaux ont été très professionnels : réactifs, travail très soigné et précis.Dommage pour le non suivi du commercial une fois le devis signé (pas de réponses aux mails et appels pour des questions non évoquées lors de létablissement du devis). Plus de son ni dimage. Heureusement que le conducteur des travaux a récupéré le dossier.
• Avis 15 (2024-07-26 - Évaluation: 5)
  Intervention efficace pour la pose d’un poêle à bois. Installation jusqu’à la mise en service nickel. Personnel appliqué dans leur métier, très bonne équipe
• Avis 16 (2024-06-28 - Évaluation: 5)
  J ai fait poser mon poêle à granulés au printemps , tout s est bien passé depuis le rendez vous avec la commerciale, le traitement du dossier accompagné d Éméline ainsi que l installation et les explications de Romain ont été parfaits . Je recommande
• Avis 17 (2024-10-22 - Évaluation: 5)
  Devis, suivi du dossier, aide pour obtenir des aides à la rénovation, communication, etc. Tout était très bien.
• Avis 18 (2024-12-10 - Évaluation: 5)
  Pas déçu de notre choix très professionnel depuis le débutTravail sérieux jusqu’à la pose et la mise en fonction
• Avis 19 (2024-10-24 - Évaluation: 5)
  Installation d un poele à bois, rien à redire, intervention de haut vol par des techniciens de qualité à tout niveau, bravo et merci
• Avis 20 (2024-09-07 - Évaluation: 5)
  Entreprise sérieuse, professionnelle, à l écoute du client, et une équipe de poseurs très vraiment très bien !Merci particulière à Emeline et M Bocquet.
• Avis 21 (2024-06-28 - Évaluation: 5)
  Installation poêle à bois , François ainsi que les installateurs sont au top ! Délai , propreté chantier .Merci à Émeline qui m’a bien accompagné .Je recommande KBANE
• Avis 22 (2024-04-24 - Évaluation: 5)
  Nous avons remplacé notre poêle à bois avec KBANE et nous sommes très satisfaits. La société qui est intervenue a été très professionnelle. La partie administrative a été aussi très réactive. Nous recommandons à 100%
• Avis 23 (2024-03-24 - Évaluation: 5)
  Monter un poêle dans une ancienne cheminée est une opération hors standard. Installer un poêle dans une ancienne cheminée contraint de faire une analyse adaptée pour bien définir les fournitures à prévoir et acheter, afin de ne pas avoir de surprise le jour de l installation. Les fournitures à disposition de l artisan étaient trop petites ou absentes ce qui a obliger à faire du bricolage pour réussir à mettre en service le poêle en fin de matinée. Objectif tenu pour l artisan et ses 2 ouvriers , le poêle fonctionne bien pour ses premiers essais. Maintenant, bricoleur, je dois reprendre et finir le travail pour avoir du propre, moyennant d acheter des fournitures, pas normal... Qui est responsable de la préparation, Kbane ou l artisan qui ne fait pas de visite préalable et ne peut donc tout avoir dans son camion ? Comment sont réparties les sommes allouées aux différentes phases ?
• Avis 24 (2025-01-15 - Évaluation: 5)
  Rien à redire quant à linstallation, correspond à mes attentes, délais raisonnables et tarifs corrects.
• Avis 25 (2023-11-29 - Évaluation: 5)
  Jai contacté Kbane pour lisolation de mon plancher bas, tout sest bien passé. Que ce soit avec le commercial mais également léquipe technique qui a réalisé un travail très propre. Seul petit bémol, le délai de planification qui a un peu traîné.
• Avis 26 (2024-07-11 - Évaluation: 5)
  Bonne equipe trés pro et trés prope en partant merci
• Avis 27 (2023-12-26 - Évaluation: 5)
  6 interventions pour la simple pose d un poêle. Le commercial complétement incompétent ... Ainsi que les deux premières équipes de poseurs ... 11 personnes ont défilé chez nous en 6 interventions pour poser un poêle ... À ne pas recommander mais à fuir.
• Avis 28 (2024-01-25 - Évaluation: 5)
  Toute l équipe est très agréable et très professionnelle. Ma demande de prime rénov a été un combat mais l équipe a été très encadrante avec moi et n a pas baissé les bras on y est arrivé enfin. Je reviendrai vers eux si besoin et je recommande fortement.
• Avis 29 (2024-01-09 - Évaluation: 5)
  L équipe a réalisé la pose d un poële avec le soucis de la qualité du travail. Les membres de l équipe étaient à l écoute et prenaient en compte les souhaits du client. Je recommande Kbane pour son professionnalisme.
• Avis 30 (2023-09-28 - Évaluation: 2)
  Expérience très mitigée. Un premier conseiller venu à domicile qui nous a induit en erreur et qui a disparu... Reprise du projet deux mois après la date de pose prévue car on nous avait oublié... Finalement le projet initial n était pas réalisable et nous avons dû tout modifier, le premier conseiller s étant complètement trompé... La pose s est bien passée avec l équipe présente mais encore une fois avec du retard par rapport au planning prévue. Nous sommes globalement déçu de la prestation.
