HOMZA Cambrai

Adresse: 356 Av. de Paris, 59400 Cambrai

Téléphone: 03 66 12 01 20

Évaluation: 4.700000

• Devis en ligne
• Services sur place
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Toilettes accessibles en fauteuil roulant
• Services de réparation

Chauffagiste, Fenêtre en aluminium, Entrepreneur spécialisé dans l'isolation, Magasin de fenêtres en PVC, Plombier, Entreprise d'énergie solaire, Magasin de poêles à bois

• Avis 1 (2025-02-24 - Évaluation: 1)
  Au niveau installation lors de lachat cest impeccable par contre ne prenez pas lassurance.Jai acheté un poêle il y a plus de 2 ans chez eux et jai pris lassurance la plus chère avec ramonages compris.Il est impossible de joindre le service pour faire le ramonages car personne ne décroche.Le premier ramonages fait 4 mois après je tomber en panne puis jappelle assurance, il intervienne et le technicien me dit que le ramonages na pas été bien fait.1 ans après jappelle pour faire un 2ime ramonage et personne ne répond encore une fois et jai une réponse par mail, une personne intervient à 11h00 et me dit au bout de 45 minutes quelle a bloqué sa canne au niveau du tubage, elle a forcé et elle me dit quelle peut rien faire et quon me rappellera dans après midi hors personne rappelle et du appeler le sav et elle me dit quune personne interviendrai le lendemain matin donc plus de chauffage toute la journée et jai du perdre une journée de travail.La personne intervient débloque la canne, fini le ramonage mais narrive pas à remettre le cercle (voir photo) et me dit quil na pas de colle car impossible de viser car le trou a été agrandi par la personne de la veille et que je devais mettre de la colle moi même et il est partie. Jai envoyé des mail pour avoir un dédommagement et que lon finisse de mettre le cercle.Je nai pas eu de retour, mon mur est sale et rien nest finie.Ne faite pas confiance car il son incompétent car il nassume pas et nous avons aucun recours. Alors que nous payons 14€99 par mois et que le pôele nous as coûté plus de 4000€Cest scandaleux
• Avis 2 (2024-09-09 - Évaluation: 5)
  Intervention pour bardage par Michael et betty.Très bon et beau travail.Sérieux et impeccable.Rien à redire je recommandeMme reymbaut
• Avis 3 (2025-03-13 - Évaluation: 5)
  On viens de minstaller un poêle a pellet le commercial ainsi que les installateur on été très professionnel ils ont pris le temps le tous expliquer et de nous accompagné , le travail très propre , la mise en route et explication on été très claire , je recommande sans aucune hésitation
• Avis 4 (2025-01-03 - Évaluation: 5)
  Très satisfaite de leur travail. Linstallation du poêle à granulés a été rapide et parfaitement réalisée. Léquipe est top, du commercial jusquaux installateurs. Très bons conseils pour lentretien et le suivi. Je recommande vivement !
• Avis 5 (2024-11-07 - Évaluation: 5)
  Merci à Gérardo et Arthur pour leur professionnalisme et leur efficacité .Beau montage dun volet électrique.Merci pour la maçonnerie !
• Avis 6 (2024-12-27 - Évaluation: 5)
  Entretien annuel de notre poêle à granulés très satisfaisant. Fred est très professionnel et tout à fait explicite dans les informations concernant les différentes étapes de cet entretien. Du très bon travail !
• Avis 7 (2025-03-04 - Évaluation: 5)
  Très satisfait du travail quils ont fait en plus du nettoyage très bonne équipe sympa et 10 pour les explications bravo
• Avis 8 (2025-02-14 - Évaluation: 5)
  Rdv pour l’entretien du poêle ce jour.Très bon boulot, personne très sympathique. Nous sommes très contents de l’intervention.
• Avis 9 (2024-10-22 - Évaluation: 5)
  Une prestation réalisé par Catherine tout était très bien expliqué.. jai eu des informations complètes sur lutilisation et lentretien de mon poêle à granules . Tout était impeccable merci
• Avis 10 (2025-02-24 - Évaluation: 5)
  Très satisfait depuis un an maintenant, poser en septembre dernier jai passer un hiver agréable avec un chauffage de qualité et très stable.je chauffe 75m2 avec un étage sans probleme ( sauf les piece trop éloigné ça se corse ) niveau conso cest rien du tout 1 sac par jour en chauffant toute la journée a 24° ( oui oui 24°, madame a toujours froid lol ) donc 3.60€ / jours on ajoute un petit peu délectricité pour lallumage et a la fin de lannée on voit la différence.bien lentretient annuel pour un nouveau départmerci chauffe eco et merci a Jonathan ainsi qua lequipe de pose
• Avis 11 (2024-11-09 - Évaluation: 5)
  Un grand merci à Rémi qui est intervenu chez nous pour une télécommande défectueuse depuis plusieurs mois. Nous avons enfin eu une nouvelle télécommande merci à Rémi pour son professionnalisme et son écoute auprès des clients.
• Avis 12 (2024-12-16 - Évaluation: 5)
  Je laisse un commentaire positif suite à lentretien ce jour de mon poêle, réalisé par Catherine, une dame très gentille et professionnelle. Pour le reste... Un autre avis suivra.
• Avis 13 (2025-02-13 - Évaluation: 1)
  Mise a jour du 13/02 : réparation de la chaudière impossible ce jour. Si un vrai diagnostic avait été fait le jour de mon appel (cad pas un échange de SMS sans que lon aille voir la chaudière) la piece aurait été commandé plus vite, a savoir une carte mère.Cela fait donc 3 jours que nous vivons dans une maison a 10°cPas de réponse par contre sur linstallation de la chaudière sur une pile de cailloux et de bois totalement instable et absolument pas posé dans les regles de lart.Derniers échanges (chaudière a granulés qui fonctionne en pointillé depuis 3 ans et installé sur une pile de cailloux et de bois) :Bonjour,J’ai contacté vos services le 10 février à 8h00 afin de signaler la panne de ma chaudière à granulés Domusa. Il m’a été indiqué qu’une intervention était prévue pour le jeudi 13 février au matin. Or, conformément aux termes du contrat de maintenance auquel jai souscris, l’intervention aurait dû être effectuée sous un délai de 48 heures, ce qui n’est manifestement pas respecté.Par ailleurs, la solution proposée, à savoir le prêt de radiateurs électriques, ne saurait être considérée comme une alternative acceptable au chauffage central assuré par la chaudière à granulés, tant sur le plan du confort thermique que de la charge financière supplémentaire qu’elle représente.Je tiens également à vous signaler que cette panne a des conséquences directes sur les conditions de vie de mon enfant de 10 mois, qui dort actuellement dans une chambre où la température oscille entre 10 et 15 degrés, ce qui représente un risque pour sa santé.Enfin, comme évoqué lors de nos échanges, vous recevrez prochainement une mise en demeure visant à exiger la remise en état durable de la chaudière, de manière à ce qu’elle fonctionne correctement et ne nécessite plus d’interventions régulières pour être remise en marche et que lassise sur laquelle elle est actuellement installée (a savoir un tas de cailloux comme évoqué dans mon mail de fin 2023) soit aux normes.
