Abitibi

Adresse: Zone d'Activités du Charpenay, 9 Rue de l'Aqueduc, 69210 Lentilly

Téléphone: 04 74 72 18 00

Évaluation: 4.400000

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant

Chauffagiste, Service de réparation de systèmes de climatisation, Fournisseur de systèmes de climatisation, Service de nettoyage de conduits de ventilation, Électricien, Entreprise de domotique, Plombier, Entreprise d'énergie solaire, Service de maintenance de panneaux solaires

• Avis 1 (2024-12-04 - Évaluation: 5)
  Depuis maintenant 12 ans, lentreprise Abitibi effectue lentretien annuel de ma chaudière à gaz.Je suis enchantée de chacun des techniciens intervenant car ils font preuve de politesse, courtoisie, rigueur professionnelle et de respect, sans oublier la très aimable Nathalie au standard téléphonique toujours très agréable et arrangeante.Bravo à toute cette belle équipe, ne changez rien. 🤗
• Avis 2 (2024-10-16 - Évaluation: 5)
  Après un petit souci d’installation sur ma chaudière, Abitibi a été très réactif et très professionnel et a assuré un service après-vente irréprochable. À ma demande, deux techniciens se sont déplacés à la suite pour faire des réglages sur la chaudière, et j’ai été pleinement satisfait de leurs services et de leurs conseils.Je recommande cette société.
• Avis 3 (2025-01-14 - Évaluation: 5)
  Très bonne entreprise, très professionnelle.Le technicien qui est intervenu était vraiment compétent !Et en plus,ils ont été super réactifs car je me suis retrouvée sans chauffage et sont intervenus en moins de 48h
• Avis 4 (2024-12-10 - Évaluation: 5)
  Quand votre chaudière tombe en panne en plein week-end et que vous demandez un rendez-vous sur internet en espérant en avoir un dans la semaine et que le technicien vous appelle le dimanche, oui, oui, vous avez bien lu et vous dépanne par téléphone! Le top du service client, merci encore!
• Avis 5 (2025-02-18 - Évaluation: 3)
  Intervention sur ma PAC il y a une semaine, le technicien est reparti en la laissant éteinte car grosse fuite deau. Je me retrouve avec une petite inondation du sous sol et depuis pas moyen de programmer une nouvelle intervention malgré de nombreux appels. Les responsables ne donnent pas de réponses.Je pense sérieusement à souscrire un contrat dentretien ailleurs...MAJ : la pièce défaillante a depuis été changé , une fuite est de nouveau survenue mais une nouvelle intervention eu lieu cette fois ci dès le lendemain avec un plombier efficace et tres consciencieux. Depuis la PAC fonctionne parfaitement.
• Avis 6 (2024-11-15 - Évaluation: 5)
  J ai eu un soucis de chauffage un technicien est venu il a été très professionnel le top du top Anthony vicarini que je recommande il à pris le temps de tout m expliqué pour me rassurer un grand merci à lui , à l accueil aussi marion est agréable et gentil , une très bonne équipe
• Avis 7 (2025-01-28 - Évaluation: 5)
  Excellente intervention, Malik a été ponctuel cordiale et de bons conseil.
• Avis 8 (2024-05-25 - Évaluation: 5)
  Le circulateur de la chaudière, sous garantie, était défectueux le week-end dernier. La société Abitibi a été très réactive pour me dépanner : constat le mercredi, commande de la pièce, intervention et remplacement le vendredi. J’ai pu ainsi recevoir mes invités avec de l’eau chaude 😁
• Avis 9 (2024-05-17 - Évaluation: 1)
  Client numéro 058501Suite à une panne de notre pompe à chaleur, un technicien est venu poser un diagnostic le 30 avril dernier.Nous sommes le 17 mai : aucun devis na encore été transmis et bien sûr la panne est toujours là.Aucune réponse aux relances effectuées.Entreprise très difficile à joindre au téléphone.Bref, vous êtes mauvais et allez tout simplement perdre un client sans une réaction prompte et appropriée de votre part.