• Avis 31 (2024-07-24 - Évaluation: 5)
  Installateurs au top très bonne expérience avec l’équipe Kbane
• Avis 32 (2023-12-11 - Évaluation: 5)
  Très bien sur 2 chantiers différents (ISO combles et poêle bois). Service mail ou téléphone efficace, délais respectés et les ouvriers professionnels avec de bons conseils et explications.
• Avis 33 (2023-11-24 - Évaluation: 5)
  Très bien bon relationnel avec les agents de KBANE. Les personnels lors de la pose sont au top. Mon petit bémol est le temps un peu long entre la signature du devis au printemps et l intervention fin novembre.
• Avis 34 (2024-07-24 - Évaluation: 5)
  Entreprise et equipes de poseurs très sérieuse et professionnelle
• Avis 35 (2025-01-14 - Évaluation: 5)
  Parfait. Du travail de pro et une équipe sympathique.
• Avis 36 (2023-11-30 - Évaluation: 5)
  Merci KBANE pour votre sérieux et votre professionnalisme.Le résultat final (création de conduit + pose de poêle à bois) est parfait. Du très bon travail. Je recommande +++
• Avis 37 (2023-10-14 - Évaluation: 1)
  Expérience décevante ,on me dit pose début juillet mais toujours rien à septembre et je vous passe le nombre d’appel et messages vocaux faits, mais bien sûr soit on vous répond mais incapable de vous dire ce qu’il en ai de votre projet ,soit on ne vous répond plus et ne rappel pas au plus vite comme le stipule leur messagerie vocal .mon numéro devait faire partie des numéros auxquels il ne fallait plus répondre .Je lis les réponses de Kbane faites aux clients comme moi « nous sommes désolés «Arrêtez d’être désolé et revoyez votre organisation et la satisfaction client ,soyez en capacité de nous dire ou en es notre projet avec honnêtetéManque vraiment de sérieux
• Avis 38 (2023-04-11 - Évaluation: 5)
  Devis clairs et rapides, travail soigné mais perfectible. Beaucoup de mal à être rappelé pour fixer les RDV et le SAV, Rdv de pose annulé mais très vite replanifié, Eclat de peinture sur porte du poêle : RDV pour remplacement sous 3 semaines, Défaut d étanchéité au niveau du chapeau, poêle plein d eau : RDV sous 15 jours.
• Avis 39 (2024-04-30 - Évaluation: 5)
  Intervention planifiée rapidement. Équipe de poseurs sympathique et à l écoute. Bonne qualité de la prestation.
• Avis 40 (2024-01-09 - Évaluation: 1)
  Rdv annulé !Il neige rdv annulé une demi heure avant 11h pour 11h30 !! Alors que ça circule très bien à moins dhabiter au fin fond de la campagne ! En même temps vu les commentaires décevants sur kabane je ne regrette pas de devoir aller voir autre part !!!La prise de rdv ne fût pas non plus très encourageante vu le dynamisme de la personne au téléphone !!!
• Avis 41 (2023-12-22 - Évaluation: 1)
  Nous avons signé avec KBANE pour installer un poêle à granulés France Flamme Rimbaud en 2022. Le poêle a été installé en Septembre 2022 par Kalorio. Kalorio en assure aussi la maintenance en garantie.Le poêle a fonctionné durant lhiver 2022-23 mais ne fonctionne plus depuis... Kalorio est venu faire la maintenance anuelle en Octobre 2023 et a constaté la panne.Depuis, ils ont changé le moteur de la vis sans fin puis 1 mois après le câble de connexion du moteur à la carte mère, le tout sans effet.A chaque fois les délais sont très long et nous navons toujours pas de solution...Dernier rebondissement, ça viendrait de la carte mère mais nous navons toujours pas de date de remise en état !En attendant, nos factures délectricité montent en flèche !Nous avons choisi cette marque Française et ce modèle sur vos conseils !
• Avis 42 (2023-01-16 - Évaluation: 1)
  Cette entreprise manque cruellement de sérieux. Ils sétaient engagés à réaliser lisolation de nos combles avant notre emménagent le 15 janvier, avec mention stipulée au devis et contresignée de leur main. Nous sommes le 16 janvier et nous navons aucune nouvelle malgré nos appels quotidien qui restent sans réponse. Nous nous retrouvons avec 2 enfants en bas âge dans une maison non isolées alors que les températures négatives reviennent!
• Avis 43 (2022-01-27 - Évaluation: 1)
  Malgré une bonne amabilité de ses collaborateurs, cette société nest pas serieuse et manque grandement de professionnalisme. En effet pourquoi prendre tant de dossiers si celle ci nest pas capable de suivre ses chantiers ? Après avoir reporté plusieurs fois la pause de notre poêle, nous avons préféré annuler le contrat... Cest bien dommage pour un gros groupe tel que celui dont fait partie la société, de faire léloge dune entreprise qui nest en loin à la hauteur de ses promesses.... Nous en somme très déçu.
• Avis 44 (2023-11-16 - Évaluation: 5)
  Je suis 100% satisfait de mon expérience avec KBANE. La commerciale Allison qui a realisé le devis est très pro et la communication est fluide et naturelle avec elle. Merci Allison. Les techniciens intervenant sur la pose, Malo et Paul, sont eux aussi très pro et à l écoute du client. Ils sont sympas en plus. Merci à eux deux. Merci Kbane. Mon petit conseil d ami à Kbane : Améliorer la communication. Pas simple de communiquer avec vous : renvoi sur la plateforme, le SMS rappelant le jour du chantier devrait indiquer l heure d arrivée sur chantier.