• Avis 14 (2025-03-13 - Évaluation: 5)
  Très bon travail très propre Catherine je recommande beaucoup très agréable et à l’écoute et donne de bon conseil
• Avis 15 (2024-12-11 - Évaluation: 4)
  Prise de rdv un peu compliqué si on ne sy prend pas à lavance, le technicien Fred a été très professionnel respect de mon domicile entretien fait consciencieusement.
• Avis 16 (2025-03-12 - Évaluation: 5)
  Travail très propre le poêle à jamais étais aussi bien nettoyer Travail très propre rien à redire très bonne explication
• Avis 17 (2024-07-05 - Évaluation: 5)
  Rendez vous toujours a lheure. Travail propre et soigné pour linstallation des panneaux photovoltaïques sur la toiture.Merci a Mickaël, Betty et Magomed.De même pour leurs sympathie.Bonne continuation.
• Avis 18 (2024-05-07 - Évaluation: 1)
  Depuis le 29/04 j’appelle pratiquement tous les jours pour une chaudière qui fume de manière incroyable au démarrage. « Le responsable SAV est prévenu » mais aucune intervention réalisée. C’est un scandale. Comme une impression de laisser ce problème de côté en attendant les températures plus clémentes pour « oublier ». Heureusement que la chaudière est dans un garage aéré.
• Avis 19 (2024-10-22 - Évaluation: 5)
  Comme toujours du super travail clients depuis plus de 10 ans chez homza. Aujourdhui pose de panneaux photovoltaiques. Travail parfait et équipe au top. Merci à Michael Betty et Dawson pour leur professionnalisme et à Nicolas notre commercial. Je recommande sans hésitation
• Avis 20 (2025-03-14 - Évaluation: 5)
  Guillaume est passé aujourdhui et a été très professionnel et agréable.
• Avis 21 (2024-12-13 - Évaluation: 5)
  Pose de bardage avec Homza, très bonne intervention, avec une très bonne équipe constitué de Betty, Mickaël et Dawson, ils ont dû travailler en même quune autre entreprise sur le même chantier, et tout sest très bien déroulé !
• Avis 22 (2025-02-28 - Évaluation: 5)
  Bjr très bon travail de Catherine sérieuses et très satisfaite le poêle na jamais été aussi bien nettoyé et démontrer aujourdhui
• Avis 23 (2025-02-28 - Évaluation: 5)
  Nous avons signé notre devis avec l’agence de st laurent mais lorsque nous appelons l’agence de cambrai l’accueil est très cordial et le suivi des appels et demandes également.
• Avis 24 (2024-09-25 - Évaluation: 1)
  Depuis juin 2023, nous avons un problème avec notre poêle qui nest pas fonctionnel.. je pense que nous avons été suffisamment patients. Deux commerciaux sont passés pour constater le problème, on doit nous rappeler mais depuis ils ont quitté Homza 🤔 pas un geste, pas un appel pour intervenir, cest quoi ce serieux pour entreprise installée depuis quelques années ??La secrétaire est sympathique et elle aussi désolée que rien ne soit fait. Entreprise que je déconseille, nous nallons pas en resté là car linvestissement dans un poêle qui ne servira pas une seconde année consécutive 😡
• Avis 25 (2023-10-21 - Évaluation: 1)
  Techniciens avenants, sympathiques et professionnels. Concernant le commercial très peu pour moi après avoir attendu 7mois pour linstallation de mon poêle car pas en stock contrairement au dire du commercial. Demande donc dun geste commercial. Depuis plus aucunes nouvelles je me bats depuis juillet et linstallation de mon poêle pour obtenir ce geste. Aujourdhui le commercial ne fait plus parti de lentreprise ( bien facile de dire nous ne sommes pas au courant) . Malgré mes appels et mail depuis juillet personne na pris le temps de mappeler. Je me suis donc rendu en boutique aujourdhui et on me répond. Vous naurez rien. Bravo à eux. Très déçu de leur comportement. A FUIR si vous avez la possibilité de travailler avec une autre entreprise. Je me demande maintenant ce que peut valoir le service après vente.( Jen ai plus que peur)
• Avis 26 (2023-09-11 - Évaluation: 5)
  Un service pro. Du 1er entretien à linstallation en passant par létude technique, une entreprise à votre écoute. Je nai rien à redire sur le professionnalisme et leurs réponses précises à chacune de nos questions.Je recommande vivement aussi pour les tarifs.Jusque là tout va bien !Ils. Ont aussi réaliser lentièreté du dossier Ma Prime Renov
• Avis 27 (2025-01-15 - Évaluation: 5)
  Équipe très professionnel et très sérieuse pour la pose des panneaux solaires je recommande la société Homza
• Avis 28 (2025-02-10 - Évaluation: 5)
  Agent très professionnel , de bonnes explications concernant les bons gestes pour lentretien de mon poêle à pellets ...
• Avis 29 (2025-01-23 - Évaluation: 5)
  Entretien effectué avec minutieux,en 12 ans on a jamais aussi bien nettoyé .le technicien sappelle Fred .
• Avis 30 (2024-09-24 - Évaluation: 5)
  Des professionnels comme on aime. Travail propre et rapideJe ferais appel à Homza pour mes prochains travaux (cumulus thermodynamique) les yeux fermés .Les échanges sont simples et suivies, les conseils sont claires autant sur lutilisation du poêle que sur la qualité du granulé à acheter.Nous sommes très satisfais du travail réalisé et des techniciens.Je recommande la Société Homza
• Avis 31 (2024-10-04 - Évaluation: 5)
  Merci pour votre travail et votre gentillesse.Nous sommes très contents de notre poêle à pellets. Nous ne manquerons pas de refaire appel à vous pour un futur projet.
• Avis 32 (2024-11-21 - Évaluation: 3)
  Catherine est gentille et professionnelle. Elle a constaté le problème de pellet terminé. Jattends maintenant que le SAV fasse son travail !!!
• Avis 33 (2025-01-31 - Évaluation: 5)
  Intervention faite pour lentretien de ma pompe à chaleur.Cest une Personne très agréable.
• Avis 34 (2022-06-23 - Évaluation: 5)
  Entreprise très réactive.Julien est un super commercial mais surtout un expert dans son domaine. Gentillesse, partage et bienveillance sont de rigueurs.Linstallation cest effectuée parfaitement grâce à Johan et Kurram. Propreté, rapidité et efficacité.Une expérience heureuse pour ma femme et moi.Nous recommandons HOMZA.
• Avis 35 (2024-11-12 - Évaluation: 5)
  Catherine est très pro consciencieuse dans son travail rien à dire cest une personne agréable avec un bon sens relationnel
• Avis 36 (2022-09-01 - Évaluation: 5)
  Entreprise à recommander.Notre commercial Julien a été de bon conseils pour le choix du poêle. Les poseurs Sébastien et Antonio ont réalisés un excellent travail.
• Avis 37 (2025-03-05 - Évaluation: 5)
  Entretien impeccableToutes les questions ont trouvéesTravail sérieux de la part de Catherine
• Avis 38 (2025-02-26 - Évaluation: 5)
  Merci Mathieu et Greg qui ont répondu à au attente servive commerciale au top je les recommande vivement.Merci homza
• Avis 39 (2024-10-19 - Évaluation: 5)
  Rdv avec Sébastien, sérieux et de bon conseil. Il ma été conseillé par 3 personnes qui sont plus que satisfait de Homza.👍
• Avis 40 (2025-02-28 - Évaluation: 5)
  Merci à Thomas et Maxime pour leur intervention de ce matin on va enfin avoir chaud chez nous grâce à deux techniciens efficaces
• Avis 41 (2024-12-17 - Évaluation: 5)
  Intervention plus que satisfaisanteLa personne est très sympa et fait son travail a la perfectionJe recommande cette employé
• Avis 42 (2024-11-13 - Évaluation: 4)
  Intervention toujours bien réalisée.Rien a redire sur le ramonage de notre poêle a pellets.Merci a Fred dêtre venu.