• Avis 10 (2024-01-05 - Évaluation: 5)
  Lesly est intervenue ce jour pour lentretien et le changement de pièces de ma chaudière.Changement rapide et efficace tout en prenant le temps de mexpliquer les manoeuvres, vérification du bon fonctionnement de lensemble (chaudière, eau et chauffage), et réglage de mon compteur.Merci Lesly, pour votre professionnalisme et votre sympathie !
• Avis 11 (2024-09-05 - Évaluation: 1)
  Les entreprises du bâtiment et des services réclament des régularisation pour les métiers en tension mais mettent de côté des locaux qualifiés ce qui est un non-sens.
• Avis 12 (2023-06-22 - Évaluation: 5)
  Panne de chaudière le dimanche. Appel le lundi matin, un technicien a pu venir le lundi midi. Nous avons eu le devis pour les réparations le soir. Le même technicien a pu revenir le jeudi matin avec les pièces pour effectuer les réparations. Tout fonctionne.Après, c’est l’été ce qui peut expliquer la plus grande disponibilité qu’en hiver je pense. Mais nous sommes très content d’Abitibi que ce soit au niveau de la communication ou du travail rendu.
• Avis 13 (2023-06-20 - Évaluation: 5)
  Une intervention durgence pour une perte de débit deau - le plombier est intervenu le lendemain chez nous pour constater et diagnostiquer le problème. Il avait amené des pièces de remplacement au cas où et a pu réparer sur le champ. Avec le sourire et en laissant tout super propre.
• Avis 14 (2023-10-13 - Évaluation: 5)
  Technicien agréable, qui explique ce quil fait. Nettoyage par ses soins après l entretien de notre chaudière.Ça fait 3 ans que nous traitons avec Abitibi et nous sommes ravi .
• Avis 15 (2024-10-31 - Évaluation: 5)
  Pourquoi aller sur internet alors que nous avons des artisans en or à notre porte ?Merci
• Avis 16 (2023-11-10 - Évaluation: 5)
  Adrien est un excellent technicien. Très agréable et très contentieux.Cest un très très bon professionnel. Il a toujours trouvé comment nous dépanner très rapidement.depuis qu il vient entretenir notre pac elle tourne comme une horloge.Merci Adrien
• Avis 17 (2023-09-28 - Évaluation: 5)
  Rdv dentretien annuel de ma chaudière. La technicienne qui est intervenue (et que javais déjà vue une précédente année) a été ponctuelle, efficace, sympathique, et de surcroit pédagogie sur ses réponses à ma questions. Encore merci!
• Avis 18 (2023-10-16 - Évaluation: 5)
  Entreprise très réactive, bon rapport qualité prix et en qui j’ai une grande confiance depuis de nombreuses années. Les Intervenants sont compétents, à l’écoute et prenne le temps de d’expliquer.Je recommande cette entreprise.
• Avis 19 (2023-07-12 - Évaluation: 5)
  Entreprise professionnel, de la prise de rendez-vous, de l’intervention du technicien.Très bon service je recommande.Pour une chaudière gaz Saunier Duval pour mon cas.
• Avis 20 (2023-05-16 - Évaluation: 5)
  Tout s’est très bien passé, autant la personne qui est venue faire l’entretien annuelle de ma poêle de chauffage comme la personne qui devait venir remplacer une pièce manquante ont été très gentils et polis du début à la fin et m’ont expliqué comment je devais procéder pour allumer. Je vous remercie!
• Avis 21 (2022-11-09 - Évaluation: 1)
  Service médiocre et peu professionnel. RDV pris pour le matin, les techniciens se présentent en fin daprès-midi. Après leur passage, la chaudière fuit, on appelle le service durgence qui ne se donne même pas la peine de nous rappeler. Je ne ferais plus appel à eux.
• Avis 22 (2023-01-28 - Évaluation: 1)
  Abitibi m a facturé pendant 10 ans le nettoyage et le ramonage de la chaudière. Ce sont des menteurs à faire. Secrétaire désagréable et si vous demandez un conseil on vous en bouler . Si j avais pu mettre moins 5 je l aurais fait. D ailleurs vous devriez envisager le moins
• Avis 23 (2024-09-06 - Évaluation: 5)
  Technicien ponctuel, tres agréable et très pro. Je recommande.