• Avis 45 (2024-10-18 - Évaluation: 5)
  Une équipe à lécoute et dynamiqueBon travail 👍
• Avis 46 (2022-02-02 - Évaluation: 5)
  Très bonne expérience, installateurs très sympas et compétents. Travail propre et rapide C est exactement ce que j attendais ! Seul bémol, il est dommage que ne soit pas prévu dans le même temps la remise de la télécommande que je n ai toujours pas et les explications wifi, élément pris et payé en option
• Avis 47 (2023-08-31 - Évaluation: 5)
  Pose dune isolation dans combles perdus : Suivi extrêmement sérieux, commercial très professionnel et intervenants très efficaces malgré la difficulté du chantier (très peu de hauteur sous toiture)
• Avis 48 (2024-06-04 - Évaluation: 5)
  Très bonne expérience avec Kbane. Un grand merci à Mr MANCEL et son équipier pour leur travail dès plus sérieux ainsi que leur sympathie.
• Avis 49 (2022-06-11 - Évaluation: 1)
  Poele commandé en Mars 2022. Pour la commande il me demande un chèque d’acompte (normal). Le chèque déposé début avril dans la boîte aux lettres, confirmation de réception par mail de leurs part, je leur demande de l’encaisser et un mois plus tard je reçois un mail m’indiquant que je n’ai pas payé l’acompte pour la commande. En effet le chèque n’a pas été débité. Donc, j’ai annulé cette commande et je vais passer ailleurs. Ce sont de vrai incompétents et le pire c’est qu’ils me disent que ce n’est pas la preuve que cela arrive, bande de m..d.
• Avis 50 (2024-09-19 - Évaluation: 5)
  Je suis très satisfait sur lensemble de la prestation réalisée par la société KABANE .
• Avis 51 (2022-12-18 - Évaluation: 1)
  Démarchage fait en juillet, dossier monté, prime renov validée en août. Puis plus de nouvelles. On nous annonce tout les mois que la commande doit arrivée sous 4 semaines. Ensuite commercial qui ne donne plus de nouvelles. Nous avons soit disant reçu des appels mais il en ai rien, personne ne peut nous donner d’échéancier de livraison. Nous décidons de nous déplacer en agence pour au final apprendre que le poele n’est toujours pas commandé, nous sommes tout de même début décembre et personne n’a pu nous donner d’information avant. Nous devons pousser un coup de gueule pour trouver une solution. On nous propose un modèle qui est disponible dans leur entrepôt, modèle d’une autre marque qui ne nous enchante pas trop mais nous décidons de le prendre par dépit. Chose que nous aurions pas dû faire car se modèle freepoint Breeze nous fait que des codes erreur malgré les entretiens journaliers. Nous attendons une réponse de la part de kbane afin de savoir les solutions apportées.Nous sommes plus que déçu.
• Avis 52 (2022-09-20 - Évaluation: 2)
  Voilà plus de 8 mois que nous avons notre poêle. Au moment de l installation, j aurais mis 5 étoiles. Du montage du dossier, jusqu à l installation rien à redire. Equipe dynamique et professionnelle. Comme dans beaucoup d entreprise, c est au moment du service après vente que ça se gâte! Une fois l installation terminée, je n ai pas vraiment relevée quand le technicien m a dit qu il n avait pas couvert tout le conduit car il n avait pas assez de tôle. Voici trois semaines que nous avons eu de violents orages et de l eau est rentrée dans la cheminée. Depuis, j essai d avoir le service compétent afin de voir ce qu on peut faire. J ai eu un message pour me demander plus d information et m expliquer qu on ne peut évidemment pas boucher le conduit, jusque là, on est d accord. Impossible d avoir un numéro direct, un email afin d expliquer clairement la situation qui est la suivante: comme le boisseau de la cheminée n a pas été entièrement recouvert de tôle avec seulement le chapeau qui peret l évacuation de la fumée et potentiellement entrée un peu d eau, j ai environ 70 cm de boisseau qui laisse entrer l eau dans le conduit originel, le long du conduit installé par Kbane et qui collecte au bas de la fermeture de conduit (en placo?). Du coup de l eau ruisselle le long du poêle dans le foyer. Affaire à suivre...
• Avis 53 (2024-03-30 - Évaluation: 5)
  Première expérience avec KBane, nous avons pas été déçu bien au contraire, service parfait ainsi que les techniciens très professionnels, rapide efficacité irréprochable
• Avis 54 (2024-07-10 - Évaluation: 5)
  Équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande. De très bons conseils.