• Avis 43 (2025-01-20 - Évaluation: 5)
  Équipe professionnelle sympathique et efficace (Mickael et Dawson)Travail soigné
• Avis 44 (2024-04-25 - Évaluation: 5)
  Très satisfaits de notre achat de poêle à pellets de tres bonne qualité. Romain nous a bien renseigné et a bien pris en main notre dossier du début à la fin. Même satisfaction pour l équipe de pose. Nous espérons que le service après vente sera tout aussi sérieux si besoin.
• Avis 45 (2024-11-15 - Évaluation: 5)
  Bon travail très rapide pour la maintenance et sérieux merci a Catherine pour ses explications et son professionnalisme
• Avis 46 (2022-07-01 - Évaluation: 5)
  Très contente de nouveau feu à pellets, sérieux et professionnalisme entreprise homza à recommander à toutes confiance ❤️❤️❤️ Jordan notre commercial est très sérieux, professionnel et vraiment très gentil. Très satisfaite, bon travail. La pose a été effectuer ce jour par Sébastien et Anthonio . Très bonne société.💙💙💙
• Avis 47 (2021-06-26 - Évaluation: 5)
  Pour linstallation de mon poêle à pellet jai été conseillé par mon voisin, jai donc fais appel à l entreprise HOMZA de cambrai.Entreprise très réactive, professionnelle, avec du personnel qualifié, sérieux, patient et surtout à lécoute du client.Du très bon travail, propre, consciencieux .Merci à Maxime, Nathan et Julien pour leur service.Je recommande cette entreprise.
• Avis 48 (2021-10-13 - Évaluation: 5)
  Julien notre commercial est professionnel et très sympathique.Les poseurs sont également très pro, travail propre et minutieux.Je recommande HOMZA.
• Avis 49 (2025-01-30 - Évaluation: 5)
  Catherine a été très efficace, professionnelle et souriante. Merci !
• Avis 50 (2024-11-20 - Évaluation: 5)
  Entretien annuel de mon poêle à granulé fait ce jour le technicien Fred très professionnel je recommande.
• Avis 51 (2023-04-12 - Évaluation: 5)
  Très bon commercial (Mr Lourdel Julien), une pose nickel avec des poseurs très professionnels.Nous sommes ravis de notre poêle Sharon.
• Avis 52 (2024-07-31 - Évaluation: 5)
  Nouveau rdv ce jour avec Catherine pour l’entretien du poêle!! Comme d’habitude pas déçu une très bonne prestation et travail de sa part je recommande à 100%
• Avis 53 (2025-01-27 - Évaluation: 5)
  Entretien fait par Catherine, très agréable, tout est parfait
• Avis 54 (2025-02-12 - Évaluation: 5)
  Entretien effectué correctement par Catherine, personne très gentille et professionnelle
• Avis 55 (2025-01-30 - Évaluation: 5)
  Très bon entretien Catherine la technicienne est très professionnelle
• Avis 56 (2025-02-03 - Évaluation: 5)
  Très satisfaite du travail de Fred. Personne très agréable et professionnelle
• Avis 57 (2022-04-11 - Évaluation: 5)
  Lentreprise HOMZA nous a été recommandé par notre coiffeuse Céline.Julien notre commercial, à été à la hauteur de nos espérances : gentillesse, écoute, disponibilité et compétences. Cest une personne qui à su nous conseiller avec professionnalisme et bienveillance.Merci à Maxime et Nathan pour leur pose impeccable, respectant notre habitation.Je recommande HOMZA et bien entendu Julien 😍.
• Avis 58 (2025-01-29 - Évaluation: 4)
  Charley et Mathieu super sympa à lécoute et bien expliqué et bien rigolé super cool
• Avis 59 (2024-11-22 - Évaluation: 5)
  Très content de la prestation de Mickaël Dawson et betty. pour la pose des panneaux photovoltaïques.
• Avis 60 (2025-01-24 - Évaluation: 4)
  Guillaume nous a dépanné, il a une grande conscience professionnelle
• Avis 61 (2024-09-02 - Évaluation: 5)
  Homza est très sérieux!Une super ésuipe,des techniciens hyper pros et qui connaissent bien leur job.On a été très content de faire appel à leur service!100%
• Avis 62 (2023-06-14 - Évaluation: 5)
  Installation ce jour d’un système Pac air air par une superbe équipeIls ont souffert à cause de la chaleurJe donnerai un avis plus clair après un mois d utilisation.
• Avis 63 (2024-01-27 - Évaluation: 5)
  Excellent travail de Rémi. Propre, soigneux, pro et à l’écoute. Notre poêle repart pour un tour! Au TOP!
• Avis 64 (2024-11-13 - Évaluation: 5)
  Intervention pour entretiens très professionel comme d’habitude agent tres sympathique bonne continuation
• Avis 65 (2024-11-20 - Évaluation: 5)
  Rencontre pour établir un devis. Théo et Charley sont très professionnels et clairs dans leurs explications.
• Avis 66 (2025-02-11 - Évaluation: 5)
  Catherine, de la boutique Homza Arras a parfaitement réalisé lentretien de notre poêle à pellets, a vérifié les réglages et nous a apporté les explications dont nous avions besoin.Travail sérieux et efficace vomme toujours!
• Avis 67 (2025-01-28 - Évaluation: 5)
  Travail très propre, équipe sympaMickael et Dawson 👍
• Avis 68 (2023-12-01 - Évaluation: 2)
  BonjourSociété qui a vu beaucoup de mouvements dans son personnel.Acheteur dun foyer à Pellets en 2021, jai opté pour un contrat dentretien le plus élevé, en doublon de la garantie légale OBLIGATOIRECe contrat prévoit lintervention sous 24h et le prêt dun appareil de substitution si le dépannage est impossible dans ce délai.Depuis linstallation fin 2021 jai rencontré quelques pannes, avec toujours des dates dintervention mayant laissé sans chauffage pendant plusieurs jours,jusque cinq à six jours, malgré un contrat dentretien qui prévoit un dépannage dans les 24h.Point positif, Gaëlle à laccueil téléphonique toujours sympathique , dynamique ,et prête à tout pour contacter ses collègues afin daccélérer les interventions.Et un très bon technicien, efficace ,rapide et visiblement bon connaisseur de son travail Antonio.Ils permettent de gommer partiellement les petits moins de lentreprise......
• Avis 69 (2025-01-17 - Évaluation: 5)
  Poêle dun an et demi, après un nombre incalculable de passage de techniciens pour tenter de trouver pourquoi il se met en sécurité,cette fois cest le responsable sav qui sest déplacé. Jespère que cette fois ce sera la bonne 🤞🤞🤞🤞. Merci Guillaume.
• Avis 70 (2022-03-17 - Évaluation: 5)
  Une très bonne équipe, qui a su répondre à mes besoins!Encore merci à Sylvain pour sa disponibilité et bien sûr Maxime et Sébastien pour une installation rapide et efficace.