• Avis 24 (2024-11-29 - Évaluation: 5)
  Tout est parfait. Très professionnel.
• Avis 25 (2022-11-17 - Évaluation: 1)
  Une catastrophe.Je me suis retrouvé avec eux pour le suivi de chaudière car la société plomberie service à Dardilly a vendu à ses incompétents .Ils ne sont pas du tout pro . On expertise rien , on remplace jusqu’à que ça marche .. avec bien sûr des délais d’attentes d’une semaine entre les interventions EN HIVER - un accueil téléphonique minable digne de chez Sfr ou le rien de concret demeure et la ou la standardiste ne s’excuse à aucun moment d’être injoignable pendant 48h parce que de sois disant travaux on détruit les telecom de lentilly ( oui moi aussi avec Free j’ai tout compris ) .le prix des pièces que vous facturez qui sont 30 à 50e plus cher que des sites grand public spécial plomberie ( expédie et préparé depuis la France ! )En gros on explique que pour contrat dl’entretien chaudière y’a pas de main d’œuvre , c’est faux . J’ai donc subi juste après lentretien de ma chaudière :quelques jours ap elle s’est mis en défaut hs. Elm Leblanc megalis et je pense que ce com va aider pas mal de gens .Au final la comédie a duré 4 semaines avec plusieurs allé retour à mon domicile pour faire des remplacements standard de pièce jusqu’à que ça marche .En ai eu marre j’ai fais appel à un plombier lambda - résultat = ces gus avait pas vidanger le tuyau de condensa .. du coup air + eau = défaut . Ils sont quand même passé 3x à la maison .. et le premier plombier page jaune qui a un minimum de théorie m’as régler le truc en 10 min .A FUIR AUCUNE COMPÉTENCE . ON PREND LES MANUELS CONSTRUCTEUR ET ON GRIBOUILLE .
• Avis 26 (2023-01-30 - Évaluation: 5)
  Suite à une mauvaise installation de mon constructeur, Abitibi est intervenu et a non seulement trouvé le problème, contesté par mon constructeur, mais la également réglé avec rapidité et professionnalisme. Je recommande vivement, les équipes sont au top !
• Avis 27 (2022-07-29 - Évaluation: 1)
  Autant lintervention du technicien sest bien passée autant la qualité du service de prise de rendez vous, de facturation, et le service commercial sont à vomir!!! Cest sans compter les prix EXORBITANTS qui ont exploses depuis la rachat par Abitibi, fuyez! Surtout appelez un autre chaufagiste!
• Avis 28 (2023-12-14 - Évaluation: 5)
  Bonjour. Intervention ce jour d Adrian pour l entretien de notre PAC. Technicien très compétent et très important pour nous! A l’écoute de ses clients. 👍
• Avis 29 (2024-07-15 - Évaluation: 5)
  Professionnel, efficace, ponctuel.Je recommande cette entreprise.Merci Adrien
• Avis 30 (2024-05-17 - Évaluation: 5)
  Excellente prestation et conseils d’Adrien sur notre pompe à chaleur. Je recommande.
• Avis 31 (2023-12-20 - Évaluation: 4)
  Technicien/dépanneur clim/ pompe à chaleur très professionnel et aimable. Entreprise qui répond présent autant que possible pour la rapidité des interventions
• Avis 32 (2018-11-04 - Évaluation: 1)
  La cerise sur le gâteau: Jai demandé une intervention dun technicien pour faire fonctionner ma pompe à chaleur en mode froid pendant les fortes chaleurs en aout dernier, ils mont proposé un rendez vous pour lentretien fin aout. Ce technicien ne connaissait pas ma problématique et navait aucune entériorité des interventions précédentes (environ 8 années dentretien chez Abitibi). A lheure daujourdhui je ne peux toujours pas utiliser mon système en mode froid mais en plus il a fallu quils interviennent pour la faire fonctionner en mode chaud moins de 2 mois après lentretien et sans découvrir la moindre panne. bien entendu ils mont facturé cette intervention que je conteste.