• Avis 55 (2021-09-21 - Évaluation: 1)
  Jaurais été ravi de vivre la même expérience que les avis positifs postés, mais je nai pas eu la chance daccueillir lintervenant de cette entreprise censé effectuer un devis disolation de combles, à la demande de mon propriétaire. Une matinée de congé posée pour loccasion, suite à quelques sms échangés. Jai ensuite contacté lagence Kbane la plus proche pour convenir dun nouveau rendez-vous, mais malgré un numéro de dossier, pourtant communiqué par leur service, et le nom du propriétaire, ils nont pas été en mesure de men dire plus.Mise à jour 17/09 : comme ma compagne le précise dans son avis, vous mavez pourtant contacter ce jour. Je vous avais communiqué mes coordonnées après le premier rendez vous manqué. Le dossier est au nom du propriétaire, dont je ne peux je pense, pas citer le nom içi. Un 3eme rdv pour ce devis est pris mardi 21/09, cest cependant une personne de notre agence immobilière qui sera présente, je ne peux, jose espérer votre compréhension, poser un 3eme jour de congé pour tenter de vous recevoir.Mise à jour 21/09 : 3eme rdv non honoré.. Est-ce étonnant ? Daprès linterlocuteur que mon propriétaire a eu, les intervenants de cette entreprise fixent des rendez vous sans regarder leurs agenda.Est-ce sérieux de prendre des rendez-vous si vous nêtes pas en mesure de les honorer ?Il me restait une once despérance.Fuyez cette entreprise, ils vous feront seulement perdre du temps.
• Avis 56 (2023-05-26 - Évaluation: 5)
  Équipe très sympathique, du super boulot, un chantier laissé propre après le départ. Bref parfait merci au 3 personnes pour le travail effectué
• Avis 57 (2021-05-17 - Évaluation: 5)
  Sur conseil dun ami jai fait appel à lheure société pour lisolation à 1 €. Jai bientôt rendez-vous avec un technicien pour se déplacer et regarder ce quil doit faire., japprécie le déplacement du technicien car certaines sociétés peu scrupuleuse ne se déplace même pas pour faire un devis à lavance.
• Avis 58 (2023-08-31 - Évaluation: 5)
  Des artisans compétents, sympathiques et à l écoute.Toutefois, Nous regrettons les grandes difficultés à avoir un interlocuteur de kbane au téléphone malgré nos nombreux appels
• Avis 59 (2024-07-13 - Évaluation: 5)
  Personnel au top très pro, pose rapide et soigneuse, je recommande !
• Avis 60 (2024-11-01 - Évaluation: 5)
  Très pro, je recommande
• Avis 61 (2021-05-27 - Évaluation: 5)
  DES VRAIS PROS !!! L équipe qui est intervenue est très professionnelle. Le travail a été exécuté en respectant toutes le normes en vigueur et de façon propre et soignée en respectant le cahier des charges du devis. Fourniture des certificats en fin de chantier et recommandation sur les potentiels contrôles. PARFAIT
• Avis 62 (2021-03-04 - Évaluation: 5)
  Une équipe et venu se matin pour mon isolation personnelle très sympathique et professionnelle nettoyage avant leur départ travail propre et efficaces.. ( # fait pleuré les bébé 😉 petite blague avec léquipe ) merci pour votre réactivité et votre savoir faire. Je recommande
• Avis 63 (2022-12-08 - Évaluation: 5)
  Société kbane de grentheville je tenais à remercier David et Jordan.Des jeunes très agréables très professionnels des explications très claire. Dune gentillesse très contents de leurs installations poêle à granules. Installation puis nettoyage.De bons professionnels.Merci a eux de bons installateurs.Devenue rare de nos jours.Clarisse angelo .
• Avis 64 (2021-08-10 - Évaluation: 5)
  Rien à dire sur leur prestation, du 1er RDV à l intervention pour la pose (isolation sous sol et combles). Un commercial qui sait de quoi il parle, avec de très bon conseils, et une équipe de pose qui intervient avec rigueur et qualité.
• Avis 65 (2023-12-22 - Évaluation: 5)
  Équipe professionnelle et à l écoute, les artisans installateurs sont parfait.Je recommande fortement
• Avis 66 (2021-12-02 - Évaluation: 2)
  Les services de la société Kbane sont médiocres, nous avons signé pour un poêle à granulés en février 2021 et celui-ci a été livré que fin mai (livré sans la protection de sol, le technicien a dû revenir quelques jours plus tard). Nous avions envoyé notre règlement par chèque avec le devis signé en février et on nous a re réclamé le règlement lors de la pose (le chèque a été perdu et personne ne nous a averti) Une autre société est venu vérifier l installation et s est rendu compte que le conduit avait mal été posé, Kbane est revenu pour faire la correction. Le Poêle est tombé en panne seulement 1 mois après la réception (quelques heures de marche pour le rodage) la bougie était a changer. Quelques semaines après re panne et là Kbane ne veut plus se déplacer et nous demande de nous rediriger vers Freepoint. Freepoint nous met en relation avec la Sté qui a fait la mise en service. C est elle qui est venue nous dépanner. Peu de temps après, nous avons été contacté par une société mandatée par Kabane pour connaître notre avis. Nous avons expliqué notre parcours et nous avons compris que nous n étions pas les seuls à être mécontent. Aujourd hui (Nov 2021) nous utilisons le poêle au quotidien et nous regrettons un peu notre achat? D une par ce que nous avons été mal conseillés pour l emplacement (le poêle est placé pas très loin de notre escalier et la chaleur monte directe à l étage mais le rdc a du mal a se réchauffer donc nous avons rajouté un radiateur) et pour finir, nous voulions un poêle silencieux et en réalité il est plutôt bruyant. Tout cela pour dire que nous ne recommanderons pas cette société qui au départ avez toute notre confiance.