• Avis 71 (2024-08-30 - Évaluation: 1)
  A fuir, Un commercial a fait semblant de monter mon dossier ma primrenov, je signe le devis, travaux effectués et au moment de finaliser mon dossier avec les identifiants que le commercial ma donné pas moyen. Jappel ma primrenov qui mannonce quaucun dossier est en cours et que maintenant cest trop tard vu que les travaux sont faits. Je contact Homza et lui demande un geste commercial car je massoie sur 1000E, devinez, ils font le mort. Ils sont injoignable une fois signé. Je déconseille fortement malgré les 4,7 étoiles qui sont dû a un prétexte de 5 euros a une assos si on laisse un com.Maj : toutes vos justifications sont bidons, Pour lassos félicitations cest futé, ça donne des coms donc bcp de visibilité. Votre entreprise a été averti du problème et personne na pris la peine de me rappeler. Je nétais pas averti quil fallait attendre laval de ma primrenov pour commencer les travaux grâce à votre super commercial sinon je laurai attendu. Ah oui joubliais au tel tapez 1 cest la demande de devis, le seul moyen pour que lon vous rappel.
• Avis 72 (2024-11-22 - Évaluation: 5)
  Un grand merci à Fred pour la qualité du travail lors du dépannage de notre insert à pellets
• Avis 73 (2025-02-20 - Évaluation: 5)
  Merci Mickaël et Dawson pour leur excellent travail et leur sympathie
• Avis 74 (2025-02-26 - Évaluation: 5)
  Technicienne efficace, qui a bien réglé le problème avec le poêle.
• Avis 75 (2025-01-24 - Évaluation: 5)
  Charley est très professionnel, très bons conseils donnés.Merci.
• Avis 76 (2024-09-10 - Évaluation: 5)
  Khurram est très professionnel très agréable poli fait un excellent travail nous sommes ravie de son travail depuis 3 ans qu il vient l entretien est vraiment fait parfaitement Mr côté et Mme dron
• Avis 77 (2024-10-31 - Évaluation: 5)
  Entreprise démontrant un vrai professionnalisme. Nous avons eu sur le chantier Mickael, Dawson et Betty.
• Avis 78 (2022-07-27 - Évaluation: 5)
  Merci à toutes les équipes qui sont intervenues pour linstallation du poêle à granulés, de la pompe a chaleur et du ballon thermodynamique (julien et Cody et Maxime et Khurram)De vrais professionnels !Je recommande Homza sans hésiter pour son sérieux, son professionnalisme et sa rapidité dexécution.
• Avis 79 (2024-08-19 - Évaluation: 3)
  Depuis mai 2024, date de réalisation des travaux, nous sommes toujours en attente de livraison de la TYBOX 5100 connecté, marque Delta Dore. J’ai appelé Homza Cambrai à maintes reprises mais toujours pas de résultat.Donc déçu, ce qui ne me conforte pas quant au sérieux de l’entreprise.J’attends une réaction rapide de leur part.
• Avis 80 (2024-11-04 - Évaluation: 5)
  Nous sommes très satisfait du choix et de la pose de notre insert à pellet après 3 ans.Les entretiens sont toujours fait de façon optimale par le personnel homza.Merci a Catherine qui est intervenue chez nous cette année.
• Avis 81 (2024-11-25 - Évaluation: 5)
  Intervention de Catherine ce jour pour lentretien du feu à pellets. Technicienne professionnelle 👍🏻
• Avis 82 (2024-06-24 - Évaluation: 5)
  Très beau travail par Kevin et Sébastien des pros gentillesse et concencieux ballon thermodynamique
• Avis 83 (2024-05-06 - Évaluation: 5)
  Après plusieurs désagréments lors des entretiens annuels précédent, une dame très sympathique qui est venue faire lentretien de 2024, merci pour son travail propre et minutieux !Ça change, nous sommes ravis ☺️
• Avis 84 (2023-05-30 - Évaluation: 5)
  Installation de climatisation air / airÉquipe très professionnelle (Sébastien, Julien, Kévin)Travaux réalisés dexcellente qualitéJe recommande cette société
• Avis 85 (2024-10-15 - Évaluation: 5)
  Technicienne excellente. Très professionnelle, agréable et bonne conseillère.
• Avis 86 (2025-01-25 - Évaluation: 5)
  Excellente entreprise je recommande fortement charley et mathieu
• Avis 87 (2024-08-14 - Évaluation: 1)
  Aucune réponse aux mails envoyé le 24/07/2024 concernant un litige pour la revente et le suivi de nos panneaux photovoltaïques posés en mars 2024.Service téléphonique injoignable, plus de 15 appels par jour se concluant par toute notre équipe est actuellement en ligne.Message vocal sans réponse ni rappels.Faut-il que nous engagions une procédure pour faire bouger les choses ?Grosse déception vis à vis de cette société que nous avions toujours mise en avant.En espérant que cet avis ne restera pas sans réponse, encore une fois.Lemaire Anthony
• Avis 88 (2025-03-14 - Évaluation: 5)
  Très bon travail et dune propreté
• Avis 89 (2024-09-19 - Évaluation: 5)
  Beau travail soigne et rapide pour cette installation de panneaux solaires poseurs tres sympa et serviables
• Avis 90 (2024-02-27 - Évaluation: 1)
  Poêle acheté il y a 2 ans ; panne depuis plus d un mois, toujours pas de réparations en vue alors que jai un contrat de maintenance qui stipule que si pas possibilité de réparation de suite prêt d un poêle... pas de chauffage depuis un mois, plus de nouvelles,...par contre, on n oublie pas de prélever le montant mensuel du contrat de maintenance !!! Service après vente nul !! Je ne recommande pas cette entreprise.
• Avis 91 (2024-11-07 - Évaluation: 5)
  Travail sérieux personnes très agréable Betty Dawson MickaelUn grand merci pour le travail fait
• Avis 92 (2025-01-10 - Évaluation: 5)
  Merci à Matthieu et Alan super pro et gentils! Parfait!
• Avis 93 (2025-01-17 - Évaluation: 5)
  Intervention dépannage rapide et reglage du feu effectué. Intervenant très professionnel.Intervenant : Guillaume
• Avis 94 (2023-09-06 - Évaluation: 5)
  BonjourUn super bon travail, efficacité et rapidité pour une installation d’un poêle extra-flamme réalisé par Johann et son collègueCdt
• Avis 95 (2024-10-31 - Évaluation: 5)
  Travail de qualité. Merci à Mickael Betty Dawson pour leur professionnalisme, leur gentillesse
• Avis 96 (2024-08-23 - Évaluation: 5)
  Ce Jour, Le professionnel de chez HOMZA, Catherine est venu pour lentretien de mon poêle à granule. Travail très propre et sérieux Catherine est très convivial et professionnel.Je recommande.
• Avis 97 (2024-01-09 - Évaluation: 5)
  Excellente prestation de Fred et Seb qui sont venus installés le poêle à granulés. Merci encore pour votre professionnalisme
• Avis 98 (2023-11-18 - Évaluation: 5)
  Super travail très bon service de montage fred et yohan monteurs de qualité
• Avis 99 (2024-09-17 - Évaluation: 5)
  Rien à redire très bon travail effectué par Catherine avec des bon conseils pour le nettoyage hebdomadaire
• Avis 100 (2024-12-10 - Évaluation: 4)
  Bonne prestation, sérieux et donne de bon conseil, merci encore !