• Avis 33 (2020-02-07 - Évaluation: 1)
  BonjourEntreprise à fuire absolument.Les techniciens doivent sûrement avoir des consignes pour faire du chiffre.Le technicien intervient sur une chaudière en panne. (Panne surchauffe) thema plus saunier Duval, je précise que les pièces se trouve encore.Démonte deux trois pièces, nettoye, re-enclenche la sécurité surchauffe et remonte la chaudière pour la mettre en fonctionnement.De la fumée blanche sort de la ventouse, il coupe alors le gaz et débranche les fils électriques.Pour bien faire peur, il dit que la chaudière prend feu, et abitibi menvoie un devis de 2400 € pour le remplacement de la chaudière en urgence.Dans son rapport le technicien est évasif, il dit même pas quelle pièces serai à changer.Le diagnostique zero.Dans cette situation il vous mette le dos contre le mur et abuse de la situation car mon locataire na plus de chauffage ni deau chaude.Je ne veux même pas imaginer des personnes âgées qui font intervenir cette société ils seraient complètement désarçonné, et serai par conséquent obligé daccepter le devis en urgence.Heureusement ayant des notions dans ce domaine mais aussi des amis travaillant encore dans ce domaine.Diagnostique circulateur à changer.Et je peux vous dire dautre interventions avec cette société avec des devis de changement de chaudiere alors quil faut changer un joint à 20 centimes €.Vous ne pouvez même pas parler avec le responsable car il nest jamais là.Il ne répond même plus sur son portable.Vous pouvez laisser des message personne répond.Je précise que je peux tout prouvé.A bonne entendeur
• Avis 34 (2019-03-20 - Évaluation: 5)
  Installation dune unité centrale et 4 clims réversibles;ravis.Technicien ponctuels compétents discrets et qui ont tout laissé propre après leur passage chaque jour sur 3 journées. Clim et chauffage silencieux , unité centrale dehors aussi , ne gêne pas les voisins . prix compétitif par rapport aux autres devis . on recommande
• Avis 35 (2022-08-12 - Évaluation: 5)
  Problème de fuite sur ma chaudière le matin appel et prise de rendez vous l’après midi. Technicien vraiment pro et réparation avec la pièce changée. Top !!
• Avis 36 (2023-06-23 - Évaluation: 5)
  Intervenante très pro et accessible, on comprend ce quil se passe, toujours de bon conseil et on se sent en sécurité pour une nouvelle année avec la chaudière !
• Avis 37 (2023-10-13 - Évaluation: 5)
  Très bons professionnels du chauffage, prix raisonnables et travail sérieux pour l’entretien et l’installation de ma chaudière
• Avis 38 (2023-12-20 - Évaluation: 5)
  Adrien a fait ce jour sur notre PAC, une intervention professionnelle, de qualité et avec courtoisie. Merci.
• Avis 39 (2024-07-18 - Évaluation: 5)
  Travail appliqué et sérieux.Je recommande vivement cette entreprise.
• Avis 40 (2019-06-03 - Évaluation: 5)
  Abitibi est une entreprise sérieuse, efficace et à lécoute de vos besoins.Linstallation de ma chaudière sest très bien passée et linstallation de la climatisation est prévue pour le mois de juillet.
• Avis 41 (2019-09-30 - Évaluation: 5)
  Super service, de laccueil à lintervention. En plus, réactifs et à lécoute des besoins. Je ne suis pas déçue davoir fait appel à eux. Je recommande vivement !Merci Abitibi 👍
• Avis 42 (2023-11-12 - Évaluation: 5)
  Jai eu affaire avec un technicienTrès compétentDe très bon conseilJe recommandeMerci
• Avis 43 (2023-09-04 - Évaluation: 5)
  Rapide et efficace comme dhabitude ! Travail soigné, le personnel est sympathique. Je recommande
• Avis 44 (2023-10-06 - Évaluation: 5)
  Le collaborateur de cette société, Adrien est très professionnel, ponctuel, disponible. Très appréciable.