• Avis 67 (2021-11-13 - Évaluation: 1)
  Premier rendez-vous début mai 2021 pour une livraison début juillet,Fin Juillet toujours rien j’appelle le commercial me répond votre commande est toujours en attente livraison août , fin août toujours rien deplus le commercial ne répond plus à mes nombreux messages alors quavant la signature du Bon il répondait même le week-end… MDR …Apres insistance il décroche , son excuse bah vous comprenez avec le Covid le matériel vient de Chine donc il faut attendre fin septembre ok début octobre rien j’arrive à l’avoir par miracle je me mets en colère comme par hasard le matériel est là l’installation est prévu novembre 2 jours après en panne j’appelle la réponse est: il faut voir ça avec le constructeur ( en gros demerde toi) je me mets encore en colère mon interlocuteur, c’est kbane et non le constructeur. Ok, j’arrive enfin à me mettre d’accord avec eux le dossier est ok, mais il faut la facture, je ne les pas, la société ne me l’a pas fourni, jappel encore la société pas de problème monsieur je transmets à ma collègue et elle vous l’envoie par mail aujourd’hui toujours rien par contre le chéquier lui, il est parti.Bref très déçu de la gestion à A a Z et c’est pas encore finiPar contre les 3 salariés qui ont installés le matériel top
• Avis 68 (2024-02-05 - Évaluation: 3)
  Parcours du combattant du côté commercial et administratif. Cependant, aucun soucis du côté de la pose, Une bonne équipe et un travail propre!
• Avis 69 (2023-08-18 - Évaluation: 1)
  Pas sérieux Ils ont essayé de me refourguer un poêle d occasion avec des pièces manquantes Quand ont s en est rendu conte il nous ont trouvé un poêle de qualité supérieure mais la confiance est plus la ....
• Avis 70 (2021-09-17 - Évaluation: 1)
  Dommage quon ne puisse pas mettre un zéro qui serait pourtant bien mérité !!Après 1 premier rdv non honoré(voir le commentaire de Julien Cavret) , rebelotte pour le 2eme rdv !! Sans explication évidemment.Nous allons donc devoir laisser ces personnes malhonnêtes pénétrer chez nous sans notre présence, car nous ne pourrons nous permettre de poser un 3eme jour de travail pour eux !A fuire absolument, cette entreprise est une énorme arnaque !Je reponds ici car on ne peut pas répondre à votre message. Cest étrange, vous lavez pourtant contacté à nouveau pour fixer un 3eme rdv ! Un peu de sérieux svp, ça en devient ridicule !
• Avis 71 (2021-10-28 - Évaluation: 3)
  Service commercial pas top, obligé de relancer sans arrêt pour la prime renov poêle commandé en février devant être posé le 17 août mais suite à un manque d information pour les poseurs besoin d une nacelle donc 2 mois de plus d attente, poêle enfin posé le 12 octobre .rien à redire sur la pose travail soigné et lieu bien protégé le poêle fonctionne très bien .
• Avis 72 (2023-09-13 - Évaluation: 5)
  Rapide, efficace et très pros. De bons conseils dans le choix du poêle et l installation a été très bien réalisée
• Avis 73 (2021-10-05 - Évaluation: 5)
  5 étoiles bien méritées...au départ j’étais septique sur ce type de prestation gratuite mais rien à redire tout c est parfaitement déroulé. J attends les 1eres froid avec impatience en espérant que le résultat soit probant.
• Avis 74 (2024-01-20 - Évaluation: 2)
  2 ans d attente pour une installation de poêle, 6 rendez vous d installation, des malfaçons : fuite d eau, bris de toiture.
• Avis 75 (2022-03-14 - Évaluation: 4)
  Très bien, bonne installation du poêle. Petits bémols : Des difficultés à joindre l entreprise au début du projet et pas d installation de la prise électrique qui était prévue.
• Avis 76 (2021-01-21 - Évaluation: 3)
  Le travail a ere plutot bien fait. La mousse apres s etre tasse avec le temps fait la hauteur au niveau attendu (un peu plus de 35 cm) mais par contre j ai remarque; qu il n y en avait pas dans un angle. Le systeme de rehausse de trappe avec un morceau de laine de verre n est pas terrible.
• Avis 77 (2021-09-27 - Évaluation: 5)
  Équipe efficace et sympathique. Le travail est bien fait. Seul bémol le temps nous avons attendu 6 mois avant l intervention.
• Avis 78 (2024-04-12 - Évaluation: 5)
  Excellents professionnels très compétents et à l écoute du client. A recommander ! Merci beaucoup
• Avis 79 (2021-02-10 - Évaluation: 5)
  Après un rendez-vous et un devis à 1 euro...l équipe KBANE est venue isoler nos combles un mois plus tard, le travail a été bien fait et les ouvriers sont sérieux....merci à eux
• Avis 80 (2020-10-07 - Évaluation: 4)
  Technicien et ouvrier très bien par contre le secrétariat pour la prise de rdv n'ai pas du tout au point injoignable par téléphone que par sms rdv pris pour l'après midi arriver des ouvriers à 12h en plein repas mais très bon travail
• Avis 81 (2023-08-09 - Évaluation: 5)
  Je conseille vivement Kbane caen pour la qualité de prestation lors de linstallation de mon poêle à bois, merci à Kévin et son équipe pour le suivi du chantier.