• Avis 101 (2025-01-03 - Évaluation: 5)
  Fréd technicien très compétent à l écoute des clients
• Avis 102 (2024-12-04 - Évaluation: 5)
  Changement de bougie effectué par Catherine. Super travail propre et rapide.
• Avis 103 (2023-10-25 - Évaluation: 5)
  Installation faites sur 3 jours, technicien très sympa ! Disponible et explications donnés de manière très clair !Petit bémol sur l’encaissement des chèques d’acomptes qui ont été fait sans nous prévenir et nous n’avions pas fait notre crédit…Personnel qui comprend totalement et s’en ai excuser.
• Avis 104 (2023-08-31 - Évaluation: 5)
  Pose dun poele a bois et dune pompe a chaleur, travail serieux, equipe agreable et serieuse ( Fred, Johan, Chris, Sebastien, Julien) .
• Avis 105 (2024-04-02 - Évaluation: 1)
  Nallez surtout pas chez eux !!! Écoutez moi!!! A la pose du pellet on vous force a mettre 5 étoiles doù les 4,7/5 sur 500 avis mais je peux vous garantir que vous allez être déçus du professionnalisme de cette entreprise. Depuis octobre 2022 je suis embêtée avec mon feu à pellet. Ils ne trouve aucune solution, maison murs remplis deau du a la condensation qui tombe du tubage qui nont pas isoler!! Sans parler des pannes et de lattente des pièces en pleine hiver !!! Ancien Tubage retirer dans ma maison!!! Ma maison été plein de suie sachant que jai un carrelage imitation marbre avec des joint qui était blanc!! A fuir!!!!!
• Avis 106 (2024-09-16 - Évaluation: 5)
  Catherine est venue faire lentretien annuel de notre pellet hydro; très professionnelle, elle nous a donné de nombreux conseils dusage et dentretien pour notre appareil.Visité en septembre.
• Avis 107 (2022-01-13 - Évaluation: 5)
  Très bonne équipe très content de notre conseiller NicolasConcernant la pose aucun soucis très bonne qualité du travail réaliséPersonnel à lécouteUn grand MERCI
• Avis 108 (2024-12-13 - Évaluation: 5)
  Suite au passage de thomas et khurram pour l entretien annuel de feux a pellet travail soigné et propre
• Avis 109 (2025-01-24 - Évaluation: 5)
  Merci à Charley pour sa patience et son professionnalisme ! 🙏
• Avis 110 (2024-01-23 - Évaluation: 1)
  La satisfaction client nest pas au rdv et le respect des engagements pris avec la clientèle ne sont pas du tout respectés ..a bon entendeurs!Cela fait maintenant 6 jours que nous sommes sans chauffage ,que nous utilisons le système débrouille ( qui va nous coûter très cher et nous sera, nous l espérons,remboursē).Pièce pas encore commandé hier soir, alors que le sav a été fait vendredi...Nous avons un enfant en bas âge et en avons marre dêtre à 15degrés alors que nous payons chaque mois pour ce genre de service qui est sensé nous trouver des solutions concrètes sous 72 heures ...
• Avis 111 (2025-02-04 - Évaluation: 1)
  Au depart voici mon commentaire sur la société Homza Malgré quelques couacs Homza a répondu à mes attentes1er commercial et pose impeccable mais je ne sais pas si la société est à la course aux étoiles mais récemment suite à une panne on mas fait signé sur une tablette une page blanche et au final quand jai reçu le compte rendu de lintervention on sest permis de mettre une bonne appréciation avec ma signature en dessous bref pour cette pratique frauduleuse je rétrograde mon avis sur google de 4 je passe à 1
• Avis 112 (2025-01-18 - Évaluation: 4)
  Entretien annuel de mon poêle a granulés fait par Catherine qui a fait du bon boulot, rien a dire, merci a elle ...Par contre la société en elle même laisse a désirer puisque ayant parrainé des amis, ma carte cadeau que je dois recevoir, je dois impérativement me déplacer sur rdv a 1h de mon domicile pour la récupérer alors que la boutique qui soccupe de moi (premier rdv, installation, entretien...) est situé a 20 min.Cest quand même incroyable de ne pas lenvoyer par voie postale ou encore que je puisse aller à la boutique la plus proche...Bref, je nattends pas après ça, cest le principe qui magace et je ne parlerai plus pour eux... 1 personne non satisfaite en parle 10 fois alors que 1 personne satisfaite en parle simplement 3 fois... Revoyez votre façon de procéder
• Avis 113 (2024-07-30 - Évaluation: 5)
  Merci à MIckael, Betty et Magomed pour lexcellent travail effectué ce jour pour la pose des panneaux photo voltaïque .Société très sérieuse, je recommande vivement.
• Avis 114 (2022-01-24 - Évaluation: 5)
  Nous recommandons HOMZA.Travail sérieux, merci aux poseurs Maxime et Yassine sans oublier Julien notre commercial pour ses conseils précieux 😁
• Avis 115 (2024-10-14 - Évaluation: 5)
  Travail sérieux, amabilité et gentillesse de Catherine merci beaucoup !
• Avis 116 (2025-01-23 - Évaluation: 5)
  Merci à Mickaël et Dawson pour le travail impeccable
• Avis 117 (2025-01-31 - Évaluation: 5)
  Très professionnel très contente de Catherine
• Avis 118 (2023-12-28 - Évaluation: 5)
  J’ai fait appel à plusieurs entreprises pour effectuer des devis pour la pose d’un poêle à pellets.C’est romain d’HOMZA, qui est venu nous expliquer et nous conseiller sur la pose du poêle. Très à l’écoute et disponible pour nous conseiller au mieux.Nous attendons avec impatience l’installation de notre poêle en février.
• Avis 119 (2024-09-20 - Évaluation: 5)
  Intervention annuelle effectuée par Catherine, très bon boulot, très sympathique!
• Avis 120 (2024-10-16 - Évaluation: 5)
  Catherine est très compétente et a un excellent contact humain
• Avis 121 (2024-09-18 - Évaluation: 5)
  Super prestation pour l lentretien de notre poele a pelé ,Chaterine est très professionnel
• Avis 122 (2024-12-03 - Évaluation: 5)
  Travail bien fait et dépannage au top merci Catherine.
• Avis 123 (2022-01-12 - Évaluation: 5)
  Une équipe professionnelle, à l écoute et agréable. Julien le commercial, Nathan et kurram les poseurs je vous remercie bcp pour votre professionnalisme et disponibilité. Je recommande
• Avis 124 (2024-05-21 - Évaluation: 1)
  J aimerais bien être rappelé car depuis la pose début mars j ai n ai plus aucune nouvelle alors qu il reste de la maçonnerie dans la chambre de ma fille et surtout surtout un module wifi a 400 euros que j ai toujours pas. Merci au conseiller Roger Romain de nous contacter au plus vite.
• Avis 125 (2024-09-19 - Évaluation: 5)
  Entretien réalisé par Khurram, sur notre poêle a granulés . Pose des questions sur l’utilisation au quotidien.Satisfait !