• Avis 45 (2023-11-13 - Évaluation: 5)
  Je recommande tout! De l’accueil téléphonique, la gestion administrative des dossiers, la réactivité et la qualité des interventions. 🤩
• Avis 46 (2024-06-07 - Évaluation: 5)
  Rapidité de réponse et dintervention, amabilité des interlocuteurs téléphoniques et des intervenants.
• Avis 47 (2023-09-05 - Évaluation: 5)
  Rien à redire, tout est parfait, technicien très professionnel et respectant les horaires. Bravo👏
• Avis 48 (2022-11-23 - Évaluation: 5)
  Je suis très satisfait de cette entreprise ils sont très réactifs et compétant . :-) mon chauffage fonctionne a nouveau a merveille !
• Avis 49 (2019-02-16 - Évaluation: 1)
  BonjourJ’étais obligé de poster un commentaire pour éviter à tous les futurs clients de fuir absolument cette société....Pour l’histoire je demande un RDV car ma chaudière a des fuites , je n’ai un rdv que 3 jours après alors que je precise j’ai quand même un contrat d’entretien chez eux ....Jour j du rdv le technicien arrive avec 30 min de retardsIl regarde et regarde uniquement je précise et me dit monsieur il faut changer votre chaudière je vous fais un devis ...Au final je dois payer 92 € pour un simple devis car il est reparti sans faire aucune intervention et la chaudière fuit toujours.Je ne remets pas en cause le technicien qui était relativement sympathique j’insiste sur ce pointJ’appelle au bureau pour dénoncer ce scandaleLa dame me réponds très sèchement que j’avais cas lire mon contrat et que le déplacement est facturéJe dénonce donc ce genre de pratiques ou ils font de l’argent grassement sur le dos des gensCar facturer un déplacement et un devis de 92€ alors que l’agence est à 3 km de chez moi et que le technicien a du rester 20 min c’est une honteA bon entendeurBonne journée
• Avis 50 (2023-05-15 - Évaluation: 4)
  Un technicien efficace. Seul bémol a la prestation, un premier rdv pas honoré et annule le jour même
• Avis 51 (2023-11-28 - Évaluation: 5)
  Adrien est un technicien très agréableL’intervention s’est très bien passée
• Avis 52 (2022-12-08 - Évaluation: 5)
  Employés très professionnels de la prise du rendez-vous jusqu’à l’installation, je recommande vivement cette société !
• Avis 53 (2023-06-07 - Évaluation: 3)
  La jeune femme qui est venue nous dépanner était très agréable et compétente.
• Avis 54 (2023-10-08 - Évaluation: 5)
  Tres bon contact, réactifs, de bon conseil, je recommande vivementEntreprise sérieuse
• Avis 55 (2023-11-22 - Évaluation: 5)
  Très bonne intervention de votre agent Adrien, ce jour le 22 novembre 2023.
• Avis 56 (2023-05-15 - Évaluation: 4)
  Entretien pac, recherche dexplication et explications des actions à mener. Sofiane est attentif et professionnel
• Avis 57 (2024-03-22 - Évaluation: 5)
  Intervention de maintenance effectuée avec professionnalisme, comme tous les ans !
• Avis 58 (2023-06-01 - Évaluation: 5)
  Très bonne intervention de la technicienne, et bons conseils.A lécoute.
• Avis 59 (2019-10-31 - Évaluation: 5)
  Julien nous a dépanné rapidement, a fait breuve d un grand professionnalisme, je recommande vivement ce technicien.
• Avis 60 (2023-09-04 - Évaluation: 5)
  Très bon travail de la part de Maxime, professionnalisme et courtoisie.
• Avis 61 (2023-01-18 - Évaluation: 5)
  Pas nouveau pour moi tjs la même exactitude très très proconfiance depuis longtemps
• Avis 62 (2023-04-25 - Évaluation: 5)
  Gestion SAV chaudière De Dietrich parfaite. Merci Laurie
• Avis 63 (2024-02-01 - Évaluation: 5)
  Je recommande. Bon conseil et réel suivi...
• Avis 64 (2023-12-06 - Évaluation: 5)
  Excellent travail de la part Lesly , contact agréable.