• Avis 82 (2021-03-15 - Évaluation: 3)
  Isolation du plafond du sous-sol - isolation réalisé avec des plaques de polystyrène (découpe et colle très odorantes :dégagement de composés volatils nocifs en faibles quantités). Surcoût pour les découpes, présence de pont thermiques au niveau des découpes : il suffirait de rajouter des morceaux de polystyrènesau au niveau des trous (vannes, tuyaux...) + Travaux rapide et bien réalisé dans l ensemble.
• Avis 83 (2023-08-31 - Évaluation: 3)
  Satisfait du résultat, mais erreur de rdv pour la pose, et impossible de joindre quelqu un depuis 1 semaine pour fixer le rdv de démo
• Avis 84 (2021-09-29 - Évaluation: 5)
  Dommage que le premier rdv donné est était annulé le matin pour l après midi alors que j avais pris ma journée !!mais sinon rien à dire jolie travail
• Avis 85 (2021-08-20 - Évaluation: 5)
  De vrai professionnel, attentionné, minitieux dans le travail. L equi qui est venue chez moi bien entendu. Difficulté par contre au niveau des relations client. Pas de réponse au télephone, assez fâcheux.
• Avis 86 (2020-09-25 - Évaluation: 5)
  Très bon contact avec léco coach Samuel. Explications claires du futur chantier et des avantages.Ponctualité et sérieux de léquipe opérationnelle : Farid et Wanis. Gentillesse, discrétion et professionalisme, chantier impeccable.Je recommande!
• Avis 87 (2024-01-04 - Évaluation: 5)
  De très bons conseils, une équipe à l écoute du client . Techniciens soigneux dans leur travail .
• Avis 88 (2021-09-25 - Évaluation: 5)
  Très pro, juste un petit doute sur certains endroits, je ne pense pas que l épaisseur d isolant soit suffisante (il y a des creux et on n atteint pas l épaisseur notée dans le devis).
• Avis 89 (2023-08-10 - Évaluation: 5)
  équipe très gentil et professionnelle , je reviendrais vous voir sans problème pour un autre projet . cordialement.
• Avis 90 (2021-12-22 - Évaluation: 4)
  Très bien conseillé Tout s est très bien déroulé le seul bémol Est que l entreprise fournit des granules de mauvaises qualités et conseillé de ne pas les utiliser A quoi sert de les donner ???
• Avis 91 (2021-11-30 - Évaluation: 4)
  Chantier isolation à 1€ de l état, chantier bien fait.1 mois après, vérification du chantier par kbane. Ils ont projeté 40 cm , 1 mois après, il reste 35 cm. Satisfait du résultat.
• Avis 92 (2023-08-31 - Évaluation: 5)
  Très bonne installation,très bon techniciens et a l écoute.Suivi rigoureux du responsable de chantier
• Avis 93 (2020-11-15 - Évaluation: 5)
  Professionnalisme et politesse de la part de l’équipe intervenue pour mes combles ainsi que celle pour mon sous-sol. Travaux conformes aux devis. Très satisfait.
• Avis 94 (2022-06-17 - Évaluation: 5)
  Manque de communication(pas de réponse aux messages, pas d information sur le suivi du dossier. NOTRE DEVIS A ETE SIGNE EN SEPTEMBRE 2021 : TRAVAUX EFFECTUE EN JUIN 2022. Par contre, poseurs très agréables.
• Avis 95 (2021-08-06 - Évaluation: 5)
  Bonne équipe, efficace, le travail a été bien fait. Ils ont tout nettoyé après leur passage. Je recommande !
• Avis 96 (2021-06-11 - Évaluation: 5)
  Très satisfaite de cette expérience ! L équipe est très professionnelle. Petit bémol cependant concernant la première prise de rendez-vous un peu laborieuse.
• Avis 97 (2022-01-25 - Évaluation: 1)
  Poele acheter le 16 09 2021 promis pour fin novembre debut decembre 2021 ace jour 25 01 2022 le poele n est toujours pas poser j envoie frequament coup de tel qui me renvoie toujours au memes numeros ainsi que mes texto non jamais de reponses je suis plus qu inquiet
• Avis 98 (2021-07-07 - Évaluation: 5)
  Équipe de 3 poseurs très agréable et professionnelle. Intervention ponctuelle et efficace. Travail propre. Tarifs abordables. Délai correct.
• Avis 99 (2023-06-05 - Évaluation: 1)
  Travail bâclé, obligé de faire des modifications de linstallation soi-même (équipe chantier incompétente, bureau détudes/appui technique inexistant)
• Avis 100 (2024-05-29 - Évaluation: 5)
  Nous sommes très satisfait de l efficacité en tout points de vue de Kbane
• Avis 101 (2023-09-19 - Évaluation: 1)
  Catastrophe pose mal effectué chez un monsieur âgé,a cambes en plaine aucune réponse plusieurs appels aucune réponse prendre de largent pour un travail comme celui là pas terribles
• Avis 102 (2024-02-25 - Évaluation: 5)
  Très professionnel très bon travaille personnel agréable .
• Avis 103 (2023-10-11 - Évaluation: 5)
  Bonne prestation dans l ensemble malgré un rendez vous avorté suite à un mauvais devis
• Avis 104 (2021-05-03 - Évaluation: 5)
  Rien à dire.Tout c est très bien passé du début à la fin.Les deux personnes qui sont venues faire les travaux étaient très bien. Merci
• Avis 105 (2023-12-20 - Évaluation: 5)
  Du commercial à la pose rien à redire, professionnel, à l écoute et efficace
• Avis 106 (2020-07-17 - Évaluation: 5)
  Tout sest très bien passé. Le personnel de Kbane est professionnel, disponible, aimable et le travail a été bien fait.
• Avis 107 (2021-08-03 - Évaluation: 5)
  Rapide efficace rien à dire si ce n est que les clients peuvent y aller les yeux fermés
• Avis 108 (2024-05-29 - Évaluation: 5)
  Equipe diligente et travail très sérieux
• Avis 109 (2021-07-01 - Évaluation: 5)
  Tres bon travail.personnel aimable et compétent.chantier nettoyé avec aspirateur.tres bien
• Avis 110 (2023-06-22 - Évaluation: 4)
  Bon travail pour la pose dun poêle à granulés. Les finitions du chantier à améliorer.
• Avis 111 (2020-11-30 - Évaluation: 5)
  Tout s'est bien passé. Le rdv fixé et tenu. équipes très agréables et efficaces.
• Avis 112 (2021-04-29 - Évaluation: 5)
  Bonjour, très professionnel, très bon conseils et bon travail rien a dire c est parfait
• Avis 113 (2024-02-14 - Évaluation: 5)
  Isolation des combles rapide, dans les temps et propre !
• Avis 114 (2021-03-04 - Évaluation: 5)
  Bonne entreprise : délai respecté, bon travail signe, équipe dynamique
• Avis 115 (2024-01-22 - Évaluation: 5)
  Equipes très agréable et a l écoute.
• Avis 116 (2020-10-05 - Évaluation: 5)
  Au top un super responsable a lécoute.. Et les personne venu tres sympa merci pour lisolation
• Avis 117 (2021-07-29 - Évaluation: 5)
  Commercial très agréable et de bon conseil et l artisant qui a effectué les travaux très agréable aussi.
• Avis 118 (2021-03-24 - Évaluation: 5)
  Merci beaucoup a votre équipe très sympathique et professionnelle ,je recommande cette entreprise sérieuse
• Avis 119 (2020-09-23 - Évaluation: 5)
  Très professionnel bon travail équipe sympa je recommande son problème
• Avis 120 (2021-04-14 - Évaluation: 5)
  Je recommande l’equipe Kbane qui a été très aimable et très professionnel. Merci
• Avis 121 (2022-01-25 - Évaluation: 5)
  Personnel très compétent et sympathique pour l installation du poêle.
• Avis 122 (2024-02-14 - Évaluation: 5)
  Travaux très bien exécutés et très propre
• Avis 123 (2021-09-27 - Évaluation: 5)
  Prestation parfaite. Equipe de techniciens professionnels et sympathique. Chantier propre.
• Avis 124 (2022-06-16 - Évaluation: 5)
  Très bien passé et très professionnel je recommande fortement
• Avis 125 (2020-10-26 - Évaluation: 5)
  Très bonne intervention. Travail propre et rapide.Je suis très satisfait du résultat
• Avis 126 (2024-05-25 - Évaluation: 5)
  Equipe sérieux très pros
• Avis 127 (2023-08-31 - Évaluation: 5)
  Chantier rendu propre et personnel pro. Je recommande
• Avis 128 (2020-12-28 - Évaluation: 5)
  Prestation conforme et qui s'est très bien passée.
• Avis 129 (2023-05-18 - Évaluation: 4)
  Installation cest bien passé, sérieux.
• Avis 130 (2021-08-23 - Évaluation: 5)
  Travail bien fait exécuté; par des personnes agréables et compétentes.
• Avis 131 (2021-01-11 - Évaluation: 5)
  Je suis très content du travail effectué par la société Kbane, très professionnel. Je recommande.
• Avis 132 (2020-09-21 - Évaluation: 5)
  Travail bien fait par des personnes agréables. Je recommande.
• Avis 133 (2025-02-19 - Évaluation: 5)
  Bonne impression
• Avis 134 (2023-04-06 - Évaluation: 5)
  Prestation en rapport avec ce qui avait été vu lors du devis... isolation de combles
• Avis 135 (2020-01-01 - Évaluation: 5)
  Super boulot, chantier propre et fait avec qualité
• Avis 136 (2021-10-13 - Évaluation: 5)
  Personnelles supers agréable est très professionnel et maison rester nettoyer
• Avis 137 (2024-01-25 - Évaluation: 5)
  Très bon poseur et très bon commercial
• Avis 138 (2021-08-20 - Évaluation: 5)
  Bon travail. Équipe sérieuse et efficace
• Avis 139 (2023-07-02 - Évaluation: 5)
  Très bien, efficace et agréable, merci !
• Avis 140 (2024-10-07 - Évaluation: 4)
  Sérieux et professionnels
• Avis 141 (2020-10-28 - Évaluation: 5)
  Facile. Rapide. Propre . Efficace.
• Avis 142 (2020-11-20 - Évaluation: 5)
  Du 1er rdv aux travaux, tout a été parfait
• Avis 143 (2021-07-02 - Évaluation: 5)
  Travaux impeccable personnel très professionnel a recommandé
• Avis 144 (2021-09-25 - Évaluation: 5)
  Une équipe efficace, consciencieuse, et disponible pour apporter des réponses à nos questions...
• Avis 145 (2021-06-28 - Évaluation: 5)
  Une bonne équipe... Bravo à Kbane pour son professionnalisme
• Avis 146 (2021-05-25 - Évaluation: 5)
  Bonne prestation et prestataires compétant et aimables
• Avis 147 (2021-08-17 - Évaluation: 5)
  Bonneéquipe avec le jeune BANSARD BON TRAVAIL sympathiques et efficace
• Avis 148 (2024-02-07 - Évaluation: 5)
  Contact, suivi et installation parfaits
• Avis 149 (2020-09-08 - Évaluation: 5)
  Intervention propre, conforme aux attentes, réalisée par une équipe sérieuse.
• Avis 150 (2024-01-09 - Évaluation: 5)
  Équipe sérieuse installateur au top
• Avis 151 (2020-02-27 - Évaluation: 5)
  Travail bien fait personnel sympa fait comme le commercial mavez dit
• Avis 152 (2021-07-07 - Évaluation: 5)
  Très professionnel et personnels polis et compétents
• Avis 153 (2021-08-02 - Évaluation: 5)
  Travail soigné, pro jusqu à l aspirateur de la fin, merci a vous
• Avis 154 (2022-08-18 - Évaluation: 5)
  Suivi laborieux de notre dossier avec beaucoup d erreurs....
• Avis 155 (2020-11-23 - Évaluation: 5)
  Entreprise sérieuse, les ouvriers très compétente
• Avis 156 (2022-08-25 - Évaluation: 1)
  Service client déplorable impossible à joindre je déconseille ++++
• Avis 157 (2022-01-19 - Évaluation: 5)
  Simple et bonne qualité des travaux effectué
• Avis 158 (2020-10-06 - Évaluation: 5)
  Travail de pro .équipe sympathique a recommander
• Avis 159 (2021-07-28 - Évaluation: 5)
  Plusieurs fois on m a réclamé le même document
• Avis 160 (2023-12-17 - Évaluation: 5)
  Travail soigné bien réalisé
• Avis 161 (2021-10-19 - Évaluation: 5)
  Bonne expérience. Équipe sympathique
• Avis 162 (2021-04-14 - Évaluation: 5)
  Rapide, compétent, bon relationnel.
• Avis 163 (2022-08-20 - Évaluation: 5)
  Prestations très satisfaisantes, équipes professionnelles
• Avis 164 (2021-12-16 - Évaluation: 5)
  Bon binôme efficace travail propre et soigné
• Avis 165 (2022-01-18 - Évaluation: 5)
  TRES SATISFAIT QUE CE SOIT LES INSTALLATEURS ET LE TECHNICIEN POUR LES EXPLICATIONS DONNES
• Avis 166 (2021-12-04 - Évaluation: 5)
  Superbe équipe pour la pose !
• Avis 167 (2021-06-17 - Évaluation: 5)
  équipe professionnelle et très sympathique
• Avis 168 (2021-12-28 - Évaluation: 5)
  Bonne prestations personnel sérieux
• Avis 169 (2021-09-26 - Évaluation: 5)
  Que dire ? C est juste parfait
• Avis 170 (2023-06-06 - Évaluation: 5)
  Expérience très satisfaisante.
• Avis 171 (2021-01-02 - Évaluation: 5)
  Personnel très réactif et professionnel
• Avis 172 (2021-07-20 - Évaluation: 5)
  Tres bien
• Avis 173 (2022-07-19 - Évaluation: 5)
  Équipe au top,et professionnelle
• Avis 174 (2024-04-12 - Évaluation: 5)
  Très satisfaite de kbane
• Avis 175 (2021-02-20 - Évaluation: 5)
  Equipe sympa et competente
• Avis 176 (2021-01-08 - Évaluation: 5)
  Super. Personne agréable.
• Avis 177 (2021-09-17 - Évaluation: 5)
  Très bien travail soigné
• Avis 178 (2020-11-20 - Évaluation: 5)
  Super bien renseigné au top
• Avis 179 (2021-07-30 - Évaluation: 5)
  Personnels très rigoureux
• Avis 180 (2020-10-14 - Évaluation: 5)
  Rigueur, respect, ponctuel, serviable.
• Avis 181 (2020-09-29 - Évaluation: 5)
  Bon travail équipe sérieuse
• Avis 182 (2023-12-24 - Évaluation: 5)
  Rien a redire
• Avis 183 (2021-10-01 - Évaluation: 5)
  Les gars ont êtes parfait
• Avis 184 (2020-11-28 - Évaluation: 5)
  Entreprise sérieuse RAS
• Avis 185 (2023-04-04 - Évaluation: 5)
  Efficace et professionnel
• Avis 186 (2020-10-02 - Évaluation: 5)
  Belle prestation
• Avis 187 (2021-07-07 - Évaluation: 5)
  Travail soigné
• Avis 188 (2019-12-18 - Évaluation: 5)
  Professionnel et sérieux
• Avis 189 (2021-02-05 - Évaluation: 5)
  TRES BONNE PRESTATION.