• Avis 126 (2025-01-28 - Évaluation: 5)
  Merci à Sebastien et, Max pour leur professionnalisme 👍
• Avis 127 (2023-12-14 - Évaluation: 5)
  Antonio a bien trouvé la panne. Travail concentieus, très professionnelle
• Avis 128 (2024-12-09 - Évaluation: 5)
  Entretien fait avec catherine et très bien réalisé
• Avis 129 (2024-10-14 - Évaluation: 4)
  Très bonne intervention travail sérieux et soigneux
• Avis 130 (2024-12-13 - Évaluation: 5)
  Bien travailler Guillaume
• Avis 131 (2024-07-10 - Évaluation: 5)
  Un très grand merci à Catherine. Un sacré boulot complet et efficace. Tout a été fait à fond. Poêle démonté et nettoyé entièrement. Je recommande Catherine.
• Avis 132 (2022-03-26 - Évaluation: 5)
  Merci à Maxime et Seb , pour le montage de mon poêle à granulés , travail soigné et rapide. Merci aussi à Nicolas pour laide qui nous a apportée.
• Avis 133 (2024-10-12 - Évaluation: 5)
  Très bonne intervention de Catherine bon travail merci beaucoup
• Avis 134 (2024-11-14 - Évaluation: 5)
  Catherine est de bon conseils , travail rapide et efficace
• Avis 135 (2025-01-21 - Évaluation: 5)
  Catherine très bon travail de l entretien
• Avis 136 (2024-10-16 - Évaluation: 5)
  Entretien de la PAc réalisé par Catherine, parfait !Je recommande
• Avis 137 (2024-09-30 - Évaluation: 5)
  Travail soigné et propre..Jamais déçu depuis 11 ans...Merci Catherine
• Avis 138 (2024-10-16 - Évaluation: 5)
  Deuxième intervention avec Catherine, elle prend le temps, pro, je recommande.
• Avis 139 (2024-12-10 - Évaluation: 5)
  Super travail, merci Catherine!! Travail rapide et efficace. Je recommande !
• Avis 140 (2024-09-26 - Évaluation: 5)
  Réparation faite par CatherineTrès professionnel et agréableTres bonne prestation
• Avis 141 (2024-12-17 - Évaluation: 5)
  Matthieu et Charley, deux personnes très agréables et sympathiques !
• Avis 142 (2023-11-22 - Évaluation: 5)
  Intervention cette semaine de Rémy pour lentretien annuel de notre appareil. Professionnel, gentil, travail propre et sociable. A su répondre à nos questions. Rien à dire, top !
• Avis 143 (2023-09-15 - Évaluation: 4)
  Difficile dobtenir un rendez-vous à notre convenance. Le rendez vous est confirmé 5 fois par SMS mais les techniciens arrivent avec 2 heures davance. Une chance que nous ayons été présents.Le travail dentretien est bien réalisé, avec essai et nettoyage des lieux.
• Avis 144 (2025-01-25 - Évaluation: 4)
  Réglages sérieux effectués. A vérifier dans le temps car panne aléatoire
• Avis 145 (2024-11-21 - Évaluation: 5)
  Monsieur très professionnel et très à lécoute du client
• Avis 146 (2024-09-16 - Évaluation: 5)
  Entretien annuel insert pellets :Travail impeccable,personnel pro et sympathique.
• Avis 147 (2024-10-28 - Évaluation: 5)
  Très bonne prestation pour l’entretien de mon poêle et explications et conseils très clairs de Catherine , merci !
• Avis 148 (2024-09-11 - Évaluation: 5)
  Très bonne société, je recommandeCatherine de lentretien au top
• Avis 149 (2025-01-21 - Évaluation: 5)
  Très bon travailRapide et propre
• Avis 150 (2023-08-27 - Évaluation: 1)
  Nous navons pas conclu lachat de notre poêle.1. Nous sommes allés en magasin, la vendeuse ne savait pas nous répondre.2. Le responsable nous a donc contacté et nous avons obtenu un rdv. Nous avions porté notre attention sur un poêle précis. Celui-ci semblait correspondre à notre attente. Le responsable nous demande de modifier notre premier avis. Nous acceptons.Nous avons donc souhaité, quelques jours plus tard et avant la signature définitive du devis, visualiser le poêle, voir sa dimension, son bruit. Nous allions pas acheté une baguette de pain !On nous a répondu quil était bien de mettre un carton sur le lieu dinstallation du poêle pour le visualiser.......Nous avons donc renoncé à cette entreprise et nous sommes allés en dehors du Cambrésis pour trouver notre fournisseur.
• Avis 151 (2024-02-22 - Évaluation: 5)
  Thomas, technicien HOMZA est venu dépanner mon poêle à pellet qui était bouché. Intervention efficace et minutieuse. Bien contente de pouvoir le remettre en route.
• Avis 152 (2023-02-24 - Évaluation: 5)
  Très compétent, très professionnel, cela fait 7 ans quils nous ont installé notre cuisinière bois, ils sont à lécoute téléphonique, se mettent en 4 en cas de souci. Les pièces de rechange sont toujours disponible. Sérieux et sympa en prime.Je recommande vivement cette société.
• Avis 153 (2024-10-30 - Évaluation: 5)
  Catherine travaille au top Très satisfaite mercii
• Avis 154 (2025-02-13 - Évaluation: 5)
  CatherineSuper agréable et super intervention
• Avis 155 (2021-10-07 - Évaluation: 5)
  Super expérience humaine avec Julien très bon commercial et une équipe de poseur au top travail très propre.
• Avis 156 (2024-02-21 - Évaluation: 5)
  Très bonne intervention de la part de Khurram. Personne très professionnelle et gentille prévenant quelques temps avant de son arrivée. Travail propre et soigné. Je recommande +++
• Avis 157 (2023-12-11 - Évaluation: 1)
  Nous sommes extrêmement déçus de cette entreprise qui fait preuve dune grande réactivité quand il sagit de venir faire des devis et installer leurs produits.Cependant, le service après vente est à revoir de A à Z. Nous ne sommes jamais rappelés en temps et en heure, que ce soit par le service ou par le responsable afin dobtenir un dédommagement face à lattente considérable pour résoudre un problème ayant débuté suite à lentretien de notre poêle par Homza eux même le 23 octobre 2023. Depuis, 3 techniciens sont intervenus et le soucis nest touiours pas réglé.. La même réponse est donnée on vous rappelle demain pour programmer un nouveau passage.. Quelle perte de temps et quelle preuve de professionnalisme ! Sachant que nous payons tous les mois un contrat dentretien, on se demande bien pourquoi.Bref, pourrons nous un jour réutiliser notre poêle, telle est la question.. En attendant, les factures de gaz explosent (encore heureux que le poêle ne soit pas notre unique moyen de chauffage avec un bébé de 1 an) !!Un conseil, passez par de petits artisans qui sauront réagir rapidement et faire preuve de professionnalisme.
• Avis 158 (2023-06-14 - Évaluation: 5)
  Gerardo est intervenu chez moi ce matin dans le cadre dun sav, il a su repérer et gérer le problème en un instant. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse, je remercie également lassistante qui a fait preuve dune très grande réactivité pour me trouver un rendez-vous en moins de 24H.
• Avis 159 (2021-06-29 - Évaluation: 5)
  Je recommande homza cambrai très professionnels à lécoute des démarches administratifs faite par Julien du début jusquà fin 👍explique très bien et un grand aussi au poseur Johan et kurran pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse un grand merci
• Avis 160 (2022-02-01 - Évaluation: 5)
  Travail propre et sérieux.Julien a été de très bon conseils et nous avons eu raison de lécouter, grand merci à lui.La pose de notre Poêle à granulés sest déroulée sans le moindre soucis, au plus grand bonheur de Madame.Merci HOMZA.