• Avis 65 (2024-07-19 - Évaluation: 5)
  Entreprise fiable en entretien et équipement.
• Avis 66 (2023-06-21 - Évaluation: 5)
  Excellent contact + professionnel efficace... Bienvenue à Abitabi
• Avis 67 (2023-06-22 - Évaluation: 4)
  Qualité échange et disponibilité pour établir un devis
• Avis 68 (2023-04-17 - Évaluation: 5)
  Techniciens polis, efficaces et ponctuels. Équipe téléphonique à l’écoute.
• Avis 69 (2021-04-27 - Évaluation: 5)
  Réactif, attentif, sérieux, efficace. Très bonne expérience.
• Avis 70 (2024-10-09 - Évaluation: 5)
  Parfait
• Avis 71 (2023-06-19 - Évaluation: 5)
  Pro et réactifs je recommande !Fabrice
• Avis 72 (2023-11-22 - Évaluation: 5)
  Très bon contact avec Adrien
• Avis 73 (2021-02-20 - Évaluation: 2)
  Mon expérience une société entretien chaudière parmis les autre
• Avis 74 (2023-06-08 - Évaluation: 5)
  Très professionnel et très courtois
• Avis 75 (2023-05-24 - Évaluation: 5)
  Professionnel dans lattitude et compétencesRien a redire
• Avis 76 (2024-04-19 - Évaluation: 5)
  Très pro, très réactifs
• Avis 77 (2023-07-21 - Évaluation: 1)
  Escroquerie, arnaque, société ignoble quelle exemple !!!
• Avis 78 (2021-06-22 - Évaluation: 5)
  Belle entreprise très professionnelle et très accueillante
• Avis 79 (2023-06-21 - Évaluation: 5)
  Rapide, efficace et sympathique.
• Avis 80 (2023-07-11 - Évaluation: 5)
  Technicien performant bon boulot
• Avis 81 (2020-02-04 - Évaluation: 5)
  Des professionnels sérieux! Je recommande!
• Avis 82 (2024-12-06 - Évaluation: 5)
  Services et accueil très satisfaisant !
• Avis 83 (2024-03-20 - Évaluation: 4)
  Techniciens ponctuels et professionnels.
• Avis 84 (2023-07-11 - Évaluation: 5)
  Une équipe sérieuse et professionnelle
• Avis 85 (2022-09-30 - Évaluation: 5)
  Très bon technicien
• Avis 86 (2017-03-06 - Évaluation: 2)
  Bon technicien mais le reste ...
• Avis 87 (2023-07-20 - Évaluation: 5)
  Bons conseils de surveillance,
• Avis 88 (2023-09-21 - Évaluation: 5)
  Sympa
• Avis 89 (2022-11-24 - Évaluation: 5)
  Professionnalisme et réactivité, au top !!!!!
• Avis 90 (2019-07-14 - Évaluation: 5)
  A recommander. Très pro
• Avis 91 (2020-01-19 - Évaluation: 5)
  Rapide, sympa et efficace.
• Avis 92 (2017-11-27 - Évaluation: 1)
  Lent cher et peu professionnel
• Avis 93 (2023-06-08 - Évaluation: 5)
  Parfait
• Avis 94 (2023-06-09 - Évaluation: 5)
  Intervention rapide !
• Avis 95 (2019-11-19 - Évaluation: 5)
  Réception sympa
• Avis 96 (2023-01-17 - Évaluation: 5)
  Merci pour le dépannage
• Avis 97 (2018-05-06 - Évaluation: 5)
  Des pros
• Avis 98 (2019-04-18 - Évaluation: 3)
  Réactif de courtois
• Avis 99 (2019-04-16 - Évaluation: 5)
  Zéro incapable
• Avis 100 (2023-05-17 - Évaluation: 5)
  Parfait
• Avis 101 (2022-03-04 - Évaluation: 1)
  à partir doctobre 2021, 4 interventions, problème initial non encore résolu, proposition acceptée avec acompte versé, 2 interventions sur le terrain sans les pièces nécessaires (pour rien). lAbitibi existera-t-elle encore dans quelques mois ?