• Avis 161 (2023-12-22 - Évaluation: 5)
  Entretien annuel de notre poêle hydro, service de qualité et conseil précieux !Personne agréable, courtoise et super sympathique.Merci au technicien « Remi » pour son implicationJe recommande les yeux fermés. 🙂
• Avis 162 (2023-09-07 - Évaluation: 1)
  Nous sommes très déçu par cette entreprise. 1er rdv pour le devis, la commerciale très bien mais apparemment elle nest plus là. Rdv du technicien pour les mesures et préparer linstallation, mon mari prépare le chantier avec finitions. Le jour de la pose du poêle, les installateurs nous disent quon pourra pas installer le poêle comme prévu, ( le technicien nest plus là non plus? )mon mari trouve la solution avec laccord du responsable, M. Lourdel. Resultat destruction du chantier ( photos) sans oublier, pas le bon poêle, finalement le bon est installé mais pas centré et ils ont laissé un chantier non nettoyé. Il a fallu relancer pour finir le chantier avec des engagements au téléphone et ça fait 3 mois tjrs rien ! Que dire, un vrai manque de sérieux et dincompétence..je ne vous conseille pas Homza.
• Avis 163 (2025-02-03 - Évaluation: 5)
  Très satisfait binjamin et Catherine
• Avis 164 (2025-01-29 - Évaluation: 3)
  Mathieu et Charly sont sympathiques
• Avis 165 (2024-02-15 - Évaluation: 5)
  Super je suis très contente davoir passé par cette société pour mon feu a pellet tout a été respecté de A a Z commercial au top es technicien impeccable le délai de la pose a été respectéJoignable a tout moment quand ont avais des informations a demanderMerci encore a euxAu top
• Avis 166 (2024-10-11 - Évaluation: 5)
  Intervention de Catherine ce jour rapide,tout est OK
• Avis 167 (2024-01-20 - Évaluation: 2)
  Sur les conseils dun ami, nous avons investit dans un poêle à granules .Jusquici, tout allait bien. Cela fait 1 an que nous lavons .Mercredi soir, le poêle est dun coup tombé en panne. Nous avons donc contacté le service client afin qu un technicien puisse intervenir dans les plus brefs délais. Celui ci nous a dit ce sera mardi (soit 6 jours après) car nous sommes très chargés, plus les intempéries.. Désolés et voyant notre maison est descendue à 15 degrés (en sachant que notre petit dernier à 3 ans et demi), nous avons rappelé pour une intervention plus rapide ..Celle ci a été mise pour vendredi .Nous étions donc rassurés ..La personne est venue (à 15 heures au lieu de entre 8 heures et midi) , en sachant que nous avons prit une journée sans solde pour cela. Bref.. Malheureusement, le technicien na pas pu réparer car il faut commander le moteur de la vis sans fin, (chose que nous avions précisé au préalable : que le problème du poêle venait surement de ca et qu il fallait anticiper et prévoir de prendre le matériel nécessaire sur place). Au téléphone, on nous avait dit ne vous inquiétez pas , nous avons tout ce qu il faut dans nos camions, sur place ..Le technicien est donc parti , en nous disant demain , quelquun viendra pour remplacer le moteur et au pire, il y a le service dastreinte le dimanche... Rassurés (a moitié), nous avons rappelé après le compte rendu par mail. .De la, la secrétaire nous dis non désolée, mais lon doit seulement commander la pièce et cela prendra au moins une semaine ( hors nous savons de source sure qu ils ont du stock dans leur dépôt)..De la, nous leur demandons quelle solution dappoint ils nous proposent (en sachant que nous avons un contrat ou nous payons, 12,99 euros par mois et ou il est bien stipulé que lon doit être dépannées dans les 48 à 72 heures °...Une société aussi grande que la votre devrait donner la PRIORITE à la satisfaction de sa clientèle ..Hors, nous voilà très embêtés, a devoir essayer de chauffer notre maison, au chauffage soufflant (en période de neige et de froid), avec une consommation de 3,5 watt par chauffage ..Qui va nous régler notre prochaine facture délectricité ? en sachant que la maison ne dépasse pas les 16 degrés, avec des enfants (entre autre).. Nous nous sommes même déplacés à la boutique de cambrai, qui soit disant, ne peuvent pas nous prêter un chauffage dappoint , ou prendre une pièce sur un des chauffage (en attendant) afin que nous puissions la mettre chez nous et être enfin un peu au chaud.. Notre petit commence a tousser beaucoup... Nous espérons que cet incident va vite se régler Que ferions nous , si la panne durait 3 semaines par exemple ??? Ou est lhumain dans tout ca ???Merci davoir prit en compte ce commentaire , en espérant que lintervention de votre part sera faite dans les plus brefs délais (dautant plus que nous narrivons pas à joindre le service dastreinte )...Cordialement.
• Avis 168 (2023-02-16 - Évaluation: 5)
  Un Grand Merci à léquipe d Homza pour leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme. Après plusieurs échanges et devis nous avons fini par trouver la solution pour un poêle à bois. Expérience, avec des péripéties, qui a fini par se concrétiser avec succès. Reste des finitions à effectuer et tout sera au poêle!
• Avis 169 (2024-12-03 - Évaluation: 4)
  Retard de 1 moisTravail bien fait et satisfaisant
• Avis 170 (2024-10-17 - Évaluation: 5)
  Intervention parfaitement menée en peu de temps. Personnel efficace et agréable.
• Avis 171 (2024-03-01 - Évaluation: 1)
  Très déçu, jai installé un ballon thermodynamique environ 3500€..... et pas encore 5 ans HS, il est pu sous garantie car elle dure 2 ans. Linvestissement nen vaut pas la peine. De plus, on appelle HOMZA et il ne rappelle pas. Idem pour linstallation du poêle à granule hydro, il chauffe bien le bas de la maison mais le haut reste froid, sans compter tous les problèmes. En moin de 5 ans jai déjà dû changer 2 fois le moteur et tous les ans je dois changer la bougie malgré un nettoyage quotidien pour un investissement de 6500€, je ne peux que vous déconseiller cette société et le matériel de marque Auer et extraflame.
• Avis 172 (2024-03-08 - Évaluation: 5)
  Nous sommes très content de la pose et la mise en service des panneaux photovoltaïques.Une équipe de professionnels très dynamique . à recommanderCordialement Mr & Mme Lemaire.
• Avis 173 (2023-10-09 - Évaluation: 5)
  Très satisfait de la prestation de ValentinoTrès compétant dans son domaine
• Avis 174 (2024-09-13 - Évaluation: 5)
  Explications claires et précises agréablement surprise du tarif que du positif sur ce premier contact!!
• Avis 175 (2024-04-15 - Évaluation: 1)
  Je reviens sur mon commentaire bientôt 2 ans après.On nous demande de mettre des 5 * à la signature du contrat. Du rêve et du rêve. Offres de parrainage qui deux ans après n’ont toujours pas été reçu malgré les nombreuses relances. Problèmes sur problème avec le poêle. Sur l’hiver peut être plus de 2 mois sans chauffage avec enfants en bas âge. Techniciens très gentils mais service après vente à revoir. A ce jour toujours sans chauffage depuis plus de 2 semaines mal grès contrat de maintenance. Réparation prévu prochainement mais si comme toutes les autres fois, le problème ne sera que décalé.Déçu de cette société qui vend du rêve à la signature des contrats mais qui vous laisse sans réponses ou réparations pendant des jours. À ÉVITER SI VOUS SOUHAITEZ DU CHAUFFAGE TOUT L’HIVER, SURTOUT SI C’EST VOTRE SEUL MOYEN DE CHAUFFE. PRÉVOYEZ UN STOCK DE BOUGIES.Malgré quelques imprévus, l’ancien commercial et l’équipe technique ont été très professionnels. Je recommande cette société qui se veut très sérieuse avec un travail de qualité.Merci à Julien, Maite qui a fait de son possible pour répondre à nos questions, nos exigences et s’est démené pour notre confort.. Et grand merci à l’équipe pour la pose de notre poêle avec des explications au top!
• Avis 176 (2022-02-01 - Évaluation: 5)
  Merci à notre commercial Julien pour ses compétences techniques et conseils avisés. Un homme bienveillant et cest une rareté.Merci aux poseurs pour leur professionnalisme et pour la réalisation de notre installation.Nous recommandons cette belle entreprise.
• Avis 177 (2024-09-24 - Évaluation: 5)
  Catherine très polie, a lécoute, travail bien fait
• Avis 178 (2024-10-02 - Évaluation: 5)
  Techniciens agréables et disponibles pour répondre aux questionsJe recommande
• Avis 179 (2024-07-04 - Évaluation: 5)
  Entretien parfait avec une technicienne très sympathique ( Catherine ) très satisfaite de la société Homza depuis 7 ans. Mr Raimondi et Mme Deballe
• Avis 180 (2024-09-18 - Évaluation: 5)
  Prestations de très bonne qualité, chaterine est très pro et très à l écoute du client
• Avis 181 (2023-01-23 - Évaluation: 1)
  Depuis le 8 avril 2022, nous avons signé un devis pour une installation dun poêle à granulés promise en juin 2022. Finalement pour délai fournisseur (ce que je peux comprendre), installation reprogrammée le 9 novembre. Aujourdhui (heureusement que jai appelé) car aucune de nouvelles et maintenant on mannonce une installation peut-être en janvier 2023.Donc si vous voulez une entreprise sérieuse, passez votre chemin ! La pub par le bouche à oreille va coûter plus cher pour ce manque de considération et de professionnalisme.
• Avis 182 (2023-05-10 - Évaluation: 5)
  Installation de notre poêle à granules ce jour.Merci à Charlotte , la commerciale, pour sa disponibilité , son professionnalisme et sa sympathie.Merci également à léquipe dinstallation ( Sébastien et Khurram ) pour sa rapidité dexécution, pour la propreté du chantier et le soin apporté à notre mobilier.Je recommande la société Homza pour son sérieux et la qualité de ses prestations.
• Avis 183 (2024-11-15 - Évaluation: 5)
  Travail de qualité rien à dire Michael Betty Dawson
• Avis 184 (2024-05-27 - Évaluation: 5)
  Bonjour Catherine a fait un travail soigné parce que soigneuse et aime le travail bien fait et expliqué. J’aimerais avoir toujours Catherine en suivi de mon poêle.
• Avis 185 (2021-10-25 - Évaluation: 5)
  Du projet à la réalisation cest un sans faute ! Entreprise sérieuse efficace et rapide.Personnels compétant et consciencieux.Julien le commercial connaît ses produits parfaitement et cest quelquun qui sait se rendre disponible pour ses clients.Ladministratif pour les aides de létat a été géré efficacement et avec résultat.Je recommande HOMZA.
• Avis 186 (2024-07-27 - Évaluation: 5)
  Très satisfait du travail pour linstallation de panneaux photovoltaïque une très bonne équipe sérieuse et dynamique Mickael Betty Magomed
• Avis 187 (2025-02-12 - Évaluation: 5)
  Très bon travail Catherine
• Avis 188 (2024-10-23 - Évaluation: 5)
  Catherine très professionnel très sympathique et gentille
• Avis 189 (2022-09-07 - Évaluation: 5)
  Superbe expérience avec Homza Cambrai !Une très bonne équipe, à commencer par Charlotte, au magasin est de bon conseils, sympathique et professionnelle.Julien, le commercial est de très bon conseil et a le sens du relationnel! Connaît très bien son domaine et son matériel !Et les installateurs ( dont je n’ai pas retenu les prénoms désolée !) très sympas aussi! Ont fait un boulot très propre et soigné.Rien à redire sur votre professionnalisme à tous et votre bonne humeur!Merci beaucoup ! Nous ne manquerons pas de vous recommander !
• Avis 190 (2024-10-07 - Évaluation: 5)
  Merci beaucoup Catherine pour cette intervention SAV !
• Avis 191 (2022-11-17 - Évaluation: 5)
  Merci à Antonio et Sébastien qui ont procédé à linstallation de notre poêle à granulés. Installation rapide . Explications claires. Travail effectué très proprement. Merci également à Jordan pour ses conseils et sa disponibilité lors du choix de notre poêle. Personnes polies et agréables
• Avis 192 (2025-01-28 - Évaluation: 5)
  Très satisfaite du travail de Catherine
• Avis 193 (2023-09-22 - Évaluation: 1)
  Alors que dire… Poêle installer il y a + 4 ans, j’ai aussi adhéré à leur assurance pour notamment effectuer l’entretien annuel. Mais voilà, depuis cette installation, je ne compte plus les fois où leur technicien pose un lapin lors de rdv. ( ceci est pardonnable car il existe des imprévus) cependant depuis février mon poêle affiche une erreur « alarm depre ». Après plusieurs passage de divers techniciens, l’un parle du joint de la porte usé, un autre d’un défaut du presostat… ceci durant plusieurs mois (heureusement que le feu s’allume en insistant…). pas plus tard qu’hier RDV fixé pour nettoyage et changer le joint, sauf qu’ils ont commandés un mauvais modèle ! Vous pensez à une blague ? Et bah non ! On repart pour un délai de commande etc….On ressent clairement à sérieux manque de communication interne dans votre société ! Incapable de s’accorder. Je suis obligé de me renseigner auprès d’une société concurrente. A fuir si vous voulez conserver un suivi de vos appareils !!!
• Avis 194 (2024-01-24 - Évaluation: 5)
  Tres bonne intervention de l equipe technique pour l installation du poele. Il remette du positif dans la relation avec l entreprise. Mr herbin
• Avis 195 (2025-01-29 - Évaluation: 5)
  Une société impeccable ! Prix et qualité ! Avec contrat de maintenance on est tranquil pendant 15 ans... Julien est juste super sympa et pro ! Je ne suis pas déçu pour linstant ! Linstallation sest fait sans problème et propre ! Les ouvriers sont courtois et répondent à nos questions.
• Avis 196 (2024-12-05 - Évaluation: 5)
  Bon travail rapide effectué par Catherine
• Avis 197 (2024-09-06 - Évaluation: 5)
  Très bien , entretien de mon feu ce jour par Catherine, nickel !
• Avis 198 (2023-10-24 - Évaluation: 5)
  Très bon conseils de la part de Romain, très à lécoute et patient. Nous avons même été guidés dans les démarches de création de dossier pour la prime renov
• Avis 199 (2021-10-05 - Évaluation: 5)
  Travail au top ! Merci a Julien, Maxime et Johan pour leur professionnalisme. A bientôt pour la suite des travaux !! 